采购需求 

前注： 

本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化， 提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。 

一、采购需求前附表 

 

二、项目概况 

（一）区域概括。合肥师范学院三孝口校园、住宅区（以下简称“园区”） 位于安徽省合肥市金寨路 327 号，占地面积约 90 余亩，绿化覆盖率 60%左右，各类建筑近 50 栋（含多层住宅楼16 栋、商业写字楼等），总建筑面积约9 万平方米；1996  年以来，先后被合肥市评选为“绿化单位”、“卫生先进单位”、“花园式单位”、“文明单位”等荣誉称号。

现园区四周为围栏、围墙围合，日常开放为东门，西门结合疫情防控常态化防控限制性开放；公共建筑图书馆楼、校医院等正常开放使用。本项目不含商业写字楼及沿街门面房，部分楼宇暂时封楼状态。园区内基本建筑如下： 

（二）预算经费说明 

三孝口校区现在无学生学习及食宿生活服务保障任务；图书馆楼等办公等场所正常开放，现拟招1 家供应商负责校区内的物业（含安保）服务工作。环境卫生、绿化养护啊、小型维修、垃圾清运、水电照明、高低压配电房值班、水电计量抄报以及门卫监控、机动车停放、消防巡逻由校后勤、保卫等部门按照部门职能归口对应指导、监管。 

成交供应商依据《合肥市物业服务收费实施办法》、《合肥市住宅小区物业 服务规范及等级指导性标准》等法律法规，推进住宅区物业管理（丙级标准，见 附件《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准（丙级）》），第一年即 启动物业服务收费（物业公共服务费标准实行政府指导价管理，无电梯的住宅丁 级基准收费标准），不断提升园区品质，并逐年提高园区办公、生活满意度。成 交结果确定后，如项目续签，则所有服务期限内的配备人员岗位数及工作服务内 容不变，成交供应商必须按此要求履约，不得随意变更人员岗位数及服务内容。 

三、服务事项及服务范围 

包含校区公共环境管理与卫生保洁、设施设备日常维护维修、配变室值班及 协助水电费收缴、绿化常规修剪养护、住宅区物业服务、校园安防管理等事项， 主要范围如下：

（一）校区安保服务。包括校（园）区门卫安防值守、交通与车辆管理、治 安巡防、安防监控室值班管理、消防管理，以及对在校服务单位、进校文明施工 进行监督；接受公安、消防等主管单位交办的其它任务。（此项保卫处参与监管） 

（二）公共管理与环境卫生。校区楼宇、道路、运动场、景观小品等公共或指定区域卫生保洁和垃圾分类、彻底清除。校区屋顶雨水篦疏通、杂物清除，雨污管道疏通，化粪池清淤，公共管道及化油化污池等排水排污清理。 

（三）公有设施设备巡查维修。公有共楼宇内外设备设施巡查维护和小微维修（单件材料300 元以内，采购人改造提升除外）；常备物资等出入库登记、收发、保管等。

（四）配变室值班及协助水电费收缴。高低压配变电室等特种设备及水电24 小时值班巡查；公有水电管线日常巡查，智能化用电计量系统管控与操作； 未出户住户和第三方水电按月计量抄表、协助费用收缴；校级水电费统计、转账缴费。

（五）绿化常规修剪养护。乔灌木、草坪等绿化修剪等专业养护。

（六）住宅区物业服务。多层住宅及平房按照权利和义务相当原则，供应商住宅物业服务标准不低于丙类服务，收费标准不高于丁类服务收费标准；费用由住户自行缴纳，

（七）文明创建与台账管理。开展新时代爱国卫生运动及文明、绿色园区创 建；认真执行规范操作，做好记录、定期总结，整理形成资料，建立业务台账。 

（八）疫情防控。制定预案，严格落实新冠疫情及传染病防控制度和措施。 

（九）泊车社会化管理。在保障本大院住宅办公基本停车前提下，逐步推进机动车泊车规范、有序社会化有偿服务和管理。 

（十）其它任务。学校交办的其它临时性、突发性或应急性任务。

四、项目服务要求 

（一）园区安保服务方面（此项保卫处负责监管）： 

1.总体要求。

（1）切实制定安保整体方案、质量方案和应急处置预案，健全内部管理制 度，组织安保服务工作；遵守规定，按章办事，严格管理；无责任事故和案件。

（2）门卫应当持有保安员证，统一着保安制服上岗，佩戴规范标识与携带执法记录仪等必要的执勤器械；仪容整洁，姿势端庄，业务熟练，文明执勤，行为规范，服务热情，交流礼貌；安保岗位无违法违纪人员。

