项目需求书

          总则及须知

1、总则：

1.1 本磋商文件所列服务的要求，采购人对其准确性拥有解释权。

1.2 供应商应准确理解磋商文件。

1.3 供应商应仔细阅读磋商文件，认真填写磋商文件，详细提供以下买方所要求的全部资料，供评审。供应商列出详细的概况，并提供所供服务（货物）的技术要求与买方要求的差异。如果不列出差异，则等于声明供货完全符合买方项目需求中提出的要求。

1.4 本次采购范围见磋商文件第一部分。

1.5 供应商在提供磋商方案时必须首先考虑满足项目需求的磋商方案。

1.6 供应商的方案、声明（价格折扣或其它声明）都必须在磋商报价一览表中标明。

2、技术文件及总体要求：

2.1 供应商应提供详细的技术资料。

2.2 供应商应提供所供服务（货物）的服务大纲。

2.3 技术总体要求：

2.3.1服务过程中所用产品须符合国家强制性技术标准。

2.3.2本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，磋商供应商亦不得以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。

 

项目需求

（一）项目概况

根据《彩票管理条例》等法规要求，天津市体育彩票管理中心作为体育彩票销售机构，负责天津市体育彩票销售工作。为了加强天津体彩的公益公信以及品牌方面的宣传声量，覆盖新媒体领域人群，天津市体育彩票管理中心拟采购天津体彩在小红书等视频平台的官方账号运营服务，进行整体策划、图文编辑、视频拍摄、内容发布、后期制作以及平台运营维护工作，推进天津体彩品牌、公益、责任彩票宣传工作。

（二） 采购项目预（概）算是否已落实

  是。

（三） 采购项目预（概）算

总预（概）算：70万元

（四）采购标的汇总表

包号	序号	标的名称	品目 分类编码	计量 单位	数量	预（概）算
1	1	新媒体图文视频公益宣传服务	C23150000	项	1	70万元

（五）技术商务要求

1.技术要求

（1）策划要求

A.年度策划

 供应商应针对采购人品牌属性，提供对标用户分析，给出运营方案。针对全年图文编辑发布、视频拍摄发布以及整体风格运营做出具体策划实施方案并向采购人进行讲解汇报。

B.年度总结

 供应商应在服务期最后一月，针对全年的图文编辑制作、视频拍摄制作、小红书等平台运营情况、数据流量情况、媒体效果评估等方面，进行总结。出具总结文件并向采购人进行讲解汇报。

C.月度策划

 供应商应针对全年运营内容做出排期规划，针对不同月份出具相应的阶段性策划方案，并于前月月底进行讲解汇报。

D.月度总结

 供应商应在每月月初，针对上月的图文编辑制作、视频拍摄制作、小红书等平台运营情况、数据流量情况、媒体效果评估等方面，进行总结。出具总结文件并向采购人进行讲解汇报。

（2）图文编辑要求

A.图文编辑发布频次

 服务期内编辑制作不少于96个图文笔记。

B.图文内容

 根据天津体彩品牌公益公信调性，编辑制作图文笔记。图文内容包括但不限于产品体验种草图文、活动体验种草图文、实体店公益公信宣传类图文、公益公信品牌活动体验类图文、以及其他履行销售、公益宣传职能的图文内容等。

 图文内容需要符合采购人对于发布效果、内容、调性的要求。若采购人对于图文内容不满意，需要重新撰写相对应的图文内容。

C.内容审核

 根据图文发布排期，供应商应在图文发布前提供相关图文内容，采购人进行审核，审核通过后方可发布。

（3）视频拍摄制作要求

A.视频脚本

 脚本频次：服务期内撰写不少于24个视频脚本，以供视频拍摄使用。

 脚本内容：根据天津体彩品牌公益公信调性，撰写视频拍摄脚本。脚本内容包括但不限于剧情类脚本、创意视频类脚本、种草体验类脚本、探店类脚本、实体店公益公信宣传类脚本、公益公信品牌活动类脚本、以及其他履行销售、公益宣传职能的活动类脚本等。

