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信息系统硬件及网络安全运维服务项目
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文档编号:202410220001573989 发布时间:2024-10-22 文档页数:44页 所需下载券:10
信息系统硬件及网络安全运维服务项目

技术、服务及其他要求

(注:本章的技术、服务及其他要求中,带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定,并在第五章符合性审查中明确响应要求。)

3.1.采购内容

采购包1:

采购包预算金额(元): 670,000.00

采购包最高限价(元): 670,000.00

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

硬件运维服务

信息系统硬件及网络安全运维服务

1.00(年)

670,000.00

软件和信息技术服务业

报价要求

采购包1:

序号

报价内容

数量

单价

最高限价

价款形式

报价说明

1

信息系统硬件及网络安全运维服务

1.00(年)

670,000(元)

670,000.00

总价

★注:本采购包涉及采购货物的,供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品,不能指向唯一产品的,应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。

本项目涉及核心产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:涉及核心产品的,具体评审规定见第五章。

本项目涉及采购进口产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:不涉及采购进口产品时,供应商不得提供进口产品进行响应;涉及采购进口产品时,如国产产品满足采购需求,也可提供国产产品进行响应。

本项目涉及强制采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品,供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。

本项目涉及优先采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

本项目涉及优先采购环境标志产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

3.2.技术要求

采购包1:

标的名称:信息系统硬件及网络安全运维服务

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

 

1、服务器清单:

序号

设备名称

设备型号

1

服务器

I840-G30

2

服务器

I840-G30

3

服务器

I840-G30

4

服务器

I840-G30

5

服务器

I840-G30

6

服务器

I840-G30

7

服务器

I840-G30

8

存储

DS600-G20

9

存储

DS600-G20

2、安全产品清单:

设备名称

系统及版本

品牌及型号

防火墙主

360网神 v4.0(-6.1.10.51765)

NSG5000 TG20M

防火墙备

360网神 v4.0(-6.1.10.51765)

 NSG5000 TG20M

网站waf

360网神 V4.0(Build 6.2.1.35123)

 w1500-u005

终端管控

奇安信 6.7.0.4230

奇安信 天擎

 

2

 

包括门户网站互联网专线网络,至六县两区各服务网点业务主备用专线网络,至省住建厅专线网络,至人民银行成都分行征信专用线路。所有专线禁止私拉乱接,未得到采购人允许不得私自接入项目网络进行访问和篡改。清单如下:

1.至六县两区办公场所和业务网点专线(主):要求带宽≥10M

2.至六县两区办公场所和业务网点专线(备):要求带宽≥10M,要求与主用线路不同的营运商;

3.门户网站互联网:要求带宽≥10M

4.至人民银行成都分行专线:要求带宽≥2M

5.至省住建厅专线:要求带宽≥10M

3

 

至少2人为项目提供专职服务。7x24小时不间断值守及专业化运维维护保障,保证中心信息系统7个机柜基础设施、设备运行正常、网络通畅,确保系统的稳定运行,具备虚拟化、数据库、网络、安全、操作系统等专业化运维保障人员。具体工作包括但不限于:

1.每日检查核心业务系统和门户网站服务器、网络安全设备等硬件产品是否正常,排查处置相关故障;

2.检查业务主备线路等网络线路是否正常,排查处置相关故障;

3.按需求调整防火墙网络端口访问策略;

4.按需求放行网闸访问策略;

5.监测门户网站攻击情况,将攻击行为的IP封禁,并通过邮件报送给采购人;

6.检查本地备份和异地灾备备份情况,按客户需求做好本地备份、异地灾备和数据恢复策略;

7.配合做好等保测评和整改工作;

8.每月月初通过邮件报送安全运维月报;

9.做好云政务云的协同管理、数据交互共享等保障工作;

10.提供其他应由硬件运维供应商负责的调整优化服务。

4

 

本项目需租赁两台服务器,基础配置参数满足CPU64核;内存≥256G;系统盘≥900G;含RAID卡。

5

 

本项目报价为一年期服务总价,包括服务器及网络安全产品质保费用、网络费、服务器资源租赁费用、专职人员运维费用。其中服务器及网络安全产品质保费用共计92755元/年和网络费限价192600元/年(16050元/月)为每年固定费用(不参与竞争报价);服务器租赁费用限价84000元/年(7000元/月),专职人员运维费用限价300000元/年(25000元/月)。供应商响应报价时,须上传分项报价明细表(格式详见附件:分项报价明细表)。考虑到迁移至信创云工作安排,除服务器及网络安全产品质保费用外,其余费用根据供应商响应的分项报价明细表和实际服务时长按月据实结算。

