采购需求

一、项目背景

为做好2024年重大活动运输保障工作，确保会场、驻地周边及途径线路道路设施完好，交通运输环境秩序良好，高标准地完成2024年重大活动运输保障工作任务，实现社会交通和会议交通和谐运转，现以竞争性谈判方式确定本包服务单位。

二、项目目标

（一）安全第一、预防为主

运输安全是2024年重大活动运输保障工作的前提和基础。在保障车辆技术性能良好的基础上，驾驶员应避免疲劳驾驶，以安全时速行驶，确保安全抵达目的地；紧急事件（如：车辆故障、乘车人身体不适等）的防范及处理上应做到统一指挥、实时监控、及时调度、迅速处理。

（二）遵守惯例、标准统一、尊重个性

活动交通保障依照国际惯例及主办国协议，按照应保尽保、适度延伸、节俭高效、避免浪费的原则进行保障。对各客户群进行保障时必须遵循统一标准，做到统筹兼顾、一视同仁。在服务时还要兼顾各客户群的特点，提供有特色的个性化服务，满足不同客户群的各类需求。

（三）和谐运转、便捷高效

构建高效的交通保障指挥体系和运行机制，明确分工，实行闭环式管理，提高工作效率。所有人员、车辆采取统一配置、集中调度、分级管理。通过信息共享、工作会商、工作例会等方式，及时协调解决问题，适时调整保障方案，强化交通保障同各部门的协调联动机制，使2024年重大活动运输保障、社会面交通达到和谐运转的目标。

三、服务内容（具体时间以甲方实际通知时间为准）

1.新闻媒体人员摆渡

（1）服务时间：9月2日至9月6日，共5天，8:00-23:00。

（2）车辆配备：配备大巴25辆，中巴7辆。

（3）运行方式：注册中心和新闻中心运行期间，开通各媒体酒店、办公场所至注册中心、新闻中心和各活动场所的往返摆渡车。

（4）保障人员：调度8人、管理人员2人。

（5）城市采访大巴6辆（东城、西城、城市副中心）。9月2日至9月4日，共3天，8:00-23:00。

2.工作用车

（1）服务时间：8月31日至9月6日，共7天。每日8:00-23:00。

（2）车辆配备：配备中巴5辆、小车10辆。市领导小组：办公室小车1辆

礼宾小车1辆会务小车1辆新闻小车1辆交通小车4辆

中巴4辆

接 待小车3辆（口岸办2辆）公务舱1辆（口岸办）

（3）保障人员：调度4人、管理人员2人。

3.志愿者

（1）服务时间：9月2日至9月6日，共5天。8:00-23:00。

（2）车辆配备：配备大巴40辆。

（3）保障人员：调度4人、管理人员2人。

（4）媒体中心、注册中心等前期用车以文件为准。约60辆大巴车次。超出部分以文件需求为准。

四、进度安排

1、租车时间为（最终用车时间以甲方实际通知时间为准）：

①新闻媒体人员摆渡：2024年9月2日至2024年9月6日，共5天；

②工作用车：2024年8月31日至2024年9月6日，共7天；

③志愿者：2024年9月2日至2024年9月6日，共5天。

2、由于交通保障作业包含接送站、机，有夜间作业，供应商应无条件地配合采购人安排，保证准时准点，安全接送。

五、报价要求

1、本项目中涉及车辆报价的内容，均以每辆车每天为单位进行单价报价，报价均为含税价格，费用包含司机劳务（含司机保险）、车辆保险、车辆日常养护、燃油费、乘车人保险等相关费用。

2、实际支付金额根据实际用车数量，据实结算，供应商须出具行业正规发票。

六、工作人员要求

1、供应商配备在册正式员工作为本项目的运营司机，并提供本项工作的专项服务团队。

2、供应商须承诺拟投入所有工作人员不得有犯罪记录。

3、人员管理：

1）组织管理：交通服务人员资格由所在单位进行审核，并报公安部门进行背景审查。管理采取封闭管理、分级负责、统一调配原则，确保交通服务人员明确自身职责、严守纪律，提高组织调度、应急处置和工作协同能力。

2）教育培训：交通运行团队负责对服务人员进行政治纪律、服务礼仪、服务规范及安全等教育。熟悉车辆状况、技术性能、行车注意事项等。适时组织服务人员模拟抵离、会议、转场、现场摆渡、专车服务等的交通组织、服务流程、组织流线及可能发生的突发事件进行演练。

3）驾驶员要求：驾驶员必须驾驶经验丰富，熟悉所有交通服务涉及的路线；服务期间佩戴大会核发证件并身着统一服装。

4）交通辅助人员管理：各交通服务团队负责交通辅助人员日常管理和交通服务任务分配，并进行专业培训。

七、车辆租赁服务条件

1、车辆应取得国家、北京市相关准运要求，且各种手续合法完整，各项证件均在有效期内。

2、车辆应符合市内包车的安全、卫生，车辆性能好，设备齐全，安全可靠，舒适卫生。

3、车内配备有效的车用灭火器、故障车警示标志牌和必要的维修工具。

4、采购人有权对供应商提供车辆进行车况审查。有权查验供应商的运营手续（含保险、证照），并有权向供应商提出车辆更换要求。

5、供应商需制定完善的应急预案，确保采购人用车需要。

6、供应商需对大巴车辆数量，按照采购人需求量的5%的比例，进行备份。

7、供应商应按组委会要求进行车辆改装及LOGO粘贴。

八、服务质量要求

（一）车辆卫生

司机在每次出车前应认真打扫车内外卫生，保持车辆内部与后备箱的干净、整洁。特别是座套、脚垫等。司机不得在车内吸烟、用餐吃零食等，要保持车内空气的清新，车内无烟味、无异味。

（二）出车前准备

1、出车前应对车辆进行检查，为乘客提供良好的无故障的运行车辆。

2、司机在出车前应检查车辆油箱是否有油；检查车辆轮胎是否良好。

3、出车前保持车上证件齐全，司机自已的证件齐全。

4、司机出车前应充分了解自已要去的目的地，确保认识目的地，知道自已要走的线路，如不清楚应及时通过各种方式查明准确路线。

5、检查车上空调功能是否完好，以保证车内温度符合客人的要求。

（三）司机仪容仪表要求

1、司机在作业时应按照公司要求统一着装。

2、司机应保持个人卫生，保证身上不得有烟味、异味。

3、开车服务期间不允许食用有异味的食品，以保持口腔气味清新。

4、司机仪容仪表要好，要有良好的精神面貌。

5、司机应掌握基本的维修、检查其驾驶车辆的技能。

6、如车上有乘客遗落物件，司机应及时归还。

（四）安全驾驶的要求

1、司机应当自始至终保持礼貌并安全驾驶。

2、在驶向目的地的路途中全程使用安全地驾驶技术并且严格遵守交通守则。在驾驶过程中确认遵守一切相关法律规定。

3、司机需要选择最合理的线路行车，以保证准确、快速的将客人送至目的地。