采购需求

一、项目名称

电脑票市场营销项目

二、项目概况

为提升北京福彩品牌影响力，回馈老用户，拓展新的购彩群体，激发销售站点的销售积极性，积极营造福彩平稳、健康发展的市场氛围，根据 2022 年整体营销计划，拟在全市开展以月度为周期持续不断的电脑票游戏营销活动。活动对象包括但不限于销售站及市民。

三、项目需求

投标人需提供营销活动的整体策划和执行服务，包括营销活动方案设计、奖品激励方案及采购发放、宣传媒体推广、宣传物料制作配送、营销技术保障、营销运营保障等服务。

（一）营销活动方案设计服务

1.结合彩票行业形势和市场分析，制定具体营销活动方案，方案内容主要包括：项目目标、目标群体分析及设定、方案设计思路、针对具体游戏的营销方案、各类活动形式的设置、推广宣传策略、活动核销及结项报告、落地措施和进度计划、项目保障措施等内容。各彩种营销活动时长根据采购人需求进行调整。投标人应确保电脑票年销量增长超过 8%。

2.项目方案制定应切合具体福利彩票游戏产品特征及北京彩票市场特点和接受能力，目标明确、主题突出、可执行性强及效益最大化，能够充分调动市民的参与热情和积极性，扩大福利彩票品牌的影响力和吸引力；能够切实引导提升销售站点改变经营理念，积极开展主动营销工作。

（二）奖品激励方案及采购服务

1.项目方案中在回馈购彩市民活动环节的设计方面，应提供完整详尽的回馈方案。方案要确保活动可落地实施、达到活动预期效果并符合国家相关审计和法律法规要求。

2.方案中需体现出完整的奖品采购计划，包括奖品种类、数量、采购渠道、单价、总价等内容，有完备的税费计提方案策略。根据项目方案的整体布局，制定项目方案的整体及详尽的预算分配计划，确保资源合理分配。奖品设计应充分考虑到购彩群体的需要，各奖等设计及应保证高额奖等的高吸引性，同时还应保证一定普奖的奖励覆盖面和参与度，符合拉动新购彩群体的目标，贴近购彩目标群体需要，应有充分的可实施性，实施方案不应过于复杂，保证购彩目标人群良好的参与体验感。

3.奖品激励方案需包括完备可行的现场抽奖策划、实施保障方案和抽奖监督公证方案，确保实施全过程安全可行、宣传效果好，抽奖环节公开透明，符合福利彩票的形象和理念。涉及开奖、摇奖的线下或线上活动，都需要通过公证使开奖活动得到有效监督，维护有奖活动秩序和社会公众利益，符合司法部颁布的《开奖公证细则》要求。所有涉及开奖公证环节的费用由中标人承担。参与开奖、摇奖的登记信息，都需要符合采购人信息系统登记要求，并保存至采购人处。

4.奖品涉及到实物奖励时，采购单价不得高于市场价格，要求提供询价相关资料。活动方案设计中，各种形式的返奖总额不得低于 588 万元，其中：高额奖等的奖品金额应不低于返奖总额的 40%。

（三）宣传媒体推广服务

投标人应根据营销活动面向群体选取不少于 5 个适合的宣传媒体，宣传媒体选取包含但不限于大型纸媒、知名网络媒体、手机客户端媒体、新媒体、户外大屏广告、地铁公交广告等。宣传媒体推广方案应包含所选媒体介绍，适用性分析， 覆盖面及用户群体画像，宣传投放方式、投放时间等，选取的宣传媒体宜影响力大、覆盖面广、目标群体投放精准，投放次数不低于 10 次，投放时长应满足营销活动宣传需要。现场抽奖环节应做好配套宣传推广工作，包括但不限于活动前期预热、直播活动支持、活动宣传造势等方案。宣传媒体推广服务费用应不低于投标金额的 10%。

（四）宣传物料制作配送服务

1.在活动传播素材制作服务方面，内容制作需具备良好的传播性、话题性， 可以有效吸引彩民。平面展示和视觉展示方面包括但不限于营销传播和物资物料平面设计（电视画面图、活动海报、折页、宣传单页、桌卡、地贴等）、活动长图、短视频策划和制作（包括 30s TVC 创意脚本及制作执行方案）等。视觉方案中需包含完整的平面设计表现。营销活动期间应最少配备三套平面展示和视觉展示设计。

2.在营销活动说明材料制作方面，设计开发制作包括不限于长视频、短视频、动图、长图、玩法手册等培训说明材料，内容包括但不限于彩票规章制度的讲解、彩票游戏的玩法介绍和销售经验、营销活动的方案介绍及推广等。说明材料使用权归采购人所有。

3.在宣传文案方面，负责设计包括但不限于营销活动新闻通稿撰写（活动预热稿件、活动启动稿件、活动期间传播稿件）、文案撰写等内容，游戏营销活动的通稿撰写稿件数不低于 10 篇。

