采购需求

第一节 采购清单一览表

包号	包名称	标的名称	简要技术要求	数量	节能产品	进口产品
1	新宁县人民医院16排CT维保服务采购项目	16排CT维保服务	16排CT设备整机一年维保（含球管）	1项	¨	¨

注：1.“包”为最小合同单位。每“包”内容应细化到具体的标的。

2.货物的主要技术参数或规格：详见“技术要求”中的具体技术参数。

3.供应商应在响应文件“分项报价明细表”中按标的名称顺序逐项填写，且每个标的均需按磋商文件规定报价。如有缺项、漏项，其响应无效。

 

第二节 技术要求

一、维保服务设备型号：北京GE  BrightSpeed Elite Select

二、项目情况

我院于2014年购置16排CT一台，随着设备使用年限增加，故障率逐渐升高，为保证设备正常及安全运行，提升医疗服务质量与效率，设备需要进行维保。

三、基本要求：

1、供应商或维修服务商国内设有专门的球管、零备件仓库，以保证库存零配件齐全、充足，调配快捷及时（供应商须提供图片说明）。

2、维修工程师可显示全套原厂诊断软件，并保证能够解决所有需要原厂 service key才能解决的设备故障。

3、供应商或维修服务商必须能合法获得在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定。

4、供应商或维修服务商应具备400免费客户服务专线电话，具备可视化中央控制和实时管理，每年365天开通，每天开通服务时间不少于14小时，能及时全程协调相关资源，确保相关服务及时快捷。

5、供应商须在接获报修电话后应立即响应，并提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

6、响应时间要求：响应周期为全年，响应时间8小时，在电话指导或远程诊断无效后，享受优先派工，派遣工程师现场维修，视交通情况应在8小时内到达现场，最多不超过12小时。

7、公司负责更换全新原装型号球管，不能修改参数影响图象质量，合同期内不限更换球管个数，球管无忧使用。

四、服务人员要求：

供应商需配备有至少2名全职的、CT制造商认证合格的维修工程师，需提供当年有效期内的制造商维修资质证明。（须提供合格培训证书复印件）。

五、专业维修工具要求：

供应商提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表。

六、零配件供应要求：

1、所更换的备件必须是原厂认证合格的零配件,满足设备运行要求,不会给设备带来危害且备件来源合法。供应商须对此进行承诺。

2、成交供应商在服务期内所提供保修更换的球管需符合国家食品药品监督管理局SFDA原机整机注册证要求，必须是设备主机生产厂家同规格同型号的全新球管。

3、并享有备件供应和配送最高优先权限。

七、维保内容要求：

1、成交供应商须每年提供设备定期保养4次，以保证设备处于最佳运行状态。并提供符合原厂技术要求的保养报告。

2、设备定期保养包含但不限于如下项目：

（1）记录并安排保养时间，提供详细的保养计划和设备原厂保养内容清单

（2）设备清洁

（3）按照保养计划更换损耗部件

（4）检测，系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等

（5）按照制造商标准进行调校

（6）确认各项技术指标及性能

（7）记录设备运行状况

3、安全检查：

（1）按照制造商设备标准及当地规定执行

（2）制定检查计划

（3）机械安全检查

（4）电气安全检查

（5）记录检查结果

4、遇质控检测，工程师要能够现场待命，提供技术服务支持。

5、成交供应商须提供24小时远程监控和预警服务，实时了解设备运行状况，并及时提供相应的技术指导。以文字或图片说明。

6、提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明,保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件各类技术升级和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。

7、安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。

8、提供基于宽带接入的CT原厂的InSiteTM数字化远程故障筛排系统，提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路，球管使用量；数据采集系统；短路/断路，工作温度超标，编码器失效；图像重建（Recon）重建速度变慢，重建失败；硬盘（Hard disk）磁盘阵列损坏；提早做计划，无计划外停机。

八 、其它要求：

• 开机率：在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%）按一年365日计算。如果此开机率由于成交供应商的原因未能达到，对于开机率低于95% 的每一个百分点, 按相应折算金额予以赔偿。

第三节 商务要求

一、服务期限

1、维保服务期限：一年

2、服务地点：新宁县人民医院

3、合同期内，医院将对成交供应商的服务质量进行考核（包括：开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院可解除合同并有权要求成交供应商赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。每一年为一个考核周期。

二、付款方式

1、付款方式：具体内容在合同中由双方协商约定。（若延期付款，延期的计息标准按合同订立时1年期银行贷款市场报价利率计算）

2、本项目采用费用包干方式建设，包括但不限于：人工费、差旅费、食宿费、保险费、技术培训费；设备维修及保养中需更换的备件、易耗品费用；通过电话或网络等手段向采购人提供的技术支持费；设备管理软件及日后的维护、系统更新费；相关验收、保险、利润、税金等与为完成本项目所发生的一切费用，采购人不再另行支付任何费用。

三、其他要求及说明

1、成交供应商在履行本服务项目合同过程中，所发生的一切安全事故，其责任均由成交供应商承担。

2、其他未尽事宜按国家相关规定及行业标准执行。

对于上述项目的要求，供应商应在响应文件中进行回应并作出说明及承诺。