标的提供的时间

 自采购合同签订并生效之日起30个日历日内完成交货、安装、调试及培训工作

标的提供的地点

 广东省江门市潮连大道6号 江门职院校园内指定位置

付款方式

 1期：支付比例30%,1期：支付比例30%,第一期：合同签订生效后的5个工作日内，将合同总金额的30%支付给中标人,中标人须在收到预付款后的5个工作日内向采购人支付合同总金额的5%作为履约保证金，

2期：支付比例70%,2期：支付比例70%, 1、设备运到指定地点，安装调试完毕并验收合格入库后且中标人完成履约保证金相关手续后5个工作日内将合同总金额的70%支付给中标人。 2、项目通过采购人验收合格之日起15个工作日内,经中标供应商提出书面申请，采购人审核，如中标供应商在此期间内无违约行为,则采购人向中标供应商无息退回其缴纳的履约保证金。

验收要求

 1期：（一）技术资料提供： 货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅，所有随设备的附件必须齐全。中标后提供制造商供货确认证明，要求原厂原装直发货品编码SN码，提供物流信息验证。序列号可通过其官方网站查询属于以采购人名义定制生产的机器。否则不予验收。 （二）验收方式：院校两级验收；采购人收到供应商项目验收建议之日起7日内按照合同的约定对履约情况进行验收，对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。 （三）验收要求： 1、中标供应商应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给采购人，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。 2、货物若有国家标准按照国家标准验收，若无国家标准按行业标准验收，采购人或采购人邀请的技术权威部门组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。如发现设备性能指标或功能上不符合项目文件要求和响应文件承诺或合同要求时，将被看作性能不合格，采购人有权拒收并要求赔偿。 3、供应商必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，供应商须配合设备使用单位完成整个系统的系统联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，供应商有责任和义务提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。

履约保证金

 收取比例：5%,说明：1、提交说明： (1)时间：在收到预付款后的5个工作日内； (2)方式：转账、支票、汇票、本票、保函。 2、退还说明： (1)时间、方式和条件：通过采购人验收合格之日起15个工作日内,经中标供应商提出书面申请，采购人审核，如中标供应商在此期间内无违约行为,则采购人向中标供应商无息退回其缴纳的履约保证金。 (2)违约责任：采购人逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当每日按合同总价的1‰向中标供应商偿付违约金，但因中标供应商自身原因导致无法及时退还的除外。 (3)中标供应商违反合同及其附件约定的任何义务，采购人有权在履约保证金中直接扣除中标供应商应向采购人支付的违约金或损失赔偿额，如有不足的，中标供应商应对超过的部分予以赔偿。

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

交付验收标准依次序对照适用标准

（1）符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准； （2）符合招标文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求；

★

2

质保期

(1)质保期：质量保修期不少于3年；

3

质保期（二）

(2)质保期内维保要求： 1）如设备因质量原因出现故障而造成短期停用超过7工作日时，则该设备质保期相应顺延。如停用时间累计超过30个工作日则质保期重新计算； 2）中标供应商在收到报障电话后48小时内提供上门服务，72小时内维修完毕，如在该规定的时间内未能完成维修并使该设备达到正常工作状态的，中标供应商应提供同一类型的正常设备给采购人免费使用，直至故障设备维修完成； 3）在质保期内经中标供应商修理3次，仍不能正常使用的设备，中标供应商须无条件负责为采购人免费调换同型号同规格的产品；

4

安装、调试

(1)中标供应商必须依照招标文件的要求和投标文件的承诺，将设备、系统安装并调试至正常运行的最佳状态。 (2)货物为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

5

培训要求

(1)现场培训：中标供应商在货物的安装、调试、验收完毕后即进行现场培训直至甲方基本掌握使用操作、维护保养技术。 (2)专门培训：中标供应商就设备的安装、检验、调试、使用和维护等培训采购人技术人员，直到采购人受训人员全部掌握运用操作、维护保养技术，并能达到正确检修、维护、排除一般故障为止。 (3)培训人员、地点和时间：受训人员由采购人确定，培训地点和时间由双方商定。

6

包装、发运及保管要求

(1)设备材料的包装必须是制造商原厂包装，其包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由中标供应商承担。 (2)中标供应商负责将设备材料货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。 (3)货物在现场的保管由中标供应商负责，直至项目安装、验收完毕。 (4)货物在系统安装调试验收合格前的保险由中标供应商负责，中标供应商负责其派出的现场服务人员人身意外保险。 (5)设备至采购人指定的使用现场的包装、发运等环节和费用均由中标供应商负责。

7

保险

货物交付运输前，采购人已经支付部分或全部款项的，中标供应商应当办理以采购人为受益人的货物“一切险”，投保金额不少于采购人已经支付款项总额，保险保至项目最终交货地点。

8

演示要求

1.演示人数：一般不超过2人（含授权委托代表） 2.演示时间：不得超过15分钟。 3.演示设备：投影仪投标现场已具备，投标人不需另行准备，电脑等设备投标人自带，同时须考虑设备与投标现场设备的兼容性。 4.演示方式：现场多媒体演示。 5.演示顺序：按投标人开标一览表签到顺序。 6.演示内容 （1）投标人演示的内容不得与本项目的采购需求的内容无关。 （2）采购需求中标识演示的功能。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。
打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

序号

核心产品要求（“△”）

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

△

应用软件

关务检务教学竞赛软件

套

1.00

384,000.00

384,000.00

工业

详见附表一

2

应用软件

国际货运教学竞赛软件

套

1.00

168,000.00

168,000.00

工业

详见附表二

3

应用软件

国际商务单证教学竞赛软件

套

1.00

168,000.00

168,000.00

工业

详见附表三

4

应用软件

跨境电商综合实训平台

套

1.00

330,000.00

330,000.00

工业

详见附表四

5

应用软件

直播实训平台

套

1.00

100,000.00

100,000.00

工业

详见附表五

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

包括6个部分：

1）商品归类模块

2）关务操作模块

3）通关基础知识考核模块

4）报关单证处理与质量监控模块

5）教学中心

6）综合关务实训中心

《关务检务教学竞赛软件》是外贸企业和报关企业通关业务运作与学校教学内容和规律相结合的教学软件。以外贸企业和报关企业真实工作任务及其工作过程为依据，软件模拟仿真外贸企业和报关企业业务流程，重构实践教学内容。软件科学设计学习性工作任务，融“教”、“学”、“练”、“考”、“评”、“赛”六大维度为一体，可同时满足课堂教学、实训和企业模拟实习的双重功能要求，内容全面，形式多样。软件所采用的资料、图片及单证模版丰富，包括文字、图片、视频、动画等，以真实单据为范例，而且操作简单，能使学习者更直观更方便的学习掌握通关知识和技能。

▲

2

主要功能模块参数

1、软件功能至少包含六大模块：教学中心、进出口商品归类中心、制单实训中心、关务操作评价中心、综合关务实训中心、通关前知识准备训练中心。

3

2、教学中心

2.1内容包含国际贸易安全视频教学、岗位认知、关检融合报关单填制指南、关检融合新海关查验及处置、全国通关一体化、保税业务案例教学、税费计算案例教学、综合关务案例教学等。

▲

4

2.2国际贸易安全视频教学至少包括10个主题20学时的教学内容，每个主题至少包含有教学视频、课堂练习、思维训练和融会贯通的训练题目。

5

2.3支持教学内容、课堂导学内容、辅助资料等内容的管理，可新增、修改和删除教学内容。支持PDF、图片、视频等格式的内容。

2.4支持课堂练习、思维训练、融会贯通的训练题的组建和发布。

2.5课堂练习实时得出成绩，学生可查看作答情况、答案、解析；教师可查看学生作答情况、学生成绩分布、排名、学生错题TOP10统计。

2.6教师可查看学生学习时长统计。

▲

6

2.7思维训练模块包括多维度思考训练、融会贯通两个层次；设计为主观题，没有标准答案，评价由老师掌握。教师可查阅学生作答情况、成绩分布、进行评分、写评语。

▲

7

2.8支持课堂说说功能，课堂说说功能是开放式的教学互动环境，可实现学生课堂、课后互动，教师可通过课堂说说功能发布课堂公告、课堂讨论主题、查阅学生课堂互动情况、回复和解答学生课堂问题。

8

3、进出口商品归类中心

3.1进出口商品归类中心至少包含商品归类教学模块、实战模拟训练模块和竞赛训练模块。

▲

9

3.2商品归类教学模块内容至少包含协调制度内容与运用、归类总规则，总规则案例解析、归类经典案例教学、归类实例解析100例。

10

3.3实战模拟训练模块至少包含试题1000道，含题目解释。

3.4竞赛训练模块至少包含试题4000道。包含历年国赛赛题。

3.5支持添加、修改、删除题目和内容，支持单个题目的录入和根据模板表格批量导入题目。

3.6试卷组卷包含手动组卷和自动组卷两种模式。手动组卷为统一试题模式；自动组卷根据条件建立试卷，系统根据条件随机为每个学生抽题组卷。

3.7支持对学生试卷状态进行管理，可强制学生交卷、重新设置试卷状态等。

▲

11

4、制单实训中心

4.1至少包含40套道业务案例，包含一般贸易、暂准进出境、退运货物、进料深加工、修理物品、进料对口、来料加工、进料料件复出、合资合作设备、货样广告品、不作价设备、外资设备物品等监管方式案例。

▲

12

4.2仿真关捡融合后海关电子申报界面；教师可以对至少105个关检融合数据项自定义电子申报考核栏目、分值，系统对电子申报界面表格自动判分。

▲

13

4.3教师可对学生进行答案提示的权限设置，方便教师教学和学生训练。

14

4.4业务案例支持添加、修改和删除功能。

5、关务操作评价中心

5.1关务操作评价中心至少包含100道业务案例，所有案例都包含操作程序和所需单证的参考答案。

5.2教师可对学生的作答进行评分，查看学生成绩分布情况；可对学生的训练进行数据清空，方便学生重复训练。

5.3教师可对学生进行答案提示的权限设置，方便教师教学和学生训练。

5.4业务案例支持添加、修改和删除功能，支持单个添加和根据模板表格批量导入的功能。

▲

15

6、综合关务实训中心

6.1综合关务实训采用场景实训模式，模拟进出口贸易公司、报关行、海关、银行、堆场码头、货代公司等工作场景。模拟国际贸易单一窗口，满足货物申报、减免税办理、核注清单、电子账册、原产地证、出口退税、许可证件等工作。

