厦门国际贸易“单一窗口”平台硬件维保服务项目（2024年采购）-采购文件网

厦门国际贸易“单一窗口”平台硬件维保服务项目（2024年采购）

招标文件

文档编号：202408150001511664 发布时间：2024-08-15 文档页数：97页所需下载券：10

厦门国际贸易“单一窗口”平台硬件维保服务项目（2024年采购）

招标内容及要求

一、项目概况（采购标的）

本项目包含2个品目号，维保设备共计103台（套）及一批服务器配件，分布在厦门单一窗口54台（套）、厦门海关49台（套）。

1.1厦门电子口岸大通关一体化平台项目（一期）

厦门电子口岸大通关一体化平台项目（一期）于2015年9月签订项目建设合同，结算金额1099.036万元，2016年1月投入使用，2019年10月16日验收，项目提供三年质保，质保到期后采购了维保服务，服务期于2024年9月到期。主要服务范围包含服务器存储设备53台、网络设备6台、安全设备5台、软件产品4套，共计68台（套），分布在厦门单一窗口36台（套）、厦门海关32台（套）。

1.2厦门国际贸易单一窗口平台2.0版（硬件部分）

厦门国际贸易单一窗口平台2.0版（硬件部分）于2017年签订项目建设合同，结算金额1087.896万元，2018年验收并投入使用，项目提供两年质保，质保到期后采购了维保服务，服务期于2024年9月到期。主要服务范围包含服务器存储设备12台、网络设备6台、安全设备10台、机房设备6台、软件产品1套，共计35台（套），分布在厦门单一窗口18台（套）、厦门海关17台（套）。

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

（一）维保内容

1、维保范围及要求

（1）硬件设备包含：服务器存储设备、网络设备、安全设备、机房设备等。硬件设备服务要求：①针对所有硬件设备提供硬件质量保修服务，包含但不限于系统维护、配置优化、故障处理、巡检、保养、备品备件保障和技术支持等服务;②针对安全设备还须提供原厂软件升级服务，包含但不限于特征库、病毒库升级、系统版本升级、系统软件维护和现场技术支持等。

（2）软件产品包含：数据高可用软件、虚拟化软件和数据库等。软件产品服务要求：针对软件系统提供技术支持服务，包含但不限于系统健康检查及维护、故障定位及解决、安全加固及补丁升级、数据库系统安全加固、数据备份恢复及迁移、性能分析及调优。

2、维保服务清单

2.1厦门电子口岸大通关一体化平台项目(一期)维保清单及服务要求

序号	设备名称	设备类型	设备型号	数量	部署位置	服务要求
1	存储1	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
2	四路服务器1	服务器存储设备	HP DL580Gen9	4	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
3	防火墙2	安全设备	天融信NGFW4000-UF（TG-51130）	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务和原厂软件升级服务
4	存储3	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
5	存储2	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	2	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
6	四路服务器2	服务器存储设备	HP DL580Gen9	6	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
7	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	2	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
8	两路服务器1	服务器存储设备	HP DL380Gen9	13	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
9	数据高可用软件	软件产品	Symantec storge foundation enterprise HA6.1win	2	厦门海关鹭江道269号	软件维保服务
10	虚拟带库	服务器存储设备	HP StoreOnce 4700	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
11	存储3	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	3	厦门国际航运中心	一般维保服务
12	存储1	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
13	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
14	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
15	光纤交换机1	网络设备	HP SAN Switch 8/16	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
16	光纤交换机1	网络设备	HP SAN Switch 8/16	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
17	两路服务器2	服务器存储设备	HP DL380Gen9	17	厦门国际航运中心	一般维保服务
18	两路服务器1	服务器存储设备	HP DL380Gen9	4	厦门国际航运中心	一般维保服务
19	虚拟化软件1	软件产品	Vmware 6.0 OEM	1	厦门国际航运中心	软件维保服务
20	虚拟化软件2	软件产品	Vmware 6.0 OEM	1	厦门国际航运中心	软件维保服务
21	负载均衡	安全设备	深信服AD-4000-XD	4	厦门国际航运中心	一般维保服务和原厂软件升级服务（维保一年）

