采购需求
一、项目概况:
大岭山镇高清视频监控(五期)项目建设,以打造平安大岭山、增强社会管理能力为目标,按照“统一规划、统一标准,突出重点、分步实施”的思路,全力推进“天网”工程升级扩容建设,切实发挥科技在预防、发现、制止、打击刑事犯罪和社会管理中的作用,为大岭山经济社会更好更快发展创造良好的社会治安环境。
东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目是采购人通过投标人提供的网络技术服务完成东莞市公安局大岭山分局监控中心与前端监控点实现互联,为大岭山镇高清视频监控(五期)系统运行提供有力的网络保障。
采购包1(东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目)1.主要商务要求
标的提供的时间
|
合同签订后15天(日历日)内完成所有网点交付甲方使用;服务期为3年(36个月),自交付之日起计。
|
标的提供的地点
|
采购人指定地点。
|
付款方式
|
1期:支付比例100%,1、按季度支付,在每个季度结束后第一个月的5日前,由中标人提供上一个季度的每月考核评分表、发票等请款资料,并向采购人申请支付,经采购人核对无误后, 15日内完成支付。 2、采购人根据《服务考核》,如有扣减处罚,则中标人季度服务费=该季度服务费-该季度扣款额。 3、因采购人使用的是财政资金,采购人在请款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间(不含政府财政支付部门审核时间),在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经履行按期办理支付手续。
如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。
|
验收要求
|
1期:线路按约定数开通,达到100M的传输速度,且线路可用率不低于99%。
|
履约保证金
|
不收取
|
其他
|
其他,报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用,包含维护费、各种税务费及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。
|
2.技术标准与要求
序号
|
品目名称
|
标的名称
|
单位
|
数量
|
分项预算单价(元)
|
分项预算总价(元)
|
所属行业
|
技术要求
|
1
|
其他电信和信息传输服务
|
东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目
|
项
|
1.00
|
3,969,000.00
|
3,969,000.00
|
信息传输业
|
详见附表一
|
附表一:东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目
参数性质
|
序号
|
具体技术(参数)要求
|
|
1
|
一、项目维护依据 1.《广东公安信息化建设“十四五”规划框架》; 2.《安全防范系统维护保养规范》(GA1081-2013); 3.《信息技术客户通用电缆铺设要求》(ISO/IEC11801); 4.《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》(GB/T 28181-2022); 5.《网络技术要求网络性能参数与指标》(YD/T 1171—2015 IP) 6.《建筑电气工程施工质量验收规范》GB/T 50311-2016; 7.《综合布线系统工程设计规范》(GB 50311-2016); 8.《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB 50343-2004); 9.《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2023); 10.《城市监控报警联网系统技术标准》(GA/T669-2008); 11.《光纤通信工程施工规范》(GB/T 28908-2012); 12.《建筑电气工程施工质量验收规范光缆敷设工程》(GB/T 50312-2016); 13.《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367-2001); 14.《计算机信息系统安全》(GA 216.1-1999); 15.《信息技术设备的安全》(GB4943-2001); 16.《广东省社会治安视频监控系统数据传输技术规范》; 17.《广东公安视频传输网网络与安全建设指导意见》(粤公网发〔2019〕3052号); 18.《广东省公安机关视频专网维护规划》; 除上述规范以外的遵循线路服务项目相关地方规范与标准以及国家、省市、相关行业的技术要求及规范。
