项目服务需求

“★”和“▲”标注的服务需求为重要服务需求，若不满足将按照评标因素中相关规定处理。

“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。

一、招标项目一览表

二、服务范围、要求及标准

（一）服务范围：重庆医科大学中国教育和科研计算机网（CERNET）出口带宽接入服务。

（二）服务要求：提供 7*24 小时网络测速与网络监控服务手段。

（三）服务标准：接入服务提供商需要有专业的本地化服务团队。

三、招标项目服务需求

（一）服务要求

1、为重庆医科大学提供中国教育和科研计算机网（CERNET）出口带宽接入服务，服务期1年。

★2、提供2G的IPv4 网络带宽接入到CERNET 主干网，并提供不少于100M的免费国际带宽配额。

★3、保证学校原有IP地址保持不变的情况，提供不少于4096个（16个C）公有IPv4地址。

★4、提供不小于2G 的IPv6 网络带宽接入到CERNET2 主干网。

★5、提供不少于1段::/48 的IPv6 地址。

★6、提供“cqmu.edu.cn”的顶级域名解析服务。

（二）服务标准

1、投标人应向采购人提供明确的故障受理联系方式，并提供7×24小时的故障受理技术支持；故障申告响应时限：15分钟；故障排除反馈时限：30分钟，并及时处理网络出现的相关问题。

▲2、满足从用户机房核心路由器端 ping 投标人提供的接入链路的 DNS 服务器延时小于50ms且丢包率低于0.01%。

3、对采购人提出的临时性的重要国内外网络应用需求，投标人应在技术和带宽方面给予服务保障。

4、提供7*24小时网络测速与网络监控服务手段。

5、投标人应为本项目的实施指定至少一位项目经理及两位技术人员。

6、投标人免费提供测试服务，测试频率不得低于4次/年。测试内容包含网络使用质量，国内常用网站下载情况等，并在每次测试后出具测试报告。