▲

16

6.2报关单申报系统模拟仿真单一窗口报关单整合申报，可自定义开放填制、考核的栏目，可自定义设置每个栏目的分值，系统自动判分。

17

6.3支持沙盘线路说明，学生可通过说明找到个工作内容所在的场景，使学生实训更加快速便捷。

6.4教师可对各实训设置提示权限，包含不提示、提示流程和提示流程答案3个权限，可根据实际情况开放权限给学生，辅助学生实训，减轻教师负担。

6.5支持实训报告功能，学生完成实训后需制作实训报告，教师批改实训报告和评语，可对学生成绩进行主观评分。方便教师对学生实训成绩的统一管理。

6.6实训报告支持PDF文件的下载功能，支持单个学生实训报告下载和全部学生一键下载。

6.7支持教师对学生实训流程的管理；支持对学生实训数据的清空，方便学生重复实训训练。

▲

18

6.8综合关务实训中心至少包含20套全流程实训案例。包括一般贸易、其他进出口免费、料件复出口、修理物品、不作价设备、合资合作设备、货样广告品、进料深加工、暂准进出境货物、进料料件内销、进料边角料内销等监管方式；包括海运、空运、陆运、中欧班列等运输方式。

19

7、通关前知识准备训练中心

7.1训练中心至少包含题库管理、题目来源管理、试卷管理等功能模块。

7.2题库至少包括2000道题目，包含历年国赛赛题。

7.3题库管理模块支持添加、修改、删除题目和内容，支持单个题目的录入和根据模板表格批量导入题目；支持单项选择题、多项选择题、判断题、填空题等题目类型。

▲

20

7.4试卷组卷系统支持手动组卷和自动组卷两种模式。手动组卷为统一试题模式；手动组卷包含自动选题和手动选题两种模式；自动选题包含顺序选题和随机选题方式，可根据条件和题目数实现顺序或随机选题到试卷；手动选题可自选题目进行组卷。自动组卷根据条件建立试卷，系统根据条件随机为每个学生抽题组卷，每个学生试卷的题目各不相同。

21

7.5教师可对班级进行试卷发布管理，可设定考试训练的时间，设定时间后学生只能在规定时间内作答；不设定考试时间的试卷学生可随时作答。

7.6教师可查看学生考试训练成绩分析、下载学生成绩、查看和下载学生答卷，可查看班级考试的错题排行统计。

▲

22

7.7支持对学生试卷状态进行管理，可强制学生交卷、重新设置试卷状态等。

23

8、其他参数

8.1平台支持数据一键备份和一键恢复功能。

8.2采用asp.net开发的B/S系统架构，把程序安装到Web服务器，通过客户端的浏览器进行访问。

24

9.关务检务云智库

9.1 一般功能页面调用的响应时间≤2秒，复杂报表和综合查询的数据处理响应时间≤5秒。

9.2 基于B/S结构，至少支持1000用户并发访问，并且指标具备一致性优异；

9.3 保证系统3倍并发上限的过负荷条件下运行，业务可发放、系统不崩溃，且能够保证数据的完整性和一致性。

9.4 系统具备良好的健壮性，能够在运行环境发生变化或者最终用户的频繁、不当操作情况（如受到攻击的场景）下有序退出，不丢失数据，不产生数据一致性问题。

9.5基础功能要求

（1）平台以智库运营管理为核心，支持智库专家提报、审核、专家信息统计、数据统计、需求统计、成果统计等多项功能。可实现对智库专家的数字化管理，起到提高申请效率、降低成本、合理匹配专家资源等功能。

（2）支持组织机构分类、权限管理分级、与其他异构系统的消息任务集成。

（3）提供与多种第三方应用系统的接口和支持二次开发的标准API系统接口。

（4）具备良好的管理操作界面及用户应用界面。具备系统业务流程自定义能力。

（5）具备完善的数据保密、备份、恢复、可溯功能。

9.6智库管理

（1）专家入库审批管理

支持专家信息管理、专家信息菜单须包含基础信息、联系方式、能力技能等至少三个维度。基础信息包括：姓名、性别、身份证号、政治面貌、照片等；联系方式包括：手机、邮箱；能力技能包括：职务、职称、从事领域、产业方向等。

（2）系统支持对专家库进行多维度查询、筛选过滤。

（3）系统支持对专家库专家信息进行新增/修改等，可手动进行，也可通过流程申请及审批后自动进行新增/修改。

▲

25

9.7成果库

系统支持院校建设科研成果展示数据库、基地运营成果展示数据库、智库专家成果数据库等，支持上述数据库进行精准搜索，推动高校科研成果高效转化。

▲

26

9.8需求库

系统支持院校发布课程研发需求、科研需求，支持合作企业发布产品研发需求等。系统结合专家擅长领域，支持精准搜索，提升智库运营效率。

▲

27

9.9 智库讲堂

平台支持直播课程信息发布，根据时间设定课程预告，依托相应直播平台，支持专家在线直播授课。

28

9.10 数据统计分析

平台支持对平台内已有专家的数量、类别、学历情况、开课数量、科研成果数量、科研成果转换数量等多方面的基础数据进行采集沉淀，并利用大数据可视化和商业智能BI技术，将分析后的数据从多个维度进行数据可视化展示，包括近一年需求增长路线图、近一年成果数量增长路线图、专家所在区域分布、省份专家分布TOP10等。（需提供对应功能页面截图及现场演示）。

29

9.11信息发布

（1）支持图片、文字等至少2种信息发布形式，支持信息实时编辑调整，支持置顶推荐设置。

（2）支持自定义文章类别，如通知、公告、新闻、活动、公文函件等。

（3）文章支持流程审批后发布，审批流程支持自定义。

10、演示要求

需求明确需要提供演示的，请投标人自行准备演示环境并逐条演示，不演示或演示内容不符合要求不得分。(演示项不参与一般技术参数评分）

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

《国际货运教学竞赛软件》是企业国际货运业务运作与学校教学内容和规律相结合的教学软件。以企业真实工作任务及其工作过程为依据，软件模拟仿真业务流程，重构实践教学内容。软件科学设计学习性工作任务，融“教”、“学”、“练”、“考”、“评”、“赛”六大维度为一体，可同时满足课堂教学、实训和企业模拟实习的双重功能要求，内容全面，形式多样。软件所采用的资料、图片及单证模版丰富，包括文字、图片、视频、动画等，以真实单据为范例，而且操作简单，能使学习者更直观更方便的学习掌握国际货运知识。

▲

2

主要功能模块参数

1、平台功能至少包含五大模块：教学中心、制单实训中心、流程实训中心、综合实训中心、考试中心。

▲

3

2、教学中心

2.1内容至少包含空运知识、海运知识、集装箱知识、国际公路铁路运输、货代岗位认知、货代与关务基础知识图解、中欧班列、国际多式联运、综合关务案例教学、单据详解、相关资料等。

4

2.1.1海运知识

海运知识至少包含：船舶知识、运输方式、班轮公司介绍、海运地理、主要航运线、常用缩略语六大模块。

1）船舶知识：船舶分类和船舶相关知识。

2）运输方式：班轮运输和租船，点击相应图片进入相关知识页面。

3) 班轮公司介绍：班轮公司介绍班轮公司的LOGO和该班轮公司简介

4）海运地理：包括大洋、运河、海峡、航线四大部分

▲

5

5）主要航运线地图：包含航程、航速、航海时间及港口介绍。学生可通过点击国内10大主要港口和世界20大主要港口进行航运线查询。

6

6）常用缩略语：包含海运常用的缩略语、代码、中文全称及英文全称。

7

2.1.2空运知识

空运知识包含：运输营运方式、航运货物管理、航空运价体系、航空货运代码及缩写简介、主要航空公司标识、相关机构六大模块。

1）运输营运方式：包含班机运输、包机运输、集中托运、航空快递四种运输营运方式。

2）航运货物管理：包含货物运输规定、货物包装规定及对包装的质量要求等内容。

3）航空运价体系：航空运价体系介绍，包含了八个运价计算实例。

4）航空货运代码及缩写简介：包含各国家二字代码及英文名、城市三字代码、主要机场三字代码及常见的缩写

5）主要航空公司标识：包含公司LOGO、名称及缩写。

6）相关机构：包含国际民用航空、国际航空运输协会及国际电讯协会。

2.1.3其他运输方式

其他运输方式包含：国际铁路运输、国际公路运输、大陆桥运输、国际多式联运四大模块。

1）国际铁路运输：包含国际铁路运输的概念与作用、国际铁路货物联运的概念与特点、国际铁路国际集装箱运输现状、国际铁路集装箱联运实务、内地对香港地区铁路货物运输及铁路大件货物运输。

