采购需求

(仅供参考，具体以磋商文件为准)

前注：

本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

一、采购需求前附表

序号	条款名称	内容、说明与要求
1	付款方式	（1）合同签订后，在合同、担保措施生效以及具备实施条件后3个工作日内采购人支付40%预付款作为第一期费用；（2）第二期费用：按季度（每3个月）拨付合同款总额的10%（四个季度共计拨付合同款总额的40%）；（3）第三期费用：在项目到期后，成交供应商向采购人提供末期报告，由下塘镇宣传办组织本项目末期评估，末期评估考核分值在80分及以上为合格，评估合格后采购人全额支付尾款即合同款总额的20%。（备注：末期评估考核分值在79分（含）以下60分（含）以上为基本合格，可按其得分值/100的比例支付，例如：末期评估考核评定为79分，尾款×79%支付；年度考核分值达总分60分以下为不合格，采购人无需支付成交供应商本年度的剩余年度合同款。采购人有权解除已签合同。） 备注：①预付款支付前，成交供应商须向采购人提交银行、保险公司、担保公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。 ②在签订合同时，成交供应商书面明确表示无需预付款的，按皖财购〔2022〕556 号文规定，采购人可不再支付预付款。
2	服务地点	长丰县下塘镇，具体由采购人指定
3	服务期限	服务期一年。合同履约完成后，经采购人考核合格，在采购人年度预算能够保障的前提下，经双方协商无异议，双方可续签下一年合同（合同一年一签订），连续续签不得超过两年。续签合同不得改变原合同的服务范围、服务内容、服务标准、服务人员数量、合同价等实质性内容。
4	本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业	其他未列明行业

二、项目概况

根据《中共合肥市委办公室关于推进新时代文明实践中心建设工作的通知》以新时代文明实践作为引领，着力构建服务优质、运转高效的志愿服务机制，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。下塘镇新时代文明实践所位于下塘镇金店社区党群服务中心二楼，建筑面积1650平米，设有大讲堂、市民教育室、科普宣传区、儿童之家、志愿者之家、图书阅览空间、舞蹈室、书画室、文化活动室、心理咨询室、体育运动室等功能室，成为下塘镇聚焦群众需求，结合实际开展丰富多样文明实践活动主阵地。

根据下塘镇新时代文明实践所运营服务项目的采购需求，开展活动、日常开放、志愿者团队建设、物业服务等各项工作，盘活阵地资源，凝緊群众人气，开展不同主题的文明实践活动，以凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗为着眼点，把新时代文明实践阵地打造成融思想引领、道德教化、文化传承等多种功能于一体的基层综合平台。同时通过对各村（社区）志愿服务项目督导孵化，提升下塘镇新时代文明实践工作成效，提升志愿服务项目建设水平。

三、服务需求

（一）营运开放时间

每周一至周日：上午8:30-11:30，下午14：30-20:30。

（二）运营服务目标

打造成下塘镇精神文明实践活动的重要阵地；打造成下塘镇新时代文明实践的志愿服务体系和团队建设；协助采购人打造志愿服务品牌，培育志愿服务团队。

（三）运营服务内容

1、新时代文明实践所良性运营、标准化建设及整合资源，结合五大平台每月开展活动不少于8场，其中包含：

（1）开展理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、移风易俗等志愿服务活动；

（2）结合文明创建要求开展的主题文明引导活动，树立正确价值观；

（3）围绕“我们的节日”、“3月5日学雷锋纪念日”、“12月5日国际志愿者日”、五一、国庆、元旦、春节、中秋、重阳等重要节点开展主题活动；

（4）开展其他各类科技、健身、艺术展览、文化艺术讲座等文明实践活动；

（5）策划落地志愿服务项目。

（6）新时代文明实践所标准化建设验收软件资料制作。

2、开展辖区走访建立三项清单。走访下塘镇辖区内单位、学校、企业，并将调研结果按需逐级分类，建立辖区资源清单，同时了解辖区居民需求，建立需求清单和服务清单，形成一份调研报告。

3、构建志愿者团队体系，建设志愿服务团队不少于5个，镇实践所全年孵化志愿服务项目不少于4个，发挥成效。做好社区志愿服务项目培育孵化，对下塘镇24个（村）社区开展的志愿服务项目开展协助指导工作。在志愿服务项目发展相对成熟的社区挑选3-4个不同类别的志愿服务项目进行重点支持。

4、每年打造文明实践志愿服务品牌不少于3个。

5、指导培育项目参与各级新时代文明实践项目大赛，积极争取指导的项目在各级大赛中获得奖项。

6、督导各村（社区）文明实践站。在服务过程中，利用好、发挥好文明实践站的作用，根据相关部门要求，线上和线下组织工作人员对各村（社区）文明实践站点每月工作和活动开展予以及时跟踪督查，了解相关情况，提出解决措施，引导督促基层实践组织活动常态化开展。

7、能力提升。通过“专家培训+实务培训”的方式，开展系列能力提升培训，不断提升镇村（社区）党员、网格员、骨干志愿者的能力。全年培训不少于10场。

8、撰写新闻稿，通过媒体宣传扩大下塘新时代文明实践所社会影响力。每月不少于8篇。

9、品牌提升

（1）举办下塘镇优秀志愿服务项目大赛，为项目提供展示平台。

（2）针对志愿服务项目中比较突出，具有推广、复制性强的项目进行重点跟进，指导参加市级、区县比赛，提升志愿服务项目服务影响力。

10、每年举办优秀志愿者表彰大会不少于1次，举办“身边好人”“道德模范”先进事迹表彰大会每季度1次。

11、深化打造志愿服务亮点

坚持把新时代文明实践所阵地建设作为工作开展的基础性保障，通过“一个创新阵地”“一场理论宣讲”“一支志愿服务队伍”“一系列惠民实事”——四个“一”凝聚下塘镇新时代文明实践建设提质增效的合力。坚持特色化、项目化、品牌化方向，积极推进新时代文明实践所建设，以志愿服务为主要形式，打造文明实践志愿服务，通过不同媒体宣传，形成党建引领志愿服务亮点。

