招标文件
采购需求
一、项目概况：
1.项目名称：购买第三方2025年和2026年65岁及以上老年人和慢性病患者健康体检服务
2.采购项目需实现的功能和目标：中山市卫生健康局南朗分局计划通过公开招标方式选定一家专业服务单位，为2025年、2026年南朗街道65岁及以上老年人和慢性病（高血压、2型糖尿病、严重精神障碍患者）患者提供健康体检服务，服务内容包含筛查建档服务、随访管理服务、健康体检服务等。
3.服务期限：2年（自合同签订之日起至所有工作结束）。
4.标的提供的地点：中山市南朗街道（采购人指定地点）。
5.中标人承担及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。
6.中标人未经采购人批准，不得以任何方式转包或分包。
7.中标人需为医疗机构，须安排不少于1人的项目统筹，统筹服务期限为：自合同签订之日起两年。统筹人员主要全程负责体检的各项工作。
8.中标人须根据项目实际需要投入工作人员，包括但不限于医师、护士、客服人员、系统录入人员、财务专员等。对于国家强制要求必须由具备医护资质（执业资格）的医护人员提供的服务内容，中标人必须投入相应资质（执业资格）的医护人员，不得无证上岗。
二、体检流程
1.此次体检工作采取固定点和社区流动点相结合的方式，前期由采购人对接社区初定固定体检场所和流动体检场所后，中标人按照初定地点负责体检方案的实施。
2.制定实施体检方案，制定的体检方案须经得采购人审核同意，确定方案后按照方案实施体检工作。宣传发动辖区内65岁及以上老年人、35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者及严重精神障碍患者等居民参加体检，提供部分人员的上门体检服务，主动与社区联系对接体检相关事项。
3.前期发动通知，通过电话一一核实南朗街道常住的65岁及以上老年人、35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者及严重精神障碍患者等居民信息，并将体检相关事项通知到位。通过张贴海报、微信公众号和短信等多种方式相结合扩大宣传，做好体检报名及名单收集工作。
4.体检报告数据录入，体检结果必须与南朗基层公卫信息系统进行对接，并完整地上传至中山市公共卫生信息平台。为确保数据质量，投标人应组建专门的质控团队负责体检数据的录入工作。数据录入需按照《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）的相关规定执行（如后续有更新或最新的规范要求出台，则遵照最新的规范执行），包括：个人基本信息（姓名、身份证、本人电话、现住址、户籍地址、联系人姓名、联系人电话、民族、血型、文化程度、职业、工作单位、婚姻状况、医疗费用支付方式、药物过敏史、暴露史、既往疾病史、手术史、外伤史、输血史、家族史、遗传病史、残疾情况、吸烟、饮酒、饮食、体育锻炼、症状、主要用药情况、住院情况等）、老年人健康状态自我评估、老年人生活自理能力自我评估、老年人认知功能、老年人情感状态、中医体质辨识、体检结果及健康评价等，对于没有建档的居民进行建档，档案在其他镇区的进行档案迁移到南朗街道。做好体检对象的档案信息维护，除更新系统信息外，需要同步到采购方指定的档案信息表格。
5.补检工作，对符合体检要求的南朗65岁及以上老年人、35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者及严重精神障碍患者等居民要应检尽检，投标人要组建专门的补检团队在固定点或上门实施体检工作，体检项目齐全，不能缺漏。
三、体检项目、物资和设备
1.要求体检项目齐全，65岁及以上老年人、35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者及严重精神障碍患者等体检项目要求严格按照《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）进行（如后续有更新或最新的规范要求出台，则遵照最新的规范执行）。体检项目包括但不限于下表所列（与系统档案要求同步更新）：
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序号 |
项目 |
服务说明 |
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1 |
基本信息采集 |
姓名、性别、民族、身份证、本人电话、详细现住址（具体到门牌号）、户籍地址、联系人姓名、联系人电话、民族、血型、文化程度、职业（退休前职业）、工作单位（退休单位）、婚姻状况、主要医疗付费方式、暴露史、既往疾病史（含确诊时间）、住院史（一年内）、手术史、外伤史、输血史、家族史、遗传病史、残疾情况、药物过敏史等。体育锻炼、饮食习惯、吸烟、饮酒、职业病危害因素接触史、慢性病常见症状、治疗及目前用药等情况。 |
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2 |
一般状况 |
症状、体温、脉率、呼吸频率、双侧血压、身高、体重、腰围、体质指数 |
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3 |
评估表 |
老年人健康状态自我评估，老年人生活自理能力自我评估（填写评估表）、认知功能、情感状态 |
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4 |
脏器功能 |
口腔（口唇、齿列、咽部)、视力（左右眼）、听力、运动功能 |
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5 |