4.在素材的印制服务方面，投标人应在采购人审核通过和活动相关素材的设计后进行相关物料的印制工作。物料包括但不限于海报、折页、桌卡、宣传单页等素材。活动物料印制数量应能完全满足营销期间全市 2500 余个销售站的物料展示需求及采购人宣传需求（户外社区等）的物料展示外，还应满足自身宣传计划中的所有物料需求。

5.在物流配送落地执行方面，投标人应提供完整的活动物资物料及奖品的配送方案，包括人员力量、运输车辆配备、仓储面积、运力评估等，需切实展示出能够满足 2500 余家销售站、自身宣传需求和购彩市民在活动期物资、物料及奖品在规定时间内的配送能力，并切实展示将营销素材及时有效张贴到位的执行能力。投标人应及时准确的将奖品发放给中奖人，并能够及时回收相应凭证。

（五）营销技术保障服务

投标人要制定完备的技术解决方案、项目开发方案、故障处理预案、流程等相关技术保障方案，提供专业技术对接人员和营销活动相关的支撑软件工具，并提供及时满足和采购人的相关系统对接服务。技术保障方案应独立完备成熟，兼容性强，可配合采购人的相关系统充分支撑项目方案中每项活动的实施和执行。技术实施方案应包括：流程图、页面原型、数据安全保障等内容。如中标应保证活动开始前 10 个工作日完成并测试通过所有技术保障工作。

（六）营销运营保障服务

1.在营销服务落地保障方面，应提供完整的保障维护方案，包括人员配备、客诉解决方案、突发应急机制等。要求保障服务团队专业并有足够人力满足客服需要，在活动期间提供早 9 点至晚 18 点的用户咨询、投诉、问题处理等服务， 专业的完成为广大市民解释福利彩票具体彩种的玩法、特点及本项目活动的相关内容等工作；协调和解决营销活动期间发生的问题；正面维护福利彩票形象与公信力。

2.自项目方案执行启动开始，中标人应立即安排专人对活动进行跟踪、评估 及效果的反馈工作，将每天执行情况以书面形式向采购人反馈，以确保项目保质 保量完成。中标人还应按照采购人聘请的第三方机构进行包括但不限于跟踪审计、评估等相关工作要求按时提供相关资料、数据和信息等。

3.在风险评估及应急突发处理方面，投标人应提供完整的应急处理方案，包括但不限于营销活动可能遇到的技术风险、第三方服务风险、网络风险、线下活动组织、防火防灾、客流控制、信息保密及安全、舆情风险等内容的评估，及针对风险形成的应急突发处理方案。

（七）其他要求

投标人应根据上述采购内容制定详细的项目解决方案。执行方案有完备的时间计划，提出质量和进度保障措施并做出相应的服务承诺，以确保在合同签署后及时保质做好各项工作。

项目相关资料应进行完备的收集、整理、归档。包括项目方案、项目前期准备工作产生的合同等相关资料、项目执行过程中产生的数据等相关资料、项目执行完毕产生的兑奖数据等相关资料。并应派签订保密协议的专人进行收集整理， 以防泄密。市场营销活动结束后 2 个月内，应提供营销活动实施过程及结果评估的报告，完整记录项目执行过程，总结项目效果、进行项目效益评估等。项目结束时，应移交所有项目过程资料，以配合完成绩效评估及相关审计工作。

投标人应确保项目方案设计内容的原创性，不可侵犯任何第三方的所有权、知识产权以及其他合法权益，否则由投标人承担所有风险及后果。活动开始前， 中标人应将项目设计实施方案提交给采购人进行审核，审核通过后才可实施。项目实施过程中各素材需至少预留 10 个工作日由采购人审核。中标人应无条件承担创意和设计修改工作，直到达到采购人要求为止；若最终无法达到要求，采购人有权扣除相应部分款项，并由中标人承担相应法律责任。

四、预算金额：

本项目采购项目预算金额为人民币 980 万元。

按照各分项投标报价，项目报价应包含一切因营销活动产生的费用。

五、服务期限

自合同签订之日起至完成全部市场营销活动并向采购人移交所有资料止。如因特殊原因导致项目执行时间发生滞后，则项目相关时间节点会考虑给予相应后延。

六、项目验收及支付

中标人提交营销方案由采购人确认后，项目启动预付项目首款；项目实施 3 个月后，由中标人提供阶段性报告，由采购人按照合同约定的营销方案对项目实施阶段性验收，合格后支付项目中期款；项目实施结束后，由中标人提供项目结项报告，由采购人按照合同约定的营销方案验收合格后支付项目尾款及履约保证金。具体付款比例和时间按合同约定。

七、本项目采购标的属于《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）中的（十六）其他未列明行业。