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西昌市第七中学环境维护服务采购项目
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文档编号:202412180001588638 文档页数:39页 所需下载券:10
西昌市第七中学环境维护服务采购项目

技术、服务及其他要求

(注:本章的技术、服务及其他要求中,带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定,并在第五章符合性审查中明确响应要求。)

3.1.采购内容

采购包1:

采购包预算金额(元): 648,100.94

采购包最高限价(元): 599,662.89

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

物业管理服务

西昌市第七中学环境维护服务采购

1.00(项)

599,662.89

物业管理

报价要求

采购包1:

序号

报价内容

数量

单价

最高限价

价款形式

报价说明

1

西昌市第七中学环境维护服务采购

1.00(项)

599,662.89(元)

599,662.89

总价

(1)供应商响应报价是履行合同的最终价格,应包括完成本项目所需的一切费用,采购人不再支付任何费用;响应报价估算错误等引起的风险由供应商自行承担。 (2)本项目所报宿管费用实行总价报价,包括人员工资、各类保险费、员工福利、奖金、服装费、管理费、税费、利润和风险等一切费用。

★注:本采购包涉及采购货物的,供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品,不能指向唯一产品的,应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。

本项目涉及核心产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:涉及核心产品的,具体评审规定见第五章。

本项目涉及采购进口产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:不涉及采购进口产品时,供应商不得提供进口产品进行响应;涉及采购进口产品时,如国产产品满足采购需求,也可提供国产产品进行响应。

本项目涉及强制采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品,供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。

本项目涉及优先采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

本项目涉及优先采购环境标志产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

3.2.技术要求

采购包1:

标的名称:西昌市第七中学环境维护服务采购

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

 

 

(一)项目概述

本项目为西昌市第七中学环境维护服务采购项目。为保障学校住校生管理,校园教学生活环境,及校园绿化工作。现通过采购活动,确定一名符合相关资质、有实力、品质好、服务优的供应商为西昌市第七中学校提供环境卫生维护员、宿管、绿化等相关工作。

(二)项目要求

1、项目服务要求

★(1)服务人员配置要求

序号

岗位

配置人数

1

宿管

11

2

环境卫生维护员

4

3

绿化工

1

合计

16

标的名称:西昌市第七中学环境维护服务采购

所属行业:物业管理

(2)服务人员岗位要求

1.宿舍管理人员

1.1按照校方学生宿舍管理有关的要求做好住楼师生和来访人员进出管理工作。

1.2非应急状态下应急消防门不得开启,各类人员须通过大门进出;出现应急情况,第一时间开启应急消防门。

1.3谢绝与住宿师生无关的人员进入学生宿舍楼,谢绝各类人员进楼从事商业活动,谢绝师生携带违禁物品及宠物等进入学生宿舍楼。

1.4师生个人的贵重物品出楼须进行登记。

1.5进出通道关闭期间应加强楼内外巡查,杜绝攀爬进出楼的现象。

1.6配合校方办理学生入住、调宿和退宿手续(含新生批量入住、毕业生批量离校)事宜。

1.7维护学生宿舍楼秩序,制止各类影响师生休息的行为。

1.8因学生毕业离校、学生退宿、学生宿舍调整等腾空的宿舍,须对空宿舍进行清扫,保证室内干净整洁、无垃圾杂物。在学生入住前,应对宿舍进行再次清扫,保证寝室、阳台、淋浴间和洗手间各类设施设备和家具整洁干净,无垃圾、无污渍、无灰尘。