体格检查 |
皮肤、巩膜、淋巴结、肺（桶状胸、呼吸音、罗音）、心脏（心率、心律、杂音）、腹部（压痛、包块、肝大、脾大、移动性浊音）、下肢水肿、足背动脉搏动等。 |
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6 |
心电图 |
十二导联心电图（要求设备能现场打印报告）。 |
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7 |
彩色/黑白超声 |
肝胆脾胰超声（要求设备能现场打印报告）。 |
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8 |
血常规（五分类） |
包括：白细胞、血红蛋白、血小板、红细胞等。 |
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9 |
尿常规 |
包括：颜色、比重、酸碱度、尿糖、尿潜血、尿胆素、尿酮体、尿胆原、尿胆红素、尿蛋白、亚硝酸盐 |
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10 |
肝功三项 |
包括：血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素 |
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11 |
血脂四项 |
包括：甘油三酯(TG)、总胆固醇(CHOL)、高密度脂蛋白（HDL）、低密度脂蛋白（LDL）。 |
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12 |
肾功三项 |
包括：血尿素、血清肌酐（CR）。 |
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13 |
血糖 |
空腹血糖（静脉血）。 |
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14 |
健康评价及指导 |
包括：异常情况、健康评价、健康指导、危险因素控制。 |
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15 |
医疗耗材费 |
包括：抽血器械、一次性使用医疗耗材、心电图专用图纸、复印用纸等。 |
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16 |
中医体质辨识和指导（需问全33条题目） |
需配备足够的中医师，按照老年人中医药健康管理服务记录表33项问题采集信息，并现场判定体质，根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健（贴穴位贴）等方面进行相应的中医药保健指导。 |
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17 |
高血压、糖尿病随访 |
根据国家基本公共卫生服务规范进行随访，了解患者的服药情况，对患者进行健康指导；高血压患者要询问摄盐情况；糖尿病患者要询问主食摄入情况、检查足背动脉搏动等 |
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18 |
抽血 |
采血方式：静脉采血。 |
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19 |
现场健康咨询 |
对体检居民的健康问题进行专业解答。 |
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20 |
宣传发动和选点 |
1.体检机构负责项目宣传（含宣传资料、横幅、海报、公众号等材料）、组织策划及体检具体安排等一切工作，需要提供协助的，体检机构自行与村居委会及相关部门联系沟通。 2.体检机构需将宣传资料（含宣传资料、横幅、海报、公众号等材料）发电子档给社区中心备份留档。 3.宣传发动时，对未建档对象做好建档登记并及时录入系统（创业系统）。 4.在各村（社区）指定地点开展免费体检工作，在体检前合理布置现场，符合群众所需，并提供足够的防寒防暑、应急处置工具。 |
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21 |
报告和发放 |
1.提供当天已体检的电子名单，并报告当天的体检人群分类（老年人及慢性病人）的人数。 2.全部体检结束后，一个月内提供一份总的电子报告和总名单，电子体检名单以站为单位，含姓名、年龄、电话、身份证、村别、体检日期及人群分类（65岁及以上名单、高血压、糖尿病、精防）。 3.体检纸质报告需在每村居体检结束的两周内发放，一式两份，体检报告封面含体检者的姓名、地址和电话，一份发各社区站转发给居民，一份留社区卫生服务中心留底。 4.体检报告需以体检地点分类，提供电子名单，纸质报告排序需与电子名单一致，送至各个卫生服务站。 |
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22 |
报告解读 |
安排工作人员协助派发体检报告，并对每一份报告进行解读，给每一位参检人发放一条体检报告解读与指导短信，对不到现场解读的体检居民，要一一打电话解读报告。 |
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23 |
体检报告分析 |
提供一份参与体检人群的健康状况分析。 |
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24 |