2）国际公路运输：包含国际公路运输的概念、特点与作用、公路零担与整车货物运输、国际公路集装箱货物运输、公路大件货物运输、公路货物过境运输、海关监管公路货物运输。

3）大陆桥运输：包含大陆桥运输概念、亚欧大陆桥运输运作流程、北美陆桥运输运作流程、MLB运输与IPI运输、OCP运输。

4）国际多式联运：包含国际多式联运经营人的含义、国际多式联运经营人的特征、有关国际公约/惯例对多式联运经营人责任的规定、我国有关法律对多式联运经营人责任的规定。

2.1.4货代岗位知识

货代岗位知识包含：销售岗、操作岗、单证岗、客服岗四大模块。

2.1.5集装箱知识

集装箱知识包含：集装箱类型、集装箱标记、集装箱的交接三大模块。

1）集装箱类型：包含按规格尺寸划分和按不同用途划分两种划分方式。

2）集装箱标记：包含三组集装箱标记。

3）集装箱的交接：包含常用概念、相关设施设备及集装箱货物交接方式与地点。

▲

8

2.1.6单据详解

包含海运提单、空运单、关检融合报关单填制指南等单据的填制规范详解。结合图文内容对单据中的每个项目进行解释。

▲

9

2.1.7综合关务案例教学

包含食品进口海关检验检疫及标签预审案例教学和特殊物品出入境检疫查验及风险管理案例。

▲

10

2.2支持教学内容、课堂导学内容、辅助资料等内容的管理，可新增、修改和删除教学内容。支持PDF、图片、视频等格式的内容。

11

2.3支持课堂练习、思维训练、融会贯通的训练题的组建和发布。

2.4课堂练习实时得出成绩，学生可查看作答情况、答案、解析；教师可查看学生作答情况、学生成绩分布、排名、学生错题TOP10统计。

▲

12

2.5思维训练模块包括多维度思考训练、融会贯通两个层次；设计为主观题，没有标准答案，评价由老师掌握。教师可查阅学生作答情况、成绩分布、进行评分、写评语。

▲

13

2.6支持课堂说说功能，课堂说说功能是开放式的教学互动环境，可实现学生课堂、课后互动，教师可通过课堂说说功能发布课堂公告、课堂讨论主题、查阅学生课堂互动情况、回复和解答学生课堂问题。

14

2.7教师可查看学生学习时长统计。

▲

15

3、制单实训中心

3.1制单实训包括国际铁路运单实训、海运提单实训、航空运单实训、公路运单实训、关检融合报关单实训。

16

3.2制单实训案例题库不少于60套。

3.3制单实训为系统自动判分，实时得出成绩，学生可根据教师设置的权限查看答案、作答情况等。

4、流程实训中心

4.1流程实训包含海运一般进出口流程实训、空运一般进出口流程实训、国际多式联运流程实训、国际公路货物流程实训。

▲

17

4.2流程实训采用游戏方式进行教学实训，学生拖拽流程模块进行排序，系统计时，显示排行榜功能等。

18

4.3教师后台可控制实训状态，切换实训/教学模式。

▲

19

5、综合实训中心

5.1综合实训包含：海运进出口、空运进出口等实训业务，业务案例不少于16套。

20

5.2综合实训根据不同业务背景涉及不同的业务流程，可实现包括填制货物托运单、准备随附单据、预算集装箱数量、地理知识考查、向货主报运价、确认运价、填制订舱单、货物报关、货物报检、填制送货通知、下发送货通知、收取送货通知、整理报关报检单据等等几十步相关流程业务操作实训。

5.3支持地图线路说明，学生可通过说明找到个工作内容所在的场景，使学生实训更加快速便捷。

5.4教师可对各实训设置提示权限，包含不提示、提示流程和提示流程答案3个权限，可根据实际情况开放权限给学生，辅助学生实训，减轻教师负担。

▲

21

5.5支持实训报告功能，学生完成实训后需制作实训报告，教师批改实训报告和评语，可对学生成绩进行主观评分。方便教师对学生实训成绩的统一管理。

▲

22

5.6实训报告支持PDF文件的下载功能，支持单个学生实训报告下载和全部学生一键下载。

23

5.7支持教师对学生实训流程的管理；支持对学生实训数据的清空，方便学生重复实训训练。

6、考试中心

6.1考试中心包含题库管理、题目来源管理、试卷管理等功能模块。

6.2题库包括1500道题目。

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24

6.3题库管理模块支持添加、修改、删除题目和内容，支持单个题目的录入和根据模板表格批量导入题目；支持单项选择题、多项选择题、判断题、填空题等题目类型。

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25

6.4试卷组卷系统支持手动组卷和自动组卷两种模式。手动组卷为统一试题模式；手动组卷包含自动选题和手动选题两种模式；自动选题包含顺序选题和随机选题方式，可根据条件和题目数实现顺序或随机选题到试卷；手动选题可自选题目进行组卷。自动组卷根据条件建立试卷，系统根据条件随机为每个学生抽题组卷，每个学生试卷的题目各不相同。

▲

26

6.5教师可对班级进行试卷发布管理，可设定考试训练的时间，设定时间后学生只能在规定时间内作答；不设定考试时间的试卷学生可随时作答。

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27

6.6教师可查看学生考试训练成绩分析、下载学生成绩、查看和下载学生答卷，可查看班级考试的错题排行统计。

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28

6.7支持对学生试卷状态进行管理，可强制学生交卷、重新设置试卷状态等。

29

7、其他参数

7.1平台支持数据一键备份和一键恢复功能。

7.2采用asp.net开发的B/S系统架构，把程序安装到Web服务器，通过客户端的浏览器进行访问。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

《国际商务单证教学竞赛软件》是外贸企业国际结算业务运作与学校教学内容和规律相结合的教学软件。以外贸企业真实工作任务及其工作过程为依据，软件模拟仿真外贸业务流程，重构实践教学内容。软件科学设计学习性工作任务，融“教”、“学”、“练”、“考”、“评”、“赛”六大维度为一体，可同时满足课堂教学、实训和外贸企业模拟实习的双重功能要求，内容全面，形式多样。软件所采用的资料、图片及单证模版丰富，包括文字、图片、视频、动画等，以真实单据为范例，而且操作简单，能使学习者更直观更方便的学习掌握国际商务结算单证知识。

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2

符合单证员培训和认证使用，练考平台为全国单证员电子化考试平台《全国国际商务单证员电子化考试系统》

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3

主要功能模块参数

1、平台功能包含四大模块：教学中心、制单实训中心、综合实训中心、考试中心。

4

2、教学中心

2.1教学中心包含基础知识、识单、制单、审单四大内容。

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5

2.2基础知识包括国际贸易流程（交易磋商、签订合同、履行合同、外汇核销、出口退税）、国际贸易术语、货款结算方式（国际结算方式、国际结算附属方式、国际结算融资业务）、货物运输（国际货物运输方式、办理运输手续）、货物保险、报关报检等。

6

2.3识单包括单证大全、单证讲解两大内容。

▲

7

2.3.1单证大全：主要提供各类单据的真实单据，包括不同版本的单据。包含：信开信用证、汇票、支票、本票、商业发票、形式发票、临时发票、多式运输单据、提单、海运单、租船提单、航空运单、公路运单、铁路运单、运输行运输单据、出口航空货物保险单、出口海洋货物运输保险单、保险证明、一般原产地证、普惠制原产地证、中国—东盟自贸区原产地证书FORM E、中国智利自贸区原产地证书FORM F、亚太贸易协定产地证、中国—秘鲁自由贸易区优惠原产地证明书、中国巴基斯坦自贸区原产地证书、输欧盟农产品原产地证书、输欧盟特定产品原产地名称证书、输欧盟烟草真实性证书、输欧盟托考伊葡萄酒原产地证书、金伯利进程国际证书、北美自由贸易区产地证、南非DA59证书、墨西哥硬产地证、装箱单、重量单、体积证明、明细装箱单、寄单证明、寄样证明、抵制以色列证明、出口地无领事证明、非木质包装证明、船证明、班轮公会船只证明、船龄证明、黑名单证明、品质证、分析证书、装运前检验证、卫生证、兽医证、健康证书、熏蒸证、热处理证、瑞士通用公证行检验证书、日本海外货物检验株式会社检验证、运输行货物收据、保费收据、快邮收据、出口货物托运单、投保单、入境货物通关单、出口收汇核销单、汇出汇款申请书、托收委托书等。

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8

2.3.2单证讲解：将单据中的每个项目的填制内容和规范进行详细讲解。包括销售合同、航空运单、合同确认书、铁路运单、开证申请书、公路运单、MT700(开立跟单信用证）报文、海运货物投保单、汇票、保险单、商业发票、一般原产地证、美国领事发票、普惠制原产地证、加拿大海关发票、装箱单、新西兰海关发票、重量证、加勒比海共同体国家海关发票、装船通知、牙买加海关发票、进口货物报关单、形式发票、出口货物报关单、出口货物委托书、入境货物报检单、多式运输单据、出境货物报检单、海运提单等。

▲

9

2.4制单包括制单原则、信用证审核、单据缮制、结算票据单据。

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10

2.5审单包括审单技巧、单证的交付。

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11

2.6信用证常用词汇：拥有至少400个常用的信用证词汇可供查询。

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12

2.7支持教学内容、课堂导学内容、辅助资料等内容的管理，可新增、修改和删除教学内容。支持PDF、图片、视频等格式的内容。

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13

2.8支持课堂练习、思维训练、融会贯通的训练题的组建和发布。

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14

2.9课堂练习实时得出成绩，学生可查看作答情况、答案、解析；教师可查看学生作答情况、学生成绩分布、排名、学生错题TOP10统计。

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15

2.10思维训练模块包括多维度思考训练、融会贯通两个层次；设计为主观题，没有标准答案，评价由老师掌握。教师可查阅学生作答情况、成绩分布、进行评分、写评语。

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16

2.11支持课堂说说功能，课堂说说功能是开放式的教学互动环境，可实现学生课堂、课后互动，教师可通过课堂说说功能发布课堂公告、课堂讨论主题、查阅学生课堂互动情况、回复和解答学生课堂问题。

17

2.12教师可查看学生学习时长统计。

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18

3、制单实训中心

3.1制单实训包括国海运提单、航空运单、关检融合报关单、合同、发票、装箱单、汇票、信用证开证申请书、一般产地证、出口商（受益人）证明、货物运输保险单等业务单证的制单审单实训。

▲

19

3.2制单实训案例题库不少于100套。

20

3.3制单实训为系统自动判分，实时得出成绩，学生可根据教师设置的权限查看答案、作答情况等。

▲

21

4、综合实训中心

4.1综合实训包含：进、出口实训业务，业务案例不少于20套。

22

4.2综合实训根据不同业务背景涉及不同的业务流程，可实现海运提单、航空运单、关检融合报关单、合同、发票、装箱单、汇票、信用证开证申请书、一般产地证、出口商（受益人）证明、货物运输保险单等单据制作和审核的业务流程操作实训。

