磋商项目要求

本部分内容若与其他部分有不同之处，以本部分内容为准。

一、 商务要求

（一） 报价要求

1． 磋商报价以人民币填列。

2． 供应商的报价应包括：人员费用、服务费、管理费、税费及一切与服务有关的费用。供应商所报价格为完成竞争性磋商文件全部服务要求的最终优惠价格。

3． 本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，供应商亦不得以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。

4． 验收相关费用由成交供应商负责。

（二） 时间要求

1． 服务期限：本项目2024年7月31日设备安装调试完毕，进入试运行期；2024年8月31日前进入服务期，服务期壹年（特殊情况以合同为准）。

2． 服务地点：天津市西青区新科道2号及采购人指定地点（特殊情况以合同为准）。

（三） 服务要求

详见项目需求书。

（四） 付款方式

签订合同后支付合同款的25%，正式使用后第六个月支付合同款的25%、第九个月支付合同款的25%，终验后支付合同的25%尾款。付款前中标人应向采购人开具等额增值税专用服务费发票（税率6%），中标人未开具的，采购人有权拒绝付款而不视为违约（最终以双方签订合同为准）。

（五） 磋商保证金和履约保证金

1． 本项目收取磋商保证金：176400元整。

2． 磋商保证金支付方式：磋商保证金应采用人民币交纳，磋商保证金应当以支票、本票、汇票、银行汇款或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。

3． 磋商保证金交纳时间：提交响应文件截止时间之前（以银行到账时间为准）。

4． 汇款信息

汇款银行及账号

收款单位：天津盛浩工程咨询有限公司

开户银行：中国建设银行股份有限公司天津光荣道支行

账 号：1205 0110 1076 0000 0124

注：需在汇款备注栏注明所投项目编号及包号。

5． 未成交供应商的磋商保证金应当在成交通知书发出后5个工作日内退还，成交供应商的磋商保证金应当在采购合同签订后，5个工作日内原账户退回。但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。

注：请各供应商尽量选择与我公司账户相同的银行进行转账，因跨行转账而产生的问题和费用与我公司无关。

6． 发生下列情况之一，保证金将不予退还：

（1）供应商在响应文件中提供虚假材料的；

（2）除因不可抗力以外，成交供应商不与采购人签订合同的。

（3）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；

（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

（5）磋商文件规定的其他情形。

7． 履约保证金

本项目不收取履约保证金。

（六） 验收方法及标准

1． 验收方法

项目完成后由供应商提出验收申请，采购人收到验收申请后组织验收。验收由采购人负责对该项目进行验收，可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方专业机构及专家参与验收，相关验收意见作为验收的参考资料。

2． 验收标准

（1）供应商提供的货物或服务必须符合国家标准、行业标准以及企业标准。供应商承诺的技术、服务条款必须与磋商时提供的完全一致，不存在任何偏差。如出现不一致，供应商将承担违约责任。

（2）供应商所提供的货物或服务必须具有合法手续及相关文件。如涉及知识产权则必须是供应商自己拥有或合法使用的。

（七） 磋商有效期：本项目磋商有效期为60天。

（八） 其他要求

供应商须整包进行磋商，不得拆包分项响应。

二、 技术要求

具体需求详见本部分项目需求书。

三、 磋商程序

（一） 购买竞争性磋商文件

供应商应在磋商公告发布后到天津盛浩工程咨询有限公司（天津市红桥区光荣道与保康路交口宝能创业中心A座11楼1109室）购买竞争性磋商文件。

（二） 纸质响应文件的递交

按照规定的时间，供应商须到指定地点递交纸质响应文件。

（三） 参加人员及要求

1． 供应商须由法定代表人或其授权的供应商代表参加磋商，随时准备对磋商小组的询问予以解答。

2． 法定代表人或供应商代表参加磋商时，须携带本人有效身份证件原件，以备查验，未按时提供的视为无效磋商。

（四） 磋商步骤

1． 第一步：对供应商的资格进行审核，即审核供应商是否满足实质性资格要求。须经磋商采购单位认定供应商资格合格后，方可进入技术磋商部分。响应文件内容及所附证明材料需内容完整并清晰可辨，所附证明材料不得出现不完整或字迹、公章模糊的情况，否则按无效页处理。

资格审查结束后，磋商小组对资格合格的供应商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查。审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。

磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正的文件应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。

2． 第二步：磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商。在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。

对磋商文件做出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。

供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。

未实质性响应竞争性磋商文件的响应文件按无效响应文件处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。

3． 第三步：经磋商确定实质性响应的供应商后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。

4． 第四步：经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。

5． 第五步：磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写评审报告。评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。

6． 出现下列情形之一的，采购人或采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：

（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；

（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（3）除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。

7． 根据《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）的规定，采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有1家的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。

四、 评审方法及评标标准

（一） 采用“综合评分法”的评标方法，评标采用百分制，各评委独立分别对实质上响应竞争性磋商文件的响应文件进行逐项打分，对磋商小组各成员每一因素的打分汇总后取算术平均分，该平均分为供应商的得分。

