招标文件
服务需求
采购人应对服务提出详细的内容、标准及相关要求。
本部分一般应包含但不限于如下主要内容：
一、 服务期限：2023年2月1日至2023年12月31日
二、 服务地点：采购人指定地点
三、 付款方式及条件：按月支付（具体以甲乙双方签订合同为准）
四、 服务需求：
1.业务协办。按照社会救助相关政策和操作规程，协助街道民政办受理居民提交的城乡低保、特困、临时救助等社会救助申报工作。负责初审材料的完整性的认定，及时将完整、准确的资料上传救助系统;送达受理或不予受理通知书、低保对象公示、一次性告知书;整理完善救助档案材料;接受群众投诉，及时与村委会、社区业务对接等工作。
2.家计调查。根据社会救助政策要求，负责协助街道对申请救助家庭和在保家庭进行入户调查工作。对已经获得审批的救助对象实行分类管理、动态管理、定期复核，对新增申请救助家庭100%入户调查。
3.对象排查。负责与社区网格员联系，做好城乡贫困群众生活状况巡查工作。及时主动发现、收集报送本区域内贫困群众救助信息，帮助贫困群众申报社会救助相关事宜。
4.网络管理。负责辅助区街两级做好网络上日常数据收集、数据更新、数据核对、数据上报等信息管理工作，并依据政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标进行严格管理。
5.档案管理。依据低保操作规范和临时救助政策相关规定，辅助做好区街两级低保、临时救助档案材料的收集、整理、归纳、上报、备查、归档等工作。
6.业务培训。辅助开展街道社会救助专管员和村(社区) 协理员社会救助业务培训，每年至少开展2次培训，每次培训方案需报各区社会事业发展局备案。同时做好廉政勤政教育，提高街道社会救助专管员和村(社区)协理员廉政意识。
7.政策宣传。开展多形式、多渠道社会救助政策宣传，让救助对象、社会公众知晓国家相关政策。
8.甲方交办的其他社会救助工作。
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高新区购买社会救助服务清单 |
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项目类别 |
购买服务具体事项 |
工作要求 |
预计需求人数（次数） |
预计服务天数 |
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社会救助 |
业务协办 |
按照社会救助相关政策和操作规程，协助街道民政办受理居民提交的城乡低保、特困、临时救助等社会救助申报工作。负责申请材料完整性的认定，及时将完整、准确的资料上传救助系统；送达受理或不予受理通知书、一次性告知书、低保对象公示；整理完善救助档案材料；接受群众投诉，及时与村委会、社区业务对接等工作。 |
4人/天 |
176 |
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社会救助 |
家计调查 |
根据社会救助政策要求，负责对申请救助家庭和在保家庭进行入户调查工作。对已经获得审批的救助对象实行分类管理、动态管理、定期复核，对新增申请救助家庭100%入户调查。 |
4人/天 |
74 |
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社会救助 |
对象排查 |
负责城乡贫困群众生活状况巡查工作。及时主动发现、收集报送本区域内贫困群众救助信息，帮助贫困群众申报社会救助相关事宜。我区有12个社区，27个村，每人每天排查一个村（社区）。 |
8人/天 |
80 |
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社会救助 |
网络管理 |
负责网络上日常数据收集、数据更新、数据核对、数据上报等信息管理工作，并依据政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标进行严格管理。 |
4人/天 |
40 |
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社会救助 |
档案管理 |
依据低保操作规范和临时救助政策相关规定，做好乡镇（街道）低保、临时救助档案材料的收集、整理。协助乡镇民政办，做好档案资料的整理、归纳、上报、备查、归档等工作。每个街道2人，局里2人 |
6人/天 |
60 |
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社会救助 |
业务培训 |
积极开展街道社会救助专管员和村（社区）协理员社会救助业务培训，每年至少开展2次培训，每次培训方案需报各区社会事业发展局备案。同时做好廉政勤政教育，提高街道社会救助专管员和村（社区）协理员廉政意识。 |
2次 |
信息平台培训1次，阶段性业务培训1次 |
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社会救助 |
政策宣传 |
开展多形式、多渠道社会救助政策宣传，让救助对象、社会公众知晓国家相关政策。 |
5人/天 |
27 |
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社会救助 |
“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动 |
配合对我区1013户困难群众进行大排查，一是要宣传解释政策，提高困难群众对政策的知晓度。二是要全面访查民情，及时发现困难群众的问题，并配合做好持续性的跟进工作。 |
10人/天 |
36 |
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社会救助 |
特困老人定期核查 |
我区现有分散供养特困人员194人，每月需入户两次，查看其生活状况及健康情况。 |
4人/天 |
176 |
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