 脚本要求：需要符合采购人对于视频效果、内容、调性的要求。若采购人对于脚本不满意，需要重新撰写相对应的脚本内容。

 脚本审核：根据视频拍摄排期，供应商应在视频拍摄前提供视频脚本，采购人进行审核，审核通过后可进入拍摄流程。

B.视频拍摄

 供应商应针对全年新媒体平台运营，策划拍摄制作新媒体视频不少于24条，进行小红书平台的日常运营发布内容。要求视频需要符合天津体彩的品牌调性以及公益属性，根据全年策划方案，进行真人实景拍摄、动画制作或特效制作。视频方向包括但不限于：公益宣传、品牌宣传、大奖公信宣传、责任彩票、知识普及、种草体验、实体店宣传、社会热点以及剧情剧集等。

C.设备场景演员

 配置佳能5D或同级别全画幅相机进行视频拍摄，保证画质质量。

 配置稳定器、专业灯光、收音、无人机等设备，保证效果呈现。

 提供全部脚本拍摄所需的拍摄场地，提供拍摄所需的道具、服装等。

 根据脚本角色特点以及采购人需求，提供日常演员以及专业演员进行演绎，条均专业演员出演不少于1人次。

D.审核机制

 脚本审核：根据视频拍摄排期，供应商应在视频拍摄前提供视频脚本，采购人进行审核，审核通过后可进入拍摄流程。

 视频审核：确保视频节目的安全运营，保证不违反现行法律法规，需经过采购人审核通过后再上线播放。

 播放审核：对线上播放的视频实行监控，发现异常立即撤销播放。

（3）账号交接

 供应商自合同签订起10个工作日内，需完成小红书账号交接以及全年策划方案以及首月运营方案的制定，账号能够正常运营以及发布图文视频。

（4） 运营维护

 A.日常运维

 账号年审

对小红书账号进行官方认证以及年审。

 运营团队

组建专属运营小组，项目运营人员不少于8人，包含统筹组长、策划、图文编辑、视频编导、设计美工、摄影摄像、后期、运营等，负责日常对接工作，账号运营维护工作（主页装修、图文编辑、视频拍摄、后期剪辑、内容发布、评论互动、评论引流等）。

 演员提供

视图文、视频情况，提供专业演员，根据采购人拍摄需求进行拍摄工作。

 舆情监控

监控级别：要求提供7*24小时舆情监控响应。

响应时间：响应时间在1小时以内。

舆情解决时间：要求在24小时内提供解决方案。

B.数据流量要求

全年发布图文视频内容总曝光量不低于500万，合同期满小红书粉丝量不少于3万。

（5） 达人推广

 供应商具需有相关服务能力并根据采购人要求，提供达人推广服务，针对宣传内容安排KOL以及KOC进行图文或视频的制作发布。

2.商务要求

（1）服务周期：自合同签订之日起一年

（2）服务地点：采购人指定地点

（3）报价要求

a.供应商报价以人民币填列。

b.供应商报价应包括：服务期内账号策划、图文内容策划、视频策划、拍摄、后期剪辑费用以及平台推广、演员、服装化妆道具、达人推广、日常运营维护、税金等本项目涉及的一切费用。

c.供应商自行考虑完成项目所需的辅材、配件等数量，投标报价中应包含全部内容，本项目成交后采购人不再另行支付额外费用。

（4）付款方式

a.签订合同后，供应商向采购人支付合同总价款的10%作为履约保证金；2024年5月底前采购人向供应商支付合同总金额的50%；2024年11月底前采购人向供应商支付合同剩余金额，服务期满并经采购人验收合格后15个工作日内，采购人向供应商返还履约保证金（特殊情况以合同为准）；

