采购需求

一、项目概况：衡水市第七人民医院医疗设备维修服务项目

二、项目内容

项目名称：衡水市第七人民医院医疗设备维修服务项目

采购内容：设备维修服务

项目实施地点：采购人指定地点

服务期限：24个月

三、服务要求：

1.服务期内每年需提供不限次的人工上门维修服务。

2.维保单位应设有备件库，具备充足的配件供应能力。维保单位所提供的零配件具有规范的进货渠道，所有零配件为原厂原装全新配件，尽快配件须提供报关证明，重要部件需提供出厂检测报告，所有更换配件应与机器匹配，确保维保后设备质量达到厂家性能指标，并符合法定部门检测要求。

3.质量保证：服务期限内，维保单位应承诺提供完善的质量保证措施、对维保设备提供每年3次定期维护、保养、较正服务，包括设备安全检查，影像质量检查，运行状态检查，除尘保养等，确保设备处于正常工作状态。定期维护结束后一周内，提供书面维修保养报告及整机质量评估报告。符合设备生产公司的技术标准，协助医院通过国家质检部门强检验收。

4.故障响应：维保单位应提供7×24小时服务支持，当设备出现故障时，必须在30分钟内响应，提供电话及时支持。如电话解决不了设备故障，须在24小时（包括节假日）内排除技术人员到达设备使用现场进行维修，对故障免费提供备件支持，并负责故障件更换直至排除故障。

5.保证开机率95%（按照365天/年）以上，若设备开机率低于95%（即停机超过18天），按停机天数进行双倍赔偿，即停机每超出一天，保修期服务合同期自动延长2天。