磋商项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)
3.1、采购项目概况
1.1该项目为射洪市精神卫生中心(射洪市大榆中心卫生院)2023年物业管理服务,控制价64万/年,本项目共有1个包。
1.2项目概况:服务区域分为综合门诊部(建筑面积约4053.81㎡)、住院部(建筑面积约4515㎡)。服务内容主要为:按照物业管理各岗位的需求及工作内容、设备设施的分布及使用功能进行人员配置,服务项目包含三大业务板块:保安、保洁、护工。
3.2、服务内容及服务要求
3.2.1服务内容
采购包1:
采购包预算金额(元):640,000.00
采购包最高限价(元):640,000.00
供应商报价不允许超过标的金额
(招单价的)供应商报价不允许超过标的单价
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额(元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否核心产品 |
是否允许进口产品 |
是否属于节能产品 |
是否属于环境标志产品 |
1 |
射洪市精神卫生中心(射洪市大榆中心卫生院)2023年物业管理服务 |
1.00 |
640,000.00 |
项 |
物业管理 |
否 |
否 |
否 |
否 |
3.2.2服务要求
采购包1:
标的名称:射洪市精神卫生中心(射洪市大榆中心卫生院)2023年物业管理服务
参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
|
1 |
二、服务内容: 1、日常管理与责任:物业服务管理实行属地管理制。 2、本项目需中标企业派驻项目管理人员至少1名,负责保安、保洁、护工人员等日常管理工作。 五、商务要求 1、服务期限:2年,签订合同后生效。 2、服务地点:射洪市精神卫生中心(射洪市大榆中心卫生院) 3、报价要求:投标报价中包含所需人员工资(含高险风险、特殊岗位及工种的工资)、社保费、特殊岗位的商业保费、管理费、税金,服装费、工具及耗材费;防暴器具(按照公安机关要求具体配备),负责全封闭生活垃圾转运、人员交通、就餐等办公费用由供应商自行承担,采购单位不再另行支付任何有关费用。 4、付款方式:采购人每月10日之前完成对成交供应商上月的考核,并在5个工作日内支付上月金额以实际考核金额为准。 5、验收方法和标准:按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)的要求进行验收。 3、需保安、保洁、护工配置定岗定编不少于23人,保安员5名、护工11名,保洁人员7名,合计23人。人员年龄不超过男60周岁,女不超过55周岁(特殊岗位在不违法违规条件下年龄适当延长)。身体健康,保洁员兼职禁烟员。工作时间满足院方工作要求。 4、保安、保洁、护工严格执行安全操作规程、发生任何伤亡等安全事故由乙方自行负责,甲方不负任何连带责任。 5、保安、保洁、护工要使用文明礼貌用语、作业时减少噪音、维护医院形象。因个人原因与患者及家属发生纠纷,乙方自行解决。给医院形象造成损失的,医院有权扣除供应商响应的合同价款的千分之3,并报监管部门处理。 三、服务要求 (一)、项目管理人员要求及岗位职责: 1、派驻项目管理人员至少1名,有一定管理经验,沟通协调能力强,有责任心。熟知各工种相关管理规定及操作流程。可以由日勤工作人员兼职,必须保证每天7:30-17:30在岗。负责保安、保洁、更夫、护工管理工作整体策划及目标管理控制。负责编写日、季、年度工作计划,并组织实施。 2、巡视医院责任区域的保安、保洁、护工的工作质量、服务质量、各项工作完成情况。发现问题及时汇报、处理。 3、负责员工的工作监督、量化考核、业务指导、员工素质及技能培训。 4、负责对接医院相关主管部门、属地管理部门,执行并分配物业管理任务,传达医院精神、要求,落实执行并监督员工保质保量完成。 