采购要求

第一节 清单及技术要求

 技术要求：

1.对设备清单上的医疗设备进行定期保养并建立保养计划，每年提供四次专业保养，保障该清单所列设备的良好运行。保养内容如下：

(1)对机架地运转和安全性进行检测、调整；

(2)对机柜内的电子器件进行除尘；

(3)对X射线剂量进行校正；

(4)检查各系统的错误代码，对潜在错误隐患进行消除；

(5)检测图像质量并进行调整。

2.对设备清单上的医疗设备例行巡检并制定巡检计划，每月对设备进行2次预防性巡检，规范设备管理，对该清单所列设备提供及时、可靠、优质的技术服务。

3.每月向医院提供工作报告，报告设备资产管理及维修服务工作的各方面内容及数据，包括但不限于维修工作量、保养工作量、零配件更换等记录汇总及数据分析。

4.负责清单所列设备的系统管理和维修保养服务；

▲5.为保障甲方设备正常使用，乙方需在贵州省内有常驻工程师团队。

6.维修相应时间：建立24小时服务热线，对于设备故障报修时，工程师10分钟内响应科室报修需求，60分钟内到达现场处理。详细记录维修处理过程并反馈设备主管部门，保障设备安全有效的运行。

7.保证开机率为95%,按全年365天计算，即停机时间每超一天，医院按该设备上月平均收益从保费中扣除。

8.工程师须符合甲方主管部门(设备科)的管理规范。

▲9.提供的医疗设备维修需要更换的零配件，必须是保障设备正常运行的合格全新产品，与原机匹配且符合相关法律法规。

10、供应商具有备件库，提供备件库的房租租赁合同、仓库实景照片及文字说明材料。备注：以上服务内容为响应标准，供应商可以提供更优的服务，但不能低于此服务标准，所有服务内容将作为合同签订条款。

11.负责清单所列设备的技术咨询服务。

12.可提供非维保清单内医疗设备维修管理，更换备件价格按市场价9折收取。

▲13.可提供并协助医院进行全院医疗设备全生命周期管理，设备管理分类建档；可提供并协助医院进行医疗设备校准检测、出具CANS检测报告及效益分析。

14.提供具有自主知识产权的医院设备资产管理软件一套，全院医疗设备均可纳入医院设备资产管理件进行统一管理，合同期内免费使用、免费升级、免费维护(提供自主知识产权证明文件复印件)。

15.设备管理软件可以多类型终端使用，包括但不仅限于桌面电脑、手机、平板电脑等，其中手机APP功能是必须项。

16.具备医疗设备维修全流程管理功能，支持手机二维码报修，可查询相关维修历史记录，包括：

1)支持科室用户通过手机扫二维码等多种方式报修，报修流程中支持语音、文字、图片信息录入，电子流程中可记录时间信息、故障描述、报修人等信息，并自动流转，派单通知工程师。

2)收到报修请求后，工程师可在手机、电脑、平板等多终端接单响应，电子流程中应记录工程师响应时间、故障现象判断、维修费用预估和处置建议等信息

3)临床科室主任、设备科主任可根据故障现象、维修费用判断维修价值并通过手机、平板、电脑等终端进行远程审核。

4)维修工作结束后，报修人员可以在电子流程中，对单次维进行满意度评分、考核。

5)科室负责人可以在线对维修工程师维系完成的设备使用电子签名进行验收。

6)在系统中，可完整记录每台设备全部维修历史记录，事后可通过多种方式查询维修单。

7)可查询、下载维修记录报表并导出excel；格式文档，形成月度、季度及科室维修情况统计。

8)在设备工作提醒平台中，按照维修处理状态进行分类显示，如维修中、正常。并按照最新维修、近7天内、近30天内维修中列表显示等。

9)提供维修助手，根据当前报修设备的类型、名称、型号搜索对应的维修历史、文档、视频等，给维修工程师提供维修建议和参考。

17、所维保的设备在维保期内，设备性能符合质监部门的检测要求。

18、所投产品（服务）须符合国家、行业等相关标准，符合相关国家标准要求。所提供货物必须是正规生产厂家的产品，否则中标公司承担全部责任。

19、自觉接受使用业主以及相关的管理部门对服务质量、安全等的监督检查，及时改正检查中发现和提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）不转包或分包该项目。

（2）服务期：1年。

（3）、采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交人应当承担由此而引起的一切法律责任和费用。

20、其它要求：中标公司在签订维保合同后7天内需提供1支与电子计算机X射线断层扫描系统（64排CT，型号OPTIMA 660）相匹配的球管更换。

第二节商务要求

一、服务期及服务地点服务期：1年。

服务地点：采购人指定地点。

二、验收标准、规范：符合行业标准，且满足采购文件要求。

三、付款方式：具体付款方式在合同中约定。

四、投标有效期

投标人的投标从开标之日起90个日历日内为投标有效期，在此期间，投标人不得以任何借口撤销自己的投标，否则将不退还其所交纳的投标保证金。

五、其他要求

1、保密：中标人如实施过程中获得的信息必须保密，不得赠送、发售或借阅他人，否则，违者应对由此造成的后果承担法律责任。

2、其他：本项目未尽事宜，由双方合同中协商解决。