2.2厦门国际贸易单一窗口平台2.0版（硬件部分）维保清单及服务要求

序号	设备名称	设备类型	设备型号	数量	部署位置	服务要求
1	虚拟化双活数据中心引擎	服务器存储设备	华为5500 V3	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
2	存储	服务器存储设备	华为5500 V3	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
3	服务器	服务器存储设备	华为RH5885H V3	3	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
4	服务器	服务器存储设备	华为RH2288 V3	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
5	备份一体机	安全设备	爱数VX2400	1	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务和原厂软件升级服务
6	防火墙	安全设备	深信服AF-1800-QF	2	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务和原厂软件升级服务
7	负载均衡	安全设备	深信服AD-2200-QF	2	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务和原厂软件升级服务
8	行级空调室内机	机房设备	行级精密空调，风冷方式，制冷量29-38KW	3	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
9	空调室外机	机房设备	与行级空调配套用室外机	3	厦门海关鹭江道269号	一般维保服务
10	存储	服务器存储设备	华为S2200T	2	厦门国际航运中心	一般维保服务
11	虚拟化双活数据中心引擎	服务器存储设备	华为5500 V3	2	厦门国际航运中心	一般维保服务
12	服务器	服务器存储设备	华为RH5885H V3	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
13	服务器	服务器存储设备	华为RH2288 V3	1	厦门国际航运中心	一般维保服务
14	光纤交换机	网络设备	华为SNS2248	4	厦门国际航运中心	一般维保服务
15	核心路由交换机	网络设备	华为S7706	2	厦门国际航运中心	一般维保服务
16	行为管理审计	安全设备	深信服AC-1500-QW	1	厦门国际航运中心	一般维保服务和原厂软件升级服务
17	数据库安全审计系统	安全设备	深信服DAS-4300	1	厦门国际航运中心	一般维保服务和原厂软件升级服务；
18	Oracle数据库企业版+RAC集群组件	软件产品	Oracle12C企业版+RAC集群组件,2CPU许可。	1	厦门国际航运中心	软件维保服务
19	数据中心级安全网关	安全设备	深信服AF-4020-QF	2	厦门国际航运中心	一般维保服务和原厂软件升级服务（维保一年）
20	网页防篡改	安全设备	深信服AF-1880-WAF	1	厦门国际航运中心	一般维保服务和原厂软件升级服务（维保一年）

注：

1、一般维保服务包含硬件保修、系统维护、配置优化、故障处理、巡检和技术支持等服务内容。

2、原厂软件升级服务包含特征库或病毒库升级（限安全产品）、系统版本升级、系统软件维护和技术支持等。

（1）防火墙：IPS特征库、热门威胁库、实时漏洞分析识别库和URL&应用识别库定期更新；

（2）负载均衡：补丁升级；

（3）备份一体机：补丁升级；

（4）防火墙2：补丁升级、IDP攻击规则库、快速扫描查杀防病毒库升级；

（5）行为管理审计：URL&应用识别规则库升级；

（6）数据库安全审计：补丁升级；

（7）数据中心级安全网关：补丁升级、安全特征库、URL库升级；

（8）网页防篡改：补丁升级、安全特征库、URL库升级。

3、软件维保服务包含软件系统健康检查及维护、故障定位及解决、安全加固及补丁升级、数据库系统安全加固、数据备份恢复及迁移、性能分析及调优等服务内容：

（1）数据高可用软件：提供数据高可用软件专项管理维护，提供容灾场景下应用故障自动切换的数据镜像、数据复制；

（2）虚拟化软件1/虚拟化软件2：提供软件管理维护培训服务；

（3）Oracle数据库企业版+RAC集群组件：数据库系统安全加固、数据备份恢复及迁移、性能分析及调优、数据库数据一致性及完整性校验服务。

（二）运维服务内容及要求

1、定期巡检服务

至少每周一次开展巡检工作，对所有服务器存储设备、网络设备、安全设备、机房设备、软件产品的运行状态及环境等进行巡检，使设备处于良好运行状态，保证设备安全和系统稳定。

（1）要求根据巡检内容制定合理的巡检实施计划和巡检表单，并根据设备或系统运行情况提供升级、更换等建议方案;输出《巡检记录表》，由使用单位确认，建立巡检维保档案。

（2）要求指定专门维护人员在规定的时间内完成维保设备定期巡检服务工作，巡检过程应不得影响用户的业务系统正常运行。

2、定期保养服务

至少每季度一次开展保养工作，对所有服务器存储设备、网络设备、安全设备、机房设备、软件产品进行整理、优化、升级、备份、加固等，确保设备及运行环境保持整齐、清洁、安全的运行状态，提高设备使用率。