系统录入 |
体检机构需在每个体检点结束后2周内将体检数据导入南朗基层公卫信息系统（创业系统），数据包括个人首页完善、健康体检表、老年人生活自理能力评估表、中医体质辨识及中医指导等，并在一个月内完善档案需符合省市基本公共卫生服务项目考核要求。 |
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25 |
现场协调和清洁体检现场 |
安排专人（项目总负责人）对接体检现场统筹，并在体检结束后安排人员清理体检现场。 |
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26 |
早餐及其他费用 |
提供营养早餐（含纯牛奶、蛋糕、咸面包各1份）和现场饮用水、场地布置费用、工作人员劳务费、宣传资料印刷费等有关体检的一切费用。 |
各类别体检（服务）要求、预计人数及上限单价如下：
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体检项目 |
规范要求 |
预计参与体检的人数 |
上限单价 |
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2025年 |
2026年 |
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老年人体检项目 |
完成个人信息表、生活方式和健康状况评估、一般体格检查、辅助检查包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)、心电图和腹部B超(肝胆脾胰)、中医体质辨识，并提供健康早餐和体检报告，报告导入信息系统。 |
5500人 |
5650人 |
194.00元/人 |
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高血压患者体检项目 |
完成个人信息表、生活方式和健康状况评估、一般体格检查，提供健康早餐和体检报告，报告导入信息系统。 |
1300人 |
1450人 |
35.00元/人 |
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2型糖尿病患 者体检项目 |
完成个人信息表、生活方式和健康状况评估、一般体格检查，测量空腹血糖，提供健康早餐和体检报告，报告导入信息系统。 |
450人 |
550人 |
48.00元/人 |
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严重精神障碍患者体检项目 |
完成个人信息表、生活方式和健康状况评估、一般体格检查，辅助检查包括血常规(含白细胞分类)、转氨酶、血糖、心电图，提供健康早餐和体检报告，报告导入信息系统。 |
150人 |
230人 |
63.00元/人 |
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报告整理录入 |
将体检资料按照《国家基本公共卫生服务规范》录入基卫系统，包括体检内容、住院情况、用药情况等。 |
7400人 |
7880人 |
24.00元/人 |
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慢病患者随访 |
对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者同时开展相应的慢性病患者健康管理。 |
4250人 |
4650人 |
44.00元/人 |
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体检方案、宣传海报、宣传折页、横幅、饮用水 |
/ |
/ |
52700.00元/年 |
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备注：具体的体检项目，由采购人根据项目需求确定。
2.体检及物资设备齐全，工作人员配备充足。中标人需根据采购人的要求在体检现场配备一定数量的工作人员用以发放、回收体检表及维持现场秩序；各体检项目需按要求配备一定数量的医护人员以满足体检需求，保证体检过程的顺利进行，相关检查项目的工作人员须由具备该资格证的医护人员操作，所有工作人员提交资格证给采购人备查。中标人在工作过程中需自备医疗耗材、设备的，所用到的医疗耗材、设备必须符合医疗耗材及设备的采购、保存及使用要求，需备有三证（厂家营业执照、生产许可证、产品注册证）。
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序号 |
项目 |
工作人数 |
说明（要求） |
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1 |
体检表发放、现场回收，宣传品、早餐发放 |
2 |
体检表需在体检前发放给体检对象，体检现场需要核对好体检对象的信息；体检表回收时需要严格检查体检对象是否完成所有体检项目；整理及发放早餐、宣传品。 |
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2 |
维护现场秩序 |
1 |
至少安排1名机动人员维持整个体检现场秩序。 |
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3 |
基本信息、评估表信息的核对和采集 |
4 |