4.3教师可对各实训设置提示权限，包含不提示、提示流程和提示流程答案3个权限，可根据实际情况开放权限给学生，辅助学生实训，减轻教师负担。

▲

23

4.4支持实训报告功能，学生完成实训后需制作实训报告，教师批改实训报告和评语，可对学生成绩进行主观评分。方便教师对学生实训成绩的统一管理。

▲

24

4.5实训报告支持PDF文件的下载功能，支持单个学生实训报告下载和全部学生一键下载。

25

4.6支持教师对学生实训流程的管理；支持对学生实训数据的清空，方便学生重复实训训练。

5、考试中心

5.1考试中心包含题库管理、题目来源管理、试卷管理等功能模块。

5.2题库至少包括1500道题目。

▲

26

5.3题库管理模块支持添加、修改、删除题目和内容，支持单个题目的录入和根据模板表格批量导入题目；支持单项选择题、多项选择题、判断题、填空题等题目类型。

▲

27

5.4试卷组卷系统支持手动组卷和自动组卷两种模式。手动组卷为统一试题模式；手动组卷包含自动选题和手动选题两种模式；自动选题包含顺序选题和随机选题方式，可根据条件和题目数实现顺序或随机选题到试卷；手动选题可自选题目进行组卷。自动组卷根据条件建立试卷，系统根据条件随机为每个学生抽题组卷，每个学生试卷的题目各不相同。

▲

28

5.5教师可对班级进行试卷发布管理，可设定考试训练的时间，设定时间后学生只能在规定时间内作答；不设定考试时间的试卷学生可随时作答。

29

5.6教师可查看学生考试训练成绩分析、下载学生成绩、查看和下载学生答卷，可查看班级考试的错题排行统计。

▲

30

5.7支持对学生试卷状态进行管理，可强制学生交卷、重新设置试卷状态等。

31

6、其他参数

6.1平台支持数据一键备份和一键恢复功能。

6.2采用asp.net开发的B/S系统架构，把程序安装到Web服务器，通过客户端的浏览器进行访问。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、总体要求

1.软件需要B/S架构，基于SaaS部署。

2.跨境电商综合实训系统由跨境电商ERP沙盒、跨境电商物流沙盒、跨境电商平台沙盒通过API实现对接，共同完成跨境电商全流程实训，并通过教学管理系统自动监测和评价学生（含自动评分功能）实训情况。

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2

3.平台分为跨境电商ERP沙盒、跨境电商物流沙盒、跨境电商平台沙盒、教学管理系统、在线帮助系统等五个模块，并能够对接Wish仿真平台，还能够对接Wish、eBay、DHgate、Shopee等多个真实的主流跨境电商平台，若使用者个人已开通上述主流跨境电商平台店铺，可使用ERP系统进行对接，实现多平台、多店铺统一管理。另外，平台还可以和中国邮政小包、速卖通线上发货、eBay亚太物流平台、Wish邮、E邮宝等至少200种跨境电商物流系统实现对接。

3

二、跨境电商ERP系统

跨境电商ERP沙盒系统支持多平台、多店铺全渠道商品、订单、库存统一管理，一键商品刊登，多物流渠道管理等功能，具体如下：

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4

1.多渠道统一管理：能够通过API对接Wish等仿真平台，另外也可使用ERP系统对接Wish、eBay、速卖通、敦煌网、Shopee等主流跨境电商实战平台，进行全渠道数据统一管理，提升管理效率。

5

2.产品：提供本地产品、商品映射、包材管理、商品活动等功能。

▲

6

（1）本地产品：产品管理模块支持添加普通产品与多属性产品、线上产品SKU转本地产品SKU、店铺产品SKU批量转本地产品SKU等操作，并且支持对产品进行批量操作；产品目录中可进行添加与编辑产品目录的设置；另外还提供序列号管理、图片银行、图片银行目录等功能。

7

（2）商品映射：包含商品映射管理和SKU映射功能，可管理各平台账户的商品映射。

（3）包材分类管理：在包材管理中可对包材进行添加、导入、批量复制等操作，还可查看包材库存流水；另外还包括包材目录、包材入库、包材出库、包材盘点等功能模块。

（4）商品活动：支持进行买赠设置。

▲

8

3.商品刊登：提供商品采集、采集箱、店铺搬家、商品分组、待发布库、线上商品等功能。

（1）商品采集：支持从速卖通、京东、亚马逊（美国站）等网站上一键采集商品信息。

（2）采集箱：支持将采集的商品信息认领到绑定的各平台店铺中。

（3）待发布库：支持对商品信息进行编辑，并可将商品一键刊登到已绑定的跨境电商平台店铺当中，提供高效的日常在线刊登维护功能

（4）线上商品：提供将线上商品同步至本地的功能。

9

4.订单管理：提供高效的自动化订单同步，对已绑定店铺的订单进行统一处理。在订单流程中，可对商品进行审核、配货、打单、发货等操作，支持订单合并和拆分、一键补全报关信息、自动分配物流、实时同步库存数据、获取跟踪号、虚拟发货、扫描验货等功能。

5.仓库管理：支持多平台、多店铺库存统一管理。在库存管理中包含入库管理、出库管理、库存调拨、仓库设置、库存盘点、退换货管理等功能；在库存报表中可查看仓库清单和库存流水。可实现多平台库存自动同步、线上线下库存同步、库存数据自动更新。

6.物流管理：在物流设置中，包含物流商、揽件地址、报关信息设置、物流方案、自定义面单、多地址设置、跟踪号码池、运费规则等功能模块。

▲

10

（1）物流商：系统除能够对接跨境电商物流沙盒外，还支持中国邮政小包、速卖通线上发货、eBay亚太物流平台、Wish邮、E邮宝等至少200种跨境电商物流方式，实现绝大多数主流跨境电商物流渠道全面覆盖。

11

（2）揽件地址设置：支持设置揽件地址与中英文两种语言的寄件地址。

（3）报关信息设置：支持对报关信息进行设置。

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12

（4）物流方案：平台提供智慧物流解决方案，可按匹配订单所属店铺、匹配订单金额、匹配买家支付运费等条件自动分配物流方式。

13

（5）自定义面单：支持新增面单模板，设置自定义面单。

7.采购管理：包含采购管理、供应商管理等功能。

（1）采购管理：支持设置采购建议、采购建议方案，进而生成采购计划和采购单；另外可根据缺货订单直接生成采购单。

（2）供应商管理：可对供应商信息进行管理，支持添加供应商，管理供应商目录。

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14

8.客服管理：自动同步已绑定平台店铺的客服问题，支持选择消息模板快速回复客户问题，并提供客户管理和售后管理功能。

15

9.财务管理：提供财务结算、财务记账、平台财务、财务报表等功能。支持按订单利润统计、本地产品利润统计、线上产品利润统计、店铺利润统计。

10.统计分析：提供多维度统计报表进行数据分析，包括按产品统计、按店铺统计、库存分析统计、采购分析统计、利润分析统计、业务提成统计等功能，及时了解销售趋势和最新流行单品。

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16

11.多语言支持：跨境电商ERP沙盒系统支持英语和汉语等多种语言。

17

三、跨境电商平台实训系统

跨境电商综合实训系统包含跨境电商平台沙盒，各平台沙盒支持独立进行实训。Wish仿真平台功能如下：

1.快速注册：注册成为跨境电商平台的商户。

2.产品管理：支持编辑店铺产品信息，进行品牌授权申请；可添加新产品、更新现有产品、更新现有库存，设置产品图片、产品详情信息、为现有产品添加变体。

3.运费管理：支持设置仅配送至美国、配送至选定国家/地区等不同国家的运费。

4.订单管理：支持自动生成模拟订单，进行筛选订单、履行订单、查看订单详情等操作，体验Wish平台在线发货流程。

5.广告与促销：支持创建广告活动、创建促销。在广告模块中支持进行ProductBoost推广活动创建，包括活动基本信息设置、产品选择、关键词、预算等内容；在促销模块中支持进行促销创建，包括选择促销类型、设置活动详情、设置折扣等内容。

6.视频管理：支持上传视频并在视频管理中心进行管理，可查看视频标题、关联产品、状态等信息。

7.用户问题管理：支持用户售后问题管理，包括要求退款、退回或进行产品更换、更换配送地址等问题类型。可选择缺货、无法发货、预计到达时间、订单已妥投、延迟配送致歉等信息模板进行问题回复。

四、跨境物流系统

跨境电商物流系统运营稳定安全，操作简单方便，系统以物流订单、创建订单、订单统计、物流追踪以及系统管理作为跨境物流沙盒系统的主要功能，从而做到一体化的管理。

▲

18

1.物流订单：支持根据状态（草稿、已确认、已收货、已交运、运输途中、已妥投）、搜索类型（订单号、创建时间）筛选订单，对接跨境电商ERP系统快速分发物流跟踪号，处理物流订单，支持对订单进行删除、编辑、确认、妥投、交运、收货等操作。

19

2.创建订单：可以填写基本信息、收件人信息、商品信息、报关信息等内容完成订单创建。

3.订单统计：查看所有订单信息，包括订单编号、订单状态、收件人、目的地国家、跟踪号和订单时间等内容，可按照订单状态、搜索类型和搜索内容进行订单的搜索。

4.物流追踪：支持输入单号进行包裹查询。

五、跨境电商教学管理系统

跨境电商教学管理系统包含首页、用户管理、教学监控等模块。

1.权限管理：学校管理员提供教师管理、班级管理等功能，可以创建教师管理员；教师管理员可以创建班级。系统支持一个教师管理多个班级，以及一个班级可以被多个老师管理等功能。

2.班级管理：支持根据班级编码、学校名称、班级名称、创建时间进行内容搜索。可以新增班级，查看班级名称、班级编号、班级学生人数、班级教师、学校名称、创建人、创建时间、授权状态、授权到期时间。支持编辑班级信息。

3.学生管理：支持学生实训账号批量创建，可单个或批量创建学生跨境电商ERP系统和跨境物流系统账号。

▲

20

4.教学评估：支持教师设置各项操作权重，包括绑定电商平台、绑定店铺、订单发货、刊登产品数、是否设置SKU映射、是否设置物流方案、是否完成采购入库、是否设置采购建议和刊登产品质量等，系统可自动根据学生实训情况和教师所设权重导出分数。