（1）要求根据保养内容制定合理的保养计划和保养表单，并根据设备或系统运行情况提供升级、更换等建议方案;输出《保养记录表》，由使用单位确认，建立保养维保档案。

（2）要求指定专门维护人员在规定的时间内完成维保设备定期保养服务工作，保养过程应不得影响业务系统正常运行。

（3）行为管理审计、防火墙、负载均衡、网页防篡改、数据库安全审计系统、数据中心级安全网关、备份一体机等安全设备提供原厂软件升级服务，包括但不限于特征库、病毒库升级、系统版本升级、系统软件维护和现场技术支持等，并在中标后提供原厂维保服务的证明。

（4）在服务期内，如使用单位或业主单位的应用变更等原因引起需要原厂工程师重新策略调整或保障时，需为使用单位或业主单位提供相应的原厂工程师现场服务。

3、故障修复服务

3.1.故障等级定义:

（1）三级故障：出现严重故障，对客户网络和业务运营造成严重影响，涵盖使用单位或业主单位在使用过程中发现的所有服务中断或网络功能损坏类的事件。

（2）二级故障：对业务运营造成显著影响，故障有可能导致业务中断，产品部分操作不可用，但是仍能使用，对使用单位或业主单位相关的领域没有影响，或影响可以设法规避。

（3）一级故障：对业务运营造成有限的影响，故障并不影响网络服务或功能，产品仍能运转，但功能受限，并未对使用单位或业主单位整体业务运作造成严重限制。

3.2故障修复响应

故障级别	响应时间
三级故障	10分钟内响应并口头向业主单位和使用单位汇报，1小时内到达故障现场，4小时内解决问题；若未能解决问题应提供应急解决方案。在问题解决后24小时内，提供问题产生原因及处理对策的正式书面报告。
二级故障	20分钟内响应并口头向业主单位和使用单位汇报，2小时内到达故障现场，4小时内解决问题；若未能解决问题应提供应急解决方案。
一级故障	30分钟内响应，2小时内到达故障现场，4小时内解决问题；若未能解决问题应提供应急解决方案。

3.3故障修复技术支持服务要求

★为确保本项目获得良好的技术服务，需要设立专业人员对口负责，提供7*24小时的现场技术支持服务（非驻点）和7*24小时故障申报电话响应。提供现场、远程等多种技术支持，及时响应使用单位或采购人的故障申报和业务咨询服务，按要求安排相关工程师进行故障修复和服务质量跟踪，输出《故障记录表》或《故障处理报告》。投标人在投标文件中必须响应可满足上述要求。

（1）现场支持服务：及时响应故障申报，并根据故障等级要求，安排工程师到达用户现场，对故障做出基本故障判定、故障排除、操作指导，及时进行故障抢修，安全设备在无法解决问题时需安排原厂工程师上门服务。

（2）网络支持服务：通过电子邮件、微信等网络方式提供技术咨询支持。

（3）电话支持服务：通过电话服务对故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

4、重点时期保障服务

重点时期保障服务包含但不限于国家重大节假日保障、重大会议（活动）期间、重要领导参观检查工作等期间提供重点维保工作，确保重点时期的各业务系统正常使用。要求制定重点时期保障服务方案，重保期间需加强维护人员配置，安排专业工程师专项负责，每天确认保障的系统和设备正常运行;如有必要，安排24小时现场值守。

5、备品备件保障服务

★（1）本项目总价包干，维保内容包含硬件设备和软件产品的维护。除不可抗拒力因素外的其他原因导致的重大设备或软件故障均需要提供维修服务，以保证在服务期内硬件设备及软件系统能够正常、稳定地运行。投标人在投标文件中必须响应可满足上述要求。

（2）对于维保过程中出现故障的设备，需做好故障设备的登记管理。要求提供备品备件及设备返修服务，备品备件需顶替到返修结束为止。若故障设备返修后仍无法修复，则需要提供全新的设备供使用单位使用，备机所有权归采购人;对于需更换或者临时替换的设备，原则上要求更换或替换同品牌同型号的设备，或提供不低于现有主要参数的设备，并保证与原有系统相兼容。

