技术服务要求

（一）为保证实现中介服务全链条覆盖，全面推进行政审批服务提速增效，广饶县行政审批服务局开展此次中介服务机构采购的采购工作。本次进驻采购的业务为印刷服务进驻企业，通过竞争性谈判挑选1家印刷服务中介进驻市民服务中心，每家进驻单位至少租赁1个座席，每个座席每年租赁费至少5829元。通过竞价，价高者获得进驻资格。进入广饶县市民服务中心的印刷服务中介机构以实体方式入驻。入驻中介机构需派工作人员到中介窗口值守，提供印刷服务，只能提供本次成交范围内的相关服务，不得承揽成交范围以外的业务，接受广饶县行政审批服务局的监督管理。

（二）服务要求

1、入驻的印刷服务中介机构提供的相关资料必须符合法律法规等相关规定。

2、入驻的印刷服务中介机构拟派人员应有较高的执业能力，遵守职业道德，无违法违纪等不良行为记录。

3、入驻的印刷服务中介机构必须保证对其工作人员定期进行培训，并将培训情况登记备案。

4、除广饶县行政审批服务局要求，通过本次采购入驻广饶县市民服务中心的印刷服务中介机构不得随意更换业务联系人。如确需更换，需事先书面征得广饶县行政审批服务局同意。

5、入驻广饶县市民服务中心印刷服务中介机构在收取印刷服务费时， 以市场调节价为主，不得高于主管部门规定的收费标准。

6、在中介机构入驻期间，广饶县行政审批服务局发现或接到举报，中介机构将席位转租或分租，广饶县行政审批服务局有权取消其进驻资格。

7、入驻广饶县市民服务中心的印刷服务中介机构须严格遵守广饶县行政审批服务局制定的各项管理办法与规定，服从管理，接受测评及考核，协助有关部门做好项目的质疑、投诉和举报处理工作。

8、入驻广饶县市民服务中心的印刷服务中介机构要树立大局意识、责任意识和服务意识，严格执行各项市场规则和规章制度，规范收费标准、提升服务效率、提高服务质量。

9、由广饶县行政审批服务局制定相关管理办法，对入驻广饶县市民服务中心的印刷服务中介机构实行信用评价、动态考核和失信惩戒管理,进行定期、分类考评。重点考核办事效率、服务收费、服务质量、诚实信用等执业规范， 以及业主满意度等方面的情况，实时公布考评结果。

10、按照“公开公平、优胜劣汰”的原则，建立中介服务机构进驻、清退机制。广饶县行政审批服务局将严肃查处印刷服务中介机构及其执业人员的违法违规行为，对超期办结、超标准收费、暗箱操作、提供虚假证明、出具虚假报告、丧失诚信等行为，实行公开曝光并纳入“黑名单”处理，在一定范围和时限内限制其开展业务，对以不正当竞争手段谋取不正当利益，扰乱市场秩序等严重违法违规的中介机构，实行严格的清退和禁入机制。

11、本项目评审结束后，针对进驻的成交候选人，广饶县行政审批服务局有权到行业主管部门对其资质、信用情况等进行复核，如复核中发现问题，广饶县行政审批服务局有权取消其进驻资格。

（三）服务期限：自签订合同之日起3年（具体时间合同约定，期间遇不可抗力、重大变革事项或政策性调整，经广饶县行政审批服务局核准后可能予以修正或终止）。服务期满但仍未完成的项目，由该中介机构继续完成。