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21

5.教学监控：教学监控支持查看跨境电商ERP系统和跨境电商物流系统账号报表、电商平台账号报表、订单量报表、刊登产品报表、物流订单报表、学生得分报表等报表统计，支持教师查看整个班级或单个学生跨境电商平台实训系统与跨境电商ERP系统绑定情况、刊登产品、处理单品订单和物流订单情况等，支持导出学生得分报表。

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22

六、跨境电商在线帮助系统

1.配套课程资源：提供详细的在线帮助文档，包括常见问题，教学系统、跨境电商平台沙盒、跨境电商ERP沙盒、跨境物流沙盒以及平台操作手册下载以及相关操作和讲解视频在线播放功能。

23

2.提供24*7的在线帮助服务:通过QQ、邮件等方式和远程协助。

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24

七、其它要求

1.投标人提供跨境电商综合实训系统需基于SaaS模式提供服务，由投标人搭建软件服务器运行所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、提供后期的维护以及升级等一系列服务，学校只需要通过能够上网的电脑直接使用软件服务，无需另行提供服务器。

25

2.需提供与该平台配套的课程资源包，包括提供平台相应功能的在线帮助文档、在线帮助视频、操作手册、和对应的PPT课件。

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26

3.需提供和实训系统对应配套的跨境电商实训教材不少于两本，每本教材的实训项目应不少于13个，教材内里应包含应标系统界面和相关实验设计。

27

4.提供跨境电商研修班培训服务不少于3名教师名额，签发培训证书（包含在投标报价内，采购人不另外支付费用）。

5.跨境电商综合实训系统提供合同期内更新服务（包含在投标报价内，采购人不另外支付费用）。

28

八、跨境电商校企科研创新服务平台

1.基于B/S结构，支持不少于2000用户并发访问

2.提供全开放的标准化接口（API）及开发包（SDK），支持第三方数据及应用的快速接入；

3.采用多层架构设计和开发；支持松耦合、高内聚设计；系统服务组件化，支持组件的热部署、热插拔等特性；

4.所有数据集中部署，可按照组织结构分开，系统具备可扩展性；

5.平台涉及其任何功、技术或服务不侵犯第三方知识产权。

6.提供3年免费质保期，质保期内提供7×24小时实时技术支持、应用系统标准功能升级和功能完善等。对于技术咨询应在8小时内提出解决方案。现场响应自收到采购人的服务请求起48小时内，指派技术人员赶赴现场完成故障处理恢复。遇到重大技术问题，及时组织有关技术专家进行会诊，并在48小时内解决，如未解决需提供可替代解决方案，以确保系统正常运行。

7.科技成果评价系统

市场、技术、团队、财务、⻛险五个维度进⾏分析评价体系。整合各类科技成果信息，对全国⾼校提供科技成果智能评估服务，并可以提供报告导出功能。（需提供对应功能现场演示）

8.科技成果在线路演系统

实现项⽬路演、企业路演、活动路演、融资路演等搭建线上平台。路演信息通过图⽂、视频等多种形式进⾏信息展示和交流互动。

9.技术交易系统

提供从注册-发布-审核-挂牌-交易-竞价-公示等全流程功能

10.知识产权⼤数据分析系统

依托全球超过1.5亿的知识产权数据基础，通过技术领域、专利价值、发明⼈、技术热词分析等多个维度，进⾏数据分析，以统计图表、信息图形等可视化组件形式进⾏展示。（需提供对应功能现场演示）

11.科研数据汇编

实现科研数据跨表/跨模块聚合、查询、筛选和汇编，快速生成各类科研基础数据报表，服务于学校各类科研数据统计分析需求。

科研数据汇编：自定义科研数据汇编表，支持跨表/跨模块（科研单位、人员、项目、经费、成果以及机构等）科研数据汇编、筛选和排序，支持数汇表子集内容多行多列合并展现，支持数汇表保存、导出（Excel 或者 PDF），支持已有数汇表快捷检索。

12.校间数据对比

实现对高校科研各类业务统计指标的比对、分析、排名，提供全国对标高校数据分析（校间对比），为科研发展决策提供数据参考。（需提供对应功能现场演示）

13.系统对接

统一身份认证：实现登录认证源的对接/单点登录集成。

短信邮件对接：短信、邮件平台对接，实现信息推送、提醒。

资源共享：与学校数据共享平台对接，实现科研数据的资源共享。也可与其他系统对接，直接共享给所需的部门。

业务对接：一网通办系统、人事系统、智慧决策系统对接。

14.科研考核评价

科研工作量考核：科研工作量考核申报、汇总、评审、查询，权重可个性化配置

科研评价：科研评价申报、评审、查询，包括国家级、省部级、行业级等科技成果奖、高质量论文、学术著作、知识产权授权与成果转化、重大科研项目等。计算方法可自行调整

绩效考核评价：根据学校考核评价办法，定制考核评价模型，实现考核评价分值的自动核算。

15.成果网推

依据论文检索匹配机制，对接中文期刊库（期刊论文）、Web Of Science、EI、CSSCI 论文数据库，自动获取学校所发表论文的题录信息；将网络获取的论文题录信息与作者姓名自动匹配，直接推送到本人，作者登录平台直接认领，重名情况重复认领由管理员审批等。系统包含相似论文处理和同名论文处理功能。（需提供对应功能现场演示）

16.专利管理

过程管理：可实现专利从预申请、申请、公开到专利授权的全过程管理；年费预警：对即将缴纳年费的专利进行识别，导出清单并预警；自动与国家知识产权局同步获取专利名、专利号、状态、发明人、申请日、授权日、公开号、公开日、缴费信息等数据。（需提供对应功能现场演示）

专利跟踪：专利的法律状态、付费信息、是否授权等信息自动从国资局网站获取功能等。专利数据可以批量导出到EXCEL，也可通过EXCEL批量导入。（需提供对应功能现场演示）

17.成果管理

论文管理：论文版权协议用章申请、论文检索数据认领、各类学术成果目录、理论文章管理、科技论文管理，含附件上传功能

著作管理：包括基本信息、作者信息和依托项目信息三部分。

标准管理：包括基本信息、作者信息和依托项目信息三部分。

知识产权标准化管理：合同知识产权审批、科研项目知识产权管理、论文知识产权审查、入职调查知识产权调查、离职知识产权协议等。

知识产权管理：包括软著管理、知识产权年终考核与评价等。

专利考核评价：根据学校考核评价办法，定制考核奖励模型，实现知识产权科研分值的自动核算，考核功能参照“科研统计-考核评价”模块。

成果转化：成果转化申请、成果转化合同审核、成果转化开票申请审核、成果转化入账申请、成果转化经费划拨申请、成果转化项目综合查询、成果转化项目年终考核与评价。数据可以批量导出到EXCEL，也通过 EXCEL批量导入。

获奖成果：科技奖项申报、科技奖项评审、科技奖项综合查询，含附件上传功能。

其他成果：其他奖项申报、评审、综合查询，含附件上传功能。

18.业务管理中台

⽤户与机构管理：机构管理、⽤户管理、数据字典、系统成员查看、登录限制⽤户管理；

内容系统管理：统⼀交易系统、内容管理系统；

竞价系统：动态报价综合厅管理、动态报价专⽤厅管理、⽹络竞价活动管理、竞价现场监控台；

审计系统：审计系统注册、审计查询、审计统计、历史审计统计、⽤户登录⽇志查询、⽤户注册⽇志查询、项⽬操作⽇志查询；

⼯作流系统：流程系统注册、流程定义管理、流程实例查看、资源地址管理。

九、演示要求

以上功能需要提供演示的，请投标人自行准备演示环境并逐条演示，不演示或演示内容不符合要求不得分。(演示项不参与一般技术参数评分）

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、总体要求

1.软件需要B/S架构，基于SaaS部署。

2.平台分为教学管理系统和实训系统两个部分，其中教学管理系统具备权限分配和资源管理功能，实训系统能够支持学生以卖家和买家两种角色完成网店运营与推广综合实训平台仿真实训。

二、教学管理系统模块

1、教学管理系统后台

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2

（1）教学管理系统后台主页面：支持选择班级查看对应班级的实训任务与课程题库完成情况，可通过柱状图与饼状图的可视化形式直观展现已完成实训任务与课程题库的人数与占比。

3

（2）教师管理：可通过教师名称或手机号码查询用户，支持通过是否完成手机号验证对用户进行筛选，查看教师姓名、用户名、联系电话、验证时间、学校、管理班级、班级人数、创建人、创建时间、授权状态、授权到期时间等信息，管理员可选择对教师账号进行信息修改或删除。系统支持批量导出用户信息，添加新用户信息并创建账号，对教师账号进行单个或批量删除。

（3）班级管理：可在选择启用或禁用的班级状态下，通过班级名称查询班级，查看班级名称、班级学生人数、班级教师、学校名称、创建人、创建时间、授权状态、授权到期时间、启用状态等信息，管理员可选择对班级进行信息修改或禁用（启用），并在学生管理模块中对学生进行管理。系统支持添加新班级信息并创建班级，对班级进行单个或批量禁用（启用）。

（4）学生管理：可在选择启用或禁用的账号状态下，通过学生名称/账号或手机号码查询用户，支持通过是否完成手机号验证对用户进行筛选，查看学生姓名、学校、班级、账号、手机号、验证时间、创建人、授权到期时间、启用状态、创建时间等信息，管理员可选择对学生账号进行信息修改或禁用。系统支持批量导出用户信息，单个添加或通过模板批量添加新用户信息并创建账号，对学生账号进行单个或批量禁用（启用）。

（5）课程列表：可通过课程名称查询课程类型、课程明细、封面图片、创建人、所属学校、添加时间等信息，管理员可选择对课程信息进行修改。系统支持添加新的课程信息并创建课程，并在课程明细中对课程明细信息进行管理。