1.9宿舍区域地面、墙面、门窗玻璃、扶手、卫生间等公共区域卫生清扫,保持宿舍区域干净整洁,无异味、无杂物。

1.10配合校方对宿舍学生进行定时巡检、评分、突发事件处置等。

1.11对住楼学生实施防火、防盗、安全用水用电等方面的安全教育。

1.12教育、引导学生不得在学生宿舍内使用高功率电器或使用明火。

1.13禁止学生高空抛物,教导学生不将物品存放在阳台和走廊的边缘,以防止高空坠物。

1.14学生宿舍财产、家具、设施、设备、钥匙使用的管理工作。

1.15其他校方安排的临时事务。

2.环境卫生维护员

2.1负责学校所有功能室、场馆的卫生、负责行政和教师办公室、会议室、接待室内部环境卫生维护(清洁耗材由采购方提供)。

2.2负责学校内校园道路、活动场地、厕所及绿化带等公共部位的环境卫生维护工作。

2.3做好公告栏、指示牌、垃圾箱、景观物、路灯等公共设施的环境卫生维护工作。

2.4协助相关部门做好楼宇节水、节电、垃圾分类等工作。

2.5做好校门口“三包”工作,做好垃圾站的管理、清洁、清运等工作。

2.6校园主干道、操场每天在校方规定时间段打扫干净,各种功能室按需要或使用情况清扫(包括地面、桌面、抽屉、门窗等)。

2.7门厅、走廊、过道等每日打扫;教学楼走廊、楼梯每日多次拖擦;一楼运动场地校道定期冲洗。

2.8室内环境卫生维护区要求做到墙上无灰尘、无蜘蛛网,门窗玻璃无灰尘,垃圾桶及时清理、外观保持清洁,垃圾日清。

2.9卫生间要每天反复冲洗打扫,保持大小便池清洁无积垢、无异味;水龙头、水管无锈斑;地面要求做到无纸屑、无污垢、无死角,纸篓垃圾桶每天倾倒,保持外观清洁;地面无积水;花草池内无塑料袋、废纸、烟头等杂物;各种栏杆、标牌上无灰尘。

2.10其他校方安排的临时事务。

3.绿化工

3.1负责校园所有花草树木的养护管理工作,负责校园室内外花草树木的日常浇水、施肥、除草、病虫害防治、艺术修剪和由学校提供苗木的基本种植(绿化苗木、肥料、除虫药剂等由采购方提供)。

3.2必要时听从学校总务处的安排,不计报酬,协助做好上级检查、大型活动的准备工作。

3.3每日早晚要对室外所有花草进行浇水,按需对室内花草浇水,定期坚持对花草进行必要的修剪。

3.4按需对花草树木进行施肥、松土等管理。

3.5定期对花草进行病虫害防治,定期按学校要求补种花草树木。

3.6确保校园花草枝繁叶茂,生机勃勃。

3.7其他校方安排的临时事务。

★(3)服务要求

1.宿舍管理人员、环境卫生维护员、绿化人员的劳资纠纷由成交人自行解决;

2.宿舍管理人员、环境卫生维护员、绿化人员出现的意外伤害事件由成交人自行承担。

3.宿舍管理人员、环境卫生维护员、绿化人员在上岗期间,违反劳动规定对服务对象产生人身、财产方面的伤害由成交人或本人承担。

4.成交人不得擅自调用采购人宿舍管理人员、环境卫生维护员、绿化人员执外勤。

5.宿舍管理人员、环境卫生维护员、绿化人员必须政治可靠,身体健康,品行良好,没有赌博、吸毒等不良行为。

6.无精神病、传染病、癫痫等自身不能控制自己行为的疾病史。

7.年龄,男:18周岁以上60周岁以下,女:18周岁以上55周岁以下,退伍军人优先。

8.没有被行政拘留、收容教育、强制戒毒和刑事处罚的记录。

  以上8项服务要求需供应商提供承诺函原件。

★2、项目管理要求

(1)服务由成交人设置管理机构统一管理。对服务工作承担管理责任,需随时了解和掌握服务工作的动态,并定期对服务情况进行检查,对服务质量进行控制,对服务公司员工进行业务技能、职业道德操守等方面的培训工作。

(2)服务人员按照公司要求统一着装,佩戴工牌,仪容仪表整洁,文明礼貌,为业主与使用人提供热情周到、耐心细致的各项服务。

(3)按采购人要求招聘、录用符合条件的人员,保持服务人员的相对稳定性,未经采购人同意,不得随意更换外包服务人员。

★3、其他技术、服务要求

(1)成交人在项目实施过程当中须合理配置人员,提供好各项服务。供应商提供的各种服务均须满足国家现行相关规范(或标准);

(2)成交人须接受采购人临时安排的与项目有关的工作;