（3）供应商自行配备安保服装、必要的执勤车辆（两轮电动车 2 辆）以及执法记录仪 3 部、5G 对讲机 5 部等常规安保器械用品，并保证完好状态。

（4）积极维护校园秩序，主动配合处理各类临时性、突发性工作（包括疫情管控等各类岗位设置外的保安勤务工作），迅速排除险情，及时制止违法犯罪行为，及时向主管部门报告各类案件、事故及其他重要情况。

2.校门门卫。负责学校日常开放的校门每日 24 小时门卫执勤。依据《合肥师范学院校园交通安全管理规定》等管理制度，对校园的车辆、人员及物资进出进行管理；控制外单位机动车借道穿行，阻止遛狗等闲杂人员进入校园，查验物资出门证件，提防车辆被盗情况发生，遏制与处置校门内外一切事件案件，看管校门及其周边设施设备，维护校门秩序与环境卫生。

3.区域守护。

负责园区 24 小时全天候治安巡逻。及时发现各类安全隐患，制止、纠正违反管理规定的行为；及时制止小商、小贩等人员擅自在园区内摆摊设点，取缔未 经主管部门批准或与批准不一致的商业活动（宣传）；及时清理园区内乱贴（发） 广告与横幅，发现反动标语、宗教宣传品立即收缴并报告；及时驱离校园的流浪 狗；发现、制止和协助处置校园治安、刑事案件，协助打击违法犯罪分子；协助 保卫处与公安部门处置校园内各类突发事件。

4.消防安全管理。负责校区（住宅区）内建筑单体,包括重点消防楼宇图书馆等室内（含楼顶和地下室）所有消防设施巡检、异常情况上报。配备须取得建（构）筑物消防员或消防设施操作员职业资质的值班人员，加强校区（住宅区）消防安全巡查，严禁乱堆乱放占用公共通道。做好值班记录，遇火灾事故等突发事件，能够及时、有效处置。适时开展演练、安全宣传和教育等工作。

5.交通与泊车管理。依据《合肥师范学院校园交通安全管理规定》，负责园区车辆进出及停车位管理。负责对园区内机动车疏导，对进入校园的车辆进行限速、限鸣；对区内道路、停车位划线、立标识，纠正违规行驶与随意停放车辆的行为，做到进校车辆有管理，停车收费有区分，交通标识有维护。

乙方投入道闸、门禁、车辆自动识别系统等设备设施及园区合理车位划线， 依据《合肥市物业服务收费实施办法》启动车辆停放服务费（教科大楼、图书馆 等教育厅、合肥师范学院上班办公人员每人实名实牌号免除一辆车费用，特殊情 况另议）。合同到期后，自动识别系统等软硬件设备设施产权完好无偿移交甲方； 不得擅自处理。

6.监控室值班与管理。监控室值班，熟练使用电脑及办公软件，规范接听值班电话,并能够处理来电事项；负责监控全校范围内的校园安全动态，分时段有重点关注监控区域，及时发现并报告可疑情况；做好监控录像查阅保障，协助管理监控录像资料；积极与校园巡逻人员保持联动，密切配合巡逻人员处置校园内发生的各类事件案件；做好各类事件案件报案记录，及时整理报告保卫处；管理好总监控室设施设备，维护好监控室秩序与环境卫生。

成交供应商在第二年续签合同前，在甲方指导下投入改造、牵移专家楼安防监控室合并至教科大楼二楼监控室；合同到期后，软硬件设备设施产权完好无偿移交甲方，不得擅自处理。

7.负责校园反恐、制暴。根据上级要求专人携带装备器械进行日常巡逻，一旦发生恐怖事件，第一时间奔赴现场予以先期处置，担任消防、反恐、制暴第一梯队任务，协助保卫处与公安部门处置校园内各类突发事件。

