标的提供的时间

自合同签定之日起一年或累计结算金额达到项目预算金额，两者以先到者为期限。

标的提供的地点

云浮市中医院（采购人指定地点）

付款方式

1期：支付比例100%,支付比例100%。1.采购人按月进行服务费用结算，成交供应商于每月10日前提供上月检验送检数量结算明细清单给采购人，采购人需在每月20日前对结算明细清单进行确认，审核无误后通知成交供应商开具发票，采购人收到发票后30日内以银行转账方式支付服务费用。2.结算方式：（1）结算单价以现行《云浮市基本医疗服务价格项目目录价格表(2021年版)》中规定的单价乘以成交折扣率进行结算。如为此价格标准以外的送检项目，价格由成交供应商与采购人共同商定；如在服务期限内，价格主管部门调整了检测单价时，应按照物价部门调整后的检测单价调整结算单价。（2）结算金额=∑（各检验项目收费标准×成交折扣率×实际服务数量）。3.采购人延迟支付款项的，应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的，约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率；未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。

验收要求

1期：1.成交供应商保证合同项下提供的服务不侵犯任何第三方的专利、商标或版权，否则，成交供应商须承担对第三方的专利或版权的侵权责任并承担因此而发生的所有费用；2.成交供应商实验室每半年提供各检验项目的室内质控报表给采购人审核，室内质控报表符合质量管理的要求；3.整个项目的验收包括检查是否实现了采购人的需求，是否与成交供应商提出的方案中既定目标一致。

履约保证金

不收取

其他

参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

报价要求

1.本项目的统一折扣率报价应包含完成本次采购所有服务内容的费用，包括但不限于检验项目的检验费用、检验标本接收保存运输费用、检验报告输出费用、耗材、取材工具、结果查询费用、人员费用、税费、资料费、含税发票、合同实施过程中的应预见和不可预见费用，且包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用及合同实施过程中不可预见费用等全部费用。2.本项目所有检验项目的价格以《云浮市基本医疗服务价格项目目录价格表(2021年版)》（如遇物价调整，按最新物价标准执行。）规定的收费标准作为基准价，在此基础上由各响应供应商进行统一的折扣率报价，只允许响应供应商投报一个折扣率，折扣率报价最高限价为65%，即折扣率报价范围：0%＜折扣率≤65%。例如：报六折，则填写60.00%；不得存在区间值（如45-50%），否则被将视为非实质性响应磋商文件，按无效响应处理。3.如在服务期限内，物价部门对检测项目的单价进行调整，本项目结算基准价按调整后的价格执行，但成交折扣率不变。4.项目服务期内，实际结算数量最终以实际检测的样本数为准，响应供应商须自行考虑承接本项目有可能产生的一切成本风险，因此产生的一切费用包含在项目结算价内，采购人不再另行支付相关费用。

2

售后服务要求

成交供应商需提供免费服务电话、网络查询、微信查询等多种渠道供采购人相关临床部门进行业务咨询、报告查询、账单查询统计功能。制定完善制定和流程保障上门服务，并派驻具有医学检验背景的专业人员提供上门售后服务。

3

项目违约责任

1.成交供应商如需召回检验报告的，可通过电话、邮寄、传真、电子邮件、当面告知等任一方式通知采购人召回检验报告，并通过上述形式提供新的检验报告。采购人应在收到最新检验报告单后及时变更检验报告内容，并告知受检者，否则应承担相应的责任。2.如因样本运输原因或成交供应商保存不当的原因导致采购人委托的检测样本遗失或不符合检测标准，则在采购人重新提供样本后由成交供应商进行检测或重测（检测费用由成交供应商负责）。3.若采购人患者对成交供应商出具的检测结果存有异议，因患者有充足的证据证明成交供应商所提供的检测结果有误导致采购人赔偿的，经法定的医疗争议解决途径确认采购人损失后，成交供应商对采购人予以赔偿(包括不限于律师费、诉讼费、公证费、鉴定费等)；或者成交供应商无法协助采购人证明所出具结果准确性如无法提供留存的标本委托法定的第三方检验、检测机构再次检验等，导致通过法定的医疗争议解决途径，采购人需要向检测患者或近亲属承担赔付责任的，成交供应商需要全数承担采购人的经济损失(包括不限于律师费、诉讼费、公证费、鉴定费等)，并且采购人有权单方终止合同。4.成交供应商对采购人送检的合格样本结果负责，对于按照成交供应商要求取材的合格样本，若由成交供应商原因导致检测结果存在质量问题，由成交供应商承担相应责任。5.成交供应商应严格遵守检验操作规范与流程，确保证外送检验及质控检验结果真实、准确，不得弄虚作假、不得出现结果严重偏差的情形，一经发现，采购人有权单方终止合同。6.采购人每季度对成交供应商的服务质量进行季度考核并根据考核结果扣罚成交供应商的服务费，每违反一次“八、质量要求3.1-3.7”，扣出错当季成交供应商500元/项。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。
打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