（二） 评分因素及评标标准

第一部分 价格分（30分）				分值
1	价格		（1）超出采购人预算的磋商报价视为无效报价。 （2）综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算： 磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×30 项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。 因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算磋商基准价和磋商报价。	30
第二部分 客观分（30分）				分值
1	供应商 业绩		提供已完成的电子与智能化或通信工程类业绩证明材料（已完成的合同签订时间为2021年1月1日以后），相关证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。一个业绩2分，满分6分。证明材料包括： ①提供合同复印件（包括合同签订日期、合同服务内容、甲乙双方名称及盖章）； ②上述合同履行良好的验收报告或其他相关证明材料（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同甲方所盖公章或合同章）。 注：①和②同时提供才被视为满足竞争性磋商文件要求，响应文件中要求提供以上证明材料复印件并加盖公章，否则不予认定。	6
2	供应商 体系认证证书		供应商具备有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，以上证书适用范围应包含电子与智能化工程施工或通信工程施工。响应文件中要求提供证书复印件加盖公章及网络查询有效截图加盖公章（全国认证认可信息公共服务平台：http://cx.cnca.cn），提供1个证书得1分，最高3分。	3
3	供应商拟投入服务人员评价		供应商拟投入服务人员须为本单位正式员工，响应文件中提供人员姓名、身份证、响应文件开启前三个月供应商为其缴纳的社保证明材料复印件加盖公章，在此基础上：	/
			项目负责人1名，负责项目实施、日常运行维护、应急抢修和重点保障等工作。 项目负责人应具备以下证书： ①具有与通信或计算机类的中级及以上职称，提供职称证书复印件并加盖投标单位公章。 ②具有与本项目相类似的5年及以上工作经验，提供用户出具的相关证明材料加盖用户章。 ③提供保密承诺书，承诺人签字并加盖投标单位公章。 ①、②、③三项均须提供，否则不予认定加分，提供得2分，未提供或其他0分。	2
			高级技术人员2名，对核心节点、业务核心（在天津区域内）提供日常运行维护、应急抢修和重点保障等服务。 高级技术人员应具备以下证书： ①具有一级建造师资格证书复印件（注册专业应为机电工程和通信与广电工程），提供资格证书复印件并加盖投标单位公章。 ②具有三年以上光纤运行维护及网络管理工作经验，提供高级技术人员经验年限承诺书并加盖投标单位公章。 ③提供保密承诺书，承诺人签字并加盖投标单位公章。 ①、②、③三项均须提供，否则不予认定加分，提供1名得1分，最高2分，未提供或其他0分。	2
			技术人员5名，对一级节点（在天津区域内）提供日常运行维护、应急抢修和重点保障等服务。 技术人员应具备以下证书： ①具有一级建造师资格证书复印件（注册专业应为通信与广电工程），提供资格证书复印件并加盖投标单位公章。 ②具有三年以上光纤运行维护及网络管理工作经验，提供技术人员经验年限承诺书并加盖投标单位公章。 ③提供保密承诺书，承诺人签字并加盖投标单位公章。 技术人员5名①、②、③三项均须提供，否则不予认定加分，提供得5分，未提供或其他0分。	5
			运维人员5名，对二类节点、应急节点、临时节点、预留节点（在天津区域内）提供日常运行维护、应急抢修和重点保障等服务。 运维人员应具备以下证书： ①具有通信或计算机类的中级及以上职称，提供职称证书复印件并加盖投标单位公章。 ②具有三年以上光纤运行维护及网络管理工作经验，提供运维人员经验年限承诺书加盖投标单位公章。 ③提供保密承诺书，承诺人签字并加盖投标单位公章。 运维人员5名①、②、③三项均须提供，否则不予认定加分，提供得5分，未提供或其他0分。	5
			安全员2名，负责项目实施、日常支撑保障、应急抢修和重点保障等工作（在天津区域内）的安全生产工作。 安全员应具备以下证书： ①具有安全生产考核合格证书复印件（核发单位为省级通信管理局或中华人民共和国和信息化部或省级住房和城乡建设厅），提供资格证书复印件并加盖投标单位公章。 ②具有三年以上光纤运行维护及网络管理工作经验，提供安全员经验年限承诺书并加盖投标单位公章。 ③提供保密承诺书，承诺人签字并加盖投标单位公章。 安全员2名①、②、③三项均须提供，否则不予认定加分，提供得2分，未提供或其他0分。	2
4	供应商响应承诺		供应商承诺故障响应时间一般故障（传输质量类/设备故障类）及时响应，2小时到达故障现场；重大故障（断网类故障）及时响应，40分钟到达故障现场。 响应文件中提供承诺书加盖公章得1分，未提供0分。	1
5	技术点对点应答		完全满足无偏离：4分； 1 非“★”技术要求劣于竞争性磋商文件要求或未做应答的不足8条的，每出现1条上述情形减0.5分； 2 非“★”技术要求劣于竞争性磋商文件要求或未做应答≥8条的，本项得0分。	4
第三部分 技术分（40分）				分值
1	需求分析及服务方案方面	项目背景、需求分析评价	对项目的背景和依据、需求分析、系统功能及性能分析等方面内容进行评价： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
2		总体设计方案	提供完整的总体设计方案，至少包含整体架构设计、技术路线、总体布局、部署设计等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
3		传输质量方案	提供完整的传输质量方案，至少包含整体路由方案、线路传输方案、传输设备及配置方案、带宽速率等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
4	故障管理及应急处置	售后与运维服务方案	提供完整的售后与运维服务方案，至少包含售后服务人员安排、售后服务内容、响应时间、故障修复、应急抢修、重点保障、预防及备用措施等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
5	人员管理	培训 方案	提供完整的培训方案，至少包含培训计划、培训方式、培训内容和培训地点等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
6		组织实施方案	提供完整的组织实施方案，至少包含针对项目的人员配备方案、实施计划、进度安排、质量保障等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
7	保密方案措施	保密 方案	提供完整的保密方案，至少包含保密措施、保密条款、保密管理制度、人员保密制度，对项目信息保密管理方案等方面内容： 方案完整、全面、不缺项，且方案详细，操作可行：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5
8	档案管理方面	档案管理方案	提供完整的档案管理方案，至少包括档案管理机制、档案管理制度、项目提交文档等，对档案管理方案是否具有针对性、可行性等作出评价。 档案管理方案措施考虑全面，规范合理，可操作性强，针对性强：5分； 满足磋商文件要求，但内容存在1处瑕疵：2分； 满足磋商文件要求，但内容存在2处瑕疵：1分； 未提供方案或内容存在3处及以上瑕疵：0分。	5

 

注：评分因素及评标标准中所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形。“偏离”是指技术要求劣于磋商文件要求或未做应答。