姓名、性别、民族、身份证、本人电话、详细现住址（具体到门牌号）、户籍地址、联系人姓名、联系人电话、民族、血型、文化程度、职业（退休前职业）、工作单位（退休单位）、婚姻状况、主要医疗付费方式、暴露史、既往疾病史（含确诊时间）、住院史（一年内）、手术史、外伤史、输血史、家族史、遗传病史、残疾情况、药物过敏史、症状等。老年人健康状态自我评估，老年人生活自理能力自我评估（填写评估表）、认知功能、情感状态、体育锻炼、饮食习惯、吸烟、饮酒、职业病危害因素接触史、慢性病常见症状、治疗及目前用药等情况。 |
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4 |
身高、体重、腰围 |
2 |
工作人员为医务人员（提供至少两台电子身高体重计、2条腰围尺） |
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5 |
血压 |
2 |
工作人员为医务人员，双侧血压（提供至少2台电子血压计） |
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6 |
视力 |
2 |
工作人员为医务人员，标准视力表测试、五分记录法（提供至少2台电子视力表） |
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7 |
五官科 |
2 |
工作人员为五官科医生，耳、鼻、喉检查、口腔（包括齿列）、听力（提供至少两套耳鼻喉镜） |
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8 |
中医体质辨识 |
3 |
必须按项目要求开展，需安排有经验的中医师，熟悉掌握中医体质辨识，保证项目顺利快速地进行 |
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9 |
心电图 |
3 |
工作人员为医务人员，至少安排一名女性（提供至少3台十二导联心电图机） |
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10 |
B超 |
3 |
工作人员为医生，至少安排一名女性（提供至少3台便携式全数字多普勒彩超设备） |
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11 |
内外科 |
2 |
工作人员为医生(2型糖尿病患者必须进行足背动脉检查，提供至少2套听诊器等内科检查设备) |
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12 |
抽血 |
3 |
工作人员必须为会熟练抽血的护士（至少提供1台五分类血液分析仪、1台全自动生化分析仪） |
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13 |
尿常规 |
2 |
护士或检验师（至少提供2台尿液分析仪） |
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14 |
慢病随访 |
1 |
医生，对有慢病的患者进行随访或对有健康疑问的老年人进行解答 |
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合计 |
32 |
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备注：上述项目人员、设备配置为基本要求中的最低限度。投标人需依据采购人的具体需求以及体检现场的实际状况，灵活增加人手或对人员、设备配置进行合理调整，以保障体检工作能够顺畅且高效地进行。
3.中标人须具有提供智能语音外呼服务能力，该服务能力适用但不限于老年人体检邀约、数据质控、家庭医生签约/续约、（高血压、糖尿病）慢病电话随访/面访通知等基本公共卫生服务项目。
4.中标人具备外出体检的资质和能力，并且能够承担一天250人及以上规模体检，现场需给每一位参检对象、志愿者、工作人员提供早餐（标准不少于10元/人）、矿泉水，早餐、矿泉水由中标人提供（由此产生的一切费用已包含在投标报价中），并由采购人最终确定后方可执行。中标人为体检人员提供的早餐、矿泉水必须保证安全、卫生、健康，应由符合资质要求的单位提供。若发生食物中毒等事件，均由中标人负责。
5.中标人根据采购人的要求制作健康体检表、体检相关注意事项说明书、体检流程宣传单。并负责现场体检单派发和登记，安排充足的工作人员维持体检现场的秩序，体检时需至少提前一个工作日进行体检场地布置和流程安排等工作，保证体检现场秩序井然有序，不得发生安全事故，因中标人操作失当导致发生重大安全事故的，采购人将追究中标人的相应责任。
6.生物样本（血液、尿液等）需严格按照规范贮存运送，及时检验，避免样本失效影响体检结果并保证检验结果全部真实有效，不得造假；发现中标人存在伪造检验结果的情形，采购人有权按照合同总金额的80%处以违约金并追究中标人违约行为的法律责任。
7.中标人须提供一份体检报告分析（针对参与体检人群的健康状况分析）。
四、体检结果派发、报告解读及检后服务
1.体检报告要求具有电子版和纸质版两种版本。纸质版体检报告一式一份，发居民所用，电子版体检报告供采购人留存查验。电子版体检报告理化检验单及电子版健康档案由采购人保存；体检报告理化检验单复印件连同本次体检结果和健康评价一同装订、经体检报告档案袋封装后交由本次体检居民。中标人未能提供上述资料清单或有本次体检居民未能收到体检健康报告（含健康指导），该居民体检无效，需由中标人重新安排居民补检或采取其他补救措施。