b.若因政策调整，本项目有部分内容发布受到限制，供应商需按照受限内容同等工作量提供其他内容的服务，具体形式和内容需双方协商解决。

（5）验收标准

所有服务数量、配置、质量、技术性能指标等必须与供应商响应相符：

序号	验收项目	验收指标
1	图文制作	服务期内根据天津体彩品牌以及小红书平台的调性，进行策划。针对全年图文的拍摄撰写以及整体风格运营做出具体策划实施方案。服务期内，提供不少于96份图文内容制作。
2	视频制作	服务期内根据天津体彩品牌以及小红书平台的调性，进行策划。针对全年视频拍摄以及整体视频风格运营做出具体策划实施方案。服务期内，完成脚本撰写以及视频内容的拍摄、剪辑、后期不少于24个。
3	账号验收	服务期内按照采购人需求进行账号日常运营以及流量运营，合同期满小红书平台粉丝量不少于3万，全年曝光量不少于500万。
4	运营维护	(1) 服务期内满足采购人提出的所有运维需求，提供不低于 7×24小时运营支持以及舆情监测，并在24小时内提供解决方案； (2) 服务期内满足采购人提出的所有新媒体运营需求，提供年度策划方案1份、年度总结1份，月度策划方案12份，月度总结12份。

（6）违约责任

a.从合同签订起10个工作日内，供应商未能完成小红书账号交接以及全年策划方案以及首月运营方案的制定，未能正常发布图文视频，则视为供应商违约，每推迟交付1天，供应商需向采购人缴纳合同总金额0.5%作为违约金；若供应商推迟交付时间超过10个工作日，扣除项目履约保证金；

b.在内容审核过程中，供应商向采购人提交的视频、图片、文案等出现错误（如视频剪辑混乱、图片文案以及字幕出现错别字、配音配乐错误等），前3次采购人对供应商做出书面警告，从第4次起，每出现1次，采购人有权要求供应商赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金；

c.供应商未能按采购人需求提供图文视频制作以及发布服务，出现内容错误、发布错误、标题文字错误等情况，在采购人发现并通知供应商后1个工作日内，未能做出补救措施或给采购人造成名誉或经济损失的，每出现1次，采购人有权要求供应商至少赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金，超出部分按实际损失赔偿；

d.如因图文视频发布或运营问题给采购人造成不良的社会影响，如发布的图文视频或运营中的话术评论等内容引起舆论，供应商应在24小时内解决问题并承担有关责任，并根据情况的严重程度作出相应赔偿；

e.如因供应商问题，未能按照排期计划完成图文制作、视频拍摄以及上刊，每延期1天，采购人有权要求供应商至少赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金，超出部分按实际损失赔偿；

f.合同期满，粉丝量增加如未达到3万要求，若在2万以上，采购人有权要求扣除供应商保证金的50%作为赔偿金，若粉丝量增加在2万以下，采购人有权要求扣除供应商的全部履约保证金；

g.合同期满，总曝光量如未达到500万要求，若在300万以上，采购人有权要求扣除供应商履约保证金的50%，若曝光量在300万以下，采购人有权要求扣除供应商的全部履约保证金；

（六） 投标人资格条件

1.实质性要求：

（1）营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。分支机构参加本项目需出具其总公司的营业执照及项目授权，分支机构资质按其总公司授权范围认定。以上材料需加盖公章。

（2）提供2022年或2023年经第三方会计师事务所或税务机关审核通过的审计报告复印件，或2024年银行出具的资信证明复印件，并加盖公章。

（3）提供2023年-2024年至少2个月依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料复印件，并加盖公章。

（4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，须提供书面声明函，并加盖公章。

（5）须由法定代表人或其委托代理人参加磋商，若为法人磋商，须提供法定代表人身份证明书（须由法定代表人签字或盖章）和法定代表人身份证原件；若为被授权人磋商，须提供法人代表授权书（须由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件。

（6）本项目不接受联合体投标，供应商需提供非联合体声明，并加盖公章。

2.应落实的政府采购政策

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定，本项目专门面向中小企业采购。