5、负责消耗材料、工具、设备、防护材料等的管理。 6、负责医院垃圾分类管理及控烟工作。对接上级管理部门业务,负责组织实施,编写文字记录、材料整理,负责迎检、汇报及培训等工作。 7、负责业务相关记录、登记表、统计表的印发,各类信息统计及上报工作。 (二)保安服务基本要求及岗位职责:按照医院要求开展工作,主要负责楼内各功能区域的保安及院区车辆摆放工作,120救护车及特殊车辆等通行顺畅。负责维护医院公共秩序,包括排队、导乘、就医引导、禁烟、巡逻威慑、打击不文明就医现象、处理突发事件等。 1、保安人员基本要求: 1.1、保安人员5人,要求保安人员均为60周岁以下具有民事行为能力的男性。 1.2、要求保安人员经过专业安全保卫知识工作培训,具有无私奉献的大无畏精神。 1.3、要求所有保安人员在处置突发事件过程中要服从医院的命令,听从指挥,全力抢救并保护医院财产安全,如遇紧急突发状况,保安人员应全力疏散我院患者及医务人员,保护医院患者及医务人员的人身安全。 1.4、保安人员应做好自身的防护工作,按要求佩戴好防护器材,尽量避免自身不必要的受伤。 1.5、要求听从现场指挥分配工作任务,携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。 1.6、工作时间:早7:00至16:30,晚16:30至次日早7:00(根据医院要求进行调整)。 2、保安人员考核标准: 发现物业公司保安人员有以下行为的,医院可对物业公司进行违约处罚: 2.1、保安人员上岗不着装或未按规定着装、佩戴胸牌。执勤中披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、带歪帽、插手、勾肩搭背、留长发、蓄胡须。发现一项处罚100元。 2.2、保安人员需培训上岗,未经培训不得上岗。 2.3、不按时交接班、迟到、早退、值班期间喝酒、赌博、酒后上岗、睡岗、空岗、脱岗。发现一项处罚150元。 2.4、在值班岗位吸烟、玩手机、会客、闲聊、嬉笑打闹、吃东西、不接听电话。发现一项处罚100元。 2.5、执勤中语言不文明,发生争吵打斗事件,给医院造成不良影响。发现一项处罚200元;情节严重者,作离岗处理。 2.6、未按规定时间巡岗、巡逻,巡逻检查记录不按规定填写,发现一项处罚100元。 2.7、未按规定对所辖公共区域的防范设施、消防设施、用电设备进行日巡检。发现一项处罚100元。记录不详实的或不记录的。发现一次处罚150元。上述情况再次发生处罚200元。 2.8、值班室卫生不合格的,发现一次处罚100元。再次发现处罚200元。 2.9、治安监控室设备因人为的原因造成损坏,按价赔偿并处罚200元,记录不认真不规范的,发现一次处罚100元。 2.10、值班期间工作失职,出现脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上会客、值班记录不按时填写,发现一项处罚100元。因违反规定,经消防部门检查受到处罚的,由乙方承担全部责任和罚款。 2.11、当发生患者及家属闹事或酒后扰乱医疗秩序时,保安人员未能挺身而出,及时有效的采取措施控制局面,使医务人员和工作人员人身受到伤害,财产受到损失的,处罚100元。 2.12、接到求救或报案未及时赶到现场处理,未报告的,每次处罚100元。 2.13、对破坏院区内指示牌、警示牌、路灯等公共设施等违规行为不制止的,每次处罚100元。 2.14、车场秩序混乱、门前、人行道有违规停车现象,停车场大型重载车辆停放,路边占道停车,发现一项处罚100元,再次发现处罚200元。 2.15、未能按时完成上级领导交办的临时工作任务,每次处罚100元。 2.16、对来院兜售商品的小摊小贩以及乱贴小广告、收垃圾的违规行为不劝离、不制止的,发现一次处罚100元。 2.17、因保安工作不尽职尽责,遇到突发危险时刻畏首畏尾,不敢挺身而出,贻误时机,造成医院财产损失,人员受到伤害,处罚200元。 