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肇庆市鼎湖区人民法院新审判法庭配套信息化第三方服务项目
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文档编号:202304180000483446 文档页数:83页 所需下载券:10
肇庆市鼎湖区人民法院新审判法庭配套信息化第三方服务项目

 采购需求

一、项目概况: 

(一)有关说明

1.供应商须对本项目以包组为单位的采购标的进行整体响应,任何只对以包组为单位的采购标的其中一部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。

2.用户需求书中凡标有“★”的地方为关键的商务、技术指标要求,必须完全满足这些要求,未达到这些指标要求的将导致响应无效。

(二)项目概述

为加强肇庆市鼎湖区人民法院信息化建设项目的管理,提高项目建设质量和资金使用效果,拟通过竞争性磋商采购肇庆市鼎湖区人民法院新审判法庭配套信息化第三方服务项目,基本情况如下:

1.项目名称:肇庆市鼎湖区人民法院新审判法庭配套信息化第三方服务项目。

2.采购预算:人民币2,721,400.00元。

3.项目类别:服务类。

4.本项目采购标的所属行业:软件与信息技术服务业。

5.需要落实的政府采购政策:《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》【财库(2022)19 号】、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)、《转发财政部关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》(粤财采购〔2019〕2号)等。

(三)项目内容

采购包号

采购包名称/标的

数量(单位)

采购包预算金额(元)

1

新审判法庭配套信息化项目咨询服务

1(项)

989,600.00

2

新审判法庭配套信息化项目监理服务

1(项)

989,600.00

3

新审判法庭配套信息化项目测评服务

1(项)

742,200.00

备注:本项目共分3个包组,各包组可兼投但不可兼中,各响应供应商可根据实际情况对个别包组进行投标,也可以对全部包组投标,每个包组确定一名成交供应商。本项目评标时按包组1→包组2→包组3的顺序进行,已被评标委员会推荐为前面任一包组的第一成交候选人的供应商,不再进入后续包组的详细评审。

 

采购包1(新审判法庭配套信息化项目咨询服务)1.主要商务要求

标的提供的时间

合同签订后至服务范围内所有项目完成采购工作。

标的提供的地点

肇庆市鼎湖区人民法院(采购人指定地点)。

投标有效期

从提交投标(响应)文件的截止之日起90日历天

付款方式

 1、50%,(1)采购人在委托协议签订后支付单个项目合同额的50%,项目验收通过后一次性支付剩余款项。(2)每次付款时由成交供应商提出申请,并提供等额的正式发票。 (3)付款方式:采用支票、银行汇付(含电汇)等形式。

 

2、50%,

验收要求

 1期:依据国家和省的最新政策、主管部门相关要求,结合项目合同以及双方签署的会议纪要、备忘录等文件对成交供应商提供的服务及成果进行验收。

履约保证金

 不收取

其他

 其他说明,采购包总预算金额为98.96万元,其中2023年度预算金额28.44万元,2024年度预算金额50.52万元,2025年度预算金额20万元。2024年和2025年预算金额最终以广东省财政厅、广东省政务服务数据管理局实际批复后的咨询服务费金额为准。

2.技术标准与要求 

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

权重%

所属行业

技术要求

1

其他信息技术服务

新审判法庭配套信息化项目咨询服务

1

989,600.00

989600

100.0

软件和信息技术服务业

详见附表一

备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值

 

附表一:新审判法庭配套信息化项目咨询服务

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

服务范围:

肇庆市鼎湖区人民法院2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目中需要进行咨询服务的项目,以采购人实际委托项目为准。

 

 

2

服务内容:

对肇庆市鼎湖区人民法院2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目开展咨询服务工作,根据立项方案和采购人具体需求,对2023年-2025年信息化项目进行设计工作,并出具采购需求书,配合完成项目采购工作。

 

 

3

服务规范:

★遵循《广东省级政务信息化立项设计咨询服务项目管理指引(试行)》。

 

 

4

服务要求:

(一)方案编制

(1)方案设计。在前期调研工作基础上,按照《人民法院信息化建设五年发展规划(2021-2025)》、《广东省级政务信息化立项设计咨询服务项目管理指引(试行)》、《广东省省级政务信息化项目立项审批细则》(粤政数〔2021〕12号)要求,依托基于信息关系的信息系统总体设计工具和方法论开展项目方案详细设计。把握信息化业务发展趋势,结合采购人实际需要,在规划方案和其他相关文件材料的基础上,明确并细化项目需求、原则、目标、内容、实施计划、投资概算、数据资源方案、风险及绩效目标等内容。

