采购项目要求及技术参数
1.1投标人必须对招标文件服务要求中所有内容作为一个整体进行投标,不能拆分或少报。否则,投标无效。
1.2投标报价为投标总价。包括产品费、检验费、手续费、包装费、运输费、保险费、安装调试费、医院HIS系统、与全民健康信息平台对接的接口费、国家卫生健康委数据上报对接、税金及不可预见费等全部费用。若投标报价不能完全包括上述内容,该投标将被认为非实质性响应。
1.3所投产品或其任何一部分不得侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等知识产权。
1.4服务时间、地点:按采购人指定的时间、地点提供相关服务。
本次招标文件中规定的采购预算为招标最高限价,投标单位的投标报价不得超出此预算。否则,投标无效。
招标文件在技术参数中列出了招标人可以接受的最低技术指标,投标人必须对技术参数一览表中各项产品和指标进行实质性响应,所推荐的每一项产品在性能上不能低于所列的各项指标。
(一) 项目概况
1.项目名称:青海省人民医院院前急救指挥调度平台升级改造建设采购项目
2.采购预算:400万元
3.服务内容:该项目共1个包,主要采购升级扩容云语音通讯子系统、升级扩容云录音子系统、定制云服务端、升级服务器通讯调度功能模块等设备及软件。采购标的经采购人确定属于软件和信息技术服务行业。技术参数详见招标文件《采购一览表及服务要求》内容。
投标人所交付的服务产品,其所有部件必须都是原厂原装部件,而且产品应是交付前最新生产且未被使用过的全新产品,同时必须具有在中国境内的合法使用权。
1.甲方在收到乙方交付的货物后应当及时组织验收。
2.货物的表面瑕疵,甲方应在验收时当面提出;对质量问题有异议的应在安装调试后十个工作日内提出。
3.在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切费用和损失。
4.甲方在乙方按合同规定交货或安装、调试后,无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的,应承担因此给乙方造成的直接损失。
5.甲方对货物进行检查验收合格后,应当收取发票并在《交货验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。
6.大型或者复杂的货物采购项目,甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作,并由其出具验收报告单。
7.提供软件测试报告;
8.提供与本项目有关的所有技术文档及密码等相关介质;
9.验收实现效果:
结合我省现有急救网络的基础和特点,运用互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等现代信息技术,进一步提升急救中心的院前急救指挥调度能力,进一步提升各级医疗机构的急危重症协同救治能力,进一步提升社区健康管理与公共安全意识以及自救互救能力,建立现场急救、院前急救、院内急诊、重症监护一体化、多病种一站式的服务体系,支撑市县(区)乡镇一体化、网格化、社会化急救医疗网络的高效运行,全面提升我省紧急医学救援服务质量和运行效率,实现我省紧急医学服务体系建设水平的跨越式发展。
综合国家、省会政府医疗相关政策为蓝图,以医疗信息化技术标准为指导,结合我省医疗卫生规划及现状,科学规划,合理布局,以互联网、云计算及物联网等技术为手段,推进我省急救服务体系智慧化建设,同步提升各级医疗机构信息化水平。全面建成平面急救站点布局完善,立体急救门类齐全,与各级医院、基层医疗机构、公共设施和交通运输体系有效衔接的,各级医疗机构之间诊疗信息数据实现互联互通,具有我省特色的急救模式,使我省急救服务体系建设达到国内先进水平。
构建覆盖全省的立体化急救网络,推进院前急救体系与网络医院、公共设施、交通运输体系等的互联互通,建设立体化、智能化的具有青海省特色的急救网络体系,是为了满足人民群众日益增长的急救服务需求。
急救平台涵盖了120急救中心、全省各急救站点、具备急救能力的医院等急救体系。其中120急救平台包含电话呼入接听系统、车辆调派系统、急救车辆等;急救站点包含车辆调派终端系统、急救车辆及急救人员等。
120急救系统需根据急救系统出具的具体标准进行相应的系统升级,以符合急救平台要求,能够将120急救系统接警信息及车辆调派信息实时传输到急救平台。
最后安全保障体系负责整个急救平台的安全保障,需要具备对全网高危已知漏洞、未知威胁、勒索病毒、特种木马等攻击的实时检测、响应和分析溯源能力;对还未发生的、可能发生的和正在发生的安全威胁及攻击事件进行有效预测,精准定位问题主机和失陷主机,快速响应分析,确保网络安全威胁可见、可预、可控、可管。
1.中标供应商应在规定的时间和地点内向采购人提供产品和服务,在配送方案设计、产品供货、安装调试、技术支持、运行维护等方面,采购人有权裁决中标供应商的责任范围,各中标供应商必须执行,并在规定的时间内解决问题。如果中标供应商不能按时解决问题,采购人有权退货、索赔或拒付款项。
2.中标供应商应按合同规定的交货期要求,在采购人指定的安装地点(不超过招标文件规定的供货地)进行产品安装调试。对于有特殊安装场地要求的产品,中标供应商应在安装前20天内以书面形式通知采购人,以便进行场地准备。所提供的所有产品必须在安装后,进行加电测试运行正常,并经有关检测部门检测取得相关合格证。
1.自项目完成后双方代表在最终验收单上签字或盖章之日起计算免费保修期限。成交供应商应在整个系统正式运转后对整个系统提供3年的免费维护服务, 质保期内软件提供免费升级。维护内容至少包括:所有硬件故障的维修和更换;所有软件的升级和故障排除;为新购置设备提供入网连接;根据120急救中心的业务发展和要求改变对系统乃至网络的结构进行修改。国家有关部门有规定或供应商、设备制造商公开承诺的服务标准高于文件要求的,按其标准执行。
2.免费质量保修期内成交供应商需要提供7×24小时免费技术支持服务。质量保修期内本次采购设备运行中发生任何故障,成交供应商应提供免费的现场维护保修。非因操作不当造成需要更换的设备及零配件由成交供应商负责免费保修、包换。成交供应商维修响应时间为1小时以内,成交供应商最终现场响应时间为2小时以内。成交供应商应及时调查并找出故障原因,并在第二个工作日内修复或者免费更换整个或部分有故障的设备,直至满足系统指标和性能的要求。