2.18、因保安和值班人员工作失职,玩忽职守,所辖区域发生盗窃案件、安全事故,公共财产受到损失,人员受到伤害,乙方承担全部责任,财产按原价赔偿。 2.19、保安值班人员应严格遵守医院的各项规章制度,违者按医院的相应规定处理。医院安保部门将不定期对保安和值班人员工作情况,劳动纪律情况,按照考核办法和违约责任,进行监督检查,违者按照规定进行处罚。 (三)、保洁服务基本要求及岗位职责:上岗工作时间为:06:30--11:00;13:00--16:30,可根据医院要求进行调整。 1、配置定岗定编固定保洁员不少于7人。保洁人员年龄不超过男60周岁,女不超过55周岁,身体健康。保洁员兼职禁烟员。保洁服务的工作时间满足院方工作需求,不得矿工、离岗等。 2、保洁服务范围包括: 2.1医院所有楼宇含室内公共区域及病区、医院广场、路面等公共区域室内外保洁服务。包括会议室、医院院内寝室楼等。 2.2化粪池、马葫芦、水池等每年至少全面清理一次、下水道每年全面清理2次(半年一次),日常即堵即通。 2.3吸污服务按照院方要求及实际工作需要,对院区内的雨排、污排及时提供吸污和疏通服务。 2.4院内雨排、污排、管道污水处理的工作。 3、保洁服务标准 3.1、办公区保洁服务及标准: 3.1.1、办公区大门入口地面无泥土杂物、无水迹,每天集中打扫清理3次,(早晨、下午上班前半小时、晚上下班后完成环境卫生打扫工作),其他时间随时维护,确保环境整洁卫生无死角,确保地面无灰尘、无泥土、无水渍、无纸屑、果皮等杂物。 3.1.2、行政办公室及会议室每日清扫和拖地两次,桌椅、台面等每日保洁两次。 3.1.3、其它摆设、物品按要求进行清洁消毒,垃圾桶定时清洁更换垃圾袋; 3.1.4、室内洗手间每天清洁,卫生间,卫生洁具保持原有光泽、镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍、地面无垃圾、无积水、保持清洁,便器及时冲洗,不得留有赃物,及时清理纸篓,手纸不得超过三分之一,随有随倒,垃圾桶也是如此,保持卫生间无异味、定时消毒、喷洒除味剂、清香剂,烟灰桶每天不定期擦洗倒垃圾、保持垃圾随有随倒,表面干净。 3.1.5、公共走廊、过道每天清洁两次,楼梯先扫后拖每天两次。 3.1.6、垃圾桶定时清洁更换垃圾袋。 3.1.7、如临时有会议或活动清洁工作等随叫随到。 3.2、医疗区域保洁服务: 3.2.1、大门入口地面、室内公共区域无泥土杂物,无水迹地面扫、每天集中打扫清理3次,(早晨、下午上班前半小时、晚上下班后完成环境 卫生打扫工作),其他时间随时维护,确保环境整洁卫生无死角,确保地面无灰尘、无泥土、无水渍、无纸屑、果皮等 杂物。 3.2.2、地脚线经常擦洗,保持洁净,拖、随时维护。 3.2.3、地灯及棚顶灯擦拭1次/周,随时维护保持清洁。 3.2.4、天棚、玻璃幕清洁1次/季度(春、秋季彻底清洁)。 3.2.5、其它设备设施表面每天1次,随时维护。 3.2.6、随时禁烟。 3.2.7、卫生间、水房、洗漱间:保持干净整洁。 3.2.8、保洁工具,分区、分色使用,防止交叉传染,一桌一巾。 3.2.9、病房玻璃、窗台及框经常擦洗,保持无灰尘、污垢、水痕。 3.2.10、床头柜、床体保持干净,经常擦洗,保持无灰尘、无污垢。病房、医护办公室窗帘每年清洗2次,隔帘每季度清洗1次。 3.2.11、病房卫生间随时保持整体清洁、无异味、定时消毒、垃圾筐及时倾倒。 3.2.12、保证人员配备数量。 3.2.13、标准化作业,要有岗前、岗中培训。 3.3、医疗区域保洁标准: 3.3.1、卫生间,卫生洁具保持原有光泽、镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍、地面无垃圾、无积水、保持清洁。公共洗手间每天清洁、早晚各1次,疫情期间适当调整次数。便器及时冲洗,不得留有脏物,及时清理纸篓,手纸不得超过三分之一。