|
|
2
|
二、项目服务目标 东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目过程中必须实现以下目标: 1.本项目是道路治安视频监控安全防控体系建设的重要支撑,线路传输正常是保证信息化设备的重要支撑,是实现公安大数据计算的重要保证,只有数据的实时传输,才能实现违法的实时打击,违法犯罪人员、车辆的实时管控,指挥调度才能更加精准准确。 2.针对可能出现的突发情况,制定相应的应急预案,确保在系统故障或其他异常情况下能够迅速响应并恢复正常运行。 全程可控:提供的线路应保障高清治安视频监控系统联网应用的分层安全体系基本建成,实现重要视频图像信息不失控,敏感视频图像信息不泄露。 3.在线路的服务过程中,必须结合本项目的实际特点,依据国家、行业的相关技术标准,充分利用最新信息技术、传输技术,保证高清视频监控系统能够满足日常工作的需要。
|
|
3
|
三、本项目服务内容 为确保东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目的正常运行,本项目要求提供数据传输服务、巡检服务等,实现前端监控点的视频数据通过传输系统直接接入东莞市公安局大岭山分局视频监控中心。 本项目需要中标人组建光纤网络,共需提供315个点位的网络技术服务,前端监控点位见以下表格。
序号
|
点位名称
|
1
|
RL21建卫南街与横镇西路交汇
|
2
|
RL22建卫中街巷子
|
3
|
RL23中兴路与建设路交汇
|
4
|
RL24建卫中街与建卫路交汇
|
5
|
RL25莞长路工商银行
|
6
|
RL26莞长路中国邮政储蓄银行1
|
7
|
RL27莞长路中国邮政储蓄银行2
|
8
|
RL28绿茵路中间路口
|
9
|
RL29中兴路与八林东街交汇
|
10
|
RL30教育路与南一路交汇
|
11
|
RL31排楼坑二巷旁
|
12
|
RL32教育北街转弯处
|
13
|
RL33南一路FREE时光旁路口
|
14
|
RL34大塘朗路口东莞农村商业银行1
|
15
|
RL35大塘朗路口东莞农村商业银行2
|
16
|
RL36大塘朗路口东莞农村商业银行3
|
17
|
RL37南一路建设银行旁1
|
18
|
RL38西正路与建设路交汇
|
19
|
RL39南一路建设银行旁2
|
20
|
RL40梨园街中间路口
|
21
|
RL41教育路中国农业银行旁1
|
22
|
RL42新塘围仔一街口1
|
23
|
RL43新塘围仔一街口2
|
24
|
RL44教育路中国农业银行旁2
|
25
|
RL45教育路中国农业银行旁3
|
26
|
RL46顺发南街中间路口
|
27
|
RL47顺发北街中间路口
|
28
|
RL48振华路与顺发北街中间银行处
|
29
|
RL49上场南街与振华路交汇
|
30
|
RL50南一路与上场路交汇
|
31
|
RL51玉兰街与顺发路交汇
|
32
|
RL52振华路与顺发路交汇
|
33
|
RL53沿河西街与沿河东街交汇
|
34
|
RL54旧莞长路浙江包子专卖店
|
35
|
RL55东门街路口
|
36
|
RL56志同岭街旁中国农业银行1
|
37
|
RL57志同岭街旁中国农业银行2
|
38
|
RL58志同岭街旁中国农业银行3
|
39
|
RL59凯东街路口
|
40
|
RL60府后街与长富厚街交汇
|
41
|
RL61长富厚街与德政街交汇1
|
42
|
RL62长富厚街与德政街交汇1
|
43
|
RL63大龙路与石榴东街交汇
|
44
|
RL64大龙路中国工商银行
|
45
|
RL65大龙路信宜餐厅
|
46
|
RL66文化广场
|
47
|
RL67科苑路中国邮政银行旁1
|
48
|
RL68玉兰街与玉兰三街交汇
|
49
|
RL69文化广场
|
50
|
RL70田坑仔路与莞长路交汇
|
51
|
RL71科苑路中国邮政银行旁2
|
52
|
RL72科苑路中国邮政银行旁3
|
53
|
RL73大桥板街旁东莞银行1
|
54
|
RL74大桥板街旁东莞银行2
|
55
|
RL75大桥板街旁东莞银行3
|
56
|
RL76玉兰街与广场大街交汇银行旁
|
57
|
RL77玉兰街与广场大街交汇
|
58
|
RL78大岭山公园门口金山街1
|
59
|
RL79大岭山公园门口金山街2
|
60
|
RL80沿河东街中国工商银行处1
|
61
|
RL81沿河东街中国工商银行处2
|
62
|
RL82中兴路中国银行旁1
|
63
|
RL83莞长路与横镇西路交汇
|
64
|
RL84中兴南路与陵园街交汇
|
65
|
RL85大岭山公园
|
66
|
RL86农场工业路与南一路交汇