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4

（6）教学监控：可通过班级或学生姓名筛选、查询用户，查看班级、学号、姓名、积分、已完成实训任务、已完成课程题库、综合积分、综合成绩等信息。系统支持批量导出用户信息。教师可查看学生每个实训任务的完成详情，支持自动评分和人工评分，系统根据学生实操完成情况进行自动评分，教师也可以进入该学生的实训后台，查看该学生的实训平台实操情况并进行人工评分，若教师对该学生进行了人工评分，则该学生的实操分为老师的人工评分，否则为系统自动评分。

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5

（7）交流中心：应具备管理帖子与回复的功能模块。在帖子管理模块中，可通过用户姓名或帖子标题查询帖子，支持通过帖子置顶或审核状态对帖子进行筛选，查看帖子的发布人、帖子标题、图片、置顶情况、学校、班级、审核状态等信息，管理员可添加帖子，或对帖子进行删除、审核等操作。在回复管理模块中，可通过用户姓查询回复，支持通过回复审核状态对回复进行筛选，查看评论人、回复内容、图片、审核状态、添加时间等信息，管理员可对帖子进行删除、审核等操作。

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6

2、教学管理系统前台：

（1）教学管理系统前台主页面：应支持链接至实训任务、实训平台、课程题库、交流中心、课程知识库、实训轨迹、实训排名、资料下载等功能模块。展示用户实训学习与答题完成情况，包括完成任务数、答题次数、积分、排名等信息。实训任务进度模块支持显示设置的总任务数与完成任务数，以可视化的形式展现用户已完成的任务占比。课程题库进度模块支持显示设置的总试卷数与完成试卷数，并以可视化的形式展现用户已完成的课程题库占比。每月练习数模块可展示月度练习完成情况的历史记录，显示的信息有月份、完成任务数与答题次数。实训排名模块可展示用户实训得分排名，提供名次、用户头像、姓名、积分、完成任务数与答题次数等信息。

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（2）实训任务：展示用户实训任务完成情况，展示的信息包括实训积分、任务完成进度、已完成任务数量、未完成任务数量、班级排名。可根据实训任务的完成情况以全部任务、未完成任务、已完成任务三种状况对实训任务进行筛选分组显示，可按章节分组展示实训项目目录。每个实训任务显示任务完成情况，包括实训任务类型，学习、实操、答题和综合积分的得分情况，任务当前状态，任务详情等信息。用户可通过学习、实操和答题链接进入对应课程知识库学习相关理论知识，进入实训平台进行实操练习，进入课程题库完成对应项目的试题库并答题。

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（3）课程题库：可分组展示课程试题组，显示作答次数、测试得分等信息。通过学习链接可进入对应课程知识库进行相关理论知识的学习，通过答题链接可进入试题组进行做题，试题形式包括单选题、多选题、判断题。完成答题后显示考试结果，提供答题得分、错题数量、正确答案与学生答案等信息。

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（4）交流中心：提供热门话题、我的话题、我的回复分组，发表的话题支持配插图。

（5）课程知识库：可按章节分组展示课程知识库目录，课程知识库提供的文字、图片、视频等多种形式的课程资源，视频内容支持静音、全屏播放、下载与画中画形式播放。

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（6）实训轨迹：生成月度实训轨迹图，可按年查看每月完成任务数量。

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（7）实训排名：可展示用户实训得分排名，提供名次、用户头像、姓名、积分、完成任务数与答题次数等信息。

（8）资料下载：可分组展示课程资料，显示资料组浏览次数，支持通过关键字搜索资料组。可下载PDF、doc文档、视频、图片等多种形式的课程资料。

三、实训系统功能模块(一)

（一）账号开通

1.账号注册与开通店铺：实训平台应分别仿真网店运营与推广买家和卖家的注册流程。在开通店铺的过程中，在商家卖家中心完成卖家账号注册、完善店铺信息、上传企业证件和法定代表人证件等流程。买家操作包括：平台首页中的账号管理、商城、我的商城、购物车、收藏夹等功能模块。

2.账号管理：包含首页和账户设置。首页中可完成用户个人资料和收货地址的保存。账户设置包括安全设置和个人资料，安全设置可以修改登录密码，个人资料可以添加收货地址、修改头像和昵称。

（二）平台首页

1.商城：包括搜索栏、主题市场、热卖推荐、在线看直播、促销活动、有好货、猜你喜欢等功能模块。

（1）搜索栏：可以输入关键词搜索需要购买的宝贝或者需要查找的店铺。

搜索宝贝完成后，可以根据综合排序、销量、信用、价格来筛选要购买的宝贝。点击筛选出的宝贝进入宝贝详情页面，可以查看商品视频、图片以及基本信息，选择喜欢的颜色、尺码和数量进行立即购买或加入购物车，也可进行宝贝收藏、店铺收藏、查看该店铺所有宝贝等操作。点击立即购买，填写收货地址并确认提交订单，付款后即为购买成功。

搜索店铺完成后，可以查看筛选出的店铺名称、卖家名称、主营商品类目与热卖商品。

（2）主题市场：包含服装鞋包、手机数码、家用电器、美妆饰品、母婴用品、家居建材等至少十个一级类目，每个一级类目包含均包含几十个二级类目。支持通过选择对应类目来筛选商品。

（3）在线看直播：可查看平台上卖家发布的直播间信息，包括店铺名称、卖家名称、直播间封面和直播间观看人数，支持输入关键词搜索直播间。点击二维码可进入PC端直播间页面，通过手机扫描二维码可进入无线端直播间页面。在直播间中可进行添加宝贝到购物车、发布评论、关注店铺、分享和收藏直播等操作。

（4）促销活动：可查看平台上卖家发布的促销信息，包括商品主图、商品标题、商品促销价、商品原价、商品销量。点击“进入店铺”可进入促销商品所属店铺首页，点击“立即购买”进入促销商品购买页面。

（5）有好货和猜你喜欢：“有好货”模块展示平台近期热销商品，“猜你喜欢”模块展示根据买家消费行为推荐的商品。

2.我的商城：包括已买到的宝贝、我的足迹和消息中心三个功能模块。

（1）点击“已买到的宝贝”跳转至另一页面，该模块包含我的购物车、已买到的宝贝、购买过的店铺、我的收藏、评价管理、退款维权和我的足迹。

①我的购物车：可以查看之前加入购物车的宝贝信息，其中包括宝贝名称、选中的颜色、尺码、单价和数量，可以对购物车的宝贝进行删除、移入收藏夹或结算等操作。

②已买到的宝贝：包含所有订单、待付款、待发货、待收货、待评价等信息。在搜索栏可以输入商品标题或订单号进行精准查询订单，还可以根据成交时间段和评价状态来筛选出符合条件的订单。查询到的订单则会显示相关宝贝、单价、数量、商品操作、实付款、交易状态和交易操作等。

③购买过的店铺：显示所有曾经购买过其商品的店铺，店铺上面的搜索栏可以输入搜索购买过的店铺名称进行搜索。

④我的收藏：包括宝贝收藏和店铺收藏两个模块。可查看收藏过的宝贝与店铺。

⑤评价管理：包括买家评价、卖家评价、给他人的评价和已处理的评价。

⑥退款维权：可以根据退款类型、退款时间、退款状态来筛选出自己想要查看的退款订单，退款订单会显示宝贝信息、退款金额、申请时间、服务类型、退款状态以及交易操作等相关信息。

（2）我的足迹：可以查看在某一具体日期里访问过的宝贝。

（3）消息中心：可以查看与卖家的对话消息。

3.购物车：可以查看之前加入购物车的宝贝信息，其中包括宝贝名称、选中的颜色、尺码、单价和数量，可以对购物车的宝贝进行删除、移入收藏夹或结算等操作。

4.收藏夹：包括收藏的宝贝和收藏的店铺两个模块，可以查看收藏的单个商品或店铺信息。

（三）卖家后台

卖家操作包含：首页、商品、交易、店铺、营销、推广、直播、客服、账户和数据等功能模块。

1.首页：包括待付款、待发货、待售后、待评价的订单数量信息，展示店铺经营数据、店铺名称和店铺信用等级、动态评分、保证金等信息。

2.商品：包含我的宝贝、发布宝贝、宝贝分类、图片空间等模块。

（1）我的宝贝：包括全部宝贝、出售中的宝贝和仓库中的宝贝。可以根据商品标题、商品ID、商家编码、价格区间、销量区间、店铺分类以及一级类目等条件进行筛选。出现在下方的商品可以查看该相关商品的名称、价格、库存、销量、创建时间等相关信息并对其进行相关的操作。也可以查看草稿宝贝、回收站和违规宝贝。

（2）发布宝贝：可以通过名称或者首字母搜索相关的类目进行添加，填写完商品信息后可以发布商品。发布商品页面右侧发布助手可以提示商品信息是否完整。

（3）宝贝分类：可以添加商品分类并进一步添加子分类，也可以进行分类的批量删除。

（4）图片空间：可以点击“上传图片”将图片上传，也可以新建文件夹将图片进行分类，便于查找。

3.交易：包括订单管理和物流管理等功能模块。

（1）订单管理：包含查看已卖出的宝贝、退款管理和评价管理等功能。

①已卖出的宝贝：可显示“近三个月订单”“等待买家付款”“等待发货”“已发货”“退款中”“需要评价”“成功的订单”“关闭的订单”及“三个月前订单”等数据。支持通过订单号、订单状态、宝贝ID、宝贝名称、买家昵称、评价状态、创建时间来进行精准搜索订单。筛选出来的订单将会显示宝贝名称、单价、数量、售后、交易状态、实收款和评价信息，以及该订单的订单号、创建时间和买家ID。

②退款管理：可以查看仅退款（未发货）、仅退款（已发货）和退货（已发货），也可以根据买家昵称、退款编号、运单号、订单编号、申请时间、退款时间、退款时间、退款金额、退款类型、退款状态、原因和退货物流状态来进行订单筛选。筛选出来的订单将显示宝贝、交易金额、退款金额、最近申请时间、原因、退货物流、发货物流和退款状态等相关信息。退款订单可以进行批量同意退货、批量同意退款、管理地址模板等相关操作。