权重%

所属行业

技术要求

1

其他医院服务

2024年度病理检测服务

项

1.00

830,000.00

830,000.00

100.0

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、项目总体要求

★

2

★1.供应商应保证在本项目执行过程中所有环节和内容将遵循国家、省、市有关法律、标准、技术规范和规范性文件的最新规定，严格按照规范流程进行标本保存、运输及检查诊断，并对标本的病理报告承担相应的责任。因供应商原因导致的医疗纠纷、事故等不良后果的，由此产生的赔偿责任由成交供应商承担。（提供承诺函，格式自拟）

3

2.项目执行过程中，如需采购人配合办理相关手续，或提供相关服务条件，均须在响应文件中详细说明，以便于采购人决定是否接受或提前准备。

★

4

★3.供应商应保证其用到本项目的专利、技术是其合法持有，且享有处分权，若因实施本项目的专利技术产生的侵权纠纷，采购人有权向成交供应商追究责任，并向成交供应商索赔因此受到的全部损失，并有权单方终止本项目合同。（提供承诺函，格式自拟）

★

5

★4.成交供应商有为采购人保密的义务，未经同意不得向采购人以外的任何单位或个人泄露委托检验的项目、检验的内容及检验的结果。检测样本、检测数据的所有权、使用权均为采购人所有，未经许可不得挪作它用。检测样本遗传信息的使用和存储，需符合《中华人民共和国人类遗传资源管理条例》。（提供承诺函，格式自拟）

6

5.协助采购人进行病理科标准化建设，提升病理业务能力。

7

6.负责采购人病理外送项目临床病理诊断质量控制工作；开展临床病理相关业务培训等。

8

7.为采购人搭建安全可靠的远程病理会诊平台，完成冰冻切片会诊、疑难病例会诊、远程质量控制、读片交流、远程培训等工作，提升采购人病理诊断水平。

9

8.受委托实验室的营销人员不得绕过我院检验科、病理科等实验室，私自去跟临床医生推广项目，不得私自收受临床科室送检的标本。

10

二、检验项目清单

注：1.为满足合同期内临床检验业务的新增需求，采购人可根据临床需求在现有清单基础上增加项目数量。

2.成交供应商仅是获得服务资格，采购人无法预计也无法保证成交供应商固定的检验任务量，检验任务量以采购人实际委托检验数量为准。

3.某些项目检测技术成熟及标本量达到可本地化开展后，采购人有权决定是否继续外送。

4.物价部门对相关收费标准作出调整的，必须执行新的收费标准。

11

三、被委托实验室的要求

1.实验室符合国家卫健委《医疗机构临床实验室管理办法》等法律法规要求。

2.实验室需符合生物安全级别2级及以上要求，并提供病原微生物实验室备案通知书复印件。

3.获得有效的卫生部门颁发的临床基因扩增检验实验室技术验收合格证，并提供技术验收合格证书复印件。

4.有参加省级或以上临床检验中心组织的室间质评（提供室间质评证明文件复印件）。

12

四、技术队伍要求

1.供应商实验室检验人员配备需符合国家相关要求，包括但不限于检验师和病理医师，人员数量、职称和专业需满足检测需求。

2.供应商需提供到院驻场服务，配备驻场人员：在采购人指定的标本交接地点设置驻点岗1个，驻点岗安排1名专职驻点技术员，负责项目采样规范化培训，标本交接、登记、前处理和意外情况处理，报告分发，与采购人对接等工作；提供多点执业高级职称病理医师1名，负责远程病理会诊平台7×24小时远程诊断服务，并承担解决疑难病例探讨、专业讲课及质控工作等。以上人员的工资、福利、五险一金等所有费用由供应商全部承担。

3.成交供应商负责提供病理科项目开展所需设备、试剂耗材、病理报告系统及合作期该设备的维护及保养，设备故障及服务24小时内响应。成交供应商提供的设备至少包括术中冰冻、常规组织学、细胞病理、远程病理、实时远程咨询技术平台，提供的设备自动化程度高，利于病理科提高工作效率，满足病理检测业务需要。

4.供应商派专人负责采购人业务、质量、技术和培训等工作。

5.供应商设有客服人员负责采购人反馈信息的受理、传达和跟踪处理等工作。

6.成交供应商应协助医院进行病理科标准化建设，在采购人病理医技人员不足时，提供病理人员支持，协助采购人在院内开展病理项目检测。

13

五、信息系统支持

供应商需具备医学信息化服务能力，配备完善的信息系统，具备安全可靠的医疗信息安全管理服务能力，提供一体化的本地诊断、远程会诊、远程咨询、AI辅助诊断功能，为采购人提供先进有力的诊断工具，能满足并提高采购人的工作效率。