 

五、 项目需求书

本项目标的所属行业： 信息传输业

（一）项目背景

随着科技的发展与社会的进步，各类信息化系统已经成为公安机关维护国家政治安全、预防和打击犯罪的重要手段。公安计算机网、公安视频传输网等业务网络为各类信息化系统的应用提供了重要的基础支撑。

但受限于各业务网络独自建设、覆盖范围不足、带宽容量限制、带宽需求增长等因素，导致当前公安各业务网络支撑能力不足，影响了天津市公安局信息化工作的持续发展。本项目需通过购买服务的方式，解决以上问题。

（二）服务内容：

本项目将通过购买服务方式组建专用OTN网络，连通市局核心至86个节点的网络业务需求。本服务为公安计算机网、公安视频传输网、网安网、警用数字集群链路网、警备电话中继网、705专网、视频会议专网、移动警务专网等网络提供承载服务。

（三）服务要求：

★1.本项目2024年7月31日设备安装调试完毕，进入试运行期；2024年8月31日前进入服务期，服务期壹年（特殊情况以合同为准）。

2.本服务需提供7*24电话技术支持服务，一般故障（传输质量类/设备故障类）及时响应，2小时到达故障现场；重大故障（断网类故障）及时响应，40分钟到达故障现场。

3.本服务在前期建设阶段、正式服务提供阶段，需至少提供技术人员15名，包含项目负责人1名、高级技术人员2名、技术人员5名（其中包含5*8小时驻场技术人员2名）、运维人员5名、安全员2名，非技术工种人员8名，共23人。

需至少提供18名巡检服务人员，可在上述人员中复用。

4.本服务需每日进行网管全网巡检，每季度对所有设备及线缆进行现场巡检，按时提交整体网络运行及相关设备维护报告，并根据市局服务需求，及时优化网络巡检方案。

5.本服务需提供各类业务的割接服务，包括人员、设备及临时线路的服务。

★6.按照《中华人民共和国网络安全法》要求，需组织具有专业资质的测评机构对OTN基础光传输网络进行备案及等级保护测评，并提供测评报告；基于公安计算机网有重大网络结构调整，需组织具有专业资质的测评机构对公安计算机网进行等级保护测评，并提供测评报告。

★7.供应商须承诺：承诺提供本项目“基础传输服务”所用产品服务期内提供原厂质保，响应文件中提供承诺书并加盖供应商公章。

★8.采购人对本项目实施进度全过程监督，供应商需以7个自然日为时间截点提供项目实施进度计划（包含但不限于，所有产品签署供货协议时间、产品到货时间、传输施工进度、安装调试时间及完工时间），实施进度无法达到，并无整改措施，采购人有权终止合同；供应商提供的项目实施进度需加盖供应商公章。

（四）服务指标：

本服务需选用国产品牌设备，整体服务需满足公安工作实际需求，保证业务的顺利切割及本服务的正常进行。

1.基础传输服务：

1) 本服务需采用OTN技术为天津市公安局提供专用基础光传输网络；

2) 本服务需满足所有站点业务传输的服务要求；

3) 整体网络采用环网架构，各节点设备需部署在公安机关场所内部，各节点设备需满足各业务网络带宽和接口连接的需求；

4) 根据业务需求的发展，此服务需满足可靠连通、平滑扩容、带宽提升的需求；

5) 一类节点需提供不少于8个波的服务（具备扩展到80波的能力）：每个站点需提供6个万兆业务（2个万兆公安网、依托市级骨干网2个万兆公安视频传输网、2个万兆备用业务接口）、8个千兆业务（1个千兆移动警务专网、2个千兆视频会议网、1个千兆警用数字集群链路网、1个千兆网安网、备用3个千兆业务接口）、8个E1线路（语音业务和PDT电台同播业务使用）；2个IDC机房需提供6个万兆业务（4个视频网业务、2个公安网业务）；1个SDH传输链路为705网提供622M带宽服务；

6) 二类节点需提供不少于4个波的服务（具备扩展到80波的能力），每个站点需提供2个万兆（公安网和视频网各用1个万兆），8个千兆业务（1个千兆移动警务专网、2个千兆视频会议网、1个千兆警用数字集群链路网、1个千兆网安网、备用3个千兆业务接口）、8个E1线路（语音业务和PDT电台同播业务使用），1个SDH传输链路为705网提供622M带宽服务；

7) 应急节点需提供2个波的服务（具备扩展到40波的能力），每个站点需提供8个千兆业务（2个公安网、2个公安视频传输网、1个千兆警用数字集群链路网、1个千兆视频会议网、备用2个千兆业务接口），8个E1业务（语音业务和PDT电台同播业务使用）；

8) 临时节点需提供2个波的服务（具备扩展到40波的能力），每个站点需提供8个千兆业务（2个公安网、2个公安视频传输网、1个千兆视频会议网、备用3个千兆业务接口）；

9) 其他节点根据实际工作需要提供公安计算机网、警备电话及其他必要的公安业务网络接入服务。

2.线路服务：

1) 供应商须承诺整体网络采用环网架构，所有涉及的光纤线路不得进入除公安机关以外的第三方建筑，响应文件中需提供承诺书加盖公章；

2) 鉴于本项目安全性及灾备的需要，本服务需采用独立光缆，各节点满足双路由组网方式（其中核心节点至一级节点至少环网单侧为公安局独享光缆且芯数大于等于24芯，用于光缆直联IP交换灾备使用的需要，并承诺逐步实现核心节点至一级节点双侧为公安局独享光缆且芯数大于等于24芯），响应文件中需提供承诺书加盖公章；落实光缆监测服务中，实时监测光缆的故障、故障具体位置、光缆光衰情况，并实时对接到天津市警用传输网络移动警务运维平台的要求；