3.免费维护期满后,成交供应商有责任对系统软硬件的运行、管理以及维护进行定期的技术指导。质保期(3年)结束后,软件拥有永久使用权,各项功能保证正常使用。
(六)其他要求
1.技术参数中除注明供货时提供的资料以外,其余相关资料在投标时必须附在投标文件中。
2.系统建设目标:
青海省人民医院院前急救指挥调度平台升级改造建设项目将被建设成为一个完善的高度一体化的指挥调度平台,一个动态与静态相结合的指挥调度平台,一个功能丰富、调度快捷、科学合理的指挥调度平台,系统是由多种不同类的功能模块组成,各种模块之间的连接存在着较复杂的接口,主要包括青海省人民医院120急救中心内部相关各子系统建设,所以整个项目需要统一建设,不能分割,而且后期各地市(州)平台的建设也将以青海省人民医院院前急救指挥调度平台的基本原则进行统一规范,以便于完善全省院前急救信息网络平台。
3.系统建设原则:
青海省人民医院院前急救指挥调度平台升级改造建设项目是在原有系统的基础上,对原系统进行升级完善并扩充,故应能充分利用现有系统的软件、设备和数据等资源,保护甲方既有投资,不因升级造成既有系统资源丢失。特别是应确保现有宝贵的急救业务数据能全部移植成功。
鉴于急救调度指挥系统的特殊性,在系统升级过程中,应满足以下几点要求:
(1)现有系统已经成功使用的功能不能取消;
(2)现有系统刚投入使用的设备以及其他可用设备必须能在新的系统中继续使用;
(3)软件升级过程中,与现有系统应平滑无缝连接;
(4)在系统建设过程中,不能影响当前120急救指挥调度的正常工作;
(5)要求系统的功能设置完全符合对市区紧急医疗救援、120急救指挥调度工作流程。
(6)用户界面要求直观、简洁、友好,菜单要求功能清晰,具有简单的层次感,应避免复杂的菜单选择和窗口重叠,简化数据输入,界面应采用统一风格,统一操作方式。
(7)各个功能键的定义要合理,符合紧急医疗救援规范,为用户提供操作或系统的出错提示简洁明了。
(8)系统必须符合急救中心的现有管理模式和运行模式,符合目前的调度、车管、救治、等的业务要求。
既要考虑手机定位等新技术和急救新业务发展的需求,也要考虑既有系统的操作使用习惯和功能支持习惯,在保留既有优点的前提下升级增加新功能及特点:
先进性:院前急救指挥调度平台是提供医疗急救服务的应急指挥系统,在建设中要尽可能采用国内外先进的计算机技术、信息技术及通信技术;采用先进的体系结构和技术发展的主流产品,保证系统高效运行。
可靠性:系统运行稳定可靠。根据业务量分析和预测,考虑系统设备的处理能力,系统应具有超负荷控制能力;考虑系统在平时和峰值情况下,安全可靠运行的设备和数据备份机制,确保不死机,没有数据丢失。青海省人民医院院120急救指挥调度系统每天24小时工作,所以系统应支持全年无间断服务。因此,要求365×24小时不间断运行;要为平台运行中可能出现的各种异常情况和突发事件设计周到的应急恢复手段,并在系统运行中不断完善。
成熟性:主要技术系统,包括交换机系统、急救信息系统、手机定位、地理信息系统、车载信息系统、无线通讯系统、视频系统、分站系统等必须为成熟产品,并在多个类似的指挥中心成功运行。
实用性:实用性就是能够最大限度地满足中心工作的需要,一方面计算机系统应实现基础数据共享,为相关的应用系统调用,另一方面各种系统应提供使用于各个层次计算机知识水平的人员及其管理人员,系统的报表定制,参数设置等便利直观、个性化。用户界面要求直观、简洁、友好;菜单要求功能清晰、具有层次感,应避免复杂的菜单选择和窗口重叠,简化数据输入。系统界面应采用统一风格,统一操作方式,各个功能键的定义要合理、规范。为用户提供操作或系统的出错提示,且提示简洁明了。
开放性:要构建灵活、开放的体系结构,保证现有数据库的数据的移植,有效利用。同时为系统扩展、升级及不可预见的管理模式的改变留有余地,并为后期建设的平滑过渡打下基础。同时系统应支持今后与110、119、122联网,形成大救援体系,协同作战。
可扩展性:在系统的设计中不仅应考虑目前的业务需求,更应该满足未来业务量及接入手段种类增长的需求,系统规模应具有可调性。设计能力应考虑满足未来五至八年用户数量增长的需求,要具有网络灵活扩充和调整的特性,系统的软硬件设备具有可扩展性,应具备逐步升级的能力,采用模块化设计,能在整个系统正常运行下,在线提升处理能力。
安全性:系统的安全考虑重点在加强其抗干扰能力和抗破坏能力。需要采用多种手段,确保数据安全,保证信息传递的及时、准确,提高系统的抗干扰能力和抗破坏能力。
可管理性:系统应满足提供友好的应用操作维护界面,维护操作简单。系统对网络连接、硬件设备、软件进程、日志记录等提供实时监控管理,能提供工具对中心的服务工作进行数据化的管理。
时效性:青海省人民医院院前急救指挥调度平台升级改造建设项目作为西宁市急救工作统一受理平台,要求很高的时效性。系统设计应考虑满足各种服务指标的要求。
4.符合国家卫健委,对于急救方面的相关政策法规要求:
《关于印发进一步完善院前医疗急救服务指导意见的通知》(国卫医发〔2020〕19号);
《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》(国卫规划发〔2020〕22号);
《关于印发国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法(试行)的通知》(国卫规划发〔2018〕23号);
《院前医疗基本数据集2017》;
《急救指挥系统基本功能规范2014》;
《三级医院评审标准(2020年版)实施细则》;
《全国医院信息化建设标准与规范》;
序号 |
名称 |
服务要求 |
单位 |
数量 |
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1 |
升级扩容云语音通讯子系统 |