③评价管理：包括数据概览和评价管理两个模块。

数据概览：可以分别查看店铺中“待回复差评”“待回复中评”“待卖家评价”的评价数量。可以查看店铺信用等级，支持分别筛选查看7天、30天、近180天的好评占比、中评占比、差评占比。并且支持查看店铺半年内DSR分数构成。

评价管理：分为“来自买家的评价”“待卖家评价”“待买家评价”和“给买家的评价”，可以根据评价类型、评价内容和商家回复进行筛选，符合条件的评价则会显示计分状态、评价内容、宝贝信息和相关操作等。

（2）物流管理：包含发货、运费模板、地址库等功能。

①发货：包括待发货和已发货两个模块。

待发货：卖家可以根据支付时间、收件人姓名、收件人手机、订单号、地址、宝贝ID和运单号等信息筛选未发货的订单，可对未发货订单进行发货的操作。

已发货：卖家可以根据支付时间、收件人姓名、收件人手机、订单号、地址、宝贝ID和运单号等信息筛选已发货的订单，可以查看已发货订单的物流详情。

②运费模板：可以新增运费模板和管理已有运费模板。新增运费模板时，支持填写模板名称、发货地、发货时间、是否包邮、计价方式、运送方式等信息。管理已有运费模板时，支持对已有运费模板进行复制模板、修改和删除操作。

③地址库：可以添加新地址和管理已有地址。添加新地址时，支持填写联系人、所在地区、街道地址、邮政编码、电话号码、类型等信息。管理已有地址时，支持对已有地址进行编辑和删除操作。

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4.店铺：包含店铺管理、店铺装修和子账号等功能模块。

（1）店铺管理：可以输入店铺名称、店铺ID，上传店铺标志、添加联系地址和店铺简介等相关信息，在效果预览中可以显示卖家的网页版店铺卡片和手机版店铺卡片。

（2）店铺装修：店铺装修包括页面和模板两个模块。

①页面：页面包括首页和自定义页，均支持填写页面名称添加新的页面，也支持装修已有页面和进行其他操作（包括预览、重命名、复制页面和删除）。并且卖家可以通过输入关键词搜索页面名称。添加新的页面后，点击“确定，开始编辑”按钮，选择相应装修模板后可以进入装修编辑页面。

②模板：可以在模板库挑选自己心仪的模板进行使用，系统至少提供时尚行业、机械行业、鞋类运动行业、3C行业、家具行业等10个模板。选择“使用模板”后，设置页面名称，同样可以进入装修编辑页面。

在装修编辑页面中，包括装修和样式两个模块。在“装修”模块中，用户可以根据需要采用拖拽的方式添加装修模块，装修模块包括提供图文类（包括单列图文、文本、轮播图、热区图文、双列图文和视频模块）、营销类（包括满件折、优惠券和折扣商品）、产品类（包括产品列表、排行榜、猜你喜欢、智能分组和新品）三种类型，支持对装修模块进行编辑、删除和调整位置等操作。支持PC端和无线端装修页面的一键切换，也支持对装修完的页面进行预览、保存和发布操作。在“样式”模块中，可以设置页面背景颜色。

（3）子账号：子账号包括子账号管理、角色管理和分组管理。

①子账号管理：支持新建和管理子账号。新建子账号时，可以填写邮箱、电话、角色、分组、昵称、姓名、备注和密码。

②角色管理：支持新建和管理角色。新建角色时，可以填写角色名称、顺序、角色权限。

③分组管理：支持新建和管理分组。新建分组时，可以填写分组名称和顺序。

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5.营销：包括平台活动和店铺活动等模块。

（1）平台活动：展现正在招商的活动，可以根据报名状态进行筛选，也可根据活动名称搜索活动进行报名。

（2）店铺活动：包括首页、单品折扣、满减活动、店铺优惠券和搭配活动。

①首页：包括单品折扣、减满活动、店铺优惠券和搭配活动这四种活动的快速入口，并显示生效中的四类活动数量。

②单品折扣：用于店铺自主营销，单品的打折信息将在搜索、详情、购物车等买家途径中展示，提高买家购买转化，快速出单。在单品折扣页面可以进行新活动的创建和已建立活动的搜索。点击“创建活动”，编辑活动名称、填写活动起止时间，最后提交即可完成新活动的创建。根据状态、活动ID、活动名称等信息可以搜索出已创建的活动，筛选出来的活动将显示活动名称、活动起止时间、状态等相关信息。

③满减活动：不限制活动时长和活动次数，并可与其他优惠活动累计使用。减满活动页面可以进行新活动的创建和已建立活动的搜索。点击“创建活动”，编辑活动名称、填写活动起止时间，设置活动类型和活动详情，最后提交即可完成新活动的创建。根据状态、活动ID、活动名称等信息可以搜索出已创建的活动，筛选出来的活动将显示活动类型、商品信息、活动起止时间、状态等相关信息。

④店铺优惠券：分为领取型优惠券、定向发放型优惠券，可通过多种渠道推广，通过设置优惠金额和使用门槛，刺激用户转化提高客单。店铺优惠券页面可以进行新优惠券的创建和搜索。点击“创建店铺优惠券”，选择优惠券类型、编辑活动名称、填写活动起止时间，设置优惠券详细内容和使用规则，最后提交即可完成优惠券的创建。根据优惠券类型、活动状态、活动名称等信息可以搜索出已创建的优惠券，筛选出来的优惠券将显示优惠券类型、活动起止时间、面额和门槛等相关信息。

⑤搭配活动：可以将店铺商品进行组合销售。搭配活动页面可以创建和搜索搭配套餐。点击“创建搭配套餐”，编辑搭配活动信息并设置搭配活动优惠信息完成创建。根据套餐状态和套餐名称等信息可以搜索出已创建的搭配活动，筛选出来的搭配套餐将显示套餐名称、套餐状态、优惠时间等相关信息。

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6.推广：包括直通车和推广计划两个模块。

（1）直通车：包括实时数据汇总、账户余额、推广产品和营销雷达等信息，实时数据汇总中显示点击率、今日花费、点击量、展现量、总成交金额等信息，营销雷达将会实时提醒余额。

（2）推广计划：可选择创建标准推广计划与智能推广计划，填写投放设置、添加宝贝和添加关键词等步骤完成推广计划的创建。也支持筛选和查看今日、昨日、过去7天、过去14天、过去30天的推广数据，包括花费、点击量、展现量、点击率等信息。

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7.直播：直播功能分为直播间后台和直播间前台两个模块。

（1）直播间后台模块：包括首页、直播管理和货品三个模块。

①首页：支持查看直播间数据，可查看数据包括昨日浏览次数、昨日增粉数、昨日种草成交等内容，同时提供雷达图以及商品排行榜，包括排名、销量和销售额等数据；支持创建直播，可设置直播标题、直播封面图、直播时间、直播频道等信息。

②直播管理：支持查看与管理“预告”“直播中”与“直播回放”三种类型的直播信息。

已结束的直播：可进行删除、回放、查看数据详情操作。数据详情中可以查看直播的开播时间、直播时长、数据统计时间、最高在线人数、直播成交金额、核心数据（观看次数、观看人数、成交人数、成交件数、新增粉丝）、商品榜单、商品明细（包含商品名称、单价、上架时间、点击次数、加购人数、成交件数、成交金额）、直播趋势（观看人数、在线人数、商品点击次数、商品成交趋势）等数据。

直播预告：可通过点击或扫描二维码进入直播间，支持对直播预告进行删除、查看直播详情、正式开播等操作。在直播详情中可对直播标题进行编辑。

直播中：可以通过点击或扫描二维码进入直播间；支持查看直播详情，可进行点击或扫描主播录制二维码进入直播间、结束直播等操作，实时表现中可查看活跃度、在线人数、新增粉丝、观看次数、成交金额等数据，可查看在线人数和成交金额的实时数据折线图，支持进行为主播提词和添加宝贝等操作。

③货品：可新建口袋分组，编辑分组顺序，对分组进行删除、编辑等操作。

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（2）直播间前台模块：包括宝贝口袋、装修、秒杀、抽奖、红包、添加商品等功能。

①宝贝口袋：显示被分组展示的宝贝，可以对宝贝进行置顶、编辑商品价格和库存操作。点击“开始讲解”可以单独录制宝贝的讲解视频。

②装修：可以选择适合的贴片装修店铺，并可以对贴片进行编辑，包括添加图片、撰写文案等。

③秒杀：可以分别查看已配置和仓库中的秒杀活动，可以在此页面设置宝贝秒杀活动，积累直播间人气。

④抽奖：可以设置抽奖活动，进行填写奖品名称、奖品价值、奖品数量、开奖时间、上传奖品图片等操作。支持点击查看历史抽奖记录。

⑤红包：可以设置红包优惠券，包括选择权益和设置领取条件两个方面。其中，设置领取条件可以限制达到一定观看时长的观众才能参加抽奖。

⑥添加：直播中如果临时想要添加商品可以选择最右侧添加按钮，添加成功的商品将会在左侧宝贝口袋显示。

⑦设置目标人群：支持根据卖货品类选择目标人群，获得精准流量。

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8.客服：客服模块左侧可以搜索买家用户名，中间显示和买家的会话窗口，右侧可进行发送买家订单（包括未完成、待发货、待签收、已签收和退款中的订单）、发送商品推荐、快捷回复等操作。其中快捷回复分为个人话术与团队话术，支持添加、编辑和删除操作。

9.账户：可进行充值与提现、查看账户明细。账户明细可以按照全部收支类型、全部交易类型、时间段来进行筛选，筛选出来的交易将显示出交易时间、收支类型、交易类型、操作金额、操作后余额和备注等相关信息。

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10.数据：包括首页、流量看板、店铺来源、商品来源、实时播报、商品排行、单品分析、市场大盘、搜索分析、选词专家和帮助中心等模块。