3) 2个核心节点分别是：市局(新科道2号1层传输机房)及鞍山道41号；

相关线路满足8个业务网的核心机房的分布要求，业务网机房分别是新科道1号楼图控中心机房、1号楼机要机房、4号楼4层北机房、4号楼4层南机房、4号楼5层北机房、鞍山道41号传输机房；

5) 一类节点约22个，包括市内6区、环城4区、新5区、滨海新区2个节点（营口道608号、永丰街23号），5个直属单位（公交分局、交警总队、特警总队、华苑IDC机房、曹庄IDC机房）等；按需求合理规划环网路由、常态部署基础传输服务设备和相应的网络服务设备等。

6) 二类节点约32个，包括刑事科学研究所、公安医院门诊部、公安医院住院部、特勤局、特勤局训练基地+警航总队、机场分局、人口总队制证中心、暂住人口管理中心(水上公园)、铁路公安处、消防总队、海关缉私局(河东)、海关缉私局(滨海新区)、监管总队、环食药、警官职业学院+机动勤务、警院(蓟州校区)、警院(唐山道院区)、出入境管理局、强制治疗总队(梅江)、强制治疗总队(北辰)、市委市政府、市委政法委、市监察委（水上北路）、市应急局、市局幼儿园、西站联勤办、公交分局南环铁路治安派出所、滨海公安海泰派出所、卫国道边检总站、武警总队、沿海保卫总队、海泰360软件园病毒中心等；按需求合理规划环网路由、常态部署基础传输设备服务和相应的网络设备服务等。

7) 应急节点4个，包括奥体中心体育场、天津体育馆、梅江会展、国家会展；按需求合理规划环网路由、常态部署基础传输设备服务和相应的网络设备服务并提供重保服务等。

8) 临时节点约13个，包括大礼堂、迎宾馆6号、解放桥、古文化街、鼓楼、东站（铁路）、西站（现场指挥部）、京唐高铁(宝坻站)、天塔、滨江凯隆酒店、大悲院、葛沽镇宝辇指挥部、杨柳青灯会指挥部等；按需求预留环网或支线路由、临时部署基础传输设备服务和相应的网络设备服务并提供重保服务等。

9) 其他节点10个，包括西青档案馆、警保处西青装备库、谈话点、睦南道两化处、大理道见义勇为、贵州路警察协会、天津市公安局犬类留检所、其他工作站等；根据光缆线路资源条件，按需求提供环网或支线路由及基础传输设备服务和相应的网络设备服务，或利用其他方式保障业务畅通。