随有随倒,垃圾桶也是如此,保持卫生间无异味、定时消毒、喷洒除味剂、清香剂,每天不定期擦洗倒垃圾、保持垃圾随有随倒,表面干净。 3.3.2、门框表面干净、无乱贴小广告。 3.3.3、玻璃及门、窗框无灰尘、污垢、手印。 3.3.4、墙面无手印、污垢、无灰尘。 3.3.5、楼梯面、白钢扶手、台阶无泥土、纸屑。 3.3.6、宣传栏无灰尘、无手印、摆放整齐。 3.3.7、无人吸烟、地面无烟蒂。 3.3.8、垃圾桶倾倒及时、无污渍、无异味。 3.3.9、暖气片无灰尘、灰网、无漏水现象。 3.3.10、候诊座椅表面无灰尘、无污垢、无黏着物、保持清洁。 3.3.11、墙壁和隔断板无乱贴乱画,清洁干净。 3.3.12、纸篓完好、清洁、垃圾不得超过三分之一日产日清。 3.3.13、拖布用后洗净、浸泡消毒、悬挂晾干备用。 3.3.14、热水器及时供应热水,如有坏损及时报修。 3.3.15、保证热水器光亮洁净,无污垢、水痕。 3.3.16、水房墙面、地面保持清洁、物品摆放整齐。 3.3.17、垃圾桶、垃圾箱倾倒及时。 3.3.18、垃圾桶、垃圾箱表面清洁,无明显污垢,每周擦拭一次。 3.3.19、楼梯、直梯轿厢地面无污渍、杂物,轿厢镜面光亮、无污渍、乱写乱画及小广告,轿厢扶手完好整洁,扶梯、围裙板无污渍、不绣钢物件明亮;保持扶梯出口处无杂物。 3.3.20、院早会无反应保洁问题,患者家属、工作人员无投诉。 3.3.21、工具摆放规范化,不许随意放置,卫生间纸篓套塑料袋及时更换。 3.3.22、操作流程规范化。 3.3.23、文明用语规范化。 3.3.24、形象、仪表规范化,按规定着装、佩戴胸牌。 3.3.25、遵守劳动纪律,尊重患者,团结同事,严禁使用不文明用语。 3.3.26、严禁私存、倒卖医疗废物及其他各类物品。 3.3.27、如遇上级部门检查,严格按科室要求完成工作。 3.4、室外保洁服务及标准: 3.4.1、负责院区内所有生活垃圾的处理和转运。生活垃圾清理后每天及时运送到垃圾处理间,保证生活垃圾及时转运。 3.4.2、院内主次干道、停车场必须在每天上班前半小时清扫干净,并清理完垃圾,除此外要设专人巡回清扫、保洁,实行卫生保洁常态化,做到随抛随清扫,确保院区环境的整洁。 3.4.3、及时清除垃圾桶内的垃圾,集中起来送垃圾处理场,不得积压。负责运送到院外指定地点,人员工具由乙方全部负责,垃圾桶外壳要每周洗抹,保持其外观的清洁。 3.4.4、负责医疗垃圾收取运送到医疗垃圾储存间(包括社区中心、喇嘛甸卫生院)。 3.4.5、维护栏杆、道路、桌椅、井盖和牌饰等院园设施完整。室外凳椅,拦杆要每天抹干净,及时清除绿化带内的垃圾、杂物、枯树枝等废弃物。3.4.6、绿化养护产生的垃圾(如:树枝、树叶、草沫等)须做到随产随清,保持绿地 3.4.7、绿地、草坪内无堆物、堆料、搭棚或侵占等;行道树干上无钉栓。3.4.8、打扫卫生所需的工具,如扫把、垃圾推车、抹布、拖把和承担垃圾车的修理等费用全部由乙方负责。 4、消毒及消杀 4.1、垃圾站的消毒及消杀垃圾站喷雾器喷洒药剂,并在垃圾站的角落投放鼠药、扑鼠夹、扑鼠箱、粘鼠胶等,严防鼠患的发生(放置鼠药前由物业项目部向外发放公告,并在放药现场标贴警告标志)。 4.2、垃圾桶的消毒及消杀把垃圾桶冲洗干净后,进行除臭,再喷洒药剂定点PCO虫控,彻底清除蚊、蝇、蟑螂的孳生环境。 4.3、雨水井、污水井的消毒及消杀打开检查井盖,用喷雾器对准下水道喷洒杀虫药剂或杀虫熏剂,然后盖好检查井盖,减少老鼠的出入通道,打开、放置井盖时要轻取、放平,以免造成安全隐患。 4.4、办公区域及病房的消毒及消杀定期杀虫,在流行病多发季节,进行专项的灭菌、防疫,保证空气的清洁度。 4.5、洗手间的消毒及消杀放置清洁卫生球,驱散蚊、蝇,净化空气,同时喷洒药剂和杀菌液。 