1.双机热备; 2.内置ACD 呼叫分配管理系统,支持高级智能路由策略; 3.系统具备黑名单,白名单功能; 4.内置多国语音提示,内置自报工号功能; 5.E1 数字中继≥2个,支持PRI信令(ISDN 30B+D); 6.CPU板≥2块; 7. ≥6路数字坐席接口; 8.提供CTI 底层接口及相关话机监控授权。 9.系统单CPU 工作用户最大容量:不少于5000 门;多CPU 工作最大容量:不少于50000门; 10.系统单CPU 工作中继线最大容量:不少于2000 条,多CPU 工作最大中继线不少于20000条; 11.系统单CPU 工作话务台数量:不少于50 台;系统多CPU 工作话务台数量:不少于500台; 12.系统单CPU 工作坐席最大容量:不少于1000;多CPU 工作不少于10000 个; 13.系统处理软件可安装在CPU 板或标准工业服务器; 14.系统软、硬件模块化设计,单CPU 支持不少于90 个媒体网管,支持不少于100 个CPU透明集群工作; 15.系统分布式结构,无公共控制单元,提高了系统的运行安全性; 16.提供即插即用的CTI 接口。CPU 本身自带以太网接口,无需外接网关,CPU板的备份也保证CTI 链路的热备份; 17.BHCC≥150,000 忙时段最大实际呼叫完成次数;BHCA≥450,000 忙时段最高呼叫次数; 18.MTBF≥40 年平均失效间隔 第一次故障时间;MTTR<2 小时平均恢复前时间;可靠性达到99.999%; 19.再启动时间:≤5 分钟; 20.话务负荷能力:用户端口≤1Erl/线;中继线为≤1Erl/线; 21.模拟信号:用户线:DP/DTMF。中继线:直流环路, E&M, DID, MFC; 22.数字信号:随路信号:中国1 号数字型线路信号,R2 ISDN:BRI (2B+D) 2线接口;PRI (30B+D)、7 号信令QSIG;DPNSS; 23.提供DDN、FR、ATM 网络的接口; 24.内置DECT 技术,单CPU 工作工作最大容量,基站:不少于1000 个;手机:不少于5000个; 25.提供IP 中继;IP 电话:单CPU 工作工作最大容量不少于4000 台;支持H.323,SIP标准; 26.支持G711, G723.1, G729 语音压缩; 27.支持802.1 p/q, TOS/DIFFSERV Qos 服务质量管理; 28.分机会议:不少于29 方,支持外接会议系统; 29.现有语音系统正常使用,定制升级后新的云语音通讯系统要与现有语音系统互为备份; 30.调度台终端设备和主机系统设备为同一品牌; 31.支持不停机日常维护服务; 32.支持坐席网管图形化界面监视系统; 33.所投云语音通讯子系统产品需具备由中华人民共和国工业和信息化部核发的电信设备进网许可证。 34.所投云语音通讯子系统产品需提供CQC认证。 |
年 |
3 |
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2 |
升级扩容云录音子系统 |
1.自动将受理及调度电话数字录音; 2.自动备份; 3.记录接警开始时间与结束时间; 4.支持录音文件的转存; 5.为解决医疗纠纷提供依据; 6.可通过计算机多媒体播放、网络播放; 7.支持 3 年以上的录音文件存储; 8.录音与报警事件相关联;(投标时提供截图); 9.实现录音文件多条件查询功能; 10.可与原有录音系统做双机热备; 11.部署在云平台; 12.现有数字录音数据迁移至定制升级后新的服务端,保证在迁移过程中现有数据不丢失,并能实现正常读取。 |
年 |
3 |
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3 |
定制云服务端 |
1.处理器:≥12核/内存:≥64G/系统盘≥100GB/数据盘≥500GB/可视化操作系统/2台; 2.处理器:≥8核/内存:≥32G/系统盘≥100GB/数据盘≥200GB/可视化操作系统/6台; 3.处理器:≥12核/内存:≥64G/系统盘≥100GB/数据盘≥1TB/可视化操作系统/1台; 4.云专线:≥2条100M组网专线; 5.公网带宽:≥200M,≥4个固定IP地址; 6.医卫专网:≥1条100M。 |
年 |
3 |
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4 |
升级服务器通讯调度功能模块 |
1.接收所有的 120 呼救电话信息,将 120 呼入电话排队,并将其发往接听的受理台; 2.监控调度软件的忙闲状态; 3.记录呼救接收及分配调度的时间与结果; 4.显示受理台和远程出车单位的状态; 5.现有数据库软件迁移至新服务端,保证在迁移过程中数据不丢失,并能实现数据的正常读取。 |
年 |
3 |
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升级辅助信息通告功能模块 |
1.可向联网出车单位发送通知、函告; 2.可将救援事件信息通知任意出车单位; 3.可将在呼救受理台上查询的任何辅助信息通知任意出车单位; 4.可将在呼救受理台上编辑形成的任何文本发往任意出车单位。 |
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升级数据管理功能模块 |
1.对各种文字数据(如出车单位设置、医院信息、救护方案)进行增、删、改; 2.数据即改即用。 |
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升级地理信息管理功能模块 |
1.提供对图形数据(如城市地图、建筑、街道)及其相关信息(如电话信息)进行增、删、改,操作界面简单直观; 2.数据即改即用。 |
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升级存档资料查询与统计功能模块 |
1.出车情况存档; 2.对已存档的信息可进行多项统计,如统计呼救类型和数量及其分布,出车情况(车次、频率、里程)统计,统计急救病种的概率及发病时间分布; 3.统计报表包含:调度统计、急救统计、分站统计、库存统计;并且可以实现电话日志表、任务表、事件表、受理表报表工具的自定义查询; 4.统计结果以数字、报表形式输出。 |
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升级管理功能模块 |
1.可分别查看待命车辆、任务车辆以及暂停调用的车辆; 2.可根据呼救编码、主叫号码、来电人、患者姓名、等车地点、送往地点以及病因等按照时间段、呼救类型、要车目的、车辆状态对呼救历史进行查询; 3.可查看重大事故发生的时间、地点及事情经过,汇报时间、对象以及汇报内容,同时还可查看该重大事故的调度情况(包括调度员工号、放车数量、派车时间以及到达现场时间)、出车情况(出车总车次、参与救护总人次、参与救护车辆、司机、医生)、伤员去向(救治伤员医院名称、救治人数、受伤程度)、救护记录(伤员姓名、性别、年龄、主诉、病情伤势、送往医院)。 4.可进行院前病种统计、放车情况统计、疾病与时间统计、回车与区域统计、出车次数统计、司机工作效率统计、迟缓放车统计、回车情况统计、重大事故统计、放车与区域时间统计、年龄结构分布统计、现场地点统计、送往地点统计、调度员工作量统计。 |