(2)检查校验。建立校验评审机制,采取自查修订、交叉验证、内部会审等方式反复对详细设计方案进行检查校验,形成可交付版本,保障设计方案及立项方案在形式、内容及逻辑上符合要求,达到咨询服务预期效果。

(3)方案汇报。配合做好有关汇报材料编制和讲解工作,向采购人相关部门进行汇报。

(二)实施支撑

(1)采购需求编制。项目立项审批通过后,成交供应商需协助采购人编制项目采购需求书。

(2)技术交底。实施项目完成采购后,成交供应商应参加采购人组织的咨询服务机构、监理服务方和项目实施方技术交底会议,讲解项目设计思路、目标、边界、关键设计、安全策略、项目绩效和验收指标等内容,提出项目重点、难点和应对建议。

(3)变更审核。成交供应商应对项目实施过程中如涉及需求、技术、业务变更等变更内容进行审核,核对变更内容的合理性与符合性,出具变更审核意见。

(三)成果输出

针对各个项目输出初步设计方案成果,按要求全程配合采购人做好设计方案成果的讲解、汇报、意见征集、研讨、论证流程等工作。

 

 

5

项目报价要求:

(1)本采购包总预算为98.96万元,包括但不限于咨询服务费、交通费、通讯费、餐费、住宿费、劳务费、印刷费、税费等完成所有服务内容的全部费用。

(2)取费标准

  咨询服务费:以项目申报建设金额为基数,参照广东省高级人民法院信息化项目咨询服务费计费标准,依据《广州市政府投资信息化项目(建设类)方案编写规范(2020)》中的设计咨询费计算标准(见下表)进行计算,最终结算金额以广东省财政厅、广东省政务服务数据管理局对项目该部分立项实际批复后的咨询服务费金额乘以成交折扣率核算。具体取费比率如下:

表C-3 设计咨询费计算标准

设计咨询费收费基准价

调整系数

项目直接建设费用(万元)

咨询收费

比率(%)

速算增加额(万元)

软件开发

系统集成

基础设施建设

软硬件设备采购

100及以下

4.00

0.00

1.2

0.8

0.5

0.3

100-300

2.50

4.00

300-500

2.25

9.00

500-1000

1.90

13.50

1000-2000

1.70

23.00

2000以上

1.40

40.00

 

(3)★响应供应商应对咨询服务费按折扣率进行报价,所报折扣率须为固定唯一值(如八折,则以80%表示),0<折扣率≤100.0%。

(4)最终结算金额不高于实际批复后的咨询服务费预算金额。

 

 

6

人员及资质要求:

为使项目按质、按量、按时及有序实施,响应供应商应指派固定的团队为本项目提供专业服务,项目集中设计期间服务团队成员不得少于10 人,其中包括:咨询总监1人、项目经理1人、服务期内咨询人员不少于2人。根据项目进度需要,报价人须阶段性增加人员投入到项目中。

如在项目实际执行过程中发生服务团队人员不能按采购文件要求胜任相关工作的,采购人有权要求更换,成交供应商须在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的人员并到位开展工作,否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。

服务团队人员及职责要求如下:

(1)咨询总监:负责项目总体方向的把握和指导;整体资源协调。要求具有电子信息类或计算机类或管理类专业本科或以上学历,具有政务信息化项目立项设计咨询服务经验。

(2)项目经理:负责全面统筹、把控项目总体开展情况,评估项目潜在风险,对咨询的重要文档质量进行把关,确保与采购人良好的沟通与协作,保证咨询服务项目顺利进行。统筹开展项目管理工作,具体负责组建咨询团队,对团队进行全面管理,主持开展项目工作分解、分工与计划制定,开展进度管理、节点管理、质量控制等,与项目管理各相关方进行沟通协调,组织阶段性沟通汇报。要求具有电子信息类或计算机类或管理类相关专业本科或以上学历,具有政务信息化项目立项设计咨询服务经验。

(3)其他团队人员:参与制定咨询服务工作计划和方案,承担与项目调研、立项、详细设计方案咨询相关报告、文档的编制及交付汇报等。要求具有政务信息化项目立项设计咨询服务经验。