4.6、卫生消毒消杀服务标准 4.6.1、编制《卫生消毒消杀标准》,对清洁人员进行培训考核,合格后方允许上岗; 4.6.2、夏季等蚊、蝇、孳生季节每周消杀1次,其他根据季节根据实际情况制定具体计划; 4.6.3、每季进行1次灭鼠,确保操作人员和物业使用人安全,有切实可行措施,不干扰使用人正常生活; 4.6.4、绿化带环境检查及消杀符合院方要求 4.6.5、共用卫生间检查及消杀符合院方要求; 4.6.6、电梯楼梯及电梯厅检查及消毒符合院方要求; 4.6.7、根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀。 5、具体考核标准如下: 5.1、环境卫生质量(按保洁检验标准和办法执行) 5.2、院方日检中发现卫生不合格,每项从当次结算金额的款项中扣除50元;5.3、周检中如连续二周出现卫生不合格,每项从当次结算金额的款项中扣除100元; 5.4、月检中仍然出现不合格,每项从当次结算金额的款项中扣除200元。 5.5、上级部门及院方检查通报情况,每项从当次结算金额的款项中扣除500元。 5.6、卫生员工作间环境卫生不合格,保洁物品摆放不规范从当次结算金额的款项中扣除50元。 5.7、发现长明灯、长流水现象一次从当次结算金额的款项中扣除50元。 5.8、未及时收集、未按照要求运送生活垃圾的,发现一次从当月结算金额的款项中扣除500元。未及时收集、未按照要求运送医疗垃圾,发现一次从当月结算金额的款项中扣除2000元-5000元。违反《医疗废物管理条例》的,由乙方承担一切责任。 5.9、服务态度生硬、冷漠,不能规范使用文明用语,同事之间不团结,与病人顶撞一次从当次结算金额的款项中扣除50—100元。发生投诉一次造成一般影响的视情节从当次结算金额的款项中扣除100-200元;造成严重影响的根据情节从当次结算金额的款项中扣除200-500元。对医院造成不良影响者清除保洁队伍。 5.10、聚众闲谈,从事与工作无关事宜一次从当次结算金额的款项中扣除50-100元。 5.11、问卷调查或每月走访后满意率达不到规定要求,每降一个百分点从当次结算金额的款项中扣除承包方500元。 5.12、未按要求统一着装或衣冠不整一次从当次结算金额的款项中扣除50元。 5.13、不佩戴胸牌、未佩戴禁烟袖标一次从当次结算金额的款项中扣除50元。 5.14、浓妆艳抹、形象夸张、举止不得当一次从当次结算金额的款项中扣除50元。 5.15、对临时性突发事件和应急参观检查,需要时必须无条件执行。未按要求及时到岗处理的,一次性扣除承包方1000元。在各类应急事件中保洁员应及时到达现场,做好保洁各类清理工作。如不能按时到达、做好相应保洁工作一次从当次结算金额的款项中扣除承包方1000元。(雨、雪、火情、漏水等应急事件) (四)护工服务范围及标准 1、护工要求: 1.1、身体健康,无其他的躯体疾病及不良嗜好(嗜烟、嗜酒;高血压、糖尿病等慢性疾病未控制稳定;心脏疾病等不能胜任本职工作者) 1.2、由于本院是精神科专科医院具有特殊性,临床护工年龄控制在60周岁以下,确认无其他疾病,身体健康者也可以适当放宽年龄限制。 1.3、具有一定的沟通、理解能力。 1.4、具有良好的服从性。 2、护工服务流程及标准 2.1、救死扶伤,实行革命的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。拥有六心:爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心。 2.2、安心本职工作,坚守工作岗位,尽职尽责。 2.尊重病人的人格和权利;对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富)。 2.4、文明礼貌服务,举止端庄稳重,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 2.5、遵纪守法、廉洁奉公,不以工作之便谋私,不接受病人礼物,不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 2.6、实行保护性医疗制,不泄露病人隐私与秘密。 