采购需求

前注：

本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化， 提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

一、采购需求前附表

二、项目概况

按照安徽省生态环境厅要求，合肥市目前有重点排污单位 400 家；14 个省级及工业园区（合肥经济技术开发区、合肥高新技术产业开发区、合肥出口加工区、合肥综合保税区、安徽合肥庐阳经济开发区、安徽合肥蜀山经济开发区、安徽合肥包河经济开发区、安徽合肥新站高新技术产业开发区、安徽合肥庐江高新技术产业开发区、安徽巢湖经济开发区、安徽肥西经济开发区、安徽肥东经济开发区（合肥上海产业园）、安徽长丰经济开发区、安徽居巢经济开发区）需要安装视频监控系统。根据安徽省生态环境厅统一部署和合肥市落实“三个全覆盖” 的工作计划，重点排污单位企业内部视频监控系统由各企业根据要求自行安装， 工业园区视频监控系统由各园区结合园区中控系统自行安装，所有视频通过专线直接存储至合肥市环境宣传教育信息中心中心机房。合肥市环境宣传教育信息中心负责专线联网和监控中心建设。

本项目主要完成视频监控专网网络建设任务及前端设备联网工作，以打通平台端到企业端的互联互通性，实现项目目标。

三、服务需求

1.技术方案要求

提供的组网技术方案具有高可靠性，保证专网的正常运行，与合肥市环境宣传教育信息中心现有视频网络无缝拓展，符合省厅和市局相关要求，具有完备的网络健康保障及运营支持体系；具有安全保密性，采用有效的安全保障措施确保业务数据的安全保密传输；具有高扩展性，对现有带宽平滑升级，实现无缝割接。现有网络 ip 地址不得更换。

2.施工进度要求

成交供应商应在合同签订后 3 个工作日内确定项目实施方案、进度安排表，合同签订后 15 个工作日内完成所有的线路施工和全部节点电路测试工作，指定一名技术联系人负责受理网络故障报修，测试工作不得影响专网业务，不得使用业务专网各节点在用的设备进行测试，测试设备由成交供应商免费提供，并最终提供测试报告。专网建设采用前端企业、工业园区已接入运营商，不得限定唯一运营商，重复建设线路，如不能在规定时间内完成所有线路施工和节点测试视为成交供应商违约，采购人有权直接采用前端企业、工业园区已接入运营商链路并按合数[2021]85 号关于合肥市重点排污单位视频监控系统立项复函中投资估算表中链路的预算扣除相应费用支付给运营商。

3.线路质量要求

在租用期限内，成交供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益。网络可用性应：≥99.99%，传输比特差错率应≤1*Q10-6。关于通信质量其它未专门说明的指标，应符合国家部位颁布的《电信服务标准》的电路质量要求，保证采购人租用线路畅通及安全使用。

4.应急响应服务要求

成交供应商提供应急人员，及时发现故障隐患并采取应急措施，避免大面积故障和缩短故障历时，并应具备足够的专业维护力量。

成交供应商中标后提供详细的维护服务渠道及组织架构，成交供应商提供 7×24 小时热线电话服务, 如果网络出现问题，在接到故障申告后 30 分钟内给予回应，1 个小时内到达各级现场，负责排除故障，直到网络恢复正常；障碍修复时限最长不得超过 4 小时（不可抗力及采购人责任除外）。重大节假日等特殊时期按采购人要求免费提供额外需要的保障服务；每个季度对网络进行一次巡检， 检查网络设备和主干光缆的运行情况，提交季度和年度巡检报告给采购人。

因成交供应商检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响采购人使用的，应至少提前 72 小时告知。

5.售后服务要求

成交供应商负责所有节点路由器的配置和调试工作，保证各节点之间网络连接通畅，专网内发生的所有网络故障问题均由成交供应商免费解决（各节点内部软硬件故障或配置不当引起的网络问题除外）；各节点如有移机需求（办公大楼搬迁、更换办公楼层、机房改造迁移等），均由成交供应商免费承担完成。

6.违约责任

（1）链路故障每月每条平均恢复时间超过 2 小时且小于 3 小时内，成交供应商承担 200 元违约金；平均恢复时间每增加 1 小时（超过 3 小时基础上），成交供应商在原基础上再承担 200 元超时违约金。

（2）成交供应商在链路切换、系统调试过程中，单条链路所涉及的设备、系统调试超过 1 小时且小于 24 小时内，或导致中断数据无法按采购人要求入库，每发生一起，成交供应商承担 2000 元违约金。

（3）切换期内，因成交供应商原因导致链路中断，中断时间超过 1 天，每条链路中断每增加 1 天（不足 1 天按 1 天计），成交供应商在原基础上再承担 500 元违约金。

7.集成服务要求

成交供应商应负责前端设备联网工作，要求如下：

（1）应积极组织与协调用户方、企业方、各级环保管理部门与专线服务商，实现企业端视频监控的有效接入，实现有效的工作组织与协调；

（2）应针对企业类型、企业排口数量、视频监控目标进行整理、排序，按省厅及市局要求进行统一的 IP 地址规划、VLAN 规划、安全策略规划、视频传输协议定义、视频传输标准定义；

（3）成交供应商在系统建设及运维期间 7*24 小时协助企业进行视频监控系统的建设，指导企业按技术文件要求合理的安装视频监控设备，对企业自建的视频监控系统进行现场检查和确认，保证满足《安徽省重点排污单位视频监控系统建设总体技术要求》；

（4）所有设备均应进行规范化标记与管理，需提供完整的工程验收材料和施工辅材。

8.企业清单（暂定，实施时最终确定）

详情见招标文件