序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 （元）

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

C16079900 其他运行维护服务

寺庙文物治安视频监控系统点位租赁服务

1.00（项）

560,000.00

租赁和商务服务业

否

否

否

否

否

序号

报价内容

数量（计量单位）

最高限价

价款形式

报价说明

1

寺庙文物治安视频监控系统点位租赁服务

1.00（项）

560,000.00

总价

无

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

（一）服务要求

1、网络服务要求

服务内容：本次服务内容包含小金县公安局寺庙文物治安视频监控系统点位内的17个点位包含杆体、设备箱、稳压电源、防雷接地、电源变压器、链接线路、摄像机日常保养及运行维护、调试保养、故障排除，提供前端摄像头的的网络专线链路，保障保障网络畅通且监控画面不卡顿，提供前端摄像机、弱电箱等设备的电力供应，包括供电线路、电表的检修及维护等，保障前端设备供电正常，负责日常维护及保养，按照供电部门的计费标准根据实际用电额进行日常缴费，确保用电无欠费，保障前端监控视频接入天网平台正常运行。根据市政、交通等建设需要进行搬迁，服务包括：点位拆除、新点位基础制作、新点位供电、设备调试等。治安监控点位专线：19条，其中17条带宽不小于50兆，2条带宽不小于100兆。

具体要求如下：

2、★电费缴纳服务要求

1）本项目依赖于大量的电子设备，包括高清摄像头等。这些设备在运行过程中需要持续的电力供应。电费缴纳服务确保了系统能够获得稳定可靠的电力支持，从而保障各子系统的正常运行。稳定的电力供应都是其发挥作用的基础。本项目所产生的电费仅涉及前端点位设备。

3、运维服务要求

1.系统维护工作内容和要求

外场电子设备（监控设备等设备）运维要求：1）每天巡检所有设备是否有掉线情况、建立巡检台帐；2）每季度进行一次设备的除尘、清理； 3）排查外场设备故障，确定故障原因，在非职责范围内恢复的故障，立即通知采购人及责任单位，协助快速消除故障； 4）硬件检测和维护； 5）日常运行与技术维护；6）驻点维保人员应能够熟练地处理系统的常见故障。

2.★服务保障要求

1）供应商须提供驻点服务、7×24小时的电话技术支持及现场驻点服务。负责对设备进行巡检、处理各种故障、接受技术咨询和其他与维保有关的工作的协调；提供所有驻 点维保人员联系电话。自接到采购人通知后，供应商须在5分钟内予以响应。对于紧急故障电话，必要时供应商须派人员赶赴现场，以便方便、快捷、高效地对故障进行诊断、分析、排除。接到现场技术支持请求后，供应商驻点维保人员应立即进行现场处理。供应商应保证维保工程师具有丰富的维保经验，熟悉本次运维的设备，

2）故障解决时间：一般故障在3小时内解决，恢复系统保证业务正常开展；对于特 别重大的故障，解决故障的时间原则上不超出6小时；对重要设备（如数据库服务器、存储等）出现的故障，若6小时内不能解决且影响系统正常运行，供应商应按应急处理措施进行 服务保障。维保工程师每次到用户现场解决问题时，应详细记录故障产生的原因，以及详细的解决过程。

3）现场保障服务：根据采购人工作需要，供应商须派驻维保人员驻守设备所在场地，随时处理突发故障时，供应商应在接到现场保障服务请求后1小时内响应并做好人员安排，按照服务要求的时间准时抵达维护场地开展现场保障，保障期冋不得擅离职守，保障时间按采购人安排执行。供应商须提供充足的内外场备品备件，采购人有权随时对备品备件进行查验。供应商提供的备品备件应不高于市场价格，在同等情况下，优先由成交供应 商提供更换服务。

4）技术支持服务：供应商应提供对本次维保的软件和硬件所涉及的第三方公司的产 品和服务提供技术支持服务，配合第三方公司完成其工作。供应商具备7×24小时的电话支 持服务能力，能够每周7×24小时响应采购人的服务请求，并立即提供电话支持服务。同 时，供应商还需充分调动原厂商的技术服务资源，为采购人提供及时、有效的技术服务。 在征得采购人允许的前提下，供应商协助原厂技术服务工程师通过远程拨入进行故障分析，对系统进行诊断与故障排除。如果某些系统故障需要原厂技术服务工程师支持，或者适合远程登录分析，应征得采购人同意，通过拨号或其他方式登录设备，进行及时、迅速地处理。

5）人员保障：供应商应在响应文件中提供驻点人员身份信息，纳入采购人日常管理，服务期内如发生人员变化，供应商应提前30天通知采购人，并重新派驻同等资质技术人员驻点。

6）其他服务：供应商在维保过程中提供的服务包括但不限于上述服务。根据采购人所需，提供涉及维保工作的其他服务，如简单的网络线路调整、配合采购人信息化建设的 软硬件部署、配合完成与运维相关的工作。供应商应按照采购人业务工作实际需求，配合完成信息化事务性工作，比如撰写简报、制作业务报表、技术方案、警务装备调试等等。

3.服务团队要求

 （1）供应商拟投入人员应具备以下条件

1）未受过刑事处罚、未有犯罪嫌疑尚未查清、未被开出党籍或公职、未被列为失信人员。 2）服务人员具备公安机关信息安全知识。3）项目经理、技术负责人等关键人员需与运维服务提供机构签订合法的劳动合同， 并按国家要求缴纳保险。 4）服务人员需与运维服务提供机构签订信息安全保密协议。 5）法律、行政法规规定的其他条件。