2.7、互学互尊,团结协作,正确处理同行、同事之间的关系。 2.8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识,提高服务水平。 2.9、不得歧视、嘲讽病人;不得以任何方式报复、辱骂、殴打病人 2.10、正直无私、恪守慎独。 3、护工守则 树立服务光荣的思想,加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务,使病人满意,因此每一个护工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 3.1.遵守医院及科室的各项规章制度,服从科主任、护士长领导,遵守劳动纪律,不迟到、不早退,坚守岗位。 3.2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护工各班职责。不可随意离开病区及医院,如有特殊情况,需要科主任、护士长或专职负责人同意。 3.3.上班着装(工作服)整洁,不得穿拖鞋。 3.4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑、不得慌张懒散懈怠。 3.5.洁身自爱、忠诚老实、服务认真、周到、态度和蔼,进行所有工作过程中注意病人的安全、舒适,使病人感到满意。 3.6.注意个人卫生及公共卫生,凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具,做好清洁、消毒,并分类放置。 3.7.尊重病区各级工作人员,护工之间团结协作,不搞小团体。 3.8.若工作表现不好,不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者,护士长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回医院所发的工作服及工号牌:各通道专用钥匙。 4、护工职责 4.1.护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作,在病区护士长领导下和护士指导下,从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区管理。 4.2.为病人提供舒适环境,保持病室内单位整洁,做到床铺干净平整,桌面无杂物,床底无便器杂物,面盆统一放置。 4.3.以病人为中心,满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头,剪指(趾)甲。协助护士为卧床病人翻身、喂食,递送大小便器、清倒排泄物;为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布。 4.4.护送行动不便的病人外出进行各种检查。 4.5.协助护士清理出院床单位,夜间负责保持病区的清洁。 4.6.协助护士清理探视人员,维持病区正常秩序 4.7.协助行动不便的病人,以防跌倒。 4.8.病区病人发生冲动等意外情况时必须协助护士做好相关处理工作。 4.9.遵守院内规定的夜间查房制度,发现异常及时汇报、处理。 4.10.需要保护或松解保护带时,需汇报护士或严格评估病人情况,以防意外情况发生。 5、安全管理 5.1.严格执行探视制度:严格检查探视者所携带的一切物品。 ①严禁危险物品如:刀、剪、针、钉子、铁片、绳、火柴、玻璃制品、钥匙等进入病房。 ②严禁过期、不洁、变质食品带入病房。 ③严禁通讯工具、贵重物品如:项链、戒指、耳环等以及数量较多的现金带入病房。 5.2.病房设施的安全管理: ①工作人员出入治疗室、配餐室、洗浴室、巡视走廊、护理站、以及病房大厅时随手锁门。 ②经常检查窗户限位器和护栏有无松动,玻璃有无裂缝破损。 ③打扫卫生所用的一切工具用完后放置病人拿不到的地方。 ④工作人员切记保管好自己的钥匙和随身物品,不慎丢失立即查找。 ⑤工作人员处置工作完成后不得将任何物品落入病房。 