|
67
|
RL87凤凰路中国银行处1
|
68
|
RL88凤凰路中国银行处1
|
69
|
RL89渭溪路中国工商银行旁1
|
70
|
RL90新兴路中国邮政门口
|
71
|
RL91渭溪路中国工商银行旁2
|
72
|
RL92渭溪路中国工商银行旁3
|
73
|
RL93新兴路中国邮政后面路口
|
74
|
RL94农场工业路与教育路交汇
|
75
|
RL95顺发路与南一路交汇
|
76
|
RL96大片美路中国工商银行处1
|
77
|
RL97大片美路中国工商银行处2
|
78
|
RL98大片美路中国工商银行处3
|
79
|
RL99纵队路中国工商银行旁
|
80
|
RL100纵队路井仔头路交汇
|
81
|
RL101纵队路与沿河街交汇
|
82
|
RL102金印路东莞银行旁1
|
83
|
RL103向东路与下铺一路交汇
|
84
|
RL104金印路东莞银行旁2
|
85
|
RL105长富街与莞长路交汇
|
86
|
RL106连平畔北街与莞长路交汇
|
87
|
RL107莞长路东莞农村商业银行1
|
88
|
RL108莞长路东莞农村商业银行2
|
89
|
RL109中兴路中国银行旁2
|
90
|
RL110龙江路广发银行旁1
|
91
|
RL111龙江路广发银行旁2
|
92
|
RL112龙江路广发银行旁3
|
93
|
RL113井尾塘二街1
|
94
|
RL114井尾塘二街2
|
95
|
RL115拥军路中国农业银行旁1
|
96
|
RL116金印路与玉平路交汇
|
97
|
RL117玉屏路中间路口
|
98
|
RL118拥军路中国农业银行旁2
|
99
|
RL119金印路中国银行旁1
|
100
|
RL120金印路中国银行旁2
|
101
|
RL121玉屏路与建卫南街交汇处1
|
102
|
RL122拥军路中国农业银行旁3
|
103
|
RL123玉屏路与建卫南街交汇处2
|
104
|
RL124建卫南街与横镇西路交汇
|
105
|
RL125建卫南街与横镇西路交旁
|
106
|
RL126六棵松北街与小学西街交汇
|
107
|
RL127莞长路工商银行
|
108
|
RL128市场西路与园山街交汇
|
109
|
RL129西园街与建卫路交汇
|
110
|
RL130瓦窖路与凤凰路交汇
|
111
|
RL131黑垢路与凤凰街交汇
|
112
|
RL132大塘路东莞银行旁1
|
113
|
RL133莞长路中国农业银行旁1
|
114
|
RL134大塘路东莞银行旁2
|
115
|
RL135莞长路中国农业银行旁2
|
116
|
RL136西正路与振华北路交汇
|
117
|
RL137莞长路中国农业银行旁3
|
118
|
RL138大岭山公园
|
119
|
RL139金印路东莞银行旁3
|
120
|
RL140西正路二街与西正路交汇
|
121
|
RL141西正路二街中间路口
|
122
|
RL142排楼坑一巷旁
|
123
|
RL143叶屋路东莞银行1
|
124
|
RL144叶屋路东莞银行2
|
125
|
RL145叶屋路东莞银行3
|
126
|
DLS900信立农批市场内
|
127
|
DLS901旧飞鹅路中
|
128
|
DLS902连平圩市场
|
129
|
DLS903永利达科技园门口
|
130
|
DLS904龙山村公交站
|
131
|
DLS905下高田工业路
|
132
|
DLS906大沙村文化广场
|
133
|
DLS907拓斯达科技公司后门
|
134
|
DLS908金立工业园路口
|
135
|
DLS909大宝化工制品公司门口
|
136
|
DLS910台霖电子通讯公司门口
|
137
|
DLS911田坑仔路路口
|
138
|
DLS912东纵纪念馆广场
|
139
|
DLS913大岭村广场
|
140
|
DLS914恒福工业区门口
|
141
|
DLS915颜屋村居委路口
|
142
|
DLS916金棱工业区门口
|
143
|
DLS917颜屋市场路口
|
144
|
DLS918大塘工业区西
|
145
|
DLS919玉兰三街路口
|
146
|
DLS920建卫中街路口
|
147
|
DLS921新兴路内
|
148
|
DLS922金桔广场
|
149
|
DLS923莞长路与计岭村路口
|
150
|
DLS924教育路玉兰街口
|
151
|
DLS925教育路新兴路口
|
152
|
DLS926天和百货
|
153
|
DLS927玉兰街
|
154
|
DLS928广发路与莞长路口
|
155
|
DLS929广发路凯东街口
|
156
|
DLS930石大路元岭新村路口
|
157
|
DLS931长富街永义三街口
|
158
