商务技术要求

  一、项目简介

医院衣物洗涤服务工作以满足广大患者的医疗需求为基础，确保医院服务支持系统的高效运转，提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、文明、安全、方便的工作、就医环境、为了更好的服务社会，山西省汾阳医院决定实施本次采购。

二、功能和目标

山西省汾阳医院全院全包衣物洗涤服务，包括门诊、病房、手术室、供应室、职能科室、后勤等卫生被服和职工工作服及办公需洗涤物品的收集、洗涤、甩干、消毒、烘干、缝补、保管及发放。月洗涤工作量约73000件，项目服务期限为 2年。

三、支付方式：以签订合同为准；

四、服务期限：合同签订后2年；

五、服务地点：山西省汾阳医院；中标企业负责到科室进行布草下收下送；

六、服务交付时间：合同签订后5个工作日开始服务；

七、验收方式：按照国家和山西省有关规定、标准验收。供应服务应符合国家和山西省有关要求，须通过考核评价，并达标准。

八、基本要求

1、需严格按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）的全部条款执行。

2、洗涤设备，场所的布局流程须符合医院感染管理的要求，符合医院医用织物洗涤消毒技术规范。环境检测必须合格，污水排放符合相关规定。

3、保证洗衣质量，确保临床医用布草及时收送，不影响正常工作，并接受医院相关职能科室的监督指导。

4、洗涤要求：手术室，透析室等重点科室布类应单机洗（消毒）如手术衣·手术铺单·大包皮，小包皮：工衣和病服传染病人衣服分开洗涤，防止交叉感染。医务人员布类和病人布类应分机清洗或分批清洗（消毒）不得混洗：感染性织物的应专机清洗。

5、如还洗涤其他医院如传染病医院，结核病医院等传染性疾病医院的医用织物，必须与我院的医用织物分厂分机洗涤不得混洗。如混洗造成的严重后果，由洗涤厂家全权负责。

九、衣物洗涤服务要求及质量

1、服务要求

（1）洗涤服务主要包括：布草的收集、运送、洗涤、消毒、烘干、烫平、缝补、拆叠、手术室四件包的分类打包下送给科室等服务工作;

（2）洗涤公司必须具有一定的洗涤、消毒及运送等能力；

（3）洗涤公司负责洗涤物品的下收、下送工作；

（4）洗涤公司按收回的数量交给科室;

（5）洗涤公司接受医院的抽检，如有疑异免费清洗，接受医院各部门的监督;

（6）洗涤公司收发物品的时间必须按照医院要求进行；

（7）洗涤物品必须按照医院感染管理要求进行严格分类，预防交叉感染。

2、服务要求及质量

（1）洗涤公司洗涤场所必须符合医院洗衣房感染管理的要求。洗涤公司应根据医用被服物品的特点，明确工艺标准，科学安排洗涤工序，分拣、分类、洗涤，病人衣被和医护人员被服、工作衣帽分开回收，分类洗涤；对婴儿物品与一般洗涤品分开洗涤。保证洗涤质量。随时接受卫生防疫部门的检测，定期报告医院，医院有权对洗涤公司所洗被服物品和洗涤场所进行抽查和检验，并根据实际结果给予奖惩，以确保洗涤质量。

（2）必须严格执行消毒隔离制度，有血物品、传染病人及可疑传染病人物品必须先浸泡消毒后清洗，严防交叉感染。

（3）医院提供的医用被服物品，如因顽渍太多，经多次洗涤仍无明显效果的，由医院作报废处理或另作他用；棉织品洗涤后外观清洁平整，无污迹、血迹、黄迹、锈迹，无异味，PH值应在4.0-7.5范围之内，色污渍≥4，因实行流水线洗涤作业可能会出现未洗净物品，发现后免费清洗。

（4）缝补要求：未报废物品中出现小洞，脱线，掉纽扣等由洗涤公司负责缝补后再送往医院各病区、各部门，所需辅料及人工费用一并计入洗涤费中；出现未报废而不缝补的物品送入医院病区、部门的情况，医院将作相应处罚。