2.体检报告出具后，中标人要安排专门的工作人员对结果进行派发解读，每一个体检居民要通知到位，在体检当年中山市基本公共卫生服务项目绩效评价前如有体检报告未完成派发解读工作，未收到体检报告结果或收到体检报告结果未进行报告解读的医生（临床专业，中级及以上职称或5年及以上临床经验）给每一位体检居民的体检报告进行解读，提供面对面现场咨询和开通电话咨询，将身体目前存在的问题给予健康指导，并以短信的形式发给每一位体检居民，完成报告解读后需做好登记，以备随时查验(安排好送达报告时间,并安排医生到指定场地现场解读)。
3.中标人应提供体检后阳性结果的升级复查、检后结果跟踪服务、检后个性化服务以及增值服务（如：中医健康调养、报告解读、大病咨询等服务）；中标人应提供检后特殊问题处理（如：特殊或重大健康问题提供绿色就诊及优先就诊服务、所需设备检查和治疗、服务保障等）。
4.体检报告出具后，对于不参与现场报告解读的体检居民，中标人需至少安排1名医生（临床专业，中级及以上职称或5年及以上临床经验）通过电话落实体检报告解读工作，中标人须设立专门的体检报告解读专线和配置专线手机。完成报告解读后需做好登记，以备随时查验。
5.体检后需要在体检之日算起2周内出具体检报告，20个工作日内安排报告的领取解读，体检报告数据在完成全部体检一月内全部严格按采购人要求录入到采购人所使用的南朗基层公卫信息系统，并完整的上传至中山市公共卫生信息平台。同步更新体检人群相关在线表格。
6.中标人须提供体检居民电子个人体检报告查询下载渠道。
五、付款方式
本项目按年度支付服务费用。中标人在合同签订后须及时开展工作，中标人完成当年所有体检工作服务后，采购人根据中标人实际完成项目工作量和成效结算。经费结算的体检包括体检项目齐全、体检报告规范及体检结果录入规范，三者均符合省市检查规范标准，每发现一例不合格或无收到体检报告的，将扣除该例体检费用。体检报告内容要求全部真实，测量数据要精准，不能存在不合理误差，如误差导致档案不规范的，该对象体检经费将不予支付；不能造假，一经发现，对于存在造假的体检报告的体检经费将不予支付。重复的体检仅按一例体检经费支付。
（1）按照中标人的健康体检服务质量考核得分折算后进行支付（计算公式=[考核得分/100]*合同总金额*90%）；
（2）按2025年和2026年中山市公共卫生服务绩效评价实际完成相关项目的成绩做占比折算支付（计算公式=[成绩得分/100]*合同总金额*10%）；
（3）65岁及以上的体检率需按当年省市标准上浮3%，如省市65%，则体检率需达68%。
六、报价要求
1.报价中包含完成本项目采购需求的所有内容，包括但不限于成本、服务、利润、税金、体检者早餐等费用以及有关规定报价人应在报价中考虑的费用，提供的早餐标准不少于10元/人。
★2.本项目投标报价上限为：人民币叁佰壹拾玖万伍仟零壹拾元整（￥3,195,010.00）。本项目除提交总价外，投标人还需提交分项报价清单，该清单需明确包含各类体检套餐或服务的人均费用单价且不得超过单价上限价，否则按无效投标处理。【注：投标人须在投标（响应）文件中附上完整的分项报价表，分项报价表中应清晰列出每一类别体检服务的人均单价（计算逻辑为：总价=人均体检单价×该类别预计体检人数），人均体检单价保留至小数点后两位数】。
3.2025年体检人数预计为7400人（其中65岁及以上老年人为5500人、高血压患者1300人、2型糖尿病患者450人、严重精神障碍患者150人）、2026年体检人数预计为7880人（其中65岁及以上老年人为5650人、高血压患者1450人、2型糖尿病患者550人、严重精神障碍患者230人），该体检人数仅供参考，按实际体检数量和验收后结算。如有超出，超出部分体检费用采购人不再另行支付，中标人在投标报价时须充分考虑此风险，采购人不对中标人据此作出的判断和决策负责。
七、验收
1.验收：本项目按年度组织考核验收。中标人完成当年所有体检工作服务后，向采购人提供服务核算清单，由采购人或采购人委托的第三方机构对中标人提供的服务及服务质量进行考核验收，并根据以下表格进行考核和评分。包括：
（1-1）健康体检服务质量考核
（1-2）体检核查表（电话访谈和查阅档案）
（1-3）体检现场（流程）质量评价调查表
注：以上考核验收表格由采购人根据当年中山市基本公共卫生服务绩效考核要求同步修改或增加。
（1-1）健康体检服务质量考核
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一级 指标 |
二级 指标 |
分值 |
评分标准 |
考评方法 |
考评记录 |
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考核指标（100分） |
老年人体检进度指标 |
20分 |
老年人健康体检率进度需按要求完成，体检开始15天内达15%（4分），30天内达30%（4分），45天内达40%（4分），60天内达50%（4分），90天内达65%以上（4分），以上为自然日。 |
查看公卫系统规范录入数量 |
15天体检率（ % ） 30天体检率（ % ） 45天体检率（ % ） 60天体检率（ % ） 90天体检率（ % ） 分值=（ ） |
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已完成健康体检率 |
30分 |
1、南朗街道65岁及以上常住老年人总人数=7331人（总人数具体以2025年和2026年中山市公共卫生服务绩效评价标准为准）（20分） 65岁及以上老年人健康体检率=65岁及以上老年人健康体检人数/65岁及以上常住老年人总人数*100% 目标值：2025年达68%及以上/2026年达69%及以上，计20分；68%或69%以下按实际得分=20*实际完成65岁及以上老年人健康体检率/68%或69%。（具体以2025年和2026年中山市公共卫生服务绩效评价标准的率上浮3%为准） 2、65岁及以上常住老年人，35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者，严重精神障碍患者三大类人群体检总人数 目标值：2025年7400人、2026年7880人，计为10分；未达到目标值时，按完成比例得分=10*实际完成体检人数/目标值（10分）。 说明：获取居民外院体检报告复印件或照片，结果录入系统，居民承认南朗街道社区卫生服务中心提供了体检报告解读服务的，可纳为完成体检人群。 |