|
DLS932长富街华兴街口
|
159
|
DLS933莞长路振华路口2
|
160
|
DLS934莞长路沙岭路口
|
161
|
DLS935莞长路大塘村路口2
|
162
|
DLS936东纵路莲峰路口
|
163
|
DLS937大岭山义乌小商品城
|
164
|
DLS938东纵路拥军路口
|
165
|
DLS939上场南街法庭门口
|
166
|
DLS940南一路大岭山医院路口
|
167
|
DLS941石大路月山路口
|
168
|
DLS942石大路伟创力厂
|
169
|
DLS943石大路交警大队
|
170
|
DLS944莞长路虎岗高速入口长安方向
|
171
|
DLS945莞长路新城大道松山湖入口
|
172
|
DLS946莞长路新城大道入口长安方向
|
173
|
DLS947莞长路虎岗高速入口东莞方向
|
174
|
DLS948莞长路厚大路口1
|
175
|
DLS949厚大路立交桥路口
|
176
|
DLS950莞长路杨屋牌坊
|
177
|
DLS951莞长路宏锋街
|
178
|
DLS952莞长路颜屋跨线桥
|
179
|
DLS953莞长路连颜街路口
|
180
|
DLS954莞长路中惠山庄路口
|
181
|
DLS955莞长路中惠山庄对面中石化
|
182
|
DLS956杨屋村杨朗路口
|
183
|
DLS957杨朗路邮政局
|
184
|
DLS958杨朗路大兴路口
|
185
|
DLS959杨朗路东山街口
|
186
|
DLS960杨朗路振德家具厂门口
|
187
|
DLS961大塘大道二横路
|
188
|
DLS962厚大路大塘路口
|
189
|
DLS963大岭山华生商场
|
190
|
DLS964厚大路东纵路口
|
191
|
DLS965大岭山大道东纵纪念馆路口
|
192
|
DLS966大朗森林公园入口
|
193
|
DLS967厚大路大岭山大道路口
|
194
|
DLS968厚大路大片美路口
|
195
|
DLS969大岭山大道与莞长路交汇
|
196
|
DLS970莞长路领尚天地路口
|
197
|
DLS971莞长路连英加油站对面
|
198
|
DLS972莞长路向东隧道路口
|
199
|
DLS973大岭山镇建材市场路口
|
200
|
DLS974中兴路横镇路口2
|
201
|
DLS975大岭山公园后门路口
|
202
|
DLS976厚大路百兴路口
|
203
|
DLS977厚大路白花洞路口
|
204
|
DLS978厚大路老虎岩水库路口
|
205
|
DLS979厚大路路口
|
206
|
DLS980厚大路大岭山方向加油站
|
207
|
DLS981信立农批路口2
|
208
|
DLS982莞长路旧飞鹅路口
|
209
|
DLS983莞长路连平综合市场路口
|
210
|
DLS984莞长路连平立交桥
|
211
|
DLS985莞长路连平所路口
|
212
|
DLS986连马路连平村综合市场路口
|
213
|
DLS987莞长路梅林路口
|
214
|
DLS988莞长路美花林路口
|
215
|
DLS989莞长路太公岭路口
|
216
|
DLS990莞长路白花洞路口
|
217
|
DLS991莞长路大沙路口
|
218
|
DLS992大岭山社区保障局路口
|
219
|
DLS993金印路口
|
220
|
DLS994金印路东源装饰材料商行
|
221
|
DLS995横镇西路金印路口
|
222
|
DLS996体育公园前门
|
223
|
DLS997体育公园后门
|
224
|
DLS998体育公园路口
|
225
|
DLS999横镇西路柴火酒楼路口
|
226
|
DLS1000大岭山消防大队路口
|
227
|
DLS1001连马路鸡翅岭南区卫生站路口
|
228
|
DLS1002连马路鸡翅岭路口
|
229
|
DLS1003石大路马蹄岗路口
|
230
|
DLS1004石大路马蹄岗华威厂路口
|
231
|
DLS1005石大路大塘朗高架桥寮步方向
|
232
|
DLS1006石大路大塘朗高架桥大岭山方向
|
233
|
DLS1007大岭山派出所办公大楼门口
|
234
|
DLS1008西正路与建设路交汇
|
235
|
DLS1009教育北街转弯路口
|
236
|
DLS1010振华路旧华润对面
|
237
|
DLS1011大岭山中心农场工业路口
|
238
|
DLS1012石大路君逸酒店中石化旁
|
239
|
DLS1013南一路羽毛球馆
|
240
|
DLS1014梅连路与梅连北街交汇
|
241
|
DLS1015连圩路与水厂路交汇
|
242
|
DLS1016水厂路与水厂路西街交汇
|
243
|
DLS1017高田路与上高田路交汇