10）如遇节点单位搬迁，供应商需配合相关搬迁服务。

节点地址如下：

序号	节点类型	节点名称(位置)	详细地址
1	核心节点1	市局(新科道2号1层传输机房)	天津市西青区新科道2号
2	核心节点2	鞍山道41号	天津市和平区鞍山道41号
3	业务核心A	市局1号楼图控机房	天津市西青区新科道2号
4	业务核心B	市局4号楼4层北机房	天津市西青区新科道2号
5	业务核心C	市局4号楼5层北机房	天津市西青区新科道2号
6	业务核心D	机要机房（1号楼1层0178）	天津市西青区新科道2号
7	业务核心E	市局4号楼4层南机房	天津市西青区新科道2号
8	一级节点	和平分局	天津市和平区福安大街152号
9	一级节点	南开分局	天津市南开区南开二纬路34号
10	一级节点	河西分局	天津市河西区黄埔南路5号
11	一级节点	河东分局	天津市河东区东兴路111号
12	一级节点	河北分局	天津市河北区金钟河大街209号
13	一级节点	红桥分局	天津市红桥区邵工庄大街2号
14	一级节点	东丽分局	天津市东丽区先锋东路15号
15	一级节点	津南分局	天津市津南区二八公路55号
16	一级节点	西青分局	天津市津南区二八公路55号
17	一级节点	北辰分局	天津市北辰区北辰道11号
18	一级节点	静海分局	天津市静海区静文路28号
19	一级节点	武清分局	天津市武清区泉发路2号
20	一级节点	宝坻分局	天津市宝坻区城关镇建设路18号
21	一级节点	蓟州分局	天津市蓟州区迎宾大街88
22	一级节点	宁河分局	天津市宁河芦台镇新华道9号
23	一级节点	滨海新区(科信楼原塘沽分局—营口道)	天津市滨海新区营口道608号
24	一级节点	滨海新区(原巡特警楼—永丰街)	天津市滨海新区永丰街23号滨海巡特警大楼
25	一级节点	公交分局	河东区红星路107号（津塘路铁站附近）
26	一级节点	交管局	天津市和平区湖北路8号交管局大厦
27	一级节点	特警总队	天津市东丽区中心大道595号
28	一级节点	华苑IDC机房	天津市西青区华苑产业园梓苑路6号
29	一级节点	曹庄IDC机房	天津市西青区中北镇曦霞路26号
30	二级节点	刑事科学研究所	天津市西青区津静线王顶堤家园南侧约60米
31	二级节点	公安医院门诊部	天津市和平区南京路78号
32	二级节点	公安医院住院部	天津市和平区新华路162号
33	二级节点	特勤局	天津市河西区马场道188号
34	二级节点	特勤局训练基地+警航总队	天津市津南区天嘉湖路附近
35	二级节点	机场分局	天津市东丽区四号路8-2
36	二级节点	人口总队制证中心	天津市河东区卫国道148号
37	二级节点	暂住人口(水上公园)	天津市南开区翠泽园5号楼
38	二级节点	铁路公安处	天津市河北区律纬路10号
39	二级节点	消防总队	天津市南开区鼓楼街道南马路708号
40	二级节点	海关缉私局(河东)	天津市河东区张贵庄路22号
41	二级节点	海关缉私局(滨海新区)	天津市滨海新区经济技术开发区第一大街18号
42	二级节点	监管总队	天津市西青区中北镇大卞庄预审监管局附近
43	二级节点	环食药	天津市河西区紫金山路77号
44	二级节点	警官职业学院+机动勤务	天津市西青区陈台子路警官学院
45	二级节点	天津公安警官职业学院(蓟州校区)	天津市蓟州区官庄镇玉石庄村南
46	二级节点	警院(唐山道院区)	天津市天津市和平区唐山道26号
47	二级节点	出入境管理局	天津市西青区华苑产业园区梅苑路6号海泰大厦
48	二级节点	强制治疗总队(梅江)	天津市河西区梅江道6号，医华门诊南200米
49	二级节点	强制治疗总队(北辰)	天津市北辰区天穆镇亿达东路1-3号北辰永济医院对过
50	二级节点	市委市政府	天津市河西友谊路30号
51	二级节点	市委政法委	天津市和平区常德道119号
52	二级节点	监察委（水上北路）	天津市河西区迎水道与环翠路交口的东北角
53	二级节点	应急局	天津市河西区怒江道58号河西创智西园2号楼
54	二级节点	市局幼儿园	天津市和平区新华南路249号
55	二级节点	西站联勤办	天津市红桥区子牙河南路93号附近铁路公安处天津西站派出所
56	二级节点	公交分局南环铁路治安派出所	天津市南开区津涞公路（原李七庄火车站）
57	二级节点	滨海公安海泰派出所	天津市西青区海泰大道16号
58	二级节点	卫国道边检总站	天津市东丽区卫国道216号附近
59	二级节点	武警总队	天津市东丽区卫国道与雪莲路交叉口南200米
60	二级节点	沿海保卫总队	天津市滨海新区中新大道与华四路交叉路口往东南约200米
61	二级节点	海泰360软件园病毒中心	天津市西青区华苑产业区(环外)海泰西路18号天津滨海高新区软件园中
62	应急节点	奥体中心体育场	天津市南开区卫津南路90号奥体中心四层vip
63	应急节点	天津体育馆	天津市南开区宾水西道393号四号门旁
64	应急节点	梅江会展	天津市西青区友谊南路18号N4馆二层办公区
65	应急节点	国家会展	天津市津南区咸水沽镇国展大道888号S15馆中北侧安保指挥室
66	临时节点	大礼堂	天津市河西区友谊路24号
67	临时节点	迎宾馆6号	天津市河西区马场道335号迎宾馆6号
68	临时节点	解放桥	天津市和平区滨江道1号津湾广场临时指挥部
69	临时节点	古文化街	天津市南开区张自忠路与水阁大街交叉路口往东北约100米(天津古文化街旅游区)文化街派出所
70	临时节点	鼓楼	天津市南开区城厢中路1号广东会馆
71	临时节点	东站（铁路）（现场指挥部）	天津市河东区新广路与华碧道交叉路口南侧(交通集团通莎客运站)天津公安处天津站派出所
72	临时节点	西站（现场指挥部）	天津市红桥区子牙河南路93号附近铁路公安处天津西站派出所
73	临时节点	京唐高铁(宝坻站)	天津市宝坻区潮阳街道新宝坻大道（宝坻站内临时指挥部）
74	临时节点	天塔	天津市南开区津淄公路1号天塔27层
75	临时节点	滨江凯隆酒店	天津市和平区建设路105号滨江凯隆酒店
76	临时节点	大悲院	天津市河北区天纬路4号天津美院食堂
77	临时节点	葛沽镇宝辇指挥部	天津市津南区葛沽镇葛万路荣水园
78	临时节点	杨柳青灯会指挥部	天津市西青区杨柳青镇府前街2号
79	其他节点	市局史档处	天津市西青区西营门街怡合村
80	其他节点	警保处西青装备库	天津市西青区大柳滩村附近
81	其他节点	谈话点	天津市西青区中北镇大卞庄天津市公安局法制总队
82	其他节点	睦南道两化处	天津市和平区常德道68号
83	其他节点	大理道见义勇为	天津市和平区大理道64号
84	其他节点	贵州路警察协会	天津市和平区贵州路86号曹汝霖旧居
85	其他节点	天津市公安局犬类留检所	天津市西青区东杨路与杨双路交叉口正南方向1065米天津市公安局犬类留检所
86	其他节点	其他工作站	按用户提供的地址，开通相关服务
87	其他节点	其他工作站	按用户提供的地址，开通相关服务
88	其他节点	其他工作站	按用户提供的地址，开通相关服务

3. 网络设备服务：

本网络服务需选用国产品牌设备，基本服务要求如下文。整体服务需满足公安工作实际需求，保证业务网络的顺利切割及工程顺利交付。

1) 公安计算机网设备服务：

① 需提供万兆边界防火墙42台， 需提供万兆边界防火墙42台，防火墙吞吐量≥30Gbps，最大并发连接数≥2000万，每秒新建连接数≥80万。设备不少于4个万兆接口和不少于4千兆接口，并提供足够的接口模块。为了保证业务系统的安全性，系统预定义IPS签名数量≥20000，设备病毒库能够覆盖上亿级变种病毒,可以接入现有集中管理平台统一管理。

② 需提供万兆边界防火墙2台， 防火墙吞吐量≥50Gbps，最大并发连接数≥4000万，每秒新建连接数≥100万。设备不少于8个万兆接口和不少于4千兆接口，并提供足够的接口模块。为了保证业务系统的安全性，系统预定义IPS签名数量≥20000，设备病毒库能够覆盖上亿级变种病毒，可以接入现有集中管理平台统一管理。

③ 需提供2台核心交换设备，需求为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供72个万兆以太网光接口、48个千兆以太网光接口，2块48端口千兆以太网电接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M；引擎和电源提供足够冗余。