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升级车载通信服务软件 |
1.接收120中心系统下发的指令(发送到车载终端),同时将指令提交给短信接口服务模块; 2.接收北斗接口服务模块发来的车载终端上传信息; 3.记录下发指令信息和上传回馈信息; 4.根据接收和发送的信息实时更新系统数据库; 5.支持车载定位信息的上传、调度指令接收、通话功能、车载电子地图实时路径导航、图形用户界面的医疗信息浏览(包括救治方案、毒品资料库和化学危险品资料库)、呼入和呼出的电话可以自动录音、存储。 |
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升级北斗轨迹功能软件 |
1.记录救护车定位信息,包括经纬度、时间、速度、状态; 2.根据记录的轨迹数据在电子地图上回放车辆运行轨迹。 |
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升级图文呼救受理功能模块 |
1.接收120电话以及手机APP等多种途径呼救信息; 2.支持接收处理多路120 呼救; 3.显示主叫号码,并自动弹出任务事件单; 4.提供丰富的地图操作手段(如无极缩放、任意移动、全图定位、测距、地理信息查询); 5.提供定位位置点选输入,提高呼救处置速度; 6.保存呼救处置过程信息; 7.软件界面具备不低于1机3屏显示功能; 8.提供6个坐席授权。 |
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升级车辆调度功能模块 |
1.系统根据“就近”(病发地点与出车单位的距离)原则自动推荐出车单位; 2.可根据患者需求,支持根据病发现场情况自动推荐救护车的种类和数量;可按“距离”、“专长”及“指定医院”三种原则自动推荐送往医院; 3.呼救受理员可根据实际需要修改推荐结果; 4.可一次指派一个或多个或全部出车单位的一台或多台或全部救护车同时出动; 5.根据急救预案和调度结果,自动产生相应出车单位的出车命令单,包括呼救信息、病发现场信息、急救预案和出动方案; 6.保存不少于5年的车辆调度结果信息。 |
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升级多方位信息支持功能模块 |
1.支持录入并查询全市医院的医护人员情况; 2.支持录入并查询全市医疗设备情况; 3.支持录入并查询急救相关单位情况; 4.支持通过文字和地理位置随时进行信息查询,查询结果供急救时参考。 |
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升级短信发送功能模块 |
支持出车短信发送至医护人员的功能。 |
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升级CTI通信服务软件 |
1.监控并接收交换机的交换控制信号和运行状态; 2.接收计算机系统对交换机系统的控制信号;向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息,如主叫号码; 3.接收所有的120呼救电话,监控所有调度软件和接警电话的忙闲状态,将有效的120电话排队,并根据任务均衡算法将其发往服务器通讯调度功能模块; 4.恶意电话屏蔽功能; 5.实现Soft Phone功能(利用计算机拨打电话); 6.记录呼救接收呼救电话及分配调度的时间与结果; 7.通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席等时间。 |
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升级互联网地图系统 |
GIS地理信息子系统包括电子地图数据、地图运行平台,并可实时显示救护车位置信息。 地图要求: 1.提供面积大、内容全、更新迅速的地图数据,包含全市的实时路况信息;地图数据在云端,实时更新; 2.提供模糊名称查询、最优路径等大量辅助手段查询,可以实时计算最优路径; 3.提供强大语义搜索功能; 4.提供全国地图数据和城市道路交通流量实时信息; 5.互联网地图与升级后的120急救系统对接; 6.可在系统中实现主流品牌的地图切换,包括但不限于高德和百度地图实时切换; 7.查看车辆定位及车辆状态、人员、事件信息。 |
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升级互联急救APP子系统 |
1.提供针对智能手机终端(包含但不限于安卓和苹果操作系统)用户开发的移动应用软件; 2.支持注册功能,注册信息包含个人信息等资料; 3.患者可通过急救APP或微信公众号呼救服务软件一键呼救,120自动显示呼救者的位置信息及呼救时所处的位置; 4.支持志愿者功能模块(投标时提供截图); 5.支持AED网点分布功能模块(投标时提供截图); 6.接口软件:实现与其他医疗APP系统的连接。 |
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扩充移动急救通信监护系统(试点) |
1.通过5G网络传输,实时接收对应送达的患者在救护车内的心电监护信息,急救动态心电波形、动态血压、血氧、呼吸率、脉率、心梗三联等数据并完成传输传输; 2.通过4G/5G网络传输,实时将送达的救护车内救护仓视频传送到医院科室告知终端。 |
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扩充院前院内协同救治系统(试点) |
1.能够实时提取患者基础呼救信息、院前救治信息:患者基本信息(姓名、性别、年龄、主诉、既往病史)、支持MPDS病情分级评估、现场评估及救治措施;能够实时提取急救车车辆信息,包括:车牌号、随车医护人员信息(姓名和联系电话)、位置信息、速度、距离和预计到达时间; 2.能够实时提取车载视频设备上传的视频信息,包括车前及车舱的视频画面信息;能够实时提取相应车载心电监护仪设备上传的监护信息,实现相关通信管理及信息软件管理,监控中心与医院相关抢救患者的信息; 3.通过调度系统提供的接口自动获取患者现场的位置、患者主诉、调度判断和联系电话以及救护车车牌号码等信息。同时也支持手动输入患者的主诉、患者现场位置和联系电话以及车牌号码信息。能将信息传送至医院科室告知端。 |