（3）要求在项目所在地市至少要提供4种以上主要故障设备的备品备件（主要故障设备种类包括但不限于服务器、存储、硬盘、内存、电源，且上述主要故障设备的性能不低于设备维保清单中原有设备的规格型号），每个种类至少2件（除整机备件外），以保障故障设备得到及时处理。

备品备件清单

序号	关键设备	技术参数要求	单位	数量
1	现有服务器RH2288 V3整机备件	1、配置1颗性能不低于Intel Xeon E5-2620 v3的CPU； 2、配置≥32GB RDIMM DDR4内存； 3、配置≥2块600GB SAS硬盘； 4、配置一张RAID卡，支持RAID0,1,10； 5、配置≥4*GE网卡，2×10GE光口；	台	1
2	现有存储OceanStor 5500 V3硬盘备件	1.2TB 10K RPM SAS	块	2
		900GB SSD SAS	块	2
		4000GB 7.2K RPM NL SAS	块	2
		1.8TB 10K RPM SAS	块	2
3	现有服务器RH5885H V3硬盘、内存、电源备件	600GB 10K SAS	块	2
		DDR4 RDIMM内存-32GB	条	2
		IT1MP2KM-2000W交流电源	个	2
4	现有存储S2200T硬盘备件	1,2TB 7.2K RPM NL SAS	块	2
5	现有服务器HP DL380/DL580硬盘备件	600G 10K 12G SAS	块	2
6	现有存储HP 3PAR 7200c硬盘备件	900G 10K SAS	块	2
		480G SSD	块	2
		3T 7.2K SAS	块	2

6、维保服务质量跟踪

为优化服务质量，要求全程跟踪服务的执行情况，掌握服务进度，针对申报的故障，待故障修复后一个月内通过电话或现场回访等方式进行故障复检及使用单位满意度回访。

7、培训与应急演练服务

（1）要求提供至少1次与本项目相关的培训服务，可以是技术培训、安全培训或保密培训等方面。

（2）协助使用单位或采购人开展“单一窗口”平台应急演练工作，并协助做好相应演练方案、演练报告等资料的编写、收集、存档。根据使用单位或采购人的要求，参加单一窗口平台的安全检查、安全宣传、业务推广等活动，并协助做好相关资料的编写、收集与整理工作。

8、硬盘消磁服务

★本项目要求投标人提供故障硬盘消磁服务，如果维保设备硬盘出现故障，投标人须直接为采购人更换新的硬盘设备，同时在服务到期前，须对所有更换下来的故障硬盘进行消磁处理。投标人在投标文件中必须响应可满足上述要求。

9、维护文档服务

为规范维保工作，需采用定期汇报的方式，及时反馈维保情况。同时，按要求输出《巡检记录表》、《保养记录表》、《故障记录表》或《故障处理报告》、《项目维保总结报告》、《维保工作量统计表》等文档给使用单位确认;并在维保服务期结束后，形成整个项目的维保总结材料作为维保服务工作验收资料进行移交。

10、维保团队要求

为保障本项目的维保服务质量，需要设立专门的项目维保团队，至少包含1名项目经理（5年以上的软硬件维保工作经验，计算机相关专业、专科或以上学历）和6名专业维保工程师（其中至少4人，3年及以上的维保工作经验，计算机相关专业专科或以上学历）。应明确人员职责分工，提供详细的服务内容及工作安排，即对所有参与维保的人员，提供维保人员名单及每位人员的岗位职责说明书。

10.1项目经理：要求1人，5年以上的软硬件维保工作经验，计算机相关专业、专科或以上学历。负责项目的统筹安排，制定、优化维保服务流程，组织各阶段任务的实施，协调维保团队进行维保工作，跟踪项目进度，对维保进度实施全面控制等。

10.2现场对接工程师：要求至少2名，3年以上的运维工作经验，计算机相关专业、专科或以上学历，具有网络、服务器、存储、虚拟化、数据库、备份等系统设备的故障诊断和故障修复能力，较强的服务理念，良好的沟通能力，较强的责任心。负责系统设备的巡检、故障响应和抢修维护、文档汇总上报，应急保障工作等。

10.3技术支持团队：至少4位，包含二线工程师、培训讲师等。

（1）二线工程师：至少3位具有3年以上网络、服务器、存储、智能化维护工作经验，计算机相关专业，专科或以上学历，负责用户远程支持团队，协助现场对接工程师应急抢修重大故障、重大事件解决方案、系统改造等。

