序号

标的的名称

数量及单位

所属

行业

技术要求

1

防城港市防城区妇幼保健院物业管理项目

1项

物业管理

一、物业基本情况

（一）办公区

1.防城港市防城区妇幼保健医院

地点：防城港市防城区慈爱路117号

总占地面积：约10亩，建筑面积约：1万 m²

人员需求配置：共计25人（保安11人，保洁14人）

医院所辖区域内的保洁及医疗辅助服务（包含医疗垃圾处理、室内消毒）、安保服务及停车场管理、疫情防控管理、绿化养护、消防安全及消防器材管理、消防控制室管理、门禁监控系统管理、搬运服务（小型物品、器械及病员搬运服务）、应急事件处理等。

二、 保洁服务范围、内容及要求：

根据医院各科室的特点，对服务区域内提供合理时段的室内外清洁服务（每天24小时卫生符合保洁要求，包括大楼内的楼梯、大厅、走廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、电梯厅、电梯间、卫生间、茶水间、花盆、会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台（地）面、明沟、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿等所有公共部位设施，规划内的道路、园林、停车场（库）、垃圾房等所有公共场地及设施和“门前三包”区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”等院区规划范围内的所有环境卫生保洁。使其有一个整洁、舒适、安静、安全的就医环境

保洁人员统一着装（衣服、口罩、帽子、手套防护物品等），保洁人员工作所需日常的生活垃圾袋、保洁工具等由中标单位负责，绿化所需的肥料、农药、工具均由中标单位负责，凡涉医及涉疫的防控物资均由采购单位负责。

  保洁内容和要求具体如下：

（1）公共区域日常服务内容∶地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框、玻璃幕墙及有关附体，沙发、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍。PVC地面定期进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面保养打蜡，石材地面定期晶面处理及保养。卫生间除正常保洁外还要求做到无异味，地面墙面干净无积水，夏季点蚊香或定时喷打灭虫剂，投放樟脑丸。

（2）办公区域、会议室等特定区域保洁服务内容∶地面、大厅石材墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间，办公室内储衣柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。石材、灯具清洁 医疗综合楼及行政楼已使用区域暂时空置的房间卫生保洁，确保地面、桌面、玻璃面整洁干净。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除。PVC地面定期进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面保养打蜡，石材地面定期晶面处理及保养。

（3）负责服务范围门诊部、病区等医疗场所内的清洁卫生，按照院感要求完成消毒工作（包括内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、公共通道等）。

（4）顶篷等边缘区域服务内容 屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面清洁，不积水、不留杂物，排水通畅。

（5）电梯服务内容∶保持电梯轿厢内外无果壳、纸屑等杂物，无污渍、无灰尘、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。须负责对所有电梯每天消毒一次，并进行登记。

（6）不锈钢保洁服务内容∶包括所有不锈钢制品、设施、设备，除有明确规定的保洁要求外。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘∶镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人影。

（7）医疗/生活垃圾清运服务内容∶专职员工2次/天及时收集并分类整理垃圾，符合院感要求。用黄色专用标识垃圾袋、专用箱收放，用专用车使用污物电梯运送，绝对禁止使用客梯，做好医疗和生活等垃圾登记、交接工作。转运站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗，每天消毒一次，无明显积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，再将垃圾运到垃圾转运站，其中公共区域、卫生间无堆积垃圾。化粪池、污水池及时清理杂物，确保排放畅通。物业公司做好与医疗垃圾回收公司之间的交接工作，物业公司需对医院范围的输液瓶及血透AB液进行运送，并配合血透室护士对AB液的摆放与回收。

（8）其他医疗辅助工作

三、安保服务内容

保安人员统一着装（衣服、口罩、帽子、手套防护物品等），保安人员工作所需日常防护工具等由中标单位负责，凡涉医及涉疫的防控物资均由采购单位负责。

（一）安全管理内容∶

（1）治安管理∶保安管理人员必须持证上岗、防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、治疗环境井然有序，重大活动顺利进行；

（2）消防管理∶消防管理人员必须持证上岗，防火及防止各种自然灾害；

（3）交通管理∶维护医院交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗

（4）紧急事件和突发事件的安全管理；

（5）安保或保洁人员负责人院内办公桌椅药物领用等勤杂搬运工作。

（二）停车场管理

制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。明确停车场管理的保管责任及车位的使用，并向进入停车场车主明确此关系。

（1）负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。

（2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

（三）院感防控服务内容：

（1）院感防控防控消杀管理：服从医院安排，完成医院所辖区域内的所有消杀工作。

四、人员素质要求：

1.项目主管：性别不限，具有 3年以上物业管理经验，有较强的沟通协调指挥能力，掌握保安、保洁、维修的运作流程和管理工作。

2.保安队长：五官端正，身体健康，有沟通协调指挥能力，年龄50岁以下，具有3年以上保安队长经验，且退伍军人，无犯罪记录。

3.保安员：五官端正，身体健康，无犯罪记录,年龄50岁以下。

4.保洁班长：性别不限，身体健康、年龄45岁以下，有3年以上保洁管理经验。

5.保洁员：身体健康，具有保洁和消杀经验。

商务要求

报价要求

服务费用实行总包制，投标报价应包含：人员的工资（基本工资、管理人员津贴、级别工资）、劳保（服装、对讲机、雨具、警械、电筒、日常服务工具、各岗点值勤记录本等用品费用），社保费（意外伤害保险、医疗保险、养老保险、失业保险、大病医疗互助险、生育保险）和福利待遇（春节慰问、中秋节月饼费、清凉补贴费、水电费、队员培训费、国家法定节日加班费等），以及其他管理费用、税费、奖金、企业利润等。除此之外，采购人无需向成交供应商或保安人员个人支付任何费用。