|
244
|
DLS1018太公岭路与渭兴路交汇
|
245
|
DLS1019渭溪路口
|
246
|
DLS1020凤凰路与美花林路交汇
|
247
|
DLS1021大片美多好麦批发门口
|
248
|
DLS1022大片美市场门口
|
249
|
DLS1023横镇东路与大沙路交汇
|
250
|
DLS1024横镇东路与金塘路交汇
|
251
|
DLS1025沿河东路与下铺二路交汇
|
252
|
DLS1026沿河东路与向东路交汇
|
253
|
DLS1027沿河东路与横坑仔路交汇
|
254
|
DLS1028拥军路与水朗工业路交汇
|
255
|
DLS1029与水朗工业路交汇
|
256
|
DLS1030大塘路与莲峰新路交汇
|
257
|
DLS1031莞长路与沿河西路交汇
|
258
|
DLS1032横镇西路与市场西路交汇
|
259
|
DLS1033田坑仔路与大窝南交汇
|
260
|
DLS1034东阳街路口
|
261
|
DLS1035鸡翅岭路口
|
262
|
DLS1036中兴路与金兴路交汇
|
263
|
DLS1037中兴路与横镇西路交汇
|
264
|
DLS1038大龙路与石榴西一街交汇
|
265
|
DLS1039莞长路与梅连路交汇
|
266
|
DLS1040莞长路与连平计岭工业路交汇
|
267
|
DLS1041莞长路与新屋场路交汇
|
268
|
DLS1042莞长路与大地街交汇
|
269
|
DLS1043莞长路与园塘路交汇
|
270
|
DLS1044莞长路与龙江街交汇
|
271
|
DLS1045莞长路与下埔二路交汇
|
272
|
DLS1046莞长路与向东路交汇
|
273
|
DLS1047莞长路与横坑仔路交汇
|
274
|
DLS1048莞长路与田峰路交汇
|
275
|
DLS1049连马路与高田路交汇
|
276
|
DLS1050连马路与连圩路交汇
|
277
|
DLS1051连马路与景业路交汇
|
278
|
DLS1052连马路与草塘路交汇
|
279
|
DLS1053石大路与深坑路交汇
|
280
|
DLS1054石大路与东门街交汇
|
281
|
DLS1055石大路与新塘围仔一街交汇
|
282
|
DLS1056石大路与黄泥巷二街交汇
|
283
|
DLS1057石大路与农场工业路交汇
|
284
|
DLS1058石大路与大学路交汇
|
285
|
DLS1059石大路与茶园路四街交汇
|
286
|
DLS1060石大路与茶园路一街交汇
|
287
|
DLS1061厚大路与黄围路交汇
|
288
|
DLS1062厚大路与马山路交汇
|
289
|
DLS1063厚大路与井前二路交汇
|
290
|
DLS1064厚大路与金鸡咀交汇
|
291
|
DLS1065厚大路与地塘岭路交汇
|
292
|
DLS1066大窝正路与大窝南路交汇
|
293
|
DLS1067向东路与田坑仔路交汇
|
294
|
DLS1068下埔一路与向东路交汇
|
295
|
DLS1069沙岭路与沿河一街交汇
|
296
|
DLS1070莲峰新路与白泥山中路交汇
|
297
|
DLS1071沿河街与莲峰二横路交汇
|
298
|
DLS1072沿河西街与白泥山北路交汇
|
299
|
DLS1073莲峰新路与莲峰二横路交汇
|
300
|
DLS1074拥军路与莲峰三横路交汇
|
301
|
DLS1075兴塘大街与大塘路交汇
|
302
|
DLS1076沿河西街与白泥山南路交汇
|
303
|
DLS1077顺发路与顺发南街交汇
|
304
|
DLS1078横镇西路与建兴三街交汇
|
305
|
DLS1079沙塘尾路与横镇西路交汇
|
306
|
DLS1080金沙路与育才路交汇
|
307
|
DLS1081岭偶街与金兴大街路口交汇
|
308
|
DLS1082东阳街路口
|
309
|
DLS1083连马路与东阳街交汇
|
310
|
DLS1084金塘路与水口街交汇
|
311
|
DLS1085大岭山大道与大沙圩街交汇
|
312
|
DLS1086大岭山大道与龙江路交汇
|
313
|
DLS1087大岭山大道与美前路交汇
|
314
|
DLS1088渭岭路与渭溪路交汇
|
315
|
DLS1089金榄岭街与黄围路交汇
|
注:以上点位按采购人实际需求确认为准。
|
|
4
|
