项目招标需求

 一、项目概况

 第九期助残服务项目于 2023 年 7 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日完成全市 500 家企业和 10500 余名残疾人职工的回访工作及新办企业的走访工作。助残服务工作分为二部分，回访及新办企业的走访工作,开展对残疾人集中就业企业残疾人职工工作和生活状况的调查。

新办企业平均需走访约 4 次（包括该企业前期调研、数据整理、撰写报告、督促整改及非正常上岗职工家访等）。

二、项目需求

（一）原有企业的回访工作

按服务常规程序，助残服务员对每一家企业每年的上门回访服务平均为 4 次。

1)回访企业，了解该企业信息是否存在变更，对前期走访的信息加以核对、整理，如企业地址变更情况、经营状概况变化情况、残疾职工人数调整情况、上岗率变化情况、无障碍设施督导前后变化，等一系列信息进行汇总；

2)企业新增残疾职工的访谈；

3)按计划回访企业，每月上报信息，每二个月比对回访信息，做到平台数据实时更新；

4)走访残疾职工家庭，了解残疾职工的就业需求，实地调查残疾职工在企业的权益保障情况。

（二）新办企业的走访工作

按服务常规程序，助残服务员对每一家新办企业当年的上门回访服务平均为4次。

1)走访企业，调查企业资格情况，企业安置残疾职工的岗位情况、工资发放和社保金缴纳情况、无障碍设施建设情况以及残疾职工实际上岗情况，并督促落实整改意见；

2)走访残疾职工家庭，了解残疾职工的就业需求，实地调查残疾职工在企业的权益保障情况；

3)新增企业的相关信息收集并及时登记。

（三）数据支持工作

1)“残疾人集中就业信息管理平台”常规维护(最少60天维护1次)；

2)“残疾人集中就业信息管理平台”的数据及时更新、录入（回访时登录）；

3)“残疾人集中就业信息管理平台”的数据及时上传、录入（新办企业走访时登录）；

4)系统的信息数据作定期比对核准；

5)为市区民政残疾人集中就业管理机构社保补贴项目提供了有效的数据支撑。

6)残疾人集中就业信息平台和手机APP系统维护及新功能开发，残疾人集中就业信息平台“诚信·爱心”企业评级管理体系开发。

（四）信息反馈工作

1)每季度定期向市、区民政残疾人集中就业企业管理部门书面汇报才助残服务工作；

2)召开每月一次的助残服务员工作例会，并提交助残服务员工作日志；

3)每季度定期提交书面工作报告和案例总结；

4)每一期项目结束前，完成《助残服务满意度调查问卷》；

5)对本市残疾人集中就业企业管理和服务提出意见、建议。

（五）助残服务员的培训工作

对助残服务员开展短期培训，培训内容包括：

1)国家及本市关于残疾人集中就业企业管理的相关政策、法规、标准等文件的介绍解读；

2)残疾人集中就业相关优惠政策的操作细则；

3)残疾人集中就业企业服务管理问题及案例分析；

4)助残服务工作开展的要求、技巧与助残服务员的经验分享等。

（六）残疾人集中就业企业新办企业新进残疾人职工的培训

依托协会助残服务工作，挖掘有着良好经济效益和社会信誉度，内部管理制度和工作规章规范的企业，推进残疾人集中就业助残服务专业化，对新办残疾人集中就业企业新进残疾人职工进行培训，每年不少于15次。通过培训使残疾人职工了解国家在劳动和社会保险等方面的政策，树立正确的劳动观，增强残疾人对社会的适应性，增加他们的就业培训和实践机会，提高其职业素质和就业竞争力，促进残疾人就业，提升残疾人幸福指数。

（七）开展对残疾人集中就业企业残疾人职工工作和生活状况的调查

按照市民政局的要求,对残疾人职工进行走访,详细了解残疾人职工工作和生活状况，全年完成3500名残疾人职工的调查。

1)了解残疾人职工的家庭情况，包括家庭各成员的经济收入和现状，以及家庭的住房和负债情况。

2)了解残疾人职工的工资收入,工作的劳动强度和本人对工作的满意度等。

3)制作调查表格以及信息收集工作,并做好统计分析工作。

（八）对15-17岁重度残疾青少年就业意向进行家庭调研，走访，约200多个家庭

按照市民政局的要求，制定走访调查目录、表格，对15-17岁重度残疾青少年的就业意向进行入门家庭走访。

1)了解重度残疾青少年的家庭情况，包括家庭各成员的经济收入和现状，以及家庭的住房和负债情况。

2)了解15-17岁重度残疾青少年的残疾程度和种类，了解重度残疾青少年需要进行康复训练的需求和大致费用。

3)了解重度残疾青少年本人和其家庭的就业意向。

三、人员配备要求

1、需有10人以上的专业服务队伍；

2、服务人员需有专科以上文化程度，5年以上相关工作经验；

3、服务人员具有残疾人集中就业企业相关工作经验和相关资格证书。

四、付款方式

签署合同后十五个工作日内，乙方开据首次支付金额的发票；甲方在收到乙方发票后三十日内，向其支付70%的费用款；双方确认项目完成且甲方收到尾款发票后三十日内再一次性支付剩余的30%合同款。

五、本项目采购行业为：其他未列明行业。

六、纸质投标文件制作要求

为了保证招投标活动的公正公平，预防换页作弊情况的发生，投标文件装订方式应为无线胶黏订或塑料线烫订，须编印好目录及页码，不得使用可拆卸重装的塑料（夹具）、金属（订书钉）或其他器具装订。投标文件应规范整齐、不易散落，纸张、封面和装订应力求简洁，不宜追求豪华装订，投标函要求采用A4纸张、使用宋体、须标注页码且双面打印。投标文件内容（应当包括但不限于，如招标文件中未提供格式，请投标人自行设计提供并由投标人授权代表签字并加盖企业公章，不包含投标专用章等企业专用章）及装订顺序如下：

1.投标函

2.资格性对应表、符合性对应表

3.资格性检查对应材料

1)法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明材料

2)财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函

3)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料

4)参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函

5)独立投标承诺

6)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动

7)《信用中国》网站“失信被执行人”查询结果及“重大税收违法失信主体”查询结果、《中国政府采购网》政府采购严重违法失信名单查询结果页面截图

8)报价情况

4.符合性检查对应材料

1)招标文件所设定的实质性条款满足情况

2)投标承诺书

3)法定代表人证明书和法定代表人授权书

4)相关人员身份证明材料

5)其他法律、法规所规定的

5.中小企业声明函

6.开标一览表

7.分项报价表

8.项目进度计划表

9.针对本项目详细的实施服务方案（包括但不限于：原有企业的回访工作实施方案、新增企业的走访工作实施方案、数据支持维护方案、信息反馈工作开展方式、督导员培训工作开展的方式方法，培训场地人员等、新办企业新进残疾人职工的培训方案、残疾人职工工作和生活状况的调查实施方案、15-17岁重度残疾青少年就业意向进行家庭调研方案等）

10.对本项目的理解，重点难点的阐述及分析

11.质量保证措施、应急方案

12.拟投入本项目的主要人员及情况表（提供相关人员资质证书）

13.提供本地化服务方案，人员场所等（提供有效证明和地址、联系人及电话等）

14.近三年（2020年2月至今）完成的类似项目情况表

15.投标人基本情况表

16.投标人参与本项目的相关声明

17.与评标有关的投标文件主要内容索引表

18.按招标文件要求提供的其他文件：如企业简介、其他资质证书等

19.其他资料表（招标文件未要求提供，投标人认为应提供的相关资料）