服务期限

自签订合同之日起3年。

提交服务成果时间及地点

（1）合同签订期：自中标通知书发出之日起15个工作日内；

（2）提交服务成果时间：合同签订之日起10日内，中标人必须入驻防城港市防城区妇幼保健医院指定地址，做好相关移交手续，并作好包括设施及设备的看守、维护、保洁工作；

（3）提交服务地点： 采购人指定地址 。

售后服务要求

一、供应商要求

1.成交供应商需在约定期限内派出保安人员，并协助采购人对派驻的保安人员进行管理，包括及时更换不称职或违规的保安人员、不得安排已在采购人有违规记录行为的保安人员重新上岗。成交供应商派出的保安人员必须是按国务院《保安服务管理条例》相关规定招聘录用的。保安人员要有一定的责任心和爱岗敬业精神，且必须经过正规的保安培训，并有严格的管理和检查考核制度，保安人员无违反法律法规受到行政拘留或刑事处罚的不良记录。签订合同时，成交供应商应向采购人提供与派驻保安、保洁人员签订的劳动合同（复印件）。

2.采购人临时性安保工作（地点限市区范围）所需人员时，由采购人提前一个星期书面告知成交供应商，以便成交供应商做好相关人员准备和安排。

3.成交供应商负责按国家和自治区规定为派出保安、保洁人员向社会保险机构缴纳各种保险费，包括失业、养老、工伤、生育、医疗等项保险费，成交供应商要依照劳动法等法律法规足额支付派出保安保洁人员的法定节假日或工作超时加班等相关费用。保安人员在执勤中，因公受伤，致残甚至牺牲，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安人员因公伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由成交供应商负担；成交供应商与保安、保洁员的劳动合同、工资、社保、福利应接受劳动监察部门的监督。

4.采购人指定执勤区域的人员受到威胁或遭到人身损害时，成交供应商保安人员应积极协助采购单位人员脱离危险并及时采取相应措施，使伤害或损失减到最低限度，并及时报警。

5.成交供应商对保安服务范围内的不安全隐患有义务向采购人提出改进意见，采购人应认真研究解决。采购人未采取有效措施而造成财产损失的，成交供应商不承担责任。

6.成交供应商应加强对派出保安人员的在岗培训、监督和管理，确保保安服务的优质高效。成交供应商应对采购人进行定期回访，认真听取采购人对保安工作的有关意见，采取措施进行整改，并将整改意见反馈给采购人。

7. 成交供应商的人员用工与采购人无劳动合同关系。

付款方式

签订合同后，采购人按月（一年成交金额/12个月）向成交供应商支付服务费。从成交供应商开始实施服务工作之日起开始计算，足月的月份服务费为月金额，不足月的月份服务费计算方法为：（成交供应商月服务费报价金额）÷（当月日历天数）×当月实际工作天数＝不足月的月份的服务费。

成交供应商必须于每月指定日期前按时足额支付派驻保安、保洁人员工资，并每月5日前开具上月足额的服务费用发票，收到发票后10个工作日内，支付清成交供应商上个月服务费，采购人以转账方式足额转入成交供应商指定账户。如成交供应商未按指定日期支付派驻保安、保洁人员工资，则在指定日期算起延期每超过5个工作日，则扣除每月总服务费的10%，扣完即止。如成交供应商存在恶意不支付工资情况，采购人有权提前终止合同。

管理要求

（1）中标人应按照采购单位要求，结合该物业实际情况，制定《物业管理服务制度》及管理岗位操作章程，并有权按采购单位委托对违反《管理制度》规定的行为进行处理。

（2）中标人人员必须足额配置，如有调整需经过采购人同意方可调整。如中标方未按采购方要求配备配齐相关工作人员（因员工提出辞职后导致的缺员，人员补员期为10天），或是因缺员影响物业管理工作的，采购人有权按所缺人员的数量及相关费用标准从物业管理费中扣除。员工补充期内不能影响采购方正常工作。

（3）中标人必须按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同并依据国家、广西和防城港市有关最低工资标准的规定要求以及缴纳各种社会保险的规定要求向员工支付工资和缴纳社保及其他保险。中标人制定薪酬方案报采购人备案。

（4）中标人必须在合同签订之后15个工作日内办理好物业交接手续。

（5）中标人不得将整体管理责任及利益转让给其他单位和个人。也不能给第三者挂靠。

验收标准

符合现行国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。

其它要求

  1.投标人在采购活动中提供虚假材料，以及提供的产品与投标文件不一致的，报采购监管部门查处。

 2.中标人所供产品及售后服务不按投标文件履约的，将按照《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关规定等严肃处理。