四、技术方案 (一)质量要求 1、中标人提供的网络技术服务每路光纤带宽不低于100M; 2、中标人组建的网络要求高度安全稳定可靠,通路可用率平均达到99%(不可抗力除外); 3、中标人组建的网络要求具备合理的、实用的、便于扩展与升级的网络拓扑结构,保障网络传输能平滑升级,满足将来因业务发展而产生的升级扩展需求; 4、网络管理简单化、路由管理容易化、网络维护少量化,要求网络线路转接点少,突发故障责任清晰、排除迅速; (二)、网络通讯要求 1、组网及服务要求 1)中标人提供的网络必须具有高可靠性,保证东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目的正常运行,具有完备的网络健康保障及运营支持体系。 2)中标人提供的网络必须具有很强的安全保密性,确保东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目的业务传输的安全与保密,具有完善的安全保障措施。 3)中标人提供的网络必须具备可扩展能力,能够适应东莞市大岭山镇高清视频监控第五期光纤传输服务项目网络结构的变化,具有灵活的伸缩能力,满足业务发展的需要。 4)中标人须提供前期线路点位现场勘察、网络安全规划、网络连通测试等服务,保证传输服务的正常运行。 2、安全可靠性要求 网络设计应具有良好的安全性考虑,要求线路具有强生存性,有保护功能以具相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。应通过各种网络安全措施,确保对网络资源以及对网络设备本身的访问实现有效的安全策略,以保证系统的安全性。 3、扩展性要求 要求可以实现向下多层的线路扩展,实现灵活的带宽和接入调节。 4、安全性、可靠性 直观地了解和掌握监控区域的治安动态,可视化应急指挥调度等要求高安全可靠、具备备份线路、网络容灾等功能。网络设计要求结构合理,没有单点故障。 5、可行性 本项目涉及315个点位,且安全性要求极高,因选择电信级的传输设备,完全能够满足东莞市公安局大岭山分局的业务需求。须具备良好的光纤网络资源,能很好地满足东莞市公安局大岭山分局的接入需求。因此整个方案需合理的、可行的,甚至在业界具有先进及前瞻性。 6、易于管理,“零”维护性 网络管理简单化、路由管理容易化、网络维护少量化,要求网络线路转接点少,网络运营商单一,突发故障责任清晰、排除迅速。 7、网络安全 中标人要遵守公安信息网使用相关规定,严禁“一机两用”、“两网互通”等行为,确保公安网络信息安全。
|
|
5
|
五、维护服务方案 中标人须配备运维服务管理及咨询中心,提供技术业务咨询及报障服务,由专职技术人员提供迅速的技术支持,及时解决故障,保证有关服务承诺得到优先的实践。具体要求如下: 1、中标人设立专门的运维服务管理及咨询中心,提供7×24小时呼叫中心服务,建立项目运维团队,负责在保期内开展项目的整体运维工作,提供巡检工作和运维报告。 2、故障申告15分钟内响应,故障处理1小时到达故障现场,平均4小时修复故障。每月线路故障时限总计不超过12小时,线路更改中断总计不超过8小时。 3、中标人原因造成的中断(有计划停电除外),中标人应给予相应赔付(电路故障赔付每月按30天计算,单条链路故障每天的扣减信息技术服务金额为单条链路每月信息技术服务费的1/30,单条链路故障每小时的扣减信息技术服务费每天费用的1/24,每月扣减信息技术服务费的最高金额为该条线路当月信息技术服务费),不可抗力或采购人原因造成的中断除外。 4、中标人需提供机房机柜、网络交换机、光纤收发器等配套设备的维护管理,以及机房基础维护,机房运维管理体系建设等机房相关维护服务。 5、中标人需根据采购人的需求,提供不超过本项目总体数量3%的点位迁移服务。 6、中标人需协助完成机房日常维护工作,定期提供设备检查和软件巡检服务。 7、中标人需协助完成网络安全整改工作,并提供机房的预防性服务。 8、中标人需按业务部门的要求组织必要的定期培训:根据的实际需求,提供至少5人/天的主要设备或系统的原厂认证或相当规格的专业培训或技术研讨。 9、中标人需根据采购人在重大安保活动时的实际工作要求,增派人员到现场提供技术支撑。 10、每月故障申告无及时响应和修复达到5次及以上,采购人有权视情况提前中止合同。
|
|
6
|
六、保密工作方案 中标人需提供详细的保密工作方案,保障采购人的工作秘密不泄露。 中标人在项目期间,必须遵守采购人规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相对应的保密职责。采购人的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,中标人应本着谨慎、诚实的态度,采取任何有必要、合理的措施,维护其于项目期间知悉或者掌握的任何属于采购人或者采购人对他人承诺有保密义务的技术秘密或者其他秘密信息,以保持其机密性。 除了履行职责的需要之外,中标人需承诺,未经采购人需要,不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使他人知悉属于采购人或者虽属于他人但采购人承诺有保密义务的技术秘密或其他秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 项目结束后,中标人有无限期保密义务,直至采购人宣布可以解密。 中标人不得以任何手段,窃取采购人本项目以外的其它保密信息或机密信息。 中标人提供用于开展采购人指定工作的台式电脑、笔记本电脑等,须设置安全密码,并定期采取杀毒、升级病毒库等安全保障工作;如需回收、报废、调度该批台式电脑、笔记本电脑等设备时,电脑的硬盘、内存必须由采购人进行回收。