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5 |
急救专用接警计算机 |
不低于:i7-10代处理器;16GB内存;256G固态硬盘;16XDVD驱动器;集成显卡/声卡/千兆以太网;4G显卡;可视化操作系统; 保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能;要求软件功能达到应答时限≤1秒,坐席间资料互转响应时间≤1秒,坐席操作响应时间≤1秒,坐席间呼叫响应时间≤l秒的运行速度。 |
套 |
6 |
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6 |
急救专用接警显示器 |
不低于:49英寸曲面带鱼屏/10.7亿色专业液晶显示器/Type-C/带鱼屏/49英寸/32:9/曲面QHD。保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能;要求软件功能可显示内容不少于受理调度屏、信息资源屏和电子地图屏;受理调度屏界面:包括呼救电话信息显示、事件记录区、资源显示区、事件查询区(当前、历史、重复呼救、放弃电话)、操作提示区、指令发送区。信息资源屏界面:可进行软电话操作、医疗急救知识库查询与显示、电话号码本、软电话及各种信息数据库。电子地图屏界面:用于显示地理信息、呼救电话(包括移动电话)位置、救护车位置、事发地点位置。 |
台 |
6 |
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7 |
定制急救专用接警调度桌 |
钢制一体化调度专用桌,显示屏托板可升降,用于摆放受理台计算机主机1台,液晶显示器3台设备。规格:≥长1800mm×宽900mm×高750mm,钢板材料厚度:1.5mm以上,表面喷塑烤漆。专用电脑椅,符合人体工学设计。 |
套 |
6 |
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8 |
定制急救接警专用话机 |
不少于5 行×24 字符简体中文液晶显示;不少于12个可编程功能键;不少于6 个ACD 固定功能键/灯;LED 指示灯,提示有留言信息;用户可选择铃声;耳机插孔;用户可选择铃声;耳机插孔;不少于2 个附加的接口;可接不少于2 个附加模块;班长话机包含带手柄和不少于40 个键的功能扩展模块。3部模拟话机,配套头戴式接警耳机。 |
套 |
6 |
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9 |
急救专用质控计算机 |
不低于:高性能台式机(i9-10代/2*16G/512GSSD+2T/1660S 6G/蓝牙/500W/可视化操作系统/显示器:27英/2K/内置音箱/旋转升降/DP+HDMI。保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能;可实现(按管理坐席数量计算),要求可以对急救调度员每一次调度进行回顾,回顾分析包括个人的历史统计数据对照;要求能根据院方要求提供所需的数据查询功能及相关的统计报表。 |
台 |
3 |
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10 |
打印机 |
不低于黑白激光打印;处理器速度266MHz;打印速度18ppm;首页打印速度8.5秒;介质尺寸A4,A5,A6,B5,明信片,信封(C5,DL,B5) ;分辨率1200×1200dpi。 |
台 |
2 |
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11 |
交换机 |
不低于:传输速率:10/100/1000Mbps;背板带宽:168Gbps;包转发率:96Mpps;MAC地址表:16K;24个10/100/1000Base-T端口;传输模式:全双工/半双工自适应; 端口结构:非模块化;安全管理:支持基于端口的MAC过滤、支持MAC认证、支持基于端口的802.1X认证、支持RADIUS认证、支持Portal认证、支持端口隔离、支持端口风暴抑制、支持DHCP Snooping、支持ACL;网络管理:支持Web管理、支持DHCP-client、支持一键还原;QOS: 支持绝对优先级、WRR两种调度方式、支持每端口8个队列、支持根据802.1p/DSCP队列调度。保证现有系统网络正常安全运行的同时,也可继承新升级改造的功能。 |
台 |
3 |
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12 |
防火墙 |
不低于:4GE+2Combo, 产品形态:1U;4GB内存;扩展槽位:2*WSIC;集成传统防火墙、VPN、入侵防御、防病毒、数据防泄漏、带宽管理、Anti-DDoS、URL过滤、反垃圾邮件多种功能。;支持服务器负载均衡和链路负载均衡。支持基于业务的策略路由,在多出口场景下可根据多种负载均衡算法(如带宽比例、链路健康状态)进行智能选路。充分利用现有网络资源。;应用层安全、网络层安全、用户认证、安全虚拟化、QoS优化。保证现有系统网络正常安全运行的同时,也可继承新升级改造的功能。 |
套 |
2 |
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13 |
杀毒软件 |
杀毒软件,50用户授权。保证系统安全可靠运行。 |
套 |
1 |
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14 |
存储 |