④ 提供边界路由器8台，整机交换容量：670Gbps~80Tbps，设备不少于6个万兆以太网光接口和不少于6千兆以太网光接口，并提供足够的接口模块。

⑤ 提供现有18个节点二级网边界路由器（华三MSR56-60）扩容服务，需求为每台设备4个万兆以太网光接口业务板卡2块，共计36块。

⑥ 按照公安部要求，需提供公安计算机网市局至各分局备份链路服务，满足公安部相关考核要求。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1.交换容量：≥645T/1935T； 2.包转发率：≥230400M； 3.主控板槽位数≥2个； 4.交换网板槽位数≥4个； 5.业务板槽位数≥8个； 6.A类主控板≥2块； 7.C类网板≥4块； 8.万兆接口：72端口万兆以太网光接口模块； 9.千兆光口：48端口千兆以太网光接口模块； 10.千兆电口：48端口千兆以太网电接口； 11.光纤模块：配有足够光纤模块； 12.提供足够冗余电源；	台	2
2	边界防火墙	吞吐量≥30Gbps； 最大并发连接数≥2000万； 每秒新建连接数≥80万； 设备不少于4个万兆以太网光接口和不少于4千兆以太网光接口； 并提供足够的接口模块； 系统预定义IPS签名数量≥20000； 设备病毒库能够覆盖上亿级变种病毒； 可以接入现有集中管理平台统一管理； 电源：冗余电源；	台	42
3	边界防火墙	吞吐量≥50Gbps； 最大并发连接数≥4000万； 每秒新建连接数≥100万； 设备不少于8个万兆以太网光接口和不少于4千兆以太网光接口； 并提供足够的接口模块； 系统预定义IPS签名数量≥20000； 设备病毒库能够覆盖上亿级变种病毒； 可以接入现有集中管理平台统一管理； 电源：冗余电源；	台	2
4	边界路由器	1.整机交换容量：670Gbps~80Tbps； 2.业务插槽：≥6个； 3.冗余电源：≥2个； 4.光纤模块：配有足够光纤模块；	台	8
5	边界路由器扩容	1.4端口万兆以太网光接口； 2.设备升级：原有设备软件版本升级；	块	36

2) 公安视频传输网设备服务：

① 依托原有市级骨干网设备。

② 提供万兆核心交换机2台，需求为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供72个万兆以太网光接口，24端口千兆以太网光接口，48端口千兆以太网电接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M，引擎和电源提供足够冗余。

③ 提供数据接入交换机2台，单台提供8个万兆以太网光接口，24个千兆以太网电接口。

④ 提供现有视频传输网核心交换机（华三S12508X-AF）2块主控引擎板卡、2块 48端口万兆以太网光接口、2块48端口千兆以太网电接口、2块交换网卡、2组机箱风扇、2个交流电源。

⑤ 提供现有市局汇聚交换机（华三S7506E-X），1块48端口万兆以太网光接口；1块48端口千兆以太网电接口。

⑥ 提供现有曹庄IDC汇聚交换机（华三S7506E-X），2块48端口万兆以太网光接口；1块48端口千兆以光网电接口。

⑦ 提供现有滨海新区永丰街汇聚交换机（华三S7506E-X），1块48端口万兆以太网光接口。

⑧ 提供现有接入交换机（华三S7506E-X）业务板卡5块，参数：24端口千兆以太网电接口+20端口千兆以太网光口+4端口万兆以太网光接口模块。

⑨ 所提供设备可接入现有网管系统，实现统一管理。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1、交换容量：≥645T/1935T； 2、包转发率：≥230400M； 3、主控板槽位数≥2个； 4、交换网板槽位数≥4个； 5、业务板槽位数≥8个； 6、S类主控板*2块； 7、F类网板*4块； 8、业务板卡：48端口万兆以太网光接口模块； 9、业务板卡：24端口万兆以太网光接口模块； 10、业务板卡：24端口千兆以太网光接口模块； 11、业务板卡：48端口千兆以太网电接口模块； 12、光纤模块：配有足够光纤模块	台	2
2	数据接入交换机	1、业务接口：24个GE电口+4个SFP万兆光口 2、电源：交流*2	台	2
3	现有核心扩容	1、S12508X-AF 主控制引擎模块； 2、S12508X-AF 48端口万兆以太网光接口； 3、S12508X-AF 48端口千兆以太网电接口； 3、S12508X-AF交换网板,F型(A类)； 4、机箱风扇*1 5、2400W机箱电源*1	套	2
4	汇聚交换机（市局）扩容	1、48端口万兆以太网光接口； 2、48端口千兆以太网电接口；	套	1
5	汇聚交换机（曹庄IDC）扩容	1、48端口万兆以太网光接口*2； 2、48端口千兆以太网电接口；	套	1
6	汇聚交换机（永丰街）扩容	1、48端口万兆以太网光接口；	块	1
7	现有接入交换机扩容	1、24端口千兆以太网电接口(RJ45)+20端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)	块	5

3) 网安网设备服务：

① 提供或利旧交换汇聚设备2台，需求为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供24个千兆以太网光接口、48个千兆以太网电接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M，引擎和电源提供足够冗余。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1、交换容量：≥645T/1935T； 2、包转发率：≥230400M； 3、主控板槽位数≥2个； 4、交换网板槽位数≥4个； 5、业务板槽位数≥8个； 6、A类主控板≥2块； 7、C类网板≥4块； 8、千兆光口：24端口千兆以太网光接口模块； 9、千兆电口：48端口千兆以太网电接口； 10、光纤模块：配有足够光纤模块	台	2

4) 警用数字集群链路网设备服务：

① 提供交换核心设备2台，配置为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供24个千兆以太网光接口、48个千兆以太网电接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M，引擎和电源提供足够冗余。

② 提供接入交换机6台，每台需提供24个千兆以太网电接口，4个千兆以太网光接口，并配有足够光纤模块。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1、交换容量：≥645T/1935T； 2、包转发率：≥230400M； 3、主控板槽位数≥2个； 4、交换网板槽位数≥4个； 5、业务板槽位数≥8个； 6、A类主控板≥2块； 7、C类网板≥4块； 8、千兆光口：24端口千兆以太网光接口模块； 9、千兆电口：48端口千兆以太网电接口； 10、光纤模块：配有足够光纤模块	台	2
2	接入交换机	1、业务接口：24个GE电口+4个SFP千兆光口 2、电源：交流*1	台	6