12、保洁服务

镇实践所各功能室及会议室：室内玻璃（含窗户内玻璃、隔断、橱门、壁镜）、窗台、桌、椅、沙发、茶几等每天应及时保洁，必要时清洗。废纸篓、茶叶等每天清理；

楼道及大厅：馆内所有通道的地、墙、柱、不锈钢扶手、玻璃窗、摆饰品等无灰尘、无污渍、无杂物；大厅内玻璃门随时清洁，确保无污渍、无手印；垃圾随时清理，各层和通道的防火门、电梯门、电梯扶手、消防栓、墙面、指示牌等公共设施保持清洁；

卫生间：每小时对卫生间清洁，保证清洁无异味。清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具清扫地面垃圾、清倒纸篓垃圾、更换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦净玻璃、镜面；用拖把拖净地面；喷洒空气清新剂、点檀香、小便器内放置香球等；

电梯：保持电梯轿厢清洁，白天循环地对电梯厅的地坪进行清洁；

每日夜间对电梯内的轿厢壁用不锈钢保养油进行擦试；

建筑外立面：建筑物外立面、大厅柱体每年专业保养、清洁、维护两次；

房顶、天台：无废弃物和垃圾。

门前三包：符合市容要求。

门口及阶梯：每日不间断清洁，确保地面光亮、无污渍，雨雪天气及时排涝除雪，铺防滑地毯，并摆放小心地滑标牌；

环卫设施：垃圾桶、果皮箱每天清运1次；外表干净；每周清洗1次，清洗工作避免在正常上班时间，并在指定场所进行；

标识、宣传牌：每天擦拭1次。

卫生清洁用品应使用环保、质量可靠、公众认可的产品。

（四）人员配置

1、团队要求

成交供应商工作团队主要负责镇新时代文明实践所的场馆管理、活动策划、服务开展、培训宣传等职能；协调各方关系，做好项目（活动）的沟通与汇报工作；做好活动效果评估及相关文字材料的编写、整理、汇报。人员配置应满足各项管理需要。

类别	要求	人数
项目负责人	具有国家承认的大学本科或以上学历，具有项目相关管理工作经验，熟悉新时代文明实践相关工作要求，做好接待迎检等相关工作。	1人
项目对接专员	具有国家承认的大专或以上学历，具有相关项目运营工作经验，熟悉办公软件使用，主要承担下塘镇新时代文明实践所与业主方的衔接工作，负责数据统计和上报的工作，以及领导安排的其他工作内容	1人
活动策划	具有国家承认的大专或以上学历，具有活动策划相关工作经验。	1人
工作人员	具有国家承认的大专或以上学历，熟练使用办公软件，配合活动开展，资料整理，新闻稿撰写。	2人
保洁	项目范围内所有区域的每日卫生清洁工作和门前三包范围内与卫生清洁工作相关的其他工作（如扫雪等）。	1人

2、人员安排

（1）场馆每天保障不少于2名运营人员同时在岗，开放期间做好常态化工作；

（2）运营中每月开展培训，不断提升团队人员的专业能力，做好服务工作；

（3）运营过程中配合采购人做好日常接待和迎检工作。

（五）制度建设及管理

1、成交供应商提供完善的新时代文明实践所的管理制度，包括但不限于管理制度、工作流程、规章制度、人员管理制度等。

2、成交供应商负责场馆工作人员必须认真履行相应的管理制度，严格到岗时间，不迟到、不早退，确保开放时间不空岗，及时发现消除安全隐患。

3、成交供应商配合做好新时代文明实践所参观接待工作，按照要求做好公共财产登记、管理等。

4、成交供应商及时做好活动后的问卷调查和资料的整理归档及外宣，所有活动的策划、组织和执行。

（六）活动策划执行

成交供应商负责创建下塘镇新时代文明实践所活动品牌，整合各类资源，将服务品牌的亮点体现在差异化、系列化和精细化上，具备创新性、示范性和带动性，形成系列服务活动，满足居民不同层次需求。为新时代文明实践所每月提供8场活动策划并落地执行。

（七）宣传报道

成交供应商在下塘镇新时代文明实践所品牌的打造过程中，撰写新闻稿件，协助甲方进行宣传推广，以扩大新时代文明实践所的社会影响力和知名度。每年国家级媒体报道不少于2篇，其他媒体刊登稿件与采购人商定后落实。

（八）其他服务

成交供应商负责下塘镇新时代文明实践所场馆内电子屏内容的协助制作、展示、讲解。

（九）考核

下塘镇宣传办每月对成交供应商进行目标考核，每月公布考核结果，评分作为向成交供应商付款及合同续签的依据。

四、报价要求

1、本项目采用总价报价方式，报价不超过最高限价。报价包括所有人员工资、人员社保、活动运营费用、水电费、网络费、物业服务费、管理费用、税金、各类保险、补偿费、指导性文件规定及合同包含的所有风险、责任、义务等完成本项目的一切应有费用。