查看体检记录汇总表 |
65岁及以上老年人健康体检率= （分值= ） 三大类人群体检总人数= （分值= ） |
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老年人已完成体检档案规范录入合格率 |
30分 |
已体检档案合格率=抽取已体检档案规范录入合格份数/抽取已体检档案录入总数*100% 分值=已体检档案规范录入合格率*30 |
在系统内抽取老年人100份健康体检档案，使用抽查表（1-2）进行核实体检表录入情况。 |
已完成体检档案合格率= （分值= ） |
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慢性病患者已完成体检档案规范录入合格率 |
15分 |
已体检档案合格率=抽取已体检档案规范录入合格份数/抽取已体检档案录入总数*100% 分值=已体检档案规范录入合格率*15 |
在系统内抽取慢病100份健康体检档案，使用抽查表（1-2）进行核实体检表录入情况。 |
已完成体检档案合格率= （分值= ） |
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体检现场（流程）评优率 |
5分 |
体检现场（流程）评优率=居民体检现场（流程）评为优质场次数/实际场次*100%。 实际得分=5*居民体检现场（流程）评优率。 若居民体检现场（流程）评为差，每次扣5分，扣完为止。 |
现场考核，使用表（1-3）进行居民体检现场（流程）进行质量评价，统计优质场次数。 |
1.体检现场（流程）评优率= （分值= ） 2.居民体检现场（流程）评为差场次数： |
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扣分项 |
数据真实情况 |
核实体检报告内容的真实情况，一经发现，对于存在一例造假，扣5分，扣完为止 |
现场或电话抽查 |
扣分=（ ）分 |
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被评估单位签名：评估人签名：评估时间：20 年 月 日
（1-2）体检核查表（电话访谈和查阅档案）
1.获得年度管理的参检人员健康档案的登记记录，核查是否进行年度健康体检。
2.根据年度档案记录，核查其档案填写是否符合国家规范要求。
3.根据核查情况，在各个核查对象的相应选择项上标明相应结果，将各题回答结果的选项序号填在相应栏目中。
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序号 |
问题 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
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1 |
基础资料 |
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1.1 |
档案编号 |
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1.2 |
姓名 |
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1.3 |
年龄 |
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2 |
年度健康体检情况 |
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2.1 |
年度是否参加了体检 ①有 ②无（视为不规范） |
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2.2 |
本次健康体检中，体检项目是否严格按照《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）（如后续有更新或最新的规范要求出台，则遵照最新的规范执行）进行，是否缺项，缺一项即为无效体检（慢病患者是否有提供一次面访） ①完整 ②缺项（视为不规范） |
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2.3 |
是否收到体检报告 ①有 ②无（视为不规范） |
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2.4 |
是否有医生解读报告 ①有 ②无（视为不规范） |
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2.5 |
对体检是否满意 ①满意 ②不满意（视为不规范） |
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3 |
规范性核查 |
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3.1 |
个人基本信息表是否符合基本公共卫生考核规范要求： ①是 ②否（视为不规范） |
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3.2 |