5) 警备电话中继网设备服务：

① 提供千兆汇聚交换设备2台，配置为堆叠（群集）模式，每台提供48个千兆以太网光接口，并配有足够光纤模块，满足驻外节点语音接入需要。

② 需提供满足不少于512路IP语音网关服务，上联市局程控交换系统中继网关，需要以E1的方式连接。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	汇聚交换机	1、业务接口：42个1000BASE-X SFP端口，6个1G/10GBase-X SFP Plus端口，2个40G QSFP+端口 2、电源：交流*2	台	2
2	语音网关	1、2E1/T1 PRI数字中继端口； 2、支持IP语音≥512路； 3、支持G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722, G.722-1, G.729编码协议 4、支持SSH2, HTTPS, sFTP管理协议	台	1

6) 视频会议专网设备服务：

① 提供交换核心设备2台，配置为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供12个万兆以太网光接口、24个千兆以太网光接口、48个千兆以太网电接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M，引擎和电源提供足够冗余。

② 需提供36个直属单位的交换设备服务，每台提供24个千兆以太网电接口，4个千兆以太网光接口，双电源，配有足够光纤模块。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1、交换容量：≥645T/1935T； 2、包转发率：≥230400M； 3、主控板槽位数≥2个； 4、交换网板槽位数≥4个； 5、业务板槽位数≥8个； 6、A类主控板≥2块； 7、C类网板≥4块； 8、千兆光口：24端口千兆以太网光接口模块； 9、千兆电口：48端口千兆以太网电接口； 10、光纤模块：配有足够光纤模块	台	2
2	接入交换机	1、业务接口：24个GE电口+4个SFP千兆光口 2、电源：交流*2	台	36

7) 移动警务专网设备服务：

① 提供交换机汇聚设备2台，配置为堆叠（群集）模式，每台业务槽位不少于8个，每台提供12个万兆以太网光接口、24个千兆以太网光接口、48个千兆以太网光接口，并配有足够光纤模块，交换容量：≥645T/1935T，包转发率：≥230400M，引擎和电源提供足够冗余。

1. ② 需提供1台防火墙服务，吞吐量≥25Gbps，最大并发连接数≥1000万，每秒新建连接数≥25万，提供2个万兆接口，4千兆接口，并提供足够的接口模块，系统预定义IPS签名数量≥20000。

序号	名称	参数要求	单位	数量
1	核心交换机	1、交换容量：≥645T/1935T； 2、包转发率：≥230400M； 3、主控板槽位数≥2个； 4、交换网板槽位数≥4个； 5、业务板槽位数≥8个； 6、A类主控板≥2块； 7、C类网板≥4块； 8、千兆光口：24端口千兆以太网光接口模块； 9、千兆电口：48端口千兆以太网电接口； 10、光纤模块：配有足够光纤模块	台	2
2	边界防火墙	2. 机型：1U设备； 3. 吞吐量≥25Gbps； 4. 最大并发连接数≥1000万； 5. 每秒新建连接数≥25万； 6. 设备不少于4个万兆以太网光接口和不少于4千兆以太网光接口； 7. 并提供足够的接口模块； 8. 系统预定义IPS签名数量≥20000； 9. 设备病毒库能够覆盖上亿级变种病毒； 10. 需具备商用密码产品认证证书； 11. 电源：交流电源*2；	台	1

4.网管服务：

1) 基础传输网：

① 需提供独立网管系统，可管理所有节点设备，网管系统具备状态监测、网络管理、业务控制和网络分析等功能，实现网络资源池化、网络连接自动化和自优化、运维自动化的核心使用功能，用以随时掌握传输网络的整体状态。

② 需将网管信息实时对接到天津市警用传输网络移动警务运维平台，实现故障及时报修、派单维护及修复反馈服务。

③在两处核心节点各配置一台网管客户端，需提供上屏展示服务。

5.其他服务：

1) 资源可视化：通过加强管道、光缆等基础资源管理，做到资源清、业务清、有效提升电路开通、故障处理能力，提高维保服务响应效率；

2) 此服务需在一级节点单位提供一体化机柜服务，可实现统一管理、监控、远程开锁、动环监控等功能（一体化机柜UPS服务，根据节点机房环境合理增加）；

3) 通过在一级节点机房内、机柜内安装视频摄像头、探测器等动环设备组成监测网，在市局端可随时调看、查看各节点机房、机柜、设备状态；

4) 需提供光纤监测服务，该服务实时监测光纤的故障、故障具体位置、光缆光衰情况，并实时对接到天津市警用传输网络移动警务运维平台；

5) 需提供市局自建灾备光缆的日常运维、抢修、全生命周期管理和完成市级相关部门下达的工作任务等服务。

6.人员保障服务：

1) 此服务需提供相应的技术保障支撑人员，落实服务、保障网络可靠运行；

2) 提供1名项目负责人牵头对接我局，组织开展技术保障服务；

3) 提供不少于2人的高级技术人员提供每月至少1次到达现场进行设备运行参数核查、网管配置等技术指导工作；

4)提供技术人员5名（包含5*8小时驻场技术人员2名）、运维人员5名、非技术工种人员8名，落实对设备及线缆的现场巡检、战前巡检、故障响应处理、业务切割服务。

5) 提供不少于2名安全员，负责项目实施、日常支撑保障、应急抢修和重点保障等工作（在天津区域内）的安全生产工作；

6) 需生成日、季度网络运行报告，根据实际情况制定优化及建议方案等。

7) 需提供7*24小时响应服务，故障响应时间一般故障（传输质量类/设备故障类）及时响应，2小时到达故障现场；重大故障（断网类故障）及时响应，40分钟到达故障现场。