6

 

 

一、服务方案:

1、供应商需针对本项目提供日常运维服务方案,包含:①服务场所、设施技术情况介绍;②机房运维服务方案;③硬件设备运维服务方案;④网络安全运维服务方案;⑤运维服务质量管理方案。

2、供应商需针对本项目提供应急保障服务方案,包含:①灾难应急措施;②应急演练方案;③应急响应服务保障;④重大事件、重要时间节点保障服务。

3、供应商需针对本项目运维提供风险管控方案,内容包括:①设备损坏风险;②应急响应风险;③网络中断风险;④数据丢失风险;⑤病毒和攻击风险。

4、供应商需针对本项目提供服务响应时间承诺(具体详见评分标准)。

7

 

 

二、实施团队及服务人员

供应商需针对本项目配置服务团队,①提供服务团队人员信息;②提供与项目相关的人社部、工信部批准颁发的中级及以上计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书。

8

 

 

三、综合实力

1、供应商自202011日至今,有与本项目类似业务的项目(提供合同复印件并加盖供应商公章)。

2、供应商具有满足日常运维和安全管理的系统、平台或工具。

3.3.服务要求

3.3.1服务内容要求

采购包1:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

3.3.2.商务要求

采购包1:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起365日

2

服务地点

雅安市

3

验收、交付标准和方法

一、验收组织方式: 采购包1: 自行验收 二、是否邀请本项目的其他供应商: 采购包1: 否 三、是否邀请专家: 采购包1: 是 四、是否邀请服务对象: 采购包1: 否 五、是否邀请第三方检测机构: 采购包1: 否 六、履约验收程序: 采购包1: 一次性验收 七、履约验收时间: 采购包1: 1、 验收条件说明: 供应商提出验收申请 ,达到验收条件起 5 日内,验收合同总金额的 100.00%; 八、验收组织的其他事项: 采购包1: 供应商提出验收申请时需向第三方机构结清相关费用,并完成项目要求服务内容,满足验收条件。 九、技术履约验收内容: 采购包1: 满足技术参数要求 十、商务履约验收内容: 采购包1: 项目履约完毕,应向采购人提交运维服务过程资料(包括但不限于:工单、巡检日志、往来邮件、安全月报、硬件设备故障发生后的响应与修复记录;新增设备及基础软件安装、调试记录;其他未列入的运维记录资料) 十一、履约验收标准: 采购包1: 按招标文件、投标文件、合同及《雅安市财政局关于规范政府采购履约验收工作的通知》(雅财采〔2021〕50号)相关要求验收。验收程序和要求:(一)本项目服务期满达到验收标准后,供应商按照合同约定向采购人书面发起验收申请,采购人在收到供应商验收申请之日起5个工作日内启动项目验收,并书面通知供应商。(二)本项目为一次性验收项目,由采购人自行组织,邀请专家参与验收,相关验收意见作为验收的参考资料,采购人对验收结果进行书面确认。(三)验收前,采购人制定采购项目验收工作方案。包括项目基本情况、验收组织机构、验收小组组建、验收方式和方法、验收流程、验收指标及标准等内容。验收内容包括技术履约验收和商务履约验收,其中技术履约验收需满足磋商文件技术要求,商务履约验收包括项目实施过程文档(包括但不限于:工单、巡检日志、往来邮件、安全月报、硬件设备故障发生后的响应与修复记录;新增设备及基础软件安装、调试记录;其他未列入的运维记录资料)。(四)成立验收小组。验收小组由采购单位内部使用部门熟悉项目需求和标的的人员、实际使用人、第三方专业人士等至少5人单数组成,其中相关专业技术人员人数不得少于验收小组人员总数的三分之二。验收小组组长由本单位人员担任,主持验收小组的工作。(五)组织验收。验收小组应当按照政府采购合同规定的服务、安全标准组织对供应商的履约情况逐项进行验收,小组成员独立发表验收意见。验收小组做好验收记录,准确、详细记载采购项目重要事项的履约情况。(六)出具验收报告。验收小组完成验收后,出具验收报告。验收报告的内容应包括:实施验收过程基本情况陈述,供应商对合同规定的每一项服务、安全标准等履约情况,与政府采购合同约定的权利义务比较情况,验收结论性意见等。验收小组全体成员应当在验收报告上签字确认,对自己的验收结论承担法律责任。验收小组成员对验收结论存在争议的,应当按照少数服从多数的原则作出结论。有异议的验收小组成员应当在验收报告上签署不同意见并说明理由,否则视为同意验收结论。(七)验收结果公告。政府向社会公众提供的公共服务项目,验收结果应当于验收结束之日起2个工作日内在四川政府采购网向社会公告。(八)验收不合格的,采购人应责令供应商采取补救措施,向供应商发出整改通知书,并依法及时处理。整改结束后,由供应商向验收组织机构重新申请验收。 十二、履约验收其他事项: 采购包1: 其他未尽事宜应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《政府采购需求管理办法》((财库〔2021〕22 号)及磋商文件相关规定组织验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、合同签订,开具发票,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的50.00%