8.完成主管职能部门交办的其它涉及校园安全、稳定方面的任务。

（二）公共物业管理与环卫方面

1.设置综合服务中心，专门接待处理物业管理服务范围内的事务，受理咨询和投诉，投诉有效处理率100%。

2.执行落实学校相关管理制度，认真履行工作职责，做好文明创建，接受服从采购人的指导和监督，保障园区正常工作、生活秩序，维护安全稳定。

3.住宅物业不低于丙类服务（见附件，但不高于丁类物业收费）。住宅区多层住宅及平房按照权利和义务相当原则，物业费由中标方自行向住户收费，盈亏自行承担：

（1）学校办公及公共区域、校产权空置住宅房物业公共服务费、车辆停放服务费已经在学校招标预算核算，包含在中标价内。其它多层住宅及平房住宅的物业费按照丙类服务、丁类收费标准由成交供应商自行向住户收取，第一年达到住户 10%，并且三年期内每年递增不低于 10%幅度推进住宅物业社会化。由学校扣缴福利房原户主卫生保洁费的，成交供应商不宜重复收缴。

特约服务费等所有有偿服务项目、资料应建立档案备查。

（2）私有空置房住户的物业管理服务费，按100%向房屋产权人收取，市  场交易出售后空置房由购置产权所有人 100%缴纳物业管理费。

（3）大院住宅住户业主的物业费由成交供应商收取。业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费用的，从逾期之日起按每天应交管理费的千分之二交纳滞纳金（逾期之日为缴费通知中规定缴费期限的最后日期）。

4.制订完善疫情防控等应急预案，做好恶劣天气、突发事件等重大情况的应 急处理，及时发现处置、报送、消除园区各类安全隐患，随时准备提供紧急帮助。

5.因外事活动或其他重大活动、临时任务而增加保洁、秩序服务强度和频次，提高服务标准均须无条件服从采购人安排；重要节日对校区进行氛围营造和适当标语宣传，每年组织不少于一次的社区文化活动。

6.做好会议和活动现场的保洁等会务服务，包括活动茶具消毒清洗等相关服 务，校方重大活动、突发性事件（如气候变化等）而增加保洁服务强度和频次， 增加水电管理等服务强度，提高服务标准；校方不追加额外经费。

7.项目所有物业人员要遵守规章制度，服从采购人的领导和监督，否则采购人有权要求人员调整和更换。

8.园区环境卫生保洁:

包括但不限于公共道路、广场、绿化带、公共厕所的清扫保洁，消防栓、宣 传栏、路灯、灯杆、路牌、标示牌、雕塑、石凳、水体，建筑楼道、楼梯、天台、屋面清洁与养护等（自行统一配备保洁服装、劳保工具等）。

（1）路面清扫每天不少于 2 次（广场、道路等主干道，每天上午8:00 前完成首次清扫），保持路面无明显杂物、污迹；保持绿地清洁无杂物，保持水电设 施及其他场地清洁；园区内无乱写划、乱贴乱挂，及时清理小广告。雨雪天气主 干道、楼宇入口及时清扫积雪，不得将积雪、落叶清扫堆放到绿地和雨污水井内。

（2）保证公共给排水系统通畅。各公共排污管道检查1 次/月，各排水沟、管道、化粪池、污水池检查1 次/月，保证室内外排污管道及窨井（含集水井）、明沟内无杂物、无堵塞，汛期道路无积水；建筑屋顶和雨棚水沟垃圾、杂草清理 不少于 1 次/季，保持屋面落水口、室外雨水口通畅。

（3）办公楼宇场馆内公共楼道、平台、门厅、地面、墙面、卫生间、会议 室每天拖洗 2 次，室内外公共门窗玻璃、扶手每天擦 1 次；楼梯间、强弱电井、配电间巡回检查；建筑物外立面玻璃保洁每年不少于1 次。

（4）消毒灭害：每年春、秋二季在窨井、明沟、垃圾房等重点区域周围各喷洒一次杀虫药，灭鼠、灭蟑螂不少于1 次，做到无明显蚊蝇滋生地、鼠迹（重点区域重点防护）。

（5）严禁住宅区违规乱搭乱建、饲养家畜家禽、毁绿种菜，一经发现立即制止，并恢复原貌。

9.垃圾收集、分类和外运：

包括入场开荒保洁、生活垃圾清运、其它垃圾按要求兜底清理及创建清理。    园区内所有垃圾必须按照市政及采购人要求的垃圾分类方案分类，所有室内外垃圾每天按时清理并运送到指定存放点（包括生活垃圾、无主建筑垃圾及杂物等），即时组织转运，生活垃圾外运日产日清,厨余垃圾管理到位，住宅装修施工参照《校内住宅装修施工管理规定》管理负全责。