不低于:处理器:Intel Celeron J4125/产品内存:4GB DDR4,可扩展至8GB/USB3.0端口×2,eSATA端口×1,M.2插槽×2,RJ-45 1GbE×2/四盘位/2×3.5英寸或2.5英寸SATA SSD/HDD/网络传输协议:SMB1(CIFS),SMB2,SMB3,NFSv3,NFSv4,NFSv4.1,NFS Kerberized sessions,iSCSI,HTTP,HTTPs,FTP,SNMP,LDAP,CalDAV/散热系统:2个92×92mm风扇; 硬盘:10块/1.2TB/10000转/缓存:256MB/接口类型:SAS;20块/2TB/7200转/缓存:256MB/接口类型:SAS。满足现有系统运行储量的同时,也可继承新升级改造的功能。 |
套 |
1 |
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15 |
急救调度室大屏 |
1.数字显示单元15台,3X5拼接组合; 采用原装工业级专用液晶拼接屏、A规,显示对角线:55″,3×5排列,物理分辨率1920×1080,拼缝≤1.7mm,LCM B/L TYPE :Direct LED,内置拼接控制器。 数字显示单元尺寸≥1211(宽)mm×682(高)mm×98(厚)mm,结构更薄更轻,工作功率≤250W,对比度5000:1,工作寿命70000小时,显示色彩:16.7M,色彩饱和度:97%。图像重显率≥98%,几何失真≤1%,白平衡误差±0.010。专业工业级拼接设计,支持7×24×365不间断工作。单元应可提供VGA、DVI、复合视频、HDMI、RS232等多种信号的接入与显示功能,保证产品应用时具备最大的兼容性和灵活性。支持ACM(高级颜色管理系统), Magic Clone(to USB), RS232C/RJ45 MDC, 信号源自动切换及恢复功能,背光灯实时监控功能,防图像残留功能,软件可通过U盘智能升级功能。 具有背光手动控制功能,满足不同场合环境亮度的使用需求,避免使用光感应器方式的背光自动控制所造成的屏幕背光闪烁问题。 显示单元全金属结构、全屏蔽防电磁干扰。具有点对点显示功能及180度图像翻转功能,支持开机画面拼接显示功能。单元具有易维护性设计,如单元出现故障可不需要卸除整个显示墙和其它相邻单元,也不需要卸除单元的整个外壳就可方便地对内部所有电子板卡进行拆解诊断和维护。数字显示单元预留升级接口,可在后期升级增加智能无线控制等扩展功能。 2.图形拼接控制器1台 高清图形拼接控制系统基于云架构设计,可以在后期扩展升级整合用户单位的视频、音频、环境控制等多个系统,并可以实现远程控制和管理,简化系统架构,便于部署和运维。本系统结合用户需求可在后期扩展升级集成智能视频控制管理、智能音频控制管理、智能环境电气控制管理等各专业智能处理模块,提供更高层级的智能化服务模块,实现用户全系统的互联、互通、互控,以满足用户后期技术需求。 (1)采用背板交换架构,单路输出通道带宽达到10Gbps,确保每路输出通道彼此独立,系统不会因运行路数的增多而导致整体性能下降 (2)配合高性能的图像处理模块,全并行工作,无系统整体崩溃危险 (3)输入/输出分辨率:1080P: 1920*1080@60HZ、1920*1080@50HZ、WUXGA: 1920*1200@60HZ、UXGA: 1600*1200@60HZ、SXGA: 1280*1024@60HZ、720P: 1280*720p@60HZ、1280*720p@50HZ、XGA: 1024*768@60HZ; (4)支持网口和RS232 串口控制,可以和控制计算机相连,实现同步控制; (5)支持对所有视频窗口进行任意缩放、 任意漫游和任意叠加,并按用户要求对输入视窗进行窗口大小、显示位置、图像比例等方面的调整和变换,最后以多屏窗口的形式,显示在拼接显示单元上; (6)预留升级接口,可在后期升级实现远程移动同步等功能。 3.大屏幕控制管理系统 1套 全中文操作界面,包括所有菜单、控制按钮、信号源名称及窗口标题等均支持全中文显示。 (1)窗口管理 可对各种VGA、DVI、RGB、Video、HDMI等输入的信号窗口和处理器应用窗口进行开/关、缩放、整屏、多屏幕显示、窗口指定大小,属性设置等操作,并能够实现单屏显示、跨屏显示、全屏、任意开窗显示等多样化的显示模式。 (2)自动图像识别功能 具有信号自动识别重建功能。信号入口具有多种信号自动识别功能,对系统中新接入的各种信号,控制器不但能自动识别信号的分辨率与刷新频率,还能通过复杂运算,确定信号的位置偏移和相位误差,自动校准。拼接控制器能检测不同输入信号在幅度、相位、频率等方面的细微差别,并把这些差别作为信号的唯一标识,连同校准参数一起记录在案。当校准过的信号再次接入系统时,控制器无需对信号重新校准,而是自动引用参数,无需手动复杂操作,方便用户对系统的使用。 (3)信号自动识别功能 软件具有信号自动查找功能,各种信号的接入、插拔、更换以及信号的有无可通过软件操作界面识别,并且信号的识别可通过软件操作界面的亮暗进行判定,保证了用户在操作时更准确的对信号接入。 (4)所有信号的相同采集能力 对视频信号、RGB 信号、DVI、HDMI等各种信号源的图形具有相同的拼接能力,所有信号实时显示。 (5)多画面窗口设定模式 可对画面进行窗口的设定,对原有的信号源可进行,点击设定的功能。 (6)信号的颜色设置 支持同步调色功能,当对 软件属性面板调出时,可对任意通道输出的信号进行颜色调整,通过对系统操作,可分别对输入的各种信号进行亮度、对比度、色度、饱和度等进行调节,调整输出信号的色彩,满足因屏幕色彩不匹配等客观需求。 (7)多用户同时应用 软件网络版支持多用户同部操作,无局限的网络操作和实时的网络共享,用户通过局域网可分别对操作的界面经行实时观测。 (8)场景自定义模式 支持多场景模式的保存,设备输入信号预先摆放,对各种场景进行存储,保存成各种模式场景,当需求时可以将场景进行调用,场景模式定义的数量没有限制。支持对场景模式的编辑、保存、修改和删除管理。用户可以根据需要选择自己常用的模式。 (9)信号调用管理 可定义添加RGB 、Video、DVI、HDMI等多种信号源,并可方便、快捷地对信号源进行调用、切换、删除、场景保存等各种编辑管理。支持多窗口的情况下各信号任意取名,方便用户对信号的的直接调用操作,节省时间,方便快捷。 (10)灵活多样的控制方式 支持红外、RS232 串口、网口控制。通过遥控器或软件,可调用预存的场景;通过RS232 串口或以太网接口,可方便的把数字控制器与计算机相连。并通过控制软件,提供了全面的实时控制功能,所有参数都可通过软件设置。 (11)大屏幕控制管理软件能够与120指挥调度系统无缝兼容实现120指挥调度系统内所有自动显示功能。 