2、验收合格,开具发票,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的50.00%

6

违约责任与解决争议的方法

供应商违约责任:1.如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害,包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购对任何第三方的法律责任等,供应商对此均应承担全部的赔偿责任。2.供应商应当遵守采购人的相关项目需求、技术要求及实质性条款,若供应商未按要求履行采购合同,或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,采购人有权解除合同并向供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金,若造成相关损失的,采购人有权要求供应商承担所有赔偿责任。 采购人违约责任:1.如因采购人原因终止合同,由采购人承担相应的责任,并向供应商支付合同总额的20%作为违约金。2.如因采购人未能及时提供相关支持,导致供应商不能按约定完成项目内容,由采购人承担相应责任。 若因不可抗力(包括政府行为)导致合同不能正常履行,双方不承担责任。 争议解决方式:1、签约各方因履行合同发生争议,应协商解决;2、协商解决不成,向采购人所在地有管辖权的人民法院起诉。

3.4.其他要求

采购包1:

★(一)付款条件说明: ①采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件,不得将磋商文件和合同中未规定的义务作为向成交供应商付款的条件。②对于满足采购合同约定资金支付条件的,釆购人应当自收到发票后5日内将资金按时足额支付到约定账户。釆购人不得以机构变动、人员更替、内部程序、政策调整、单位放假等为由延迟付款,釆购人无故拒绝或者延迟支付政府采购合同款项的,应当依照采购合同约定承担违约责任。 ③每次付款前,成交供应商须向采购人出具合法有效完整的增值税发票及凭证资料后进行支付结算,付款方式均采用公对公的银行转账,采购人接受转账的开户信息以合同载明的为准。如因成交供应商未按照要求提供合法有效的发票导致逾期付款的,不视为采购人违约,采购人不承担任何责任。④鼓励采购人完善内部流程,自收到发票后1个工作日内完成资金支付事宜。 (二)★合同事项 1:(1)政府采购合同签订时间:①按照《雅安市财政局关于优化政府采购营商环境的通知》雅财采〔2021〕22号要求,采购人应当加快与成交供应商签订政府采购合同,原则上不超过10个工作日,因情况特殊须确保在成交通知书发出后30日法定期限内及时签订采购合同。②采购人因不可抗力原因迟延签订合同的,应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。 (2)政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同,依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的,采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在省级以上财政部门指定的媒体上发布政府采购合同变更公告,但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。政府采购合同变更公告应当包括原合同编号、名称和文本,原合同变更的条款号,变更后作为原合同组成部分的补充合同文本,合同变更时间,变更公告日期等。 2.供应商在项目执行过程中定期及时向采购人通告本项目重大事项及其进度。 3.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受采购人的监督。4.本项目采购过程和合同履行过程中的风险严格按照采购人的风险控制管理要求执行。★(三)保险 1.供应商应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定,并根据自身实际情况和项目履约实际情况,购买涉及上述履约风险的对应保险,保险金额以抵消可能发生的事故因其发生所造成的财产、人身损失承担赔偿保险金责任,维护保险标的的安全。 2.供应商应为本项目提供履约的所有人员按照国家规定购买相关保险。(四)供应商投诉 投诉受理单位:雅安市财政局;联系电话:0835-2623238;地址:四川省雅安市雨城区青衣江路中段81号 ;邮编:625000 注:①供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围,须符合《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)规定,并使用财政部下发《投诉书》范本,格式详见附件。②供应商可通过在线、现场、邮寄、邮箱等多种方式提起投诉。(四)★本项目涉及国家强制标准、企业资质、产品认证、人员执业资格等描述与国家最新要求不一致时以最新要求为准。在新的替代标准实施之前生产的产品在符合原标准要求的前提下,可以在其质保期结束前继续销售。在新标准实施之后生产的产品应符合新标准要求。

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