（1）垃圾收集。每天集中清理垃圾桶、果皮箱内垃圾，辖区内生活垃圾收集不得长时间外露堆放积压，并清扫周边的卫生，及时转运到垃圾集运点，并保持垃圾集中点清洁；因施工产生的建筑垃圾，成交供应商应及时督促施工方及时清运，否则由成交供应商负责兜底清运。

（2）垃圾清运。垃圾清运费用由成交供应商承担（不包括政府征收城市垃 圾处理费）。垃圾每天定时外运，过程中做到地面无散落、垃圾桶周边无残留。

（3）垃圾集运点消杀。每月不少于 2 次垃圾桶内外彻底清洗消毒处理；春夏季节每周喷药消杀垃圾集运点、垃圾桶蚊蝇1 次。

（4）根据政府和采购人要求，负责对接垃圾分类政策改革，全面承担并做好垃圾分类等临时性、突发性分拣、清运、保洁、宣传引导等全部工作。

（二）设施设备日常维护维修方面要求：

1.维修费用分担界定。

成交供应商需配备水、电、木、金、泥瓦工种，统一着装、文明服务。公共设备设施日常维护维修用材单件价值300 元以下的，以及瓷墙砖、条石松动、移位等单处面积小于 1.5 ㎡的修补（含材料）由成交供应商承担；对于非渗漏等原因的局部涂料粉刷，门、栏杆等油漆修补，吊顶、装饰板等面积单处小于2 ㎡修补（含材料）由成交供应商承担。单件价值300 元以上的或采购人组织采购的， 由成交供应商提出申请进行材料购买后予以维修；维修时填写维修材料单，维修 结束后报修单位签字确认。维修记录等应妥善保存备查。

成交供应商应具备为住户提供4 种以上特色服务能力，取得物价部门认可的资质，公示公告有偿收费服务项目、价格，为园区居民生活提供服务。

2.配电房值班管理及公用水电维修。

（1）配电房24 小时值班制度和水电定时巡查管理制度。双岗值班并安排1 名水电工巡查园区设施设备现场，发现损坏的及时上报维修；值班人员中至少配有 1 名持有《高压电工证》电工，负责校区高低压电相关事项；值班与维修需建立设施设备的巡视档案。

（2）维修包括房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）、共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备等）、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场）、本物业规划红线内的属配套服务设施巡检、维修。

社会化多层住宅房屋建筑（本体）的公共部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。

对房屋等物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护及其他特约服务，由当事人按实际发生费用计收，收费标准有当事人自行协商。

（3）所辖范围内的各类设备、设施一旦出现损坏，如给排水阀门、井沟盖、龙头、卫生间水管及配件及走廊照明及室内、外灯具、路灯、灯具、灯座、开关、插座、电路、洁具等设施设备损坏，及时维修或更换，设施设备材料在更换中所提供的配件不得低于现状配置，采购单据等留存备查。

（4）楼宇内外公共设施设备的维护、维修。对门窗、玻璃、锁、桌、椅、凳、床、柜、电风扇、窗帘轨道以及走廊消防柜玻璃、楼梯扶手、栏杆、垃圾桶（箱）等设施设备损坏，保证正常使用。

（5）严格按供电作息时间做好各楼宇的送电，做好节约、安全用电管理， 杜绝长明灯、长流水的现象发生；根据学校安排及时封楼、停电、停水；按要求做好用户水电表计量抄报、费用催缴等。

（6）接水电报修后 10 分钟内到达现场，原则上 2 小时内解决小问题，24小时内解决大问题；若不能在 24 小时内解决问题需给报修人解释反馈并积极不间断投入抢修并上报，确保零修、急修合格率达 98%以上。

（7）按校方要求做好其它属于物业维修范围内的工作。

3.计量表具抄报及系统维修维护。

按月计量抄报水电费，协助相关部门办理水电费收缴转账、报销工作。  成交供应商根据相应智能电表供应商书面质保维保条款，接受培训、签订协议，常规开展智能电表管理系统的操作、维修和维护，正常维护传统水电表，保证计量系统正常运行。