14

六、标本管理与物流系统

1.临床科室采集样本后，由供应商派专人到采购人指定地点接收并保证相应样本的物流运输条件。

2.供应商具有规范的标本接收、登记和包装流程，保证标本质量和安全，确保标本顺利交接，方便查核。

3.供应商标本接收人员要通过严格培训，负责标本质量的初检、标识的核对、标本的接收登记及包装储存。

4.供应商必须确保及时接收送检标本和及时检验。标本不符合检验要求时，需及时通知采购人重新取样。

5.供应商在标本送检过程中出现延迟、遗漏和丢失等情况，需有完善的应急预案予以妥善解决，否则，承担相应责任。

6.部分特殊检查项目需要的采样器、知情同意书和专用的患者资料登记申请单等由供应商免费提供。

7.供应商能够按用户要求妥善保存及销毁检验后样本。

15

七、技术服务要求

1.供应商按国家检验规范进行操作，对标本的检验报告承担相应的责任；保证检验结果的公正性，不受任何诱使或压力的干扰。

2.供应商按卫生部临检中心质量要求进行操作，按照规范流程进行标本保存、运输与检查诊断，对标本的检验报告承担相应的责任。供应商具有为采购人保密的义务，未经采购人同意或授权，不得向采购人以外的任何单位或个人泄露委托检测的任何信息。

3.供应商按日或检测批次对采购人委托项目进行室内质控，每季度提供室内质控报表，内容包括质控检测数据、控制标准、质控分析和失控报告，可以随时接受并妥善安排采购人查阅项目检测和质量控制等情况。供应商需向采购人提供委托检测需求中所涉及的检测项目目原始数据，以便采购人质控检查。

4.实验室检测后的剩余标本（如有），供应商须按照有关规定进行样本及资料的保存，便于检验结果的追溯复核，若未按相关规定进行保存管理造成的一切后果由供应商承担。检测样本和检测数据的所有权及使用权均为采购人所有，未经采购人许可不得挪用。

5.供应商需建立快速的客户服务反应机制。针对患者或采购人的投诉或需处理的情况，供应商需派代表在半日内到达现场，并及时沟通处理；发生其他情况，供应商也有义务协助采购人及时沟通处理。

6.供应商按照检测项目常规报告时间提供检测结果，能满足采购人急诊项目的优先检测。

7.供应商需免费提供结果查询及咨询服务：供应商需提供服务电话、网络和微信等多种查询渠道，为采购人临床部门提供相关的业务咨询、报告查询、账单查询统计功能，并制定完善的上门服务流程，派驻专业人员提供上门服务；提供网上查询服务，采购人医务人员可以随时调阅检验结果，供应商须保证病人的资料的准确性和检验结果的及时性，并提供系统使用的必要培训与技术支持；出现危急检验项目需有专人电话跟进，确保患者检测信息与临床医生的畅通。危急值在验单审核15分钟内通过电话通知采购人科室。

8.在委托检验项目合作期间，如需更换检测试剂、检测方法、参考区间等时，需至少提前一个月告知用户，并按用户的要求提供好各种资料。

16

八、质量要求

1.供应商需保证委托检测项目检测质量，具备委托检测项目的相应检测设备、技术人才，并有实验前、实验中、实验后质量保障措施。实验前质量保障措施包括标本采集要求培训，标本箱运送温度控制及安全性保障；实验中质量保障措施包括标准化的操作规范、室内质控、室间质控等；实验后质量保障措施包括异常结果处理流程、临床提出异议的病理报告处理流程等。

2.供应商实验室具有完善的质量管理体系，每次检测都有严格的室内质控，每年参加卫生部的质量控制和室间质量评估工作，以控制诊断结果的质量，定期参与质量评审。若因成交供应商原因导致检测结果存在质量问题，由成交供应商承担相应责任。

3.病理诊断结果质量要求：

3.1误检率（检错每年不高于2例）。

3.2漏检率（缺项每年少于2例）。

3.3及时性（结果及时，及时率大于99.5%）。

3.4误报率（姓名、结果误报，每季度不高于2例）。

3.5标本丢失、运送错误（次数累计/年）：每年不能高于1‰。

3.6危急值报告率和及时率达到100%。

3.7检验报告合格率100%，术中快速病理诊断准确率≥95%。

17

九、病理报告签发

病理诊断报告单必须由具备相应资质的病理医师签发，上级病理医师复核。出现因检测结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果，责任由成交供应商承担。

18

十、培训及科研需求

1.成交供应商为采购人提供病理人才培养服务，负责采购人病理医技人员的培训与带教，培养出1-2名独立看市县常见病理标本的病理医师及技术人员，实现常见病例院内制片及诊断。

2.成交供应商协助医院开展新项目、提升科室服务水平，免费提供远程病理线上教学平台供采购人病理团队学习及培训，提高业务诊断水平。

3.成交供应商负责联系三甲医院给采购人病理团队进行进修和学习，协助医院开展科研项目、提高科室学科水平。

4.成交供应商负责定期安排省级病理学会委员以上或省级病理质控中心专家到院指导病理科建设及开展疑难病理讨论、学术讲座及质控工作。

5.成交供应商在科室运营成熟后，协助采购人建立区域远程病理服务网络（包括会诊及线上带教、培训），协助采购人接入区域内下级医疗机构。

6.成交供应商负责对接省部级病理专科联盟牵头单位，合作期内促成采购人与病理专科联盟签署不少于一份技术帮扶协议。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。