7.重大安保服务：

1) 此服务需提供重大安保任务期间相关指挥场所各业务网临时连通的需求，并根据重保类型制定保障预案；

2) 重保期间对相关设备及线路增加重保标识、加强巡检；

3) 重保类型：现场保障、局站保障、外线/网上巡检等；

4) 制定保障方案及实施措施、值守/通报机制、优先抢通权益等；

5) 重大节日、重要节点前进行必要的网络压力测试、模拟故障恢复、抢修模式演练等；

6) 根据天津市公安局业务需要，每年提供不低于两次节点外地点的重大安保服务。

（五）服务考核清单

天津市公安局OTN基础光传输网络购买服务项目考核标准
分项名称	服务内容	考核标准	备注
基础传输服务	★整合/新建业务核心、一类节点、二类节点等59个节点，及应急节点、临时节点、其他节点等27个节点。具备承载公安计算机网、公安视频传输网、网安网、移动警务专网、警用数字集群链路网、警备电话中继网、视频会议专网、705网等业务的能力。	一般故障时间全年不高于180小时。 重大故障时间全年不高于20小时。
线路服务	★整合/新建线路资源，为86个节点提供传输链路服务。	一般故障时间全年不高于180小时。 重大故障时间全年不高于20小时。
网络设备服务	★为公安计算机网、公安视频传输网、网安网、移动警务专网、警用数字集群链路网、警备电话中继网、视频会议专网提供网络交换设备、边界防火墙设备、IP语音网关设备等服务。	一般故障时间全年不高于180小时。 重大故障时间全年不高于20小时。
网管服务	★提供网管平台服务，可提供强大的操作、维护、管理与配置能力，对于日常维护、临时线路调整、业务下发等操作可在一机完成。	一般故障时间全年不高于180小时。 重大故障时间全年不高于20小时。
其他服务	提供资源可视化服务、一体化机柜服务，可实现统一管理、监控、远程开锁、动环监控的功能。	一般故障时间全年不高于180小时。 重大故障时间全年不高于20小时。
人员保障服务	提供为期一年的设备运行参数核查、网管配置等技术保障服务。	每月技术保障考核报告为优良
重大安保服务	重要工作节点提供重大安保服务，满足重要安保场所现场指挥、远程指挥、视频图像传输、视频会议的业务需要。	每次重大安保考核报告为优良
等保测评服务	组织具有专业资质的测评机构对OTN基础光传输网络进行备案及等级保护测评， 对公安计算机网进行等级保护测评，提供2份测评报告。	提供备案证明及测评报告

注：1.一般故障定义：网络灾备功能发挥作用，未造成各业务网中断的故障。

2.重大故障定义：（除不可抗力外）影响各业务网使用的故障。

（六）考核扣分条款

本项目运维服务内容每季度进行考核，考核标准如下：

中标单位应按既定周期提供《项目运维基本情况统计表》、《故障修复确认单》等记录以及相关照片和视频等巡检、维修、维护服务佐证材料，并报采购人留档。

项目采购人将对OTN基础光传输网络服务情况进行考核。每日统计服务工作完成情况，每季度进行一次考核评分，考核得分将作为付款依据。服务合同签订并生效后，将按照付款方式确定扣款次数及扣款方式。

考核评分工作以一个季度为周期，满分100分。采购人将根据中标单位运维服务工作情况，按照考核办法进行打分。每季度最终得分即为付款时该月的费用比例。

项目投入使用后，进入正式考核期。

1、设备完好率考核办法

（1）采购人将于每日16时对OTN基础光传输网络服务设备实时完好率进行统计，每季度进行一次评分统计。

设备完好：OTN基础光传输网络服务正常。

设备完好率：完好设备数量/设备数量×100%。

设备完好率＜96%视为不合格，每出现一次不合格情况扣0.2分，扣完为止。

2、巡检工作考评办法

设备巡检维护工作应于每季度完成一轮，完成情况以巡检记录为准，同时，还应提供巡检佐证材料。

若出现不按要求提供巡检维护记录、佐证材料的，一次扣除0.5分；若出现巡检记录、佐证材料弄虚作假、不准确的情况的，一次扣1分，扣完为止。

3、故障维修工作考评办法

若出现设备或网络链路故障情况，一般故障（传输质量类/设备故障类）及时响应，2小时到达故障现场，6小时内修复；重大故障（断网类故障）及时响应，40分钟到达故障现场，2小时修复。若上述故障自发现之日起规定修复时间内未修复导致采购方无法正常使用的，每增加一小时，除按故障时长扣除对应的服务费外，还仍扣除0.02分。

4、驻场人员运维工作考核办法

本项考核结果以采购人出具的《运维服务告知单》为准。

驻场人员原则上提供5*8小时服务（正常情况下，运维驻场人员上下班时间应按照市公安局机关大院作息时间开展驻场工作），若出现无故迟到、早退、旷工等情况的，一次扣0.1分，扣完为止。

驻场人员需要更替的，中标单位需提前拟选熟悉具体业务的人员，并上报人员变更请示，经采购人同意后方可更换。若出现未经同意擅自变更的情况，一次扣0.5分。

驻场人员在日常工作中应严格按照我总队《承建运维及驻场人员保密制度》相关规定，不得擅自记录、复制、增删改、拍摄、带出、外传在工作中接触的各种系统、数据、图像等信息，不得浏览、调取、查询与自身职责无关的任何页面、新闻、邮件、数据库等信息，一旦违反制度规定，发现一次扣2分，并责令中标单位更换驻场人员，情节严重的追究其及中标单位相关法律责任。

以上所有因恶劣天气、不可抗力等因素导致故障修复不及时的，不列入考核；设备停用需要经采购人审批确认同意。

注：

加注“★”号条款为实质性条款，不得出现负偏离，发生负偏离即做无效响应处理