4.按校方要求做好其它属于物业维修范围内的工作。

（三）绿化养护要求

1.计划管理。根据校区（住宅区）区域绿化现状和采购人绿化工作规划，制订切实可行的年度绿化工作计划、月工作安排、周工作要点；对项目内草坪、乔灌木等绿化实施养护内容，遵守《绿化养护考核细则》。

2.规划设计。结合绿化布局和植物生长情况，提出局部或少量绿化移植等管养方案或措施，经采购人同意后及时落实到位。

成交供应商配备草坪机 1 台，打药机 1 台，自备其它绿化养护相应器械、工具，酌情每年采购（甲方验收）优质复合肥 （N:P:K 为 19:19:19）及饼肥共 1 吨。按需自备采购病虫害防治药品、灾害预防措施及辅材，参照《合肥市绿化养护导则》相关技术规范要求实施。

3.绿化养护要点。

（1）修剪：应根据树种习性、养护季节、景观效果进行，达到均衡树势、 调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。乔木、大灌木每年修剪内膛枝、下垂枝、平行枝，无明显枯枝、死杈；修剪创面大于 4c ㎡，必须进行防腐处理；绿篱、种植块及整形灌木（球类等）适时修剪，面无修剪残留物；草坪修剪要整齐，草 坪平整，整块草坪没有阔叶杂草和开花的杂草。混播草种需按季节播种。

（2）施肥：植物在生长期施追肥，施肥后及时浇水，促进吸收。

（3）病虫害防治：根据植物病虫害的发生规律，做好病虫害预防工作。对于已发生的病虫害，要根据不同的树种、病虫害的种类和具体环境条件，及时治理，并保证环境安全。

（4）浇水：节约浇灌，浇水次数应视气候、土壤等情况确定。在植物生长 期内，应根据气温、土壤墒情等情况合理安排浇水，浇水必须浇透，浇透指水进 入栽植层即植物根部。夏季根据天气预报和绿地实际情况，检查树木草坪的生长 情况，做好防旱、抗旱工作，预测出树木草坪的缺水时限，进行有效抗旱工作。

（5）深中耕松土：冬季结合施肥对树木深翻开盘，树干处宜浅渐远渐深； 春、夏、秋季进行中耕松土。

（6）防护措施：有倒伏危险的树木须设置支撑；对意外造成的植物倒伏、折损，须及时扶正、修剪，需更换、补植的由学院安排更换；对易受冻害树木， 须在每年的 11 月底之前完成根际培土、覆草、裹干、涂白（同一路段、区域的涂干裹干高度应保持一致，以达到整齐美观的效果）等措施，降雪天气时应及时 清除树木枝叶上的积雪。

（7）绿化成活率和保存率：日常养管中，各品种苗木绿化成活率和保存率须达到95%以上。正常养管中出现5%以内死亡、病损的苗木，成交供应商征得采购人同意，根据季节及时安排补植（甲供材）；绿化成活率和保存率未达到95% 的，差额苗木补植及费用由成交供应商承担。

4.绿化用工调节。根据绿化季节特点合理安排用工人次，灵活调度；优先聘用经验丰富的绿化专业员工。

5.安全文明作业。着装上岗，文明作业，各种物料应定点存放，养护垃圾及废料随产随清，养护管理工序安全规范。

（五）其他相关要求

1.成交供应商应依法依规履行合同要求。采购人有权验证成交供应商资质 证明等相关证书，如发现弄虚作假行为的，采购人将终止合同，要求其赔偿相应损失，并承担相关法律责任。

2.采购人制定相应的考核办法，依据考核办法对成交供应商质量实行月考核，对物业服务质量、管理进行监督（考核表附后）。

3.成交供应商在响应文件中提供的各类服务方案视为承诺，需按照服务方案履约，严禁转包；未经采购人同意擅自分包视为违约，一经发现，采购人有权立即没收履约保证金并终止合同。如因履约质量未达到标准，学校有权要求其整改，成交供应商应承担责任和相应经济赔偿。

4.配合采购人重大活动和突发事件处理，无条件地完成交办的任务。因成交供应商原因造成任务无法完成或未按采购人要求执行时，采购人可指定其他单位服务，所发生的费用优先从成交供应商履约保证金中扣除，若不足以支付则从物业服务费中扣除，直至解除合同。