（2）培训讲师：根据本项目的培训需求制定培训计划，编制培训教材，为使用单位提供现场培训服务。

11、保密条款

遵守各项规章制度，遵从指示及合同条款来开展服务交付活动，包括网络接入操作、个人数据处理、数据转移等；进出客户机房、信息中心、办公区域、敏感区域必须得到授权，并遵从相关管理规定。

12、验收要求

中标人应按维保要求提供相关服务，并形成相关文档。对于未达到采购要求的，进行扣款。扣款细则详见违约条款。

13、违约条款

13.1针对故障问题，中标人未能按合同约定及时响应并在规定时间内修复故障的，每违约一次需向采购人支付违约金1000元;若被用户单位投诉，每投诉一次需向采购人支付违约金2000元；若超过规定时间未能解决的，采购人有权邀请其他单位协助解决，所需一切费用由中标人承担。

13.2中标人在维保过程中因巡检、保养不到位，故障未及时发现或者出现较大故障问题，未及时上报、瞒报，每违约一次需向采购人支付违约金1000元；若因上述原因而造成严重后果的,中标人应支付合同总金额的1%作为赔偿采购人的经济损失（不可抗力因素除外)，并承担相应的责任。

13.3在服务周期内，若中标单位所提供的各类材料中出现重大错误的或漏项的，每发现一次需向采购人支付违约金1000元;若中标单位未能按合同约定开展相关培训的，每违约一次需向采购人支付违约金1000元。

14、本项目要求投标人按照以下格式进行分项报价，最终结算金额以双方确认的实际发生服务天数计取（不足一个月的，按一个月30天折算成天进行计取）。

序号	服务子项	数量	维保金额（万元）	服务时间	说明
1-1	厦门电子口岸大通关一体化平台项目(一期)维保	1项		2年，（其中，负载均衡服务期为1年）	报价明细单见14.1
1-2	厦门国际贸易单一窗口平台2.0版（硬件部分）维保	1项		2年，（其中，数据中心级安全网关和网页防篡改服务期为1年）	报价明细单见14.2
合计
说明：合计维保费用须与投标总报价一致。

14.1厦门电子口岸大通关一体化平台项目(一期)维保报价明细清单

序号	设备名称	设备类型	设备型号	数量	购买年份	一年维保小计(元)	项目维保总计(元)	备注

1	存储1	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	2015年			一般维保服务
2	四路服务器1	服务器存储设备	HP DL580Gen9	4	2015年			一般维保服务
3	防火墙2	安全设备	天融信NGFW4000-UF(TG-51130)	1	2015年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级、IDP攻击规则库、快速扫描查杀防病毒库升级
4	存储3	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	2015年			一般维保服务
5	存储2	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	2	2015年			一般维保服务
6	四路服务器2	服务器存储设备	HP DL580Gen9	6	2015年			一般维保服务
7	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	2	2015年			一般维保服务
8	两路服务器1	服务器存储设备	HP DL380Gen9	13	2015年			一般维保服务
9	数据高可用软件	软件产品	Symantec Storge Foundation Enterprise HA 6.1 WIN	2	2015年			软件维保服务： ①技术支持服务 ②专项服务：提供数据高可用软件专项管理维护，提供容灾场景下应用故障自动切换的数据镜像、数据复制。
10	虚拟带库	服务器存储设备	HP StoreOnce 4700	1	2015年			一般维保服务
11	存储3	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	3	2015年			一般维保服务
12	存储1	服务器存储设备	HP 3PAR 7200c	1	2015年			一般维保服务
13	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	1	2015年			一般维保服务
14	光纤交换机2	网络设备	HP SAN Switch 8/8	1	2015年			一般维保服务
15	光纤交换机1	网络设备	HP SAN Switch 8/16	1	2015年			一般维保服务
16	光纤交换机1	网络设备	HP SAN Switch 8/16	1	2015年			一般维保服务
17	两路服务器2	服务器存储设备	HP DL380Gen9	17	2015年			一般维保服务
18	两路服务器1	服务器存储设备	HP DL380Gen9	4	2015年			一般维保服务
19	虚拟化软件1	软件产品	VMware 6.0 OEM	1	2015年			软件维保服务： ①技术支持服务 ②专项服务：提供软件管理维护培训服务
20	虚拟化软件2	软件产品	VMware 6.0 OEM	1	2015年			软件维保服务: ①技术支持服务 ②专项服务：提供软件管理维护培训服务
21	负载均衡	安全设备	深信服AD-4000-XD	4	2015年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级 ③服务期一年
						维保总计(元)