|
|
7
|
七、应急保障方案 中标人需提供详细的应急保障方案。针对突发事件,中标人须保障人员安全和采购人财产最小化损失。 1、应急响应 为了保障服务做到快速响应,中标人须设有可靠的固定联络方式,需配有专用车,做到有紧急情况通知能马上作出应急响应。 2、应急及节假日安排 中标人在法定节假日(如春节、劳动节、国庆节)的前后时间点对整个网络系统进行全面的安全巡查、检测、保养; 根据东莞市公安局、大岭山公安分局在不同时间节点的相关要求开展工作,时间节点包括但不限于:春运、龙舟文化节、高考、中考等安保工作; 在相关单位/部门启动各类自然灾害或者重大节日活动保卫等应急保障预案后,应在预案规定时间内完成相关工作。 3、应急故障处理后期处理 在应急故障处理完成后,中标人及时组织人员做好现场的整理、恢复工作;总结应急处理过程中的问题,完善应急预案和应急处理流程,并及时整理、归档。
|
|
8
|
八、服务考核 1.运维工作考核要求 (一)考核标准 ①发生故障2小时内不予以响应一次扣一千元;72小时内不能恢复正常运行一次扣三千元;七天内不能修复同一故障一次扣五千元,30天内不能修复同一故障维护合同终止。 ②考核依据:经双方确认的巡检记录、性能测试记录、报障记录等相关记录将作为维护期内评估运维公司工作质量、工作效率等的考核依据。 ③系统设备维护考核评分表
序号
|
内容
|
要求
|
分值
|
评分办法
|
考核得分
|
1
|
人员管理
(总分8分)
|
人员稳
定性
|
①合同期内维护人员的流动性每年不得超过2人,当维护项目人员离职或新入职时,需提前向采购人提出书面申请;
②如具有资质的人员离职时,必须及时补充具有相同资质的人员到维护项目。
|
3
|
根据执行情况,得0-3分
|
|
人员配置到位率
|
①维护公司应该按合同要求配置足够的人员;
②各类资质证人员配置应达到合同最低标准;
③各类维护人员应该合理分派到各维护点。
|
3
|
根据执行情况,得0-3分
|
|
人员管理严格性
|
①定期组织团队建设活动,保持团队良好的合作精神,使维护整个团队具有积极向上和高度责任感精神;
②制定维护人员的工作职责和维护绩效考核机制,明确全体维护成员的工作职责,责任落实的到位,同时对维护人员建立有效的考核制度;
③制定各种专业培训计划,提高维护人员的技术水平;
④制定人员安全培训、管理、监督机制;确保人员施工的人身、财产、设备安全。
|
2
|
根据执行情况,得0-2分
|
|
2
|
服务态度(总分5分)
|
积极主动意识
|
①各项工作积极主动,制定有效工作计划;
②积极提供各种工作建议;
③每年开展1—2次以上技术交流工作。
|
2
|
根据执行情况,得0-2分
|
|
工作配合程度
|
①对系统使用单位的各种保障维修工作能按时完成,并及时反馈处理情况;
②合作态度好,正确、及时纠正错误;
③各值班责任人电话保持畅通;
④如实上报各类实情;不能存在瞒报、篡改现象。
|
2
|
根据执行情况,得0-2分
|
|
沟通及时性
|
①各种疑难故障,及时上报;
②各种人员区域内调整,提前1周备案。
|
1
|
根据执行情况,得0-1分
|
|
3
|
维护工作质量(总分75分)
|
设备维护管理
|
月巡检完成率
|
15
|
①完成率≤60%的,得0分;
②完成率>60%的,得2分;每增加5%的,加1分;
③完成率=100%的,满分。
|
|
设备管理应该保持100%正确,对设备列表进行管理,在硬件设备送修、调整、报废、拆除后应该及时更新设备信息。
|
20
|
①送、返修设备时,应该按要求填写相关表格并在规定时限内完成;达不到要求,每单扣1分;
②各类设备资产更改后,应该在当日内对相关信息进行修改;达不到要求的,每单扣1分;
③备件应该进行严格管理,存放在专门的仓库进行管理,并进行相应的登记备案;达不到要求的,每单扣0.5分;
④一次未按要求送、返修设备扣0.5分;
⑤人为原因损坏设备一次;扣1分;
⑥故意损坏设备、丟失设备,一次扣3分;
⑦故障设备送修后没有替换设备的,在备件到达后的3天内完成安装,没有及时安装,一次扣0.5分;
⑧设备资产更改后,没有按要求及时对相关信息进行修改的,一次扣1分;
⑨备品备件应该进行严格管理,存放在专门的仓库进行管理,并进行相应的登记、备案;达不到要求的,每单扣0.5分。
|
|