5.成交供应商配备的项目经理必须是将合肥师范学院作为唯一的管理项目， 长期驻点合肥师范学院现场管理，每天按时上班考勤，且在岗日必须满足 220 天；对突发事件或紧急事件，项目经理必须第一时间到场处理并向学校汇报。

6.如遇自然灾害天气、特大事件（以政府发布的公告为准），成交供应商所有人员应服从采购人和政府的统一指挥和调度。

7.成交供应商在成交结果确定后，需提前15 天对所在项目实地勘察，在合同签署后，确保顺利交接原有物业公司的所有管理资产、资料档案及相关手续。成交供应商接管时本着友好协商的原则，在双方同意的前提下，接手原公司置 办固定资产。

8.合同终止、解除或到期后，按照《物业管理条例》第三十九条规定，成交 供应商须无条件进行下一轮服务商的物业档案交接手续；自行购添置的设施、设 备归成交供应商所有，在一周内由成交供应商自行处理，逾期视为自行放弃任由 采购人处置；成交供应商的所有员工由成交供应商带走或解聘解散，不得以任何 理由滞留在采购人校区（住宅区）内；成交供应商须将各楼宇完好地交还学校。以上内容若不能履行，采购人有权没收履约保证金或拒绝支付最后一季度服务费 且保留相关法律诉讼权利。

9.合同期间，成交供应商对员工的工资、社保、计划生育、卫生、劳动安全 等方面引发的事故，承担民事纠纷和民事赔偿费用，同时承担一切责任和后果； 成交供应商与学校以外的单位和个人发生的债权债务（如拖欠工资、货款）以及 其它纠纷，由成交供应商自行承担、处理，并承担法律责任；上述如给学校造成 不良影响和损失的，学校有权解除合同。

  10.因成交供应商原因，发生殴打谩骂、失火、失窃等其他事故，成交供应商应根据采购人要求处理，并承担相应的赔偿和法律责任；因成交供应商责任或管理不善造成楼内人财物损失的，成交供应商承担相应的赔偿和法律责任。

11.采购人提供办公用房，但办公用品成交供应商自行解决，不得使用大功率生活电器，不得私自使用煤气炉灶等明火做饭菜，相应的物资堆放间、员工休息室等将在合同生效后视实际情况协调解决。

12.服务期内无条件接受物业服务质量满意度测评及学校的有关部门监督。

采购人交办的其他任务及属于物业管理服务范畴内的工作。

11. 五、岗位配置

说明：

①以上为最低岗位配置，供应商可根据实际管理需求优化岗位任务，但人员编制不得低于各岗位编制数。

②未经采购人同意，不得更换响应文件中指定的项目经理和管理人员，项目 经理在合同期内不得从事其他物业管理项目，全面负责本项目的物业管理工作。采购人如发现主要管理人员、技术人员不能胜任其岗位的，采购人有权要求更换， 直至胜任为止。

③成交供应商必须保证项目经理、管理人员、值班、保洁、节水、维修工、绿化养护等服务人员按岗足额到位，并定期将名册报管理部门备案。

特别提醒：除评分办法中要求提供的相关证明材料外，上述人员配置中的相 关要求投标时无需提供相关证明材料，由采购人在合同签订后进场服务前核查， 人员须按照磋商文件要求配置到位，否则采购人有权解除合同并报监管部门按有 关规定处理。

六、报价要求 

（一）要求说明。 

1、本项目定价采购，报价为固定总价，固定总价为 150 万元。供应商均须按此价格报价，否则投标无效。投标总价为完成磋商文件要求的物业管理内容所发生的一切总费用。

2.本次投标报价为完成本项目的全部费用价格，其组成包括但不限于政策性费用（人员工资、社保等费用）办公费、施工费、服装费、办公费、通讯费、培训费、税金、利润、社会保险费、合同工期内的风险费用以及不可预见的其他费用等为完成本次招标项目全部内容所发生的一切费用。

3.工作日、寒暑假、双休日、节假日正常做好学校的物业管理工作，如遇学校重要活动要服从学校安排，特殊情况 24 小时到场服务，寒暑假、双休日、节假日，每天值班和加班及其他费用含在投标报价中，中标后费用不另计。