14.2厦门国际贸易单一窗口平台2.0版（硬件部分）维保报价明细清单

序号	设备名称	设备类型	设备型号	数量	购买年份	一年维保小计(元)	项目维保总计(元)	备注

1	虚拟化双活数据中心引擎	服务器存储设备	华为5500 V3	1	2017年			一般维保服务
2	存储	服务器存储设备	华为5500 V3	1	2017年			一般维保服务
3	服务器	服务器存储设备	华为RH5885H V3	3	2017年			一般维保服务
4	服务器	服务器存储设备	华为RH2288 V3	1	2017年			一般维保服务
5	备份一体机	安全设备	爱数VX2400	1	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级
6	防火墙	安全设备	深信服AF-1800-QF	2	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：WEB应用识别库、IPS特征库、热门威胁库、实时漏洞分析识别库和URL&应用识别库定期更新
7	负载均衡	安全设备	深信服AD-2200-QF	2	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级
8	行级空调室内机	机房工程设备	行级精密空调，风冷方式，制冷量29-38KW	3	2017年			一般维保服务
9	空调室外机	机房工程设备	与行级空调配套用室外机	3	2017年			一般维保服务
10	存储	服务器存储设备	华为S2200T	2	2017年			一般维保服务
11	虚拟化双活数据中心引擎	服务器存储设备	华为5500 V3	2	2017年			一般维保服务
12	服务器	服务器存储设备	华为RH5885H V3	1	2017年			一般维保服务
13	服务器	服务器存储设备	华为RH2288 V3	1	2017年			一般维保服务
14	光纤交换机	网络设备	华为SNS2248	4	2017年			一般维保服务
15	核心路由交换机	网络设备	华为S7706	2	2017年			一般维保服务
16	行为管理审计	安全设备	深信服AC-1500-QW	1	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：URL&应用识别规则库升级
17	数据库安全审计系统	安全设备	深信服DAS-4300	1	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级
18	Oracle 数据库企业版+ RAC集群组件	软件产品	Oracle12C企业版+RAC集群组件,2CPU许可。	1	2017年			软件维保服务： ①技术支持服务 ②专项服务：数据库系统安全加固、数据备份恢复及迁移、性能分析及调优、数据库数据一致性及完整性校验服务
19	数据中心级安全网关	安全设备	深信服AF-4020-QF	2	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级、安全特征库、URL库升级 ③服务期一年
20	网页防篡改	安全设备	深信服AF-1880-WAF	1	2017年			①一般维保服务 ②原厂软件升级服务：补丁升级、安全特征库、URL库升级 ③服务期一年
						维保总计(元)

★投标人应当按照招标文件要求的格式进行分项报价，并通过投标客户端“价格扣除---节能、环境标志产品”模块提交含有《分项报价表》的完整的“报价部分”文件。

三、商务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	自合同签订之日起2年（其中负载均衡、数据中心级安全网关和网页防篡改服务期为1年）。在服务期内，如因政策调整等原因导致项目服务内容发生变更或调整，经双方确认后可提前终止该项目相应的维保服务内容，服务期自双方确认终止之日止。
2		交货地点	福建省厦门市采购人指定地点
3		交货条件	完成合同约定的维护内容并满足所有维护要求。
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：1、招标文件、投标文件、合同及有关合同附件、技术标准说明及国家有关的质量标准规定，均为验收依据。2、项目服务期满，经采购人确认投标人已根据招标文件及合同相关规定完成所有服务内容后，由投标人提出项目验收的书面申请，经采购人认可并按要求组织项目验收（即终验）。
6		合同支付方式	1、合同签订生效后，采购人在收到中标人提交的付款申请及相应合同金额的发票后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的50.00% 2、合同签订一年后，采购人在收到中标人提交相应维保材料，经采购人审核无误后，中标人提交付款申请及相应合同金额的发票后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00% 3、服务期到期后，由中标人提出项目验收的书面申请，项目验收合格后，采购人在收到中标人提交的付款申请及相应合同金额的发票后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%
7		履约保证金	不缴纳
8		其他	若中标人在服务期内存在违约扣款或项目存在费用核减情况，则按实际情况进行尾款拨付。

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