采购需求

采购标的：

1、       *关于响应报价：本项目要求供应商必须以人民币形式报出完成本项目所需全部费用。本项目响应报价应为各分包采购包预算金额。

2、       以下参数中所涉及的型号、品牌、规格、专用技术等为参考配置，描述所需，不具有强制性或指定性，要求供应商所投产品保证系统兼容。

3、       采购文件中所有*号或★号条款为实质性响应内容，若任一条不满足，将被认定为响应无效。

一、项目介绍

采购人财务信息化系统为本级和所属事业单位提供账务处理、网上报销、工资管理、电子会计档案等服务，有效优化报销程序，强化财务管理及内部控制。为保障财务系统安全管理、平稳运行，采购人开展财务信息化系统运维服务项目采购工作。项目预算19.25万元。

二、项目内容

采购人在用财务软件为用友GRP-U8Cloud行政事业内控管理软件V11。部分产品模块于2021年上线运行，主要包括账务处理、电子报表、出纳管理、指标管理、项目管理、网上报销、工资管理、综合查询、门户信息管理、审计标准接口插件及集中财务查询与分析。部分产品模块于2023年上线运行，主要包括数智档案、档案归集。

供应商需提供采购人财务信息化系统运行维护服务。通过制定科学完善、切实可行的技术支持流程，做到按时维护、及时响应、迅速解决，服务期内根据采购人需求提供上门维护服务以及财务系统相关技术指导、现场培训、定期巡检等服务，保证系统正常运转，安全运行。实现稳定支持项目管理、网上报销、综合查询及门户信息管理模块200人同时在线，其他模块25人同时在线，确保系统正常运行率达到98%及以上，系统使用人员满意度达到95%及以上。在技术允许的情况下，配合采购人工作需求对系统功能进行合理完善。提供7*24小时应急支持，配合落实采购人应急预案，在财务系统发生应用、数据库、网络等故障或其他突发重大安全事件后，以最快的时间进行故障排查定位和应急处理，安排人员及时处置，在2小时内恢复至正常使用状态，并提供准确的分析统计报告和改进建议。需每日进行本地备份，每月进行异地备份，定期进行备份数据恢复测试，确保备份文件有效。定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补。相关记录文件需进行规范管理，并整理形成运维服务报告提交采购人。

随着京办的成熟和推广，为提升财务管理效率及办公体验，采购人拟实现财务信息化系统与京办的对接。供应商需完成财务系统接入京办相关对接、调试、上线等工作，实现单点登录、职员资料同步等功能，同时配合落实京办平台的应急管理要求，做好安全管理。

三、项目履约时间及地点

1.项目履约时间：财务信息化系统运行维护履约时间为合同生效之日起10个月，其中电子会计档案相关模块履约时间为售后维护服务期满至合同期满约6个月。

2.项目履约地点：采购人涉及本项目单位共8个，工作地点为城六区及大兴区范围内8处。

四、人员要求

供应商需组建完整项目组负责本项目，详细列明项目组组织结构、人员配备、岗位设置等。项目组成员应相对固定，合同期间未经采购人许可，供应商不得私自更换项目组成员。负责财务信息化系统运行维护的专业技术人员应具备满足工作需要的专业能力，并对系统二次开发情况进行充分了解，一年内更换不超过2次。供应商需保证7*24小时应急响应，在工作紧急时能够提供足够的具有专业业务知识和能力的技术人员提供服务。

五、安全要求

供应商需严格遵循相关规范和采购人安全保密要求开展本项目。供应商在承担本项目过程中通过各种方式获得的采购人资料、业务信息、数据信息、系统部署情况、相关设备、系统、数据库的账号、密码等信息均为采购人保密信息，供应商需保证保密信息仅限于在直接参与本项目服务的有关人员范围内知悉，不得扩大保密信息的知悉范围。供应商应对参与本项目服务的工作人员进行教育并签订保密承诺书，报采购人备案。供应商需定期向采购人提交网络安全工作报告，汇报网络安全工作情况。供应商为采购人提供服务完成后，应当将本项目全部技术文档移交采购人。

六、验收标准

1.完成财务信息化系统运行维护及京办对接服务。

2.财务信息化系统正常运转，安全运行，系统正常运行率达到98%及以上，使用人员满意度达到95%及以上。

3.采购人在验收报告上签字。

七、付款条件

1.合同签订之日起10个工作日内拨付项目总额60%费用。

2.完成全部服务内容并经验收合格后10个工作日内拨付项目总额40%费用。