项目需求书

为加强编制外教职工的管理，进一步提升编制外食堂人员管理，拟采用劳务派遣方式，聘用编制外食堂操作人员，为南开学校昭慧路校区、智文路、雅润路校区的食堂提供服务，按照上级要求，非住宿100:1，住宿生80:1；昭慧路校区学生大约3700人，教职工约180人；智文路校区学生大约2300人，教职工约150人；

雅润路校区学生6000人，教职工约270人。配备相关人员，其中包括店长，大厨，帮厨，保洁等；因校区招生还在进行，无法确定需要的具体劳务派遣人员，待确定好后，采购方于合同中具体写明。

（一）服务内容

1.根据采购单位需求提供劳务派遣人员，劳务派遣人员按照采购单位规章制度和相关岗位职责开展工作。

2.投标人负责所有劳务派遣人员的人事、劳资、依法缴纳社会保险（所有人员上意外伤害险）、计生、基础培训等人事劳资管理工作，并提供为劳务派遣人员办理劳动用工手续（签订劳动合同等）、结算发放工资、缴纳社会保险、管理人事档案、提供员工培训等方面的管理服务。

3.派遣员工与投标人存在劳动法律关系（包括劳动合同关系、工资保险关系和劳动用工手续等），投标人为用工单位，派遣员工与采购单位只存在工作管理关系。

4.派遣员工入职后，如采购单位要求，投标人有义务及时向采购单位提供派遣服务人员有关资料，包括个人信息、劳动合同、学历证明等个人资料，采购单位承诺不随意对外泄露。

5.投标人管理人员应定期（每半年不少于1次）与采购单位就派遣员工的品德、技能考勤、业绩等方面的相关信息进行沟通交流并交换意见。及时调查掌握派遣员工的异常反应，对遇有特殊困难的派遣员工给予必要的关怀，及时处理采购单位与派遣员工之间的管理矛盾。

6.投标人应经常性对派遣员工进行职业道德教育，监督检察派遣员工执行采购单位规章制度的情况，协助采购单位对违规违法员工进行处理，维护采购单位正常的经营秩序。

（二）服务要求

1.服务单位应根据岗位设置合理配备派遣员工人数，做好轮班、调配。遇派遣员工休班、病假或其他原因无法在岗工作，应及时按照在岗人员数量补充到位。

2.投标人须负责劳务派遣人员的人事、劳资、社会保险、计生、党团、培训等人事劳资管理工作。并为劳务派遣人员办理劳动用工手续、结算发放工资、缴纳社会保险、管理人事档案、提供员工培训、管理人事档案等方面的管理服务；教育劳务派遣人员服从采购单位规章制度要求和工作安排；按照采购单位的要求，及时更换不能胜任工作的劳务派遣人员；负责处理合同服务期内所有劳动争议、劳资纠纷和调解管理纠纷；提供培训、开展文体活动；落实采购单位根据规章制度和工作需要提出的其他管理要求。

3.投标人须为劳务派遣人员办理社会保险工作，并负责办理或协助办理派遣人员社会险，理赔等相关业务手续。

4.投标人须按照合同约定的时间、经采购单位核定的标准，及时、足额向全体劳务派遣人员工资和其他福利。非经采购单位书面通知，不得扣发劳务派遣人员工资和其他福利，不得缩减或变更劳务派遣人员社会保险缴付金额和险种。

5.投标人提供的劳务派遣人员必须服从采购单位的安排和管理。

6.投标人提供常年的劳动事务咨询服务。

（三）服务责任

1.因劳务派遣人员工作失职、故意行为、违法犯罪行为造成采购单位经济损失的，投标人协助采购单位对派遣员工进行处理。

2.投标人挪用劳务派遣人员工资、社会保险费用和其他福利，除承担由此引发的一切法律责任外，采购单位有权中止服务合同。