（2）驻场要求

1）供应商至少应提供驻场运维人员不少于1名，维护专用车辆不少于1辆。驻场运维人员须按照采购人上下班时间进行现场驻场服务。节假日如遇特殊事件，服务团队须按照采购人要求进行现场服务。

（3）其他要求

1）服务人员保障确保提供运行维护的人员具备应有的能力，为保证故障响应、解决问题和交付结果可控，供应商应在人员管理、岗位结构和人员的知识、技能、经验、安全意识等方面达到相应的水平。

4.电源改造服务要求

1）由于有2个寺庙无市电，监控电源需要改造为太阳能供电，具体要求如下：

5.备品备件清单要求

本项目需提供备品备件，无法维修的设备使用备品备件进行替换，备品备件的类型、数量、技术规格具体如下：

 （二）★其他要求

1、服务期内供应商按照《详细故障处理时限表》内容，向采购人提供故障处理服务，约定详细故障处理时限表，供应商遵照执行。

详细故障处理时限表

2、针对前端位在线率考核：前端点位故障根据详细故障处理时限表以内排除故障。超出规定时限，按照受影响的前端点位路数进行扣除相应服务费处理(以每小时5元每点进行核算扣除服务费

3、 因不可抗力因素导致的故障在不可抗力因素消失之后应按照运维保障服务详细故障处理时限表规定时间内及时修复，确因不可抗力因素造成的系统故障由供应商提交书面报告，采购人确认的，不扣。

4、供应商必须对电源、摄像机易损品采取提供备品、备件或备机等措施，以保证采购人的正常使用。因备品、备件或备机等造成不能及时处理的按照前端点位故障按照详细故障处理时限表进行处理扣费。

5、应急响应要求针对于小金县重大事件、重要会议，敏感节点、节假日等情况分别提供应急保障的响应方案，按照一级、二级、三级响应模式进行安全保障。

6、为保障数据传输，需为每一个摄像机配置1个视频专网专用IP地址，同时保证视频和录像不卡顿，摄像机传输至小金县公安局接入带宽, 所有前端至小金县公安局机房的IP地址规划严格按照小金县公安局提供的IP地址进行划分和配置。

7、服务期间为保障服务工作正常开展，派驻人员须具有较好的专业技术能力、职业道德和责任感，服务期间派驻人员按照采购人要求在服务地点提供服务，受采购人指定地点所属单位管理并严格遵守采购人的工作纪律要求。采购人指定驻点服务地点：小金县公安局。采购人不承担驻点服务人员在服务期间的薪酬待遇、保险和人身安全责任。

8、项目服务标准

1.供应商提供点位前端设备维护服务，包括摄像头(含云台)、杆体、箱体以 及箱体内避雷器、稳压器、视频服务器等组件的维护。

2.供应商提供点位市电引入点到箱体的电源线的维护，负责保障前端供电系统的维护，前端点位的电费由供应商负责。

3.供应商必须对电源、摄像机采取提供备品、备件或备机等措施，以保证采购人的正常使用。

4.供应商按要求完成所属点位的日巡查、周巡检、月报告制度，负责所属点位接入网的网络安全隐患整改工作，配合采购人开展视频专网的安全隐患整改工作，工作中包括但不限于点位的在线情况、一机一档、图上标注等，当日在线率必须大于等于96%。

5.供应商提供点位设施的安全维护受到外来破坏的赔偿维护(除自然灾害), 其赔偿费用由供应商收取，同时由供应商负责修复正常。

6.采购人重保任务，供应商无条件给予支持，在双方协商一致的前提下，应全力配合。采购人提出同点位新增摄像头，由供应商提供硬件、施工及所产生电费，供应商负责免费技术支撑。

7.点位搬迁采购人每年在不超过2%的点位移杆需求时，采购人根据工作需要，提出前端点位摄像机变迁时，供应商应予以迁移(迁移费用由供应商承担)。采购人要求对上述范围之外点位进行迁移时，按实际迁移费用支付)(不得高于3000元一个点，若有特殊情况双方针对实际情况协商解决)。

8.前端点位专线网络维护：供应商在合同有效期内，派驻技术人员1名提供现场运维服务。采购人有义务为供应商派驻工作人员提供办公场所，派驻人员必须服从采购人的日常管理和工作安排，如派驻人员无法满足采购人工作需求，采购人有权要求更换。

9. 供应商应每月对项目系统和设备全面巡查，解决潜在的问题，避免发生系统性风险；每季度至少进行一次对所有前端监控点位的清洗除尘、树枝和树叶清理或前端设备参数修正等常规维护。供应商每月5日前汇报上月系统运行情况，出具书面系统运行巡查、分析报告，统计数据表册。未按时提交报告报表的，每次扣款1000元。

10. 供应商负责对采购人采集的所有信息资料内容(组网方式、技术参数、设备配置等专业数据和机关文书、资料等)的保密和运行安全，不得擅自向其他单位或个人提供已集成的系统服务，若因供应商违规造成的一切后果，由供应商自行承担，采购人有权终止服务。双方另行签定保密协议。

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

无

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

★

服务期限

自合同签订之日起730日

2

★

服务地点

小金县

3

★

验收、交付标准和方法

1.本项目采购人及其委托的采购代理机构将严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）规定的要求进行验收。 2.供应商中标后与采购人签定《运维考核合同》资金支付按考核结果为依据进行支付。

4

★

支付方式

分期付款

5

★

付款进度安排

1、租赁服务第一季度，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

2、租赁服务第二季度，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

3、租赁服务第三季度，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

4、租赁服务第四季度，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

6

★

违约责任与解决争议的方法

合同约定。