4.合同服务期内，服务范围因实际需要发生增加或减少，物业管理费相应增加或减少。其中相关暂停用楼宇恢复启用，根据实际需要增加工作量的另行约定。

5.投标时应充分考虑包含的以下成本核算及风险：

（1）成交供应商依法依规自行推进住宅物业、停车社会化以及提供家政服务等有偿服务等弥补物业费预算不足；

（2）承担物料单件价值 300 元以内公共设备设施日常维修物料成本及用工成本；

（3）自行投入改建道闸、门禁、车辆自动识别系统等设备设施，园区合理划车位线，合同到期后完好无偿移交采购人成本；

（4）成交供应商在第二年续签合同前，在采购人指导下投入改造、搬移专 家楼原安防监控系统合并至教科大楼二楼政府环境综合整治新安防系统监控室； 合同到期后，软硬件设备设施产权完好无偿移交采购人成本；

（5）自备草坪机 1 台，打药机 1 台，其它相应器械、工具；每年采购（甲方验收）优质复合肥及饼肥各 1 吨，以及按需自行采购病虫害防治药品、灾害预防措施及辅材绿化养护成本；

（6）考虑自行配备物业、安保服装、必要的执勤车辆（两轮电动车 2 辆）以及执法记录仪 3 部、5G 对讲机 5 部等常规安保器械用品、物业保洁及维修工具、耗材等成本；

（7）其它政策变化、市场变化及不可抗力风险。

七、其它说明

1.学校提供办公用房，但办公用品（如电脑、文件柜等自身使用的办公用品） 由供应商自行解决。

2.如需洁具堆放间、员工休息室等将在合同生效后视情况协调解决。

3.本物业项目要求成交供应商的员工在校内不得使用大功率的电器（设备） 用于生活用途，如电炒锅、电炉等；也不得使用煤气炉灶等私自做饭菜。

4.合同期的开始和结束时，按照《物业管理条例》第三十九条规定，无条件做好档案交接工作。

5.合同期间建立完善的档案管理制度，各种基础资料、台账报表、图册健全， 保存完好。

6.成交供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。如因质量未达到目标，学校有权要求其整改，同时成交供应商应承担责任和相应经济赔偿（扣履约保证金或终止合同）。

7.学校定期和不定期地对成交供应商管理服务进行检查和抽查，各学院和处室对所在楼宇进行质量监管并反馈质量监管部门，监管部门及时将检查记录和整改时限反馈给成交供应商。

8.成交供应商所用人员与学校没有聘用关系，所发生的一切工伤、劳资等纠纷与学校无关，由成交供应商全权负责。

9.成交供应商应自合同签订之日起服从学校相关文件的管理。响应文件一经提交，即表明供应商对招标文件完整、全面的认同和理解，不得在成交后或服务 期内拒绝履行磋商文件文本所包括的全部约定条款及服务内容，否则视为违约。

10.为加强对物业服务质量的日常监管，成交供应商中标后须向采购人或交易中心一次性缴纳履约保证金，成交供应商未能提供达到合同约定服务质量的服务视为违约，采购人有权按照合同、招标文件中相关规定，扣除履约保证金。一年合同期满后，需要补齐因违约造成扣除的履约保证金。同时成交供应商必须接受学校管理、依法管理、独立承担法律责任和违约赔偿责任，并按学校的规章制度实施管理工作。委托管理过程中如严重违反规定，学校可随时解除合同。

11.物业项目部需建立管理人员巡查机制，巡查责任区域分工明确，各管理人员正常工作日上午 10 点前必须在责任区域进行主动巡查（除特殊情况），并建立巡查台账，将巡查发现的问题及解决情况做好记录归档，每月上报后勤处备查。

12.现有安保保安服务单位服务期限原定于2022 年 1 月 31 日到期，由于预算下达、采购办理以及招投标工作的周期要求，出现安保保安服务空白期（2022 年 1 月 31 日至本项目成交供应商正式进场服务之日）。空白期的安保保安服务工作仍由原服务单位进行代管。成交供应商须支付原服务单位代管期内的服务费用，费用按天计算，标准为原安保采购中标合同服务费÷365×空白期服务天数。

13.鉴于本项目鼓励成交供应商自行推进住宅区多层住宅及平房物业收费、停车社会化以及提供家政服务等有偿服务，本项目续签合同价将逐年递减，第二年续签合同价为 147 万元，第三年续签合同价为 145 万元。