采购需求

1项目背景

北京市规划和自然资源委员会西城分局按照自然资源部国土测绘司关于数字城市地理空间框架和智慧城市时空大数据平台的建设要求（《智慧城市时空大数据平台建设技术大纲（2019版）》，经过持续建设，建成了智慧西城时空信息平台“一库、一平台、若干应用”，并建立了时空信息云平台数据更新和运行维护机制，秉承“共建共享”的理念，形成了“在应用中发展，在发展中应用”的良性局面，推动了“智慧西城”信息化建设的全面协调与可持续发展。

2项目目标

通过总沟通总协调，可以保证问题解决的进度、质量，为用户提供更好的技术支持。

通过云平台基础环境的运维，可以减少平台各服务器、中间件、数据库出故障的频率，为平台稳定运行提供基础。

通过云平台数据资源的运维，可以确保各类基础底图数据及专题数据的准确性鲜活性。

通过云平台及各应用系统的运维，可以减少各系统出问题的频率，对同类问题做好对应解决办法，提高解决问题效率。

综合来说，通过云平台的运维，保证平台的正常稳定运行，保持平台数据资源更新的及时性，为全区各委办局街道提供基于空间位置的可靠的、准确的、鲜活的地理信息一张图。

3项目内容

本项目需要对智慧西城时空信息云平台的综合管理、基础环境、数据资源、云平台系统、云平台示范应用进行运维。

3.1综合管理运维

3.1.1运维内容

1）总管理、总协调运维

▲业务层面沟通、协调：业务、内部流程方面与各服务委办局或其他

部门进行沟通、协调、调度等工作；

▲实施层面管理、沟通、协调：在运维实施层面与其他部门、其他第三方机构进行沟通、协调、调度等工作，并负责升级前平台服务运维。

2）平台服务跟踪

根据平台培训反馈，跟踪服务平台需求。

3.1.2运维范围项目全过程。

3.1.3运维标准

总沟通，及时响应，服务跟踪，确保服务质量及对应策略。

3.1.4运维质量要求

保证基础环境正常，数据更新及时，平台及应用系统正常稳定运行。

3.2基础环境运维

3.2.1运维内容

基础环境运维主要包括常规运维、业务系统软件及业务数据安全保障运维、安全运维、云平台每日巡检、应急运维五个方面。具体包括17台服务器，Oracle数据库4套，MongoDB数据库4套，中间件2套。

其中常规运维，以月为频度进行运维，共12次；业务系统软件及业务数据安全保障运维，以月为频度进行运维，共12次，专题数据更新类型为5类，更新后数据安全运维为5次，按需专题数据安全运维预留3次，合计20次；安全运维，常规安全运维以月为频度进行运维，共12次，重大节日运维全年6次；云平台每日巡检；应急运维。各项运维工作描述如下：

1）常规运维

（1）服务器工作巡检

（2）数据库运行巡检

（3）应用服务中间件运行巡检

2）业务系统软件及业务数据安全保障运维

（（1）业务系统软件安全运维

（2）业务数据安全运维

3）安全运维

4）云平台每日巡检

5）应急运维

3.2.2运维范围

17台服务器，Oracle数据库4套，MongoDB数据库4套，中间件2套。

3.2.3运维标准

每月巡检，定期完成。

3.2.4运维质量要求

保证基础环境正常稳定运行。

3.3数据资源运维

3.3.1运维内容：

本项运维内容主要针对时空信息云平台的数据资源进行更新和维护，包括基础地理信息数据更新与维护、兴趣点数据更新、地名地址数据更新、变化区三维模型数据生产与更新、专题数据更新。

3.3.2运维范围全区范围。

3.3.3运维标准

（1)基础地理信息数据，每年更新一版。

（2)兴趣点数据每年更新两版。

（3)地名地址数据，结合规划审批数据、道路名数据，每年更新一版。

（4)变化区三维模型数据，结合用户需求，每年更新0.6平方公里。

（5)专题数据，每年对旅游专题、统计人口、行政区划、行政办公点每年更新一版本，其它专题按需更新。

3.3.4运维质量要求保证数据及时更新。

3.4云平台系统运维

3.4.1运维内容

云平台各项运维内容如下：

1）日常运维

（1）部门、用户、角色运维

（2）权限维护

2）平台数据资源服务管理与发布

（1）政务版地图数据服务发布

将入成果库的政务版地图数据进行服务发布，形成新的服务调用地址，并与资源展示系统做集成，完成平台矢量、影像数据添加与更新；

（2）市级政务版地图数据服务发布

市级政务版地图数据电子地图服务代理与专题数据发布；

（3）三维场景发布与集成

将三维缓存场景进行服务发布，形成新的服务调用地址，并与资源展示系统进行集成；

（4）专题数据服务的发布

提供常规地图和个性化地图服务，以满足业务部门精细化管理和应用需求；

3）平台应用基础支持

（1）平台应用环境支持

结合平台日益增多的委、办、局用户，提供日常性的访问终端配置建议、浏览器配置办法等基本应用环境的建立与维护咨询和现场支持工作；

（2）平台使用支持

提供平台数据资源、平台功能使用帮助；

（3）平台资源服务支持

平台数据服务、地图服务、功能服务资源注册与申请、支持；

（4）应用开发支持

提供应用开发接口支持，包括基础底图数据、专题数据等服务接口调用支持。

3.4.2运维范围

云平台系统全部功能。

3.4.3运维标准

安排专人每日对云平台的各个功能模块做功能巡检，每月做系统全功能巡检。

3.4.4运维质量要求

保证系统正常稳定运行。

3.5示范应用运维

3.5.1运维内容

应用系统各项运维内容如下：

1）系统巡检

2）软件和业务数据安全保障运维

3）应用支持

提供日常性的访问终端配置建议、浏览器配置办法等基本应用环境的建立与维护咨询和现场支持工作。

3.5.2运维范围

示范应用系统共6个，包括西城区公众服务系统、资源环境与城市空间实体的“一张图”－规划信息库、西城区在途项目管理信息系统、西城区环境整治应用系统、西城区园林绿化精细化管理系统、西城区自然资源领域基层治理信息化平台，运维范围是这6个应用系统的全部功能模块。

3.5.2运维标准

安排专人每日对6个应用系统的各个功能模块做功能巡检，每月做系统全功能巡检。

3.5.3运维质量要求

保证各应用系统正常稳定运行。

3.5.4运维时间要求

本次运维项目周期为12个自然月。其中，“数据资源运维”内容完成

时间为2024年11月；其它内容服务周期为12个自然月。