采购内容及有关要求

辉县市人民医院GE 3.0T PIONEER高端核磁共振维保服务项目

一、项目名称：辉县市人民医院GE 3.0T PIONEER高端核磁共振维保服务项目。

二、服务地点：辉县市人民医院。

三、服务期限：合同签订之日起一年。

四、服务要求：

1、营业执照须经年检有效。

2、维修保修保养设备名称、规格型号：3.0T PIONEER

3、投标人或服务机构须通过 ISO9001 国际标准质量管理体系认证

*3.1、投标人或服务机构须通过 ISO27001 信息安全国际标准质量管理体系认证

*3.2、投标人或服务机构须通过基于医疗行业的 ISO13485 国际标准质量管理体系认证

*3.3、投标人或服务机构须通过 ISO45001 职业健康安全国际标准管理体系认证

*3.4、常规服务要求

4、要求投标人或服务机构必须具有全新磁体更换的能力，并提供 5 年内磁体海关报关单据复印件以资证明。

5、投标人或服务机构必须具备 400 客户服务专线电话。

6、每天开通服务时间不少于 14 小时。

7、投标人或服务机构必须有 MR 系列设备专职技术支持团队>=4 人。提供姓名及原厂培训考核合格授权资质证，且在考核合格有效期内。

8、投标人或服务机构配备有维修保养设备的全职的应用培训专家>=2 人，能以现场的和远程的形式， 提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。提供相应资质证明

9、投标人或服务机构须具相关专用工具和设备，并提供相应资料证明。

10、投标人或服务机构须具有 MR 专用励磁、匀场工具>=2 套.

11、投标人或服务机构须具有 MR 梯度涡流校正工具至少一套。

11.1、投标人或服务机构须具有 MR 专用射频调试工具>=2 套。

12.2、投标人或服务机构所有更换的零部件必须是上述所维修保修保养设备的原厂备件。

*13、响应时间要求：投标人或服务机构必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊   紧急的合理化处理措施。

14、响应周期为全年。

14.1、响应时间须<2 小时。

14.2、到达现场时间<48 小时。

14.3、投标人或服务机构必需能合法并及时获取并提供全套完整的原厂系统软硬件改进措施即 FMI。

15、投标人或服务机构必需能合法获得、完整使用有效的原厂高级故障诊断维修钥匙(Service Key), 以解决相应故障。

16、每年提供设备定期保养 4 次，并提供符合原厂技术要求的保养报告。

17、设备定期保养包含但不限于如下项目：设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

*17.1、提供详细的保养计划,包含但不限于：设备清洁、系统性能测试及校准、电气环境检测等

*17.2、具有电气环境保障团队和设备，能够检测包括但不限于电网质量、电磁干扰、环境腐蚀气体   与震动等。要求提供仪器资料、检测报告样本作证明。

18、如果投标人或服务机构提供 MR 设备表面线圈保，由投标人或服务机构按线圈生产方的质量标准进行维修，维修期间投标人或服务机构提供原厂的备用线圈。

*19、若投标人不是本次所维保设备的制造商或其分支机构，投标人须提供制造商或其分支机构出具   的针对本项目的授权文件。

五、付款方式：合同签订后付合同价款的 95%，余额作为质保金，合同履行结束后一次性付清（无息）。