 

 

7

保密要求:

★要求成交供应商遵守保密制度,确定项目保密责任人,成交供应商在项目实施过程中需严格遵守保密协议,严禁向任何第三方披露或透露涉及采购人秘密的任何资料,若成交供应商发生保密资料或数据泄密等事件,需承担全部责任。

 

 

8

考核要求:

采购人对服务供应商开展相关工作实行严格的服务质量考核办法,对其工作质量进行评价考核监督。双方约定,合同签署后制定具体的考核细则,考核细则经双方项目经理签署后执行。评价所用表格样式、内容由双方在执行过程中制定。合同支付与考核挂钩。

 

 

9

其他要求:

成交供应商工作人员应当自行携带计算机、打印机等工作所需设备,保证相关设备的正常运行。成交供应商应当自行负担工作场所所产生的水电费、燃气费、清洁费、管理费等费用。

 

说明

打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

采购包2(新审判法庭配套信息化项目监理服务)1.主要商务要求

标的提供的时间

合同签订后至服务范围内所有项目完成验收工作。

标的提供的地点

肇庆市鼎湖区人民法院(采购人指定地点)。

投标有效期

从提交投标(响应)文件的截止之日起90日历天

付款方式

 1、50%,(1)采购人在委托协议签订后支付单个项目合同额的50%,项目验收通过后一次性支付剩余款项。(2)每次付款时由成交供应商提出申请,并提供等额的正式发票。 (3)付款方式:采用支票、银行汇付(含电汇)等形式。

 

2、50%,

验收要求

 

1期:依据国家和省的最新政策、主管部门相关要求,结合项目合同以及双方签署的会议纪要、备忘录等文件对成交供应商提供的服务及成果进行验收。

履约保证金

 不收取

其他

 其他说明,采购包总预算金额为98.96万元,其中2023年度预算金额28.44万元,2024年度预算金额50.52万元,2025年度预算金额20万元。2024年和2025年预算金额最终以广东省财政厅、广东省政务服务数据管理局实际批复后的监理服务费金额为准。

2.技术标准与要求 

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

权重%

所属行业

技术要求

1

其他信息技术服务

新审判法庭配套信息化项目监理服务

1

989,600.00

989600

100.0

软件和信息技术服务业

详见附表一

备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值

 

附表一:新审判法庭配套信息化项目监理服务

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

服务范围:

肇庆市鼎湖区人民法院2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目中需要进行监理的项目,以采购人实际委托项目为准。

 

 

2

服务内容:

对肇庆市鼎湖区人民法院信息化项目2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目开展监理服务工作,配合采购人完成项目验收工作。

 

 

3

服务规范:

★遵循《广东省省级政务信息化监理服务项目管理指引(试行)》。

 

 

4

服务要求:

(一)项目监理服务

监理机构在项目合同签订后组织制定《监理规划》,并按照《监理规划》编制《监理细则》,要求《监理规划》《监理细则》能针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施,内容包括被监理项目的特点分析、工作流程、控制要点及目标、监理方法及措施等。服务实施过程中,监理机构应明确被监理项目采购、设计、实施、验收等阶段重要文档的检查依据、内容、结果等,软件开发类项目须包括但不限于项目需求、概要设计、详细设计、数据库设计、测试方案等,运维类项目并进行书面记录。监理机构负责组织主项目及相关第三方服务项目的各阶段成果评审工作,并承担评审费用。监理机构针对不同的项目能够结合采购人内部管理要求建立监理文档模板管理体系,确定不同类型项目全流程监理文档模板(包括基础设施、软件开发、运维服务等),各阶段服务的基本内容:

1.采购阶段(如有)。监理机构协助需求处室依据项目立项方案确定采购需求、采购文件、合同等文件,提供书面的审核意见,包括但不限于技术和质量要求、投标单位资质要求、验收要求、进度要求、质量责任等方面意见。

2.设计阶段(如有)。监理机构协助需求处室审查项目计划、设计方案等,提供书面的审核意见,包括但不限于与项目需求的符合性、计划和质量保障措施可行性、合理性,文档的完整性等。