落地式安装支架1套 落地支架式,高度定制,全部采用高强度钢材。 标准化、模块化积木式安装机架,可采用纵向和横向安装方式,进行灵活拼接和扩展。 采用高强度钢材,外层涂有绝缘喷塑材料,涂层表面平滑、喷涂均匀、色调一致,颜色为黑色亚光,与显示屏幕颜色一致。 安装操作简单,可准确定位。 独特的编排结构,机械强度牢固可靠,有足够的强度支持屏幕重量,无变形开裂、脱落、锈蚀现象。 4.通过大屏幕展示的大数据分析手段,最终实现对部门、人员或急救相关业务的分析,为急救指挥业务管理做出科学的决策支持、分析部门或人员存在的风险、进行部门或人员的绩效考评等,要求至少包括:受理电话情况、指挥调度情况、车辆运行情况、现场抢救情况、患者病历等急救过程信息,并通过对基础数据的分析处理为中心提供决策分析数据支持,真正实现提升120急救指挥管理综合效能的目标。 5.大屏幕显示系统中的核心数字显示单元需提供产品检测合格报告,包含详细的防火试验、异常工作和故障条件试验、工作温度试验相关内容的测试合格报告。 6.大屏幕显示系统中的核心数字显示单元需提供产品能源效率>2.01的检测试验合格报告。 |
套 |
1 |
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16 |
不间断电源 |
1.额定容量:≧10KVA。 2.输入电压范围:115~300V。 3.输入功率因数:0.98。 4.输入频率:40~60HZ可调。 5.输出电压范围:220V+1%。 6.输出频率:与市电同步,电池放电:50+0.2%。 7.输出功率因数:0.8。 8.输出过载能力:125%。 9.噪音:<45db。 10.界面:LED指示灯。 11.通讯:标配RS232,智能扩展通讯插槽。 12.安全:GB4943-2001 IEC62040-2。 13.电池(12V 100AH),32块蓄电池:4小时延时。 14.指挥中心的电源系统是一个非常重要的后勤保障系统,在24小时运转下的指挥中心内,为保障核心电气设备的正常运转,必须保证24小时的不间断供电,一旦在断电的情况下,由大容量的UPS系统自动切换,通过蓄电池向指挥中心指挥调度所需设备供电。 |
套 |
1 |
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17 |
急救专用移动指挥终端 |
不低于:处理器:i7-1165G7/内存:16GB/硬盘:SSD5112G/2.2K/4G版/可视化操作系统。保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能;要求可通过无线网络接入系统实现移动指挥。 |
套 |
3 |
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18 |
急救专用分站接警计算机 |
不低于i5-7代处理器,8G内存,500G硬盘,10M/100/1000M网卡,DVDRW,鼠标、键盘,音箱,21.5英寸1个。可视化操作系统。保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能。 |
套 |
20 |
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19 |
打印机 |
不低于黑白激光打印;处理器速度266MHz;打印速度18ppm;首页打印速度8.5秒;介质尺寸A4,A5,A6,B5,明信片,信封(C5,DL,B5) ;分辨率1200×1200dpi。 |
台 |
20 |
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20 |
插座 |
防雷击多功能安全插座。防雷击多功能安全插座。 |
个 |
20 |
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21 |
路由器 |
不低于企业级路由器,网络协议:PPP,CHAP,PAP,MS-CHAP,PPPoE,DHCP 客户端,DHCP服务器,NAPT,NTP,DDNS; 广域网接口:2个10/100/1000Base-T以太网端口; 局域网接口:3个10/100/1000Base-T以太网端口; 保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能。 |
个 |
20 |
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22 |
数据交换机 |
不低于8口网络交换机。保证满足现有功能的基础上,也可继承新升级改造的功能。 |
个 |
20 |
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23 |
定制网络摄像头 |
1.最高分辨率可达2M(1920×1080) @ 25 fps,并可输出实时图像;采用ROI等视频压缩技术,适应不同场景下对图像质量、流畅性的不同要求;支持GBK字库,支持更多汉字及生僻字叠加; 2.支持OSD颜色自选高效红外灯,使用寿命长,照射距离可达20-30米; 3.支持smart IR,防止夜间红外过曝; 4.ICR红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控; 5.支持日夜两套参数独立配置。 |
个 |
45 |
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24 |
定制硬盘录像机 |
1.不低于:2T存储硬盘; 2.可接驳符合ONVIF、RTSP标准及众多主流厂商的网络摄像机; 3.支持GB28181协议、Ehome协议接入平台; 4.支持4K高清网络视频的预览、存储与回放; 5.支持Smart265、H.265、H.264编码前端自适应接入; 6.内置IPC直连POE网络接口,支持IPC即插即用功能; 7.支持IPC集中管理,包括IPC参数配置、信息的导入/导出和升级等功能; 8.支持1个HDMI(最大4K)和1个VGA同时输出; 9.支持一键开启录像功能; 10.支持海康SMART IPC越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘徊、人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、人脸、车牌、音频输入异常、虚焦以及场景变更等多种智能侦测接入与联动; 11.支持即时回放功能,在预览画面下对指定通道的当前录像进行回放,并且不影响其他通道预览; 12.支持最大8路同步回放及多路同步倒放; 13.支持标签定义、查询、回放录像文件; 14.支持重要录像文件加锁保护功能; 15.支持硬盘配额存储模式,可对不同通道分配不同的录像保存容量; 16.支持不小于1个SATA接口。 |