应急故障处理
|
①故障申告15分钟内响应,故障处理1小时到达故障现场,平均4小时修复故障。每月线路故障时限总计不超过12小时,线路更改中断总计不超过8小时。
②应急通信保障:按不同时期的相关工作要求进行;在启动各类自然灾害或者重大节日活动保卫等通讯保障预案后,应在规定时间内完成相关工作。
|
25
|
①由于人为、自然灾害等非可控原因造成不能及时处理的故障,应积极收集并提供相关音像、书面文件、通告等证明。
②一般设备和主要设备每超出一次处理时限,扣0.5分;
③其他故障每超出一次处理时限,扣0.5分;
④对暂时无法处理的故障(如:厂家无法提供备件),没有跟踪处理、通报,一次扣0.5分
注:如超出处理时限的故障属于客观原因,经保障单位确认后可剔除该宗派单的考核。
|
|
递交
报告
|
①每周周一前12:00前提交维护周报;
②每个月5号前提交上月月维护总结;
③在疑难故障解决后2天内提交相关报告;
④采购人要求的其他报表;
⑤需要提交的其它资源数据。
|
5
|
①周报/月报超过上报时限2天的,按没有提交报告处理;
②没有按时上报的,每份扣0.5分;
③没有上报、漏报的,每份扣1分;
④根据执行情况,得0-5分。
|
|
动力系统
|
日常维护内容
|
①检查设备交流输入电压是否正常;
②检查直流电源系统是否正常;
③检查电源系统的各项系统的设置是否正确;
④检查机房后备电源运作是否正常;
⑤检查工作地线及防雷地线是否接触良好。
|
4
|
①每项工作没有按要求开展,扣0.5分;
②机房后备电源运作不正常,并造成故障的,扣3分每次;
③根据执行情况,得0-4分。
|
|
应急故障处理
|
①一般不影响正常供电的故障,在4小时内解决;
②影响设备正常运行的故障,在2小时内解决;
③因地方供电部门原因或其他人为因素致使而无法及时进行故障处理的,可申请免责。
|
4
|
①正常免责情况下:
每次(项)没有达到相关要求,扣1分;
②不能提供免责证明:
因故障处理不及时、应急保障不及时、故障处理或保障方式不适当造成被投诉的,扣3分;
③根据执行情况,得0-4分。
|
|
递交
报告
|
①按要求及时提交相关报告。
|
2
|
①每次(项)没有按时提交、漏交报告,扣0.5分;
②根据执行情况,得0-2分。
|
|
4
|
安全生产管理(总分3分)
|
①维护公司内部建立完善的安全管理制度;
②制定不定时的安全检査执行计划;
③每半年组织开展人员、车辆、设备、操作方面的安全培训和考核;
④严格执行安全生产方面的相关要求。
|
3
|
根据执行情况,得0-3分。
|
|
5
|
网络安全(总分5分)
|
①中标人要遵守公安信息网使用相关规定,严禁“一机两用”、“两网互通”等行为,确保公安网络信息安全。
|
5
|
根据执行情况,得0-5分。
|
|
6
|
加分项目(总分4分)
|
中标人可根据下列工作开展成效,申请当月工作加分项目。加分申请必须在当月30日前提交,加分工作必须是在当月开展或完成的项目。
①提出可行性建议和有建设性意见并被采纳使用;
②创新发明应用或创新管理方式;
③重大事件中表现突出,获领导肯定和表扬的;
④主动开展专题技术交流并获认可。
|
4
|
采购人对加分申请进行评审,依据项目完成情况,得0-4分;同一考核时间段内的多项加分不超过4分。
|
|
④维护费与考核成绩关系
按本项目对维护质量每月实行定期大检查和每周检查,定期大检查按百分制打分,检查得分与每周检查的情况综合评分。 (1)综合检查得分在95分以上的(含95分)不扣分、不扣钱;检查得分在94-90分的,每分扣1%维护费(以95分为标准);检查得分在89分-85分的,每1分扣1.5%维护费(以95分为标准);检查得分在84-80分的,按得分百分比支付维护费;检查得分低于80分为差(不合格),在60分以上(含60分),按月维护费用的50%支付;检查得分在60分以下的,不支付该月维护费。 (2)每日检查以监督员检查记录为准,收到《整改通知书》的按份数扣分,每份扣一分。如上一次检查所存在有关维护质量问题拖延到下一次检查时仍未整改或整改未完成,除当次扣分罚款外,采购人有权雇员完成需要整改的相关工作,其费用由中标人维护费中加倍扣付。 (3)综合检查得分80分以下连续二次或累计三次,或综合检查得分在60分以下一次,采购人有权单方面终止合同,而无须赔偿中标人。 (4)各种设备等设施如有故障、损坏等应及时维修或更换;故障申告15分钟内响应,故障处理1小时到达故障现场,平均4小时修复故障。每月线路故障时限总计不超过12小时,线路更改中断总计不超过8小时。如在规定时间内未及时维修或更换备用设备的,每处扣1分;到月底仍未修复更换的,中标人支付月承包费的5%的违约金。
|
说明
|
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。
|