3.实施阶段。实施阶段服务要求包括质量控制、进度控制、合同管理、沟通管理、成本管理、文档管理等6个方面。

(1)质量控制。监理机构协助需求处室确定项目质量管理目标,指导被监理单位建立项目质量管理体系,定期抽查、巡检项目质量,及时发现和识别质量问题,如被监理单位整改不合格,监理机构应签发《监理通知书》,并跟踪落实;协助需求处 室进行测试、验收,记录结果并督促整改落实。有分包单位时,监理机构应组织审核分包单位的资质。如项目实施过程存在重大质量隐患,监理机构应及时向被监理单位签发《停工令》,并报需求处室,督促整改,整改完毕后审核复工。

(2)进度控制。监理机构协助需求处室对项目进度进行管理,审核项目里程碑计划、项目进度计划、项目进度报告等,出具书面意见。监督和指导项目进度管理工作,监理机构应定期检查、记录项目的实际进度情况,确认实际进度与计划一致;根 据项目实际,与需求处室、被监理单位协商一致后,审核确认延期的变更申请;项目延期影响总体进度计划时,应要求被监理单位修改项目计划,做《项目备忘录》,并按采购人要求在项目管理平台上填报项目进度情况等。

(3)合同管理。监理机构协助需求处室监督合同执行情况,定期向需求处室提交《监理报告》。协助需求处室审核项目变更,收集项目变更相关资料或信息,按照合同有关条款,对变更范围、内容、难度以及工期做出评估,出具书面意见。监理机构应及时协调合同纠纷,公正地调查分析,提出监理意见。

(4)沟通管理。监理机构协助需求处室制定项目沟通计划、整理并提供相关项目背景信息,包括已有的管理文件、项目所涉及到的组织架构与主要负责人联系方式、参加被监理单位例会并确认项目进展情况,组织召开项目会议。

(5)成本管理。监理机构应协助需求处室严格控制项目成本,对照项目立项前期批复金额、合同金额对项目成本调整进行审核控制,确保调整符合相关规定,并出具书面意见。

(6)文档管理。监理机构应协助需求处室妥善管理实施阶段产生的项目文档资料,对三方共同参与的过程和活动做《项目备忘录》,并由三方签字确认,并按采购人要求在项目管理平台上做好项目各类电子过程文档归档备案等。

4.验收阶段。监理机构协助需求处室审核验收材料,严格按照验收依据、验收条件要求审核项目各项成果物,检查知识产权情况,并提出明确审核意见;协助准备《验收方案》,内容包括项目基本情况、会议组织方案;协助监督被监理单位完成培训,并对培训效果做出评估,出具评估意见;协助需求处室整理、移交项目文档。

(二)采购人交办的其他任务

及时响应采购人临时交办的任务,并做好落实工作,协助采购人做好项目管理工作,监督项目组按时产出基线文档并审核提交采购人。

 

 

5

项目报价要求:

(1)本采购包总预算为98.96万元,包括但不限于监理服务费、交通费、通讯费、餐费、住宿费、劳务费、印刷费、税费等完成所有服务内容的全部费用。

(2)取费标准

  监理服务费:以项目实际中标(成交)金额为基数,参照广东省高级人民法院信息化项目监理服务费计费标准,依据《广州市政务信息化建设开发类项目方案编写规范(2022)》中的工程监理费计算标准(见下表)进行计算,按上述标准计算的监理服务费再乘以该包组的成交折扣率。

表C-1 监理费参考标准

监理费收费基准价

调整系数

项目主体实施费用(万元)

监理费

比率(%)

速算增加额(万元)

软件开发

系统集成(含租赁)

运维及软硬件设备采购

100及以下

4.00

0.00

1.5

1.2

1.0

100-300

3.25

4.00

300-500

2.25

10.50

500-1000

2.20

15.00

1000-2000

1.80

26.00

2000以上

1.60

44.00

注:1.监理费基准价 = 本级速算增加额 + 项目本级金额 * 本级费率。速算增加额是项目金额所处等级以下的各等级按相应费率计算的金额之和。2.监理费=监理费收费基准价×调整系数。如果软件开发项目主体实施费用为1200万元,那么参照上报,监理费为:(26+(1200-1000)*1.8%)*1.5=44.4万元。

(3)★响应供应商应对监理服务费按折扣率进行报价,所报折扣率须为固定唯一值(如八折,则以80%表示),0<折扣率≤100.0%。

(4)最终结算金额不高于实际批复后的监理服务费预算金额。

 

 

6

人员及资质要求:

(1)成交供应商应组建项目监理组织机构,该监理机构必须满足以下要求:1)实行总监理工程师负责制,对项目重大决策提出建议和意见。2)项目监理以非驻场监理为主要方式进行。3)总监理工程师和监理工程师须具备与本项目类似的工作经验,且成交供应商应保证监理工程师能胜任并服务好本项目。

(2)总监理工程师要求取得人社部及工信部颁发的计算机技术与软件专业技术资格信息系统监理师证书,具有同类项目的项目管理工作经验。项目验收前,未经采购人同意,总监理工程师不得变更。

(3)总监理工程师代表的要求取得人社部及工信部颁发的计算机技术与软件专业技术资格信息系统监理师证书,具有同类项目的项目管理工作经验。项目验收前,未经采购人同意,总监理工程师代表不得变更。

(4)监理工程师的要求取得人社部及工信部颁发的计算机技术与软件专业技术资格信息系统监理师证书。具有同类项目的项目监理工作经验,其中至少包含基础设施专业监理工程师、软件工程专业监理工程师、安全工程专业监理工程师各1人,一名工程师最多仅能同时监理3个项目。项目监理以非驻场监理为主要方式进行,但是监理单位需根据项目实际情况随时调配监理人员对所监理的项目进行服务。项目验收前,未经采购人同意,监理单位不得随意停止合同约定的相关服务。

(5)如在项目实际执行过程中发生服务团队人员不能按采购文件要求胜任相关工作的,采购人有权要求更换,成交供应商须在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的人员并到位开展工作,否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。

 

 

7

保密要求:

★要求成交供应商遵守保密制度,确定项目保密责任人,成交供应商在项目实施过程中需严格遵守保密协议,严禁向任何第三方披露或透露涉及采购人秘密的任何资料,若成交供应商发生保密资料或数据泄密等事件,需承担全部责任。

 

 

8

考核要求:

采购人对服务供应商开展相关工作实行严格的服务质量考核办法,对其工作质量进行评价考核监督。双方约定,合同签署后制定具体的考核细则,考核细则经双方项目经理签署后执行。评价所用表格样式、内容由双方在执行过程中制定。合同支付与考核挂钩。

 

 

9

其他要求:

成交供应商的监理工作人员应当自行携带计算机、打印机等工作所需设备,保证相关设备的正常运行。成交供应商应当自行负担工作场所所产生的水电费、燃气费、清洁费、管理费等费用。

 

说明

打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

采购包3(新审判法庭配套信息化项目测评服务)1.主要商务要求

标的提供的时间

合同签订后至服务范围内所有项目完成验收工作。

标的提供的地点

肇庆市鼎湖区人民法院(采购人指定地点)。

投标有效期

从提交投标(响应)文件的截止之日起90日历天

付款方式

 1、100%,测评服务费按每个委托项目分别结算,成交供应商完成所委托信息化项目测评服务工作并通过采购人验收后,采购人在15日内一次性向成交供应商支付该委托项目测评服务费的100%。(2)每次付款时由成交供应商提出申请,并提供等额的正式发票。 (3)付款方式:采用支票、银行汇付(含电汇)等形式。

验收要求

 1期:成交供应商应根据整体工作计划和安排完成信息化项目测试的验收工作,测试验收包含但不限于以下要求:(1)完成所有测试工作。 (2)项目交付物齐全,符合项目要求及有关标准的规定。 (3)测试报告详实、客观、有法律效力,为信息系统上线和验收提供准确指导,使系统达到使用和验收要求。

履约保证金

 不收取

其他

 其他说明,采购包总预算金额为74.22万元,其中2023年度预算金额21.33万元,2024年度预算金额37.89万元,2025年度预算金额15万元。2024年和2025年预算金额最终以广东省财政厅、广东省政务服务数据管理局实际批复后的测评服务费金额为准。

2.技术标准与要求 

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

权重%

所属行业

技术要求

1

其他信息技术服务

新审判法庭配套信息化项目测评服务

1

742,200.00

742200

100.0

软件和信息技术服务业

详见附表一

备注:最终综合总报价=(各产品报价×各项产品权重)的相加值

 

附表一:新审判法庭配套信息化项目测评服务

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

服务范围:

肇庆市鼎湖区人民法院2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目中需要进行测评的项目,以采购人实际委托项目为准。

 

 

2

服务内容:

对肇庆市鼎湖区人民法院2023年至2025年新审判法庭配套信息化项目开展测评服务工作,配合采购人完成项目验收工作。包括但不限于功能测评、性能测评、安全性测评等。

 

 

3

服务规范:

遵循国家和行业信息化项目测评相关规范。

 

 

4

服务要求:

1.测评过程。需按照国家和行业信息化项目测评相关规范及项目文档(立项方案、招标文件、投标文件、合同文件、项目需求、设计说明书、操作手册等)编制《第三方测评方案》,内容须包括但不限于测试计划(测评范围、测评依据、测评参数、测评时间计划、测试通过准则、测评交付物、人员及沟通、风险和应对措施等)、测试项清单、测试环境配置表。整体测评项目应包含以下环节:

(1)测评调研:对项目进行调研,包括收集项目文档、与项目相关单位(使用部门、承建单位)沟通及现场调研等。

(2)测评准备:测评计划、测评用例集、测评脚本等的编制和准备。

(3)测评方案评审:测评方案需经项目采购人确认。

(4)测试执行:完成测评方案中要求的所有内容,并填写详细测试记录。

(5)测试问题单提交:提交完整的问题单。

(6)测试报告编制并由测评提供商内部审核。

(7)测试报告提交:提交正式三方测试报告。测评报告内容及数据应准确、完整、客观、公正。

具体实施时应依据合同和测评进度安排,参照被测系统和项目文档编制测试用例,在采购人批准后进入具体测试实施阶段执行测试,并对测试过程形成客观准确的测试用例结果记录及问题记录。

2.测评实施流程。基本要求如下:

(1)测评准备阶段:测评准备阶段要求包括第三方测评方案(测试计划、测试项清单以及测试环境配置表)制定、测评环境准备、测评数据准备等3方面。

a.第三方测评方案制定:测评服务方接收通过采购人确认的测试委托书,初步确认被测系统所需覆盖的质量特性,收集项目资料(包含但不仅限于立项方案、招标文件、投标文件、合同文件、需求规格说明书、设计说明书、操作手册、安装部署手册、其他测试报告等),由测评项目经理组织编制《第三方测评方案》,并提交采购人进行评审。

b.测评环境准备:测评服务方确认测评环境的网络环境、硬件环境、软件环境满足项目测评需求。

c.测评数据准备:测评服务方确认待测系统的数据量满足项目测评需要。

(2)测评设计阶段:测评服务方编制用例,明确测评内容的具体执行方法,包括输入及操作、对应功能的输出或期望结果等。

(3)测评就绪阶段:测评服务方以会议或其他方式告知现场测试工作即将正式开始。

(4)测评执行阶段:测评服务方项目经理组织测评团队执行项目测评计划和《第三方验收测评方案》中规定的测评项目和测评内容。在执行过程中,测评工程师应认真观察并如实记录测评过程、测评结果和发现的问题,认真填写测评记录。

(5)测评分析阶段:当所有用例都执行完毕后,测评服务方应分析测评工作是否充分,是否需要增加新的测评。当测评过程正常终止时,如果发现测评工作不足,应对系统进行补充测评,直到测评达到预期要求,如果测评过程异常终止时,应记录导致终止的原因、未完成的测评内容。完成测评后测评服务方应出具完整的《测评问题单》,一般包括下面几项内容:

a.总结测评计划和验收测评内容的变化情况及其原因(如有)。

b.对测评异常终止情况进行分析,确定未能被测评活动充分覆盖的范围(如有)。

c.确定未能解决的系统测评事件以及不能解决的理由(如有)。

d.确定系统与需方的立项方案、招标文件和合同文件要求之间的差异(如有)。

e.测评发现的全部问题。

(6)问题验证:对于未达到通过准则要求而未通过测试的系统,测评方向承建方提出修复缺陷的要求,待承建方修复后可进行回归测试,直到通过测试。

(7)测评报告阶段:测评服务方针对测评结果进行客观评价,并出具公平公正的《第三方验收测评报告》。采购人应组织对测评服务方提交的《第三方验收测评报告》进行评审,评审是否达到了测评目的、测评文档是否符合要求,评审测评执行的有效性、测评结果的正确性和合理性。