5.3.病人的安全管理: ①严格按照护工职责进行工作。 ②及时了解“五防”病人思想动态,使病人在工作人员视野范围内活动,严密观察病人动向,有异常表现立即向护士报告并给予制止。 ③对户外活动及外出回来的病人严格检查有无携带危险物品。 ④带病人外出做检查时,保证病人安全,严防出走及意外发生。 6、注意事项 6.1.未经许可不随便进入医、护办公室、治疗室,、私自取用医用物品,如:棉签、手套、酒精、器械等。 6.2.不能擅自替病人拔除各种引流管及倒各种引流液,需待护士观察后方能清倒。 6.3.不能自行调节氧气开关,更换或加减氧气湿化瓶内的水;不接补或调节补液速度及拔除补液管;不做治疗性按摩。 6.4.凡挂有禁食标志病人,不得喂水、喂食物,凡插鼻饲管者,护工不能给病人灌注食物和药品。 6.5.对危重或术后病人,未经医护人员许可,不得擅自改变体位;不为病人进行吸痰;不私自为病人使用热水袋或冰袋。 6.6.不私自为病人解释病情。 6.7.上班时间不得干私活,如打电话、织毛衣、看小说等,不得聚集聊天; 6.8.爱护公物,节约用电,未经护士许可,不能私用公家的物品,如使用电炉煮食物等;不准在病区内吸烟、看电视。 四、其他要求 (一)出现以下情况之一时,在与成交供应商协商无果的情况下,报相关监管部门对供应商进行处罚。 1、成交供应商的服务达不到我院规定的工作标准和相关要求,多次限期整改未达标的。 2、出现重大工作失误,给院方造成严重损失和严重不良影响的。 3、成交供应商因内部管理存在问题造成内部矛盾重重,影响医院正常工作的。 (二)、相关说明: 1、物业人员上岗要装备整齐,仪表整洁。办公、保险、交通等相关一切费用由物业公司自行承担。 2、成交供应商所聘员工的相关保险由投标单位负责,医院不承担任何责任。 3、合同期内,成交供应商由于自身原因造成各类安全责任事故及意外事件均由成交供应商自己负责,采购人不承担任何责任。 |
3.2.3人员配置要求
采购包1:
人员配置:本项目需中标企业派驻项目管理人员至少1名,负责保安、保洁、护工人员等日常管理工作。需保安、保洁、护工配置定岗定编不少于23人,保安员5名、护工11名,保洁人员7名,合计23人。
3.2.4设施设备要求
采购包1:
设施设备:1.严格执行探视制度:严格检查探视者所携带的一切物品。①严禁危险物品如:刀、剪、针、钉子、铁片、绳、火柴、玻璃制品、钥匙等进入病房。②严禁过期、不洁、变质食品带入病房。③严禁通讯工具、贵重物品如:项链、戒指、耳环等以及数量较多的现金带入病房。2.病房设施的安全管理:①工作人员出入治疗室、配餐室、洗浴室、巡视走廊、护理站、以及病房大厅时随手锁门。②经常检查窗户限位器和护栏有无松动,玻璃有无裂缝破损。③打扫卫生所用的一切工具用完后放置病人拿不到的地方。④工作人员切记保管好自己的钥匙和随身物品,不慎丢失立即查找。⑤工作人员处置工作完成后不得将任何物品落入病房。
3.2.5其他要求
采购包1:
(一)出现以下情况之一时,在与成交供应商协商无果的情况下,报相关监管部门对供应商进行处罚。1、成交供应商的服务达不到我院规定的工作标准和相关要求,多次限期整改未达标的。2、出现重大工作失误,给院方造成严重损失和严重不良影响的。3、成交供应商因内部管理存在问题造成内部矛盾重重,影响医院正常工作的。
3.3、商务要求
3.3.1服务期限
采购包1:
自合同签订之日起730日
3.3.2服务地点
采购包1:
射洪市精神卫生中心(射洪市大榆中心卫生院)
3.3.3考核(验收)标准和方法
采购包1:
按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)的要求进行验收
3.3.4支付方式
采购包1:
一次付清
3.3.5支付约定
采购包1:付款条件说明:按合同约定支付,达到付款条件起5日,支付合同总金额的100.00%。
3.3.6违约责任及解决争议的方法
采购包1:
合同约定
3.4其他要求
无