（5）被服类烘干要彻底，整烫要按规范烫平、外观好（包括缝补的外观），其平整度应满足使用科室的要求。棉织品折叠规范，特别是手术室物品必须符合规范，不影响临床使用。

（6）遗失与破损要求：遗失物品及工作服等特殊物品按原值的60%赔偿。有颜色的棉织品应分开清洗，如因工作失误、不分拣造成棉织品搭色损坏，及操作不当造成棉织品损坏的，由洗涤公司按质论价赔偿。如有不符合洗涤标准的物品，洗涤公司应负责免费重洗。

（7）一般无明显污染及无传染性的衣被，用1%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤被服宜40℃-50℃）在洗衣机内洗涤25分钟，再用清水漂洗。

（8）传染病房和烧伤病房的被服，必须用含有效氯500Mg/L的消毒洗衣剂浸泡消毒30分钟,再放入洗涤剂于90℃以上洗涤30-60分钟,然后清水漂洗。

（9）有明显血、脓、便污染的衣被，视为传染性衣服，在用热水洗涤前，先用冷水洗涤液或1-2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，再用含有效氯500Mg/L的消毒洗衣剂70℃及以上温度（化纤被服宜40℃-50℃）在洗衣机内洗涤30分钟，再用清水漂洗。

（10）温度不小于80摄氏度，保持至少10分钟

（11）使用含氯消毒剂，洗涤溶液活性氯浓度不低于200PPM

（12）使用过氧乙酸消毒剂，洗涤溶液过氧乙酸浓度不低于200PPM

（13）布草在洗涤消毒后的技术指标：细菌数量小于12CFU/25cm2  

（14）运送被服应做到污、洁分开，接送被服的车用后要及时消毒处理。

3、收送规范

（1）收送工当天16:00时之前到病区回收脏污织物，第二天17:00时前，将清洁织物送回病区。因乙方延误收送，导致临床工作延误的后果由乙方进行经济赔偿.

（2）收送工收送被服时需按规定进行个人防护。收取、消毒污染被服时，工作人员执行二級防护(必须穿隔离衣、戴隔离帽、穿工作鞋和带口罩)，应戴橡胶手套。

（3）手术室、供应室、1CU等病区，因24小时工作需要，按需要双方沟通是否増加服务频次.

（4）各病区每天由收送工人定时收送，收送时间和频次以保障各病区有充足被服供应为准，每批收送的被服必须双方的签名确认。

（5）根据医院的突发事件、应急抢救等工作需要，设立24小时值班的收送人员，按照医院需求，准备好应急的物资，随时做好招标人被服收送的应急工作。

（6）收取我院医用织物所用车辆分清洁车和污染车，运送被服的运输车洁污分开，专车专用并按招标人指定路线运送。运送污染被服的车辆应每次用完后及时消毒，用500g/L-1000g/L的含氯消毒液。

4、收送工工作要求

（1）收送工条件:具有较好的读听写语言能力，身体健康，肝功能正常，无传染病。遵纪守法、无违法犯罪记录。经培训并考核后方可上岗(身份证复印件须提交招标人备查)。

（2）须服务态度良好，着装统一、佩戴工牌，做到文明礼貌。

（3）按指定路线运送被服布类物品，在运输过程中必须密闭、不超高、不漏、不丢、不碰撞他人及沿途设施等。

（4）做好医用被服布类收运的工作，各种记录应及时、完整、不遗漏、不出错，资料保存完好，交接要清楚。

（5）严格遵守医院相关各项规章制度及操作规范。不擅自拿取、窃用、倒卖医疗废物。

十、报价要求

本次采购为服务总价格3840000元固定不变，投标人只需填报具体服务项目单价，各项服务价格之和即为确定中标人依据，各项服务价格之和超过564.1元的，其报价将被拒绝。

• 洗涤用品限价表