健康体检表是否符合基本公共卫生考核规范要求： ①是 ②否（视为不规范） |
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3.3 |
中医体质辨识、中医指导是否符合基本公共卫生考核规范要求： ①是 ②否（视为不规范） |
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3.4 |
若为慢性患者，随访表填写是否符合规范 （1）是 （2）否（视为不规范） |
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是否规范 ①规范 ②不规范 |
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被评估单位签名：评估人签名：评估时间：20 年 月 日
（1-3）体检现场（流程）质量评价调查表
1.根据每场次的现场真实情况考核，作以下评价。
2.在各个项目相应选择项上标明相应结果，将各题回答结果的选项序号填在相应栏目中。
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序号 |
质量评价调查问题 |
回答 |
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1 |
基本资料： 时间：社区：地点： |
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2 |
体检现场及人员事项 |
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2.1 |
主场地设置是否合理（按采购人要求，各检查项目区域布置合理） ①是 ②否 |
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2.2 |
体检设备是否齐全 ①是 ②否 |
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2.3 |
是否配备急救设备、药品及备好相应的应急措施 ①是 ②否 |
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2.4 |
是否配备足够工作人员（参考体检现场各项目人员安排表） ①是 ②否 |
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2.5 |
各检查项目是否配备相应资质和足够的医护工作人员 ①是 ②否 |
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2.6 |
工作人员着装是否符合要求（规范、没有关于任意宣传广告内容） ①是 ②否 |
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3 |
体检流程事项 |
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3.1 |
现场是否有总统筹（指挥）人 ①是 ②否 |
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3.2 |
流程安排设置是否便捷、合理，标识、指引明确（按登记区、抽血区、体格检查、检查项目等区域布置） ①是 ②否 |
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3.3 |
现场座位数量根据当天体检人数设置是否合理 ①是 ②否 |
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3.4 |
现场秩序是否有序、无群众投诉 ①是 ②否 ，有投诉 |
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3.5 |
现场是否按采购人要求悬挂横幅、宣传海报等 ①是 ②否 |
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3.6 |
是否有派发足够的早餐 ①是 ②否 |
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3.7 |
派发早餐的品种、价钱是否按采购人要求采购 ①是 ②否 |
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4 |
现场满意度调查（以下由社区委负责人回答） |
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4.1 |
社区负责人：您对本次体检服务（包括前期对接、准备、统筹及现场等方面）是否满意 ①是 ②否，有投诉 |
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5 |
质量评价 以上问题回答为①达14个则评为优质； 回答为①达12-13个则评为中等； 回答为②达3个及以上或出现投诉则评为差； 其中2.4、2.5、3.4、3.5、3.6任意一条回答为②则评为差。 优质中等 差 |
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被评估单位签名：评估人签名：评估时间：20 年 月
八、其他要求