3.测试能力。

(1)具备以下性能测试能力:

a.能够模拟一定数量的用户进行同一操作或者不同操作的行为;

b.能够模拟一定数量的用户同时进行同一操作的行为;

c.能够通过模拟用户操作获取系统响应一个用户任务或系统任务所耗费的时间的平均值;

d.能够通过模拟用户操作获取系统在单位时间内完成任务的平均数量;

e.能够在模拟用户操作时监控系统资源利用情况;

f.能够通过模拟用户操作获取系统最大限度满足需求的程度(如系统承载最大用户数、最大并发数、最大数据量等);

g.能够在模拟用户操作后生成可视化报告展示性能测试结果。

(2)需具备以下信息安全测试能力:

a.能够对应用系统常见安全漏洞进行扫描;

b.能够对发现的漏洞分析定位;

c.能够对系统传输数据进行拦截分析和修改;

d.能够对系统进行自定义攻击;

f.能够对扫描结果进行可视化展示。

4.服务成果。

应依据合同条款及相关标准向采购人提交测试文档,应包括测试报告、问题(缺陷)清单等测试结果记录。

5.服务评价

测评工作完成后,采购人可对测评服务进行评价,包括测评进度、测评质量等方面。如由于测评服务方对系统的测评把关不到位,导致系统上线后,用户发现系统存在明显问题,采购人有权扣减测评服务费。

 

 

5

项目报价要求:

(1)本采购包总预算为74.22万元,包括但不限于监理服务费、交通费、通讯费、餐费、住宿费、劳务费、印刷费、税费等完成所有服务内容的全部费用。

(2)取费标准

  测评服务费:以项目实际中标(成交)金额为基数,参照广东省高级人民法院信息化项目验收测评服务费计费标准,依据《广州市政务信息化建设开发类项目方案编写规范(2022)》中的验收测评费计算标准(见下表)进行计算,按上述标准计算的测评服务费再乘以该包组的成交折扣率。

表C-2 验收测评费参考标准

项目主体实施费用

(万元)

验收测评费比率

(%)

速算增加额

(万元)

500及以下

2.0

0

500-1000

1.8

10

1000-3000

1.6

19

3000-5000

1.3

51

5000-10000

1.0

77

10000以上

0.5

127

注:1.验收测评费 = 本级速算增加额 + 项目本级金额 * 本级费率。速算增加额是项目金额所处等级以下的各等级按相应费率计算的金额之和。示例:如果主体实施费用为1200万元,那么参照上表,验收测评费为:19+(1200-1000)*1.6%=22.2万元。

(3)★供应商应对测评服务费按折扣率进行报价,所报折扣率须为固定唯一值(如八折,则以80%表示),0<折扣率≤100.0%。

(4)最终结算金额不高于实际批复后的测评服务费金额。

 

 

6

人员及资质要求:

(1)在项目人员方面,应包括项目经理1名、技术负责人1名、其他技术人员不少于3人;在服务期内,项目经理应根据项目需要到指定现场处理问题或交流情况(在接到采购人通知之时起,24小时内到位)。

(2)项目经理要求取得软件性能测试高级工程师等相关职业资格证书,具有五年以上信息化项目测评经验。项目验收前,未经采购人同意,项目经理不得变更。

(3)技术负责人要求计算机相关专业本科或以上学历,取得网络工程师证书等信息系统相关职业资格证书,具有五年以上信息化项目测评经验。项目验收前,未经采购人同意,技术负责人不得变更。

(4)测评技术人员的要求计算机相关专业大专或以上学历,取得软件测评师证书等信息系统相关职业资格证书,具有三年以上信息化项目测评经验。

(5)如在项目实际执行过程中发生服务团队人员不能按采购文件要求胜任相关工作的,采购人有权要求更换,成交供应商须在一周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的人员并到位开展工作,否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。

 

 

7

保密要求:

★要求成交供应商遵守保密制度,确定项目保密责任人,成交供应商在项目实施过程中需严格遵守保密协议,严禁向任何第三方披露或透露涉及采购人秘密的任何资料,若成交供应商发生保密资料或数据泄密等事件,需承担全部责任。

 

 

8

考核要求:

采购人对服务供应商开展相关工作实行严格的服务质量考核办法,对其工作质量进行评价考核监督。双方约定,合同签署后制定具体的考核细则,考核细则经双方项目经理签署后执行。评价所用表格样式、内容由双方在执行过程中制定。合同支付与考核挂钩。

 

说明

打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

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