(3)供应商提供服务要与采购方要求相适应,供应商需有完善的物业管理方案,有质量管理、财务管理、档案管理等制度,服务人员行为规范,服务主动热情。

(三)考核标准

1、服务期内定期由采购人组织开展考核,主要通过定期检查或不定期检查方式,从服务质量(40%)、服务效率(30%)、满意度调查(30%)等方面进行综合考评。双方同意该考核结果作为结算及处理的根据。

西昌市第七中学环境维护服务项目考核表

考核

项目

考核内容

分值

考核标准

得分

备注

一、服务质量(40分)

宿管

人员

宿舍管理规范性

4

严格执行宿舍管理制度

 

 

宿舍环境卫生

4

宿舍内外干净整洁,无异味

 

 

应急处理能力

4

迅速、妥善处理突发事件

 

 

服务态度

4

热情、耐心,有效解决住宿问题

 

 

环境卫生维护员

清洁区域覆盖率

4

完成所有区域日常清洁

 

 

清洁质量

4

达到规定清洁标准

 

 

清洁频率

4

按规定频次清洁

 

 

特殊区域处理

4

特殊区域清洁符合特殊要求

 

 

绿化工

绿化养护

4

植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治到位

 

 

景观效果

4

绿化美观,提升校园环境

 

 

二、服务效率(30分)

任务完成率

10

规定时间内高质量完成

 

 

问题解决速度

10

迅速识别并采取有效措施解决

 

 

工作流程优化

10

持续优化工作流程,提高工作效率

 

 

三、满意度调查(30分)

学生满意度

10

问卷调查、座谈会收集反馈

 

 

教师满意度

10

问卷调查、座谈会收集反馈

 

 

校方管理层满意度

10

整体评价,包括沟通协调、问题解决能力

 

 

总评分

 

100

 

 

 

2、出现服务质量达不到预期效果、服务不及时、服务态度不好等问题,经过甲乙双方核实签字认可后,采购人按照每例扣1分,总分100分,直至扣完为止。

3、考核结果应用

(1)综合考评得分高于90分(含90分),由采购人按照资金使用管理制度程序办理支付款项;

(2)综合考评得分在89分至80分之间(含80分),支付合同约定金额的90%;

(3)综合考评得分在79分至70分之间(含70分),支付合同约定金额的80%;

(4)综合考评得分低于70分,采购人有权立即终止合同。

3.3.服务要求

3.3.1服务内容要求

采购包1:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

1

 

西昌市第七中学环境维护服务采购项目

详见采购文件

3.3.2.商务要求

采购包1:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起365日

2

服务地点

西昌市第七中学

3

 

验收、交付标准和方法

(1)履约验收主体:采购人。 (2)履约验收时间:自供应商提出验收后7日内。 (3)验收组织方式:自行验收。 (4)技术履约验收内容:按照本项目竞争性磋商文件中服务要求及成交供应商响应文件进行验收。 (5)商务履约验收内容:按照本项目竞争性磋商文件中商务要求及成交供应商响应文件进行验收。 (6)履约验收标准:按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《政府采购需求管理办法》(财库〔2021〕22号)等有关要求进行验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

2、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

3、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

4、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

5、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

6、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

7、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

8、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

9、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

10、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

11、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.33%

12、每月5日前,采购人对成交供应商当月物管工作情况进行考评,根据考评情况确定当月服务费的最终结算金额,成交供应商出具正式发票后,达到付款条件起5日内,支付合同总金额的8.37%

6

 

违约责任与解决争议的方法

合同约定

3.4.其他要求

采购包1:

1、履行合同 (1)中标人与采购人签订合同后,合同双方应严格执行合同条款,履行合同规定的义务,保证合同的顺利完成。 (2)在合同履行过程中,如发生合同纠纷,合同双方应按照《合同法》的有关规定进行处理。 (3)在合同履行过程中,发生的人员安全事故一切责任由中标人负责,提供安全责任承诺书。 2、逾期支付责任: 采购人不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款,不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。采购人逾期付款的,依据相关规定承担相关责任。(此条款为采购人的逾期支付责任说明,供应商可不对此条款做响应。)

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