1.中标人应当严格遵守保密义务，未征得采购人同意，禁止将本次服务的相关信息资源对外披露、公布或泄露，否则采购人有权追究中标人法律责任。本项目所涉及的保密信息包括但不限于：双方及其关联方的商业秘密，包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术资料等；项目执行过程中获知的个人隐私信息，特别是关于65岁及以上老年人和慢性病患者的健康数据、个人身份信息等敏感信息；国家安全相关的秘密信息，以及任何可能涉及国家安全或公共利益的信息。在项目实施期间及项目结束后，对从采购人处（或本项目实施期间）获知的信息需要严格保密，未经采购人书面同意，中标人不得以任何形式向任何第三方披露、传播或泄露。采购人和中标人双方须共同签订《保密协议》。
2.中标人须按《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）（如后续有更新或最新的规范要求出台，则遵照最新的规范执行）规定落实各项目，为辖区内符合政策条件人群提供优质高效的服务，严禁发生群众相关投诉事件，否则负相应责任并按考评细则扣分。
3.中标人承诺提供的外出健康体检服务须符合卫健委印发的《健康体检管理暂行规定》。（投标文件须提供承诺函（格式自拟））
4.要求中标人组织细致、接待热情、结论严谨、做好相关设备的监测、维护，严禁发生群众投诉事件，保证提供体检服务时不发生安全事故。
5.做好突发事故应急预案，体检实施期间有义务保证体检居民的健康安全以及备好相应的应急措施。如需120求援，中标人应负责安排人员与120进行交接，如120需要协助则要派人陪同受检者到医院就诊，由此所产生的费用由中标人支付并做好所有相关记录、协调和随访工作。
6.中标人需为所有体检场地购买公众责任险，公众责任险要求：每个场地累计赔偿限额不低于200万元，每次事故赔偿限额不低于200万元，其中财产损失限额不低于20万元，人身伤亡赔偿限额不低于180万元（每人伤亡赔偿限额不低于50万元，每人医疗赔偿限额不低于5万元），如发生意外事故时，保险赔付金额外所产生的所有费用由中标人支付。体检场地及布置所需设施所产生的费用由中标人支付，如租借帐篷、临时搭棚、降温保暖设备、移动厕所等。
7.体检实施前，中标人须接受采购人的培训，并做好培训的相关记录、人员考核情况，以备随时查验。
8.在服务期内，若发现中标人投入的医护人员不具备医护资质（执业资格）或所提供医护人员资质等级低于投标承诺的，采购人有权按10000元/人/次作为违约金在年度最终结算服务费用中予以扣减。若服务团队人员变更，需要提前向采购人报备，且更换人员的资质和经验应不低于被更换的人员。
采购包1（购买第三方 2025 年和 2026 年 65 岁及以上老年人和慢性病患者健康体检服务）1.主要商务要求
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标的提供的时间 |
2年（自合同签订之日起至所有工作结束）。 |
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标的提供的地点 |
中山市南朗街道（采购人指定地点）。 |
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付款方式 |
第1期为(合同款项)：支付比例100%，按采购需求约定的“付款方式”进行支付。。 |
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如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
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验收要求 |
1期：本项目按年度组织考核验收，采购人对中标人的服务情况进行考核验收，按采购需求中的“验收”条款要求进行验收。 |
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履约保证金 |
不收取 |
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其他 |
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2.技术标准与要求
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序号 |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价（元） |
分项预算总价（元） |
所属行业 |
技术要求 |
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1 |
体检服务 |
购买第三方 2025 年和 2026 年 65 岁及以上老年人和慢性病患者健康体检服务 |
项 |
1.00 |
3,195,010.00 |
3,195,010.00 |
其他未列明行业 |
详见附表一 |
附表一：购买第三方 2025 年和 2026 年 65 岁及以上老年人和慢性病患者健康体检服务
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参数性质 |
序号 |
具体技术(参数)要求 |
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1 |
详见采购需求的各项要求。
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说明 |
打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 |
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