（1）首页：包括实时概况、店铺层级、整体看板、流量看板、转化看板等功能模块。

（2）流量看板：可以观察流量总览，访客数、浏览量等数据较前一日、较上周同期的变化可以精确到月周日，生成的流量总览对比折线图可以保存至本地。

（3）店铺来源：显示店铺页面来源趋势，通过折线图的可视化形式直观展现搜索、商品页面、首页、站外流量等渠道流量数据。

（4）商品来源：展示页面来源趋势，可以输入商品ID进行搜索，搜索到的商品将显示自己的排名、名称、访客数、下单买家数和下单转化率等相关信息。

（5）实时播报：能够查看店铺实时概况，包括支付金额、访客数、商品访客数等数据。

（6）商品排行：显示全部商品和平台新品，全部商品和平台新品都包含“支付榜”“访客榜”“收藏榜”“加购榜”四个模块，通过这四个模块分别将商品按照不同数据进行分类。

（7）单品分析：通过输入ID进行搜索查询，查看单品的支付金额、浏览量、访客数等数据，生成的折线图可以保存至本地。

（8）市场大盘：市场大盘展现行业趋势，包括访客指数、浏览商品数、商品浏览率、供需指数、客单价、商品加购人数和加收藏人数等数据，展示统计日期支付金额和对比日期支付金额的对比图。

（9）搜索分析：包含热搜词和飙升词两个模块。通过输入搜索词进行搜索，热搜词和飙升词都能展示搜索词、查看商品、是否品牌、搜索人气、搜索指数、点击率、支付转化率和竞争指数等相关信息。

（10）选词专家：其中的关键词分析包括热搜词、飙升词和零少词，展示搜索词、是否品牌、搜索人气、搜索指数、点击率、成交转化率和竞争指数等相关信息。

（11）帮助中心：包括指标注释、来源注释和常见问题等三个功能模块，能够帮助用户更好地使用网店运营推广平台。

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四、实训系统功能模块（二）

1、快速注册：注册成为Wish仿真平台的商户。

2、产品：

（1）产品包括查看所有产品、添加产品、CSV编辑产品、产品CSV文件状态、品牌产品、品牌授权等功能模块。

（2）可通过手动或产品CSV文件的形式添加产品、创建预售产品、编辑Wish Express国家/地区、添加/编辑产品、编辑FBW运费、编辑运费、向现有产品添加变体、编辑产品。

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（3）添加产品时，用户应完善产品图片（主图、辅图）、产品详情（名称、声明、状态）、海关和物流（发货国/地区、申报名称、申报的本地语言名称、海关申报价值、海关HS编码、包裹的件数、包裹长度、包裹宽度、包裹高度、包裹重量、是否含有粉末、是否含有液体、是否包含电池、是否含有金属）、价格、库存（SKU、GTIN、可售数量）、运费（默认产品运费、自定义目的国/地区的运费）、合规、可选信息（单价、变体、最大数量、品牌或品牌ID、标签）。

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（4）支持点击上传或拖放图片从本地上传为产品添加新图片。

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（5）查看所有产品时，支持通过产品状态（待审核、审核通过、已拒绝）、SKU变量状态（已启用、已禁用、已移除）、徽章等条件对产品进行筛选，可通过产品名称、产品SKU、产品ID、父SKU、标签搜索指定产品。用户可查看产品缩略图、产品ID、产品名称、父SKU、收藏量、销量、ProductBoost、退货计划、SKU、价格、启动状态、主仓库库存、国家/地区运费、最近更新时间、上传时间、违规、操作等信息。并可对产品进行编辑、禁用并删除产品、启用所有SKU、禁用所有SKU等操作。用户可设置每页显示的产品数量。

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（6）查看品牌产品时，支持用户登记品牌产品、查看产品业绩。

（7）查看品牌授权时，用户可查看品牌名称、状态、更新时间、操作，并可对筛选栏（已授权、需要修订、待审批）进行筛选。支持新建添加品牌授权，上传知识产权文件（商标许可证、专利证书、版权权属证、其他）、完善知识产权文件信息（到期日、品牌名称、所有者姓名、授权）、上传销售授权书、完善销售授权书信息（到期日、名称、电话号码、邮箱、地址）、添加品牌授权。

3、订单：

（1）订单包括未履行订单、历史订单、使用CSV履行订单、履行订单CSV文件状态和赔款等功能模块。

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（2）查看订单信息时，可通过订单ID、交易ID等信息搜索指定订单，并对筛选栏（显示所有交易记录、显示已发货订单、显示未发货订单、Wish Express）进行筛选。用户可查看订单日期、订单ID、订单状态、仓库、目的国、配送地址、产品、总成本、物流服务商、物流单号、操作信息。并可对订单进行查看详情等操作。

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（3）在订单赔款模块，可设置赔款筛选条件（虚假的物流跟踪信息、未履行订单、未在规定期限内由物流服务商确认履行、延时确认履行、取消订单赔款、从中国大陆发货—仅限WishPost、Wish Express延时订单赔款、Wish Express暂扣订单、申诉正在进行、申诉成功、申诉失败）。

（4）本系统支持产生模拟订单。

4、用户问题：

（1）用户问题管理包括待处理、待用户回复等功能模块。

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（2）待处理用户问题模块中，支持通过客户问题标签（应包括：要求退款、收到已损坏或错误的产品、退回或进行产品更换、更换配送地址、物流配送状态或预计到达时间查询等标签）对显示结果进行筛选，可通过用户问题或订单ID查询搜索指定的客户问题。用户可查看创建日期、用户问题ID、最近更新日期、剩余时间、用户、问题类型、状态、操作等信息。

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（3）卖家对客户问题进行查看、处理时，可查看客户问题ID、开启日期、最近更新时间、回复剩余时间、状态、交易ID、购买日期、自购买以来的时间、地址、是否自提产品、受影响产品信息（应包括产品缩略图、订单ID、SKU、变体、州、货币代码、总成本、物流跟踪信息、物流服务商和外部物流跟踪链接、标记发货日期、已标记为退款、超出预期最晚妥投日期的天数、配送时长、详情、操作）、订单详情（产品缩略图、产品ID、SKU、变体、州、货币代码、成本、运费成本、数量、总成本、州）。卖家可回复客户问题，系统应预设有缺货、无法发货、订单已妥投、延迟配送致歉、物流跟踪信息、等待产品等场景的信息模板。

5、业绩：

（1）业绩包括业绩概览、产品概览、销售图表等功能模块。

（2）在业绩概览中，可查看销售指标中的店铺销量，包括最近7天的GMV和AVG。

（3）在产品概览中，可查看产品的数据概览信息，包括时间段、已启用的有库存的产品、SKU总数、每个产品的SKU数量、平均价格、平均运费、价格与运费比、每个产品的平均辅图数、曝光量、GMV。

6、广告：

（1）广告包括查看所有活动、创建活动、通过CSV创建活动、活动业绩、钱包等功能模块。

（2）在所有活动里面，可以查看所有活动、最高可用预算并按名称搜索活动。

（3）用户可创建ProductBoost活动，支持完善活动基本信息（活动名称、开始日期、结束日期、自动续期、IntenseBoost）、查看所有产品信息（产品缩略图、产品ID、产品名称、父SKU、操作，通过产品ID、产品名称、产品SKU、父SKU、标签进行筛选）、选择活动推广产品、关键词（可选、用半角逗号分隔）、设置预算（预算金额、定期追加预算、最高可用预算）。

（4）可通过手动或上传产品CSV文件的形式创建活动。

（5）活动业绩里，支持通过产品ID、产品名称、产品SKU搜索产品推广活动业绩。

（6）钱包中可查看ProductBoost余额和ProductBoost抵用金。ProductBoost抵用金支持查看日期、收据、说明、活动ID、金额等信息。此外也支持充值余额。

7、促销：

（1）在商户促销平台，可查看活跃促销、待处理促销、已取消的促销和历史记录等功能模块。

（2）在创建促销模块，支持用户选择促销类型（特价、秒杀）、输入促销活动详情（促销名称、开始日期、结束日期、国家/地区）、选择符合条件的产品（产品ID、产品名称、产品价格、库存、数量）、设置折扣信息。

8、视频：

（1）视频包括视频管理中心和资源等功能模块。

（2）在视频管理中心模块，支持用户查看店铺概览、上传视频和查看视频目录。视频目录可按照视频名称、产品ID、视频ID进行筛选查找，并按上线、不公开、待审核、已拒绝进行分类，可查看视频的标题、关联产品、状态、说明、操作。

9、履行服务：

（1）履行服务包括配送计划历史记录、费用、基本费用和付款信息等功能模块。

（2）在FBW配送计划历史记录中，可按配送计划ID和SKU进行筛选查找。

（3）在FBW费用模块中，支持用户按照所有、FBW-EU-AMS、FBW-EU-TLL、FBW-US-LAX、FBW-US-ONT、FBW-US-ORD、FBW-US-PLG等分类进行分类，同时按配送计划ID、SKU变体、订单ID进行筛选。

10、账户：

（1）在账户设置中，卖家可查看商户ID、客户经理、用户名称、用户名、邮箱、收入分成等基本信息。如有需要的话可选择注销账户。

（2）在账户API设置中注册私服应用时，通过重定向URI信息完成API关联绑定，且用户可自定义设置应用名称。已注册的私服应用可进行更新或删除。

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11、平台应仿真Wish电商平台API接口，通过“私服应用”功能与跨境电商ERP系统实现对接。

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五、其他要求

1、课程资源：提供配套的完整课程体系，以及在线学习资源，包括教学大纲、视频、试题、PPT课件等；

2、投标人应具有教学资源研发能力，开发教材具有案例、教案、课件、实训报告、实训手册、试卷、实训指导视频等教材配套资源。

3、提供合同期内更新服务（该项费用已包含在报价内）。

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4、实验指导：提供完整的配套实验教程，至少包含10个实训任务，包括账号注册、店铺开通与招商准入、商品信息编辑与发布、产品管理、搭配套餐管理、模板管理、订单管理、物流管理、营销活动管理、数据分析等实训项目。每个实训任务有对应的实验指导资料（包括实验目的、实验知识准备、实验内容与步骤、实验要求和思考题）以及配套指导视频和试题库。（需提供对应功能现场演示）

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六、演示要求

以上功能需要提供演示的，请投标人自行准备演示环境并逐条演示，不演示或演示内容不符合要求不得分。(演示项不参与一般

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。