服 务 承 诺 书

致             ：

根据         采购项目的公开招标，我们同意招标文件中所有条款的要求，对所投标的办公用品承诺如下服务：

实施技术与维修技术保证：

（一）乙方保证所提供所有产品为投标书中所规定之原厂产品，实施技术质量符合标书中之规定的标准。如果产品质量与投标书的标准不符,乙方应负责更换；如更换后仍不能达到招标书规定标准,甲方有权退货。

（二）产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在     小时内进行退换，对于退换货的情况双方需做好验收记录，以备结算时对帐。

（三）乙方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，乙方应及时、主动通知甲方。每批订单将指定专人负责跟单送货，送货人应佩戴公司标志，遵守相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货；将作好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。

（四）乙方承诺所提供商品和服务符合国家环境保护的有关规定，并承担由此造成的经济损失。

（五）乙方所提供商品和服务不能对甲方的正常使用人员的人身健康造成危害，并承担由此产生的经济损失。

（六）在交货之前,乙方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验,保证其产品不存在任何瑕疵。

（七）品种、规格、质量、安装等在寿命期内出现问题时，乙方应负责售后维修，做好售后维修工作，保证质量。

特此承诺！

承诺方授权代表签字：__________________________

职      位：__________________________________

承诺方名称：__________________________________

承诺方印章：__________________________________