服务需求
项目名称:本溪市居家和社区基本养老上门服务补贴
预算金额:本项目总预算为144万元。
一、项目背景
为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,提升居家和社区养老服务水平,促进养老事业快速健康发展,满足广大居家老年人多层次、多样化的养老服务需求,切实增强老年人幸福感和获得感,按照民政部、财政部关于居家和社区基本养老服务提升行动项目要求,落实各项工作。
二、主要任务
提供居家养老上门服务。根据老年人综合能力评估情况,为有相关需求且享受家庭养老床位建设至少1200户的符合条件的老年人提供居家养老上门服务。服务内容包括但不限于生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等服务。中标供应商需满足甲方信息化需求。
三、项目实施范围、服务对象及服务机构
(一)实施范围。本次提升行动项目在本溪市范围内实施, 面向居住在本溪市范围内的,本溪市户籍低收入家庭的失能、部分失能老年人,且享受家庭养老床位建设至少1200户。项目实施以老年人人数较多且相对集中的街道(乡镇)为重点,具体实施范围及数量根据各县(区)名单征集情况确定。
(二)服务对象。服务对象应同时具备以下三个方面条件:
1.居住在本溪市范围内、具有本溪市户籍且60周岁以上的, 特困分散供养、低保、低收入家庭中经评估为失能、部分失能的老年人。保障顺序依次为特困分散供养、低保、低收入家庭,其中低收入家庭是指低于本溪市人均可支配收入家庭中的老年人,具体由各县(区)根据《关于进一步完善最低生活保障低收入(低保边缘)家庭救助审核确认工作的实施意见》(本民发〔2021〕 50号)文件要求进行审定。失能、部分失能老年人评定依据为《老年人能力评估规范》 (GB/T 42195-2022), 其中失能老年人指重度(或完全)失能老年人,部分失能老年人包含轻度失能和中度失能老年人。
2.重度失能的居家老年人,应有共同居住且相对固定的家庭照护者(如亲属或其他照料人)。
(三)服务机构
居家养老上门服务机构,须同时具备以下服务能力:一是对失能、部分失能老年人的专业照护能力;二是为服务对象提供基本养老服务的能力;三是居家养老上门服务能力;四是24小时接受应急呼叫及处置的能力(拥有与服务内容相匹配的管理和服务团队)。此外原则上服务机构地点距离服务对象住处不超过15分钟车程(农村地区除外)。
四、服务标准
由承接机构根据老年人能力评估情况及个性化需求,依据与老年人的协议约定,为老年人提供包括并不限于生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等服务。承接机构可根据老年人家庭照护需求,采取“一户一案”定制个性化照护计划,并签订照护服务协议,结合实际提供相应时长的居家养老上门服务。居家 养老上门服内容参考《本溪市居家养老上门服务基本项目指导目录》。
五、履约期限 :2024年6月30日前完成(具体以签订合同为准)
六、履约地点:采购人指定地点
七、付款方式及条件:付款方式及条件:按照合同约定支付(具体以签订合同为准)
八、验收
验收标准:按行业及国家标准
验收程序:根据相关法律法规执行
验收报告:由甲方委托的第三方验收机构出具
组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
九、热线及现场支持
热线支持:7*24小时
现场支持:7*24小时;( 0.25 )小时内到达
十、本溪市居家养老上门服务基本项目指导目录
类别 |
项目名称 |
服务内容 |
生活照料服务 |
助餐 |
烹饪服务、协助老年人前往老年助餐点就餐等 |
助浴 |
上门助浴或协助前往老年人助浴点进行身体清洁等 |
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助洁 |
普通助洁包括居家清洁、衣物洗涤、物品整理等。个人助洁包括洗漱、剪发剃须、洗脚剪指甲等 |
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助行 |
协助行走、陪伴外出、参加活动等 |
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助急 |
紧急呼叫、紧急转介等 |
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助医 |
陪同就医、治疗陪伴等 |
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基础照护服务 |
排泄护理 |
排尿护理、排便护理、排气护理等 |
护理协助 |
协助和指导翻身、拍背、褥疮预防等 |
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康复护理 |
包括康复评估、计划制定、康复指导、康复理疗等 |
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探访关爱服务 |
远程服务 |
接受与协助老年人电话呼叫和紧急求助 |
上门探访 |
了解掌握老年人的健康状况、精神状况、安全情况、卫生状况、居室环境、服务需求等 |
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健康管理服务 |
建立健康档案 |
采集老年人的体检信息、既往疾病史等健康信息,建立老年人健康档案 |
预防保健 |
健康咨询、用药提醒、营养指导等 |
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常规生理指数监测 |
监测体温、体重、血压、呼吸、心率、血糖等 |
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委托代办服务 |
代购日常用品 |
代购日常生活用品,纸品、果蔬等 |
代缴日常费用 |
代缴水、电、暖气、通讯费等日常费用 |
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代订代取业务 |
代订车票、预约车辆,代取送信函、文件和物品等 |
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代为申请服务 |
代为申请法律援助、救助服务等 |
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精神慰藉服务 |
亲情陪护 |
定期协助有意愿的老年人外出活动或前往服务机构参加集体活动 |
情绪疏导 |
与老年人进行谈心、交流,耐心倾听老年人的诉说 |
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心理慰藉 |
通过心理健康教育、心理干预手段调整老年人心理状态 |