个 |
21 |
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25 |
升级分站软件 |
1.将状态通知服务器; 2.接收通信服务器的命令自动启动接收动作; 3.自动启动警铃,提示准备出动; 4.自动接收急救出车命令单; 5.自动快速显示、打印急救出车命令单; 6.自动快速显示、打印会面地点位置图(投标时提供截图); 7.保存急救出车命令单及相应地理坐标; 8.接收辅助信息,并显示、打印、存档; 9.通知调度中心收到信息确认; 10.病历信息回填功能; 11.历史命令单查询; 12.本站车辆状态查询。 |
套 |
20 |
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26 |
急救专用车载信息终端 |
车载信息终端不低于: 1.CPU主频700MHz,SDRAM/DDR容量256M。 2.彩色液晶触摸式显示屏:7英寸,像素800x480(RGB),亮度250LUX,可配合按键操作。 3.数据存储空间8G字节。 4.12通道北斗定位功能,刷新频率1次/秒。 5.支持4G,有免提语音电话。 6.整机系统全部功耗在15W以内(包括数据通信部分)。 7.语音导航播放。完善的自动电源管理(包括省电方案)。 8.采用安卓7.0以上操作系统,提供图形用户界面。 车载信息终端功能: 1.北斗定位信息的上传; 2.调度指令接收; 3.急救状态管理; 4.无线通话; 5.车载电子地图实时路径导航; 6.图形用户界面的医疗信息浏览(包括救治方案、毒品资料库和化学危险品资料库)和管理信息回填。 7.呼入和呼出的电话可以自动录音、存储并播放。 8.接收现有120急救系统派发的调度指令; 9.定位信息可上传至升级后的120急救系统地图平台,与120急救系统匹配的急救状态管理,并同步刷新。 10.所投急救专用车载信息终端需具备电压境适应性指标:车载在9V~36V电压下工作正常,投标时提供相关检测报告; 11.所投急救专用车载信息终端需具备气候环境环境适用性:-40℃~85℃,投标时提供相关检测报告。 |
套 |
20 |
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27 |
视频专用车载终端 |
视频专用车载终端不低于: 1.操作系统:嵌入式LINUX; 2.视频输入:4路;音频输出:1路; 3.图像压缩标准:H.264;视频输入:4路复合视频(NTSC/PAL);视频输出:1 路PAL/NTSC;复合视频信号输出:1 路VGA输出;支持 TV/VGA视频同时输出; 4.当视频信号丢失时,应能发出报警信号,响应时间应≤5s;支持PAL制/NTSC制; 5.存储支持采用自动分段记录格式时,相邻两段间最大纪录间隔时一间应≤0.4s;内置SATA硬盘1TB容量;支持4G网络全网通;2个半球形/枪式高清摄像头(内置拾音器); 6.支持2个USB2.0接口, 2个RS232接口;VGA接口; 7.6个报警输入,1个测速脉冲接口,2个报警输出接口; 8.可以扩展4路720P分辨率的网络视频接入,并支持POE供电;支持零通道编码,单通道多画面编码功能;支持WIFI和WIFI AP 功能; 9.当设备探测到视频入侵报警和/或收到报警联动触发信号时,应能启动设备相应的通道进行联动记录。设备应能预录报警触发前30s的视(音)频。 |
套 |
20 |
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28 |
扩充手机定位系统 |
1.具备全市手机号码定位功能(含中国移动、中国联通、中国电信); 2.信令采集与授权; 从信令采集器中将信令归集,并通过运营商接入服务实现电话信令授权。对于授权通过的号码发起定位请求; 3.运营商接入服务要求; 需接入运营商基站定位网关。根据运营商基站定位网关要求,与运营商定位服务器间的通信,实现信令授权与定位功能; 4.管理门户要求(投标时提供截图); 支持120指挥中心对定位数据信息进行管理,并建立操作日志,所有查询记录与查询结果至少保留6个月;提供对历史定位数据的统计、查询、搜索,数据使用情况查看等功能,并可导出定位数据; 5.手机定位接口要求(投标时提供证明材料); 系统面向调度系统提供的定位查询与推送接口,具备日志功能,详细记录每一次接口调用及定位信息,日志至少保留3年以上; 6.支持外地号码加拨本地区号,或漫游至全市的手机定位功能; 7.提供定位数据查询、统计管理功能;(投标时提供截图)。 8.提供的产品具有电信、移动、联通运营定位能力的相关证明材料。 |
套 |
1 |
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29 |
系统对接 |
1.与全民健康信息平台对接; 2.与医院HIS系统对接; 3.国家卫生健康委数据上报对接; 4.项目实施期间,由采购单位负责协调,供应商提供技术支持; 5.提供项目负责人员1名具有信息系统项目管理师证,提供项目实施人员1名具有系统集成项目管理工程师证。 |
项 |
1 |
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1.其他要求:因考虑本项目为交钥匙工程,主要是为承担全市院前急救以及突发性灾害事故的现场急救的指挥调度任务,投标供应商须根据现场勘察情况做出适合此项目的设计方案,提供的技术服务及整体性能必须满足招标文件要求,踏勘时间为2023年2月20日至2023年2月24日(每日9时30分至18:00时)。投标人需在规定的探勘时间内自行联系采购单位进行踏勘(地址:青海省人民医院,联系人:马老师,联系电话:15500747763)。若因未踏勘造成的一切后果由投标供应商自行承担; 2.服务期限:自合同签订之日起60个日历日完成交付并实施; 3.服务地点:采购单位指定地点(西宁市内)。 |