本方案共13章383页

一、如招标文件要求“项目整体服务设想”，详情见本方案的第二章；

二、如招标文件要求“项目组织机构及人配置备”，详情见本方案的第三章；

三、如招标文件要求“项目管理制度”，详情见本方案的第四章；

四、如招标文件要求“自助图书馆设计方案”，详情见本方案的第五章；

五、如招标文件要求“自助图书馆设备供货、包装运输方案”，详情见本方案的第六、七章；

六、如招标文件要求“安装调试及验收方案”，详情见本方案的八章；

七、如招标文件要求“质量控制方案”，详情见本方案的第九章；

八、如招标文件要求“RFID系统运行维护计划、项目人员培训方案”，详情见本方案的第十、十一章；

九、如招标文件要求“售后服务方案”，详情见本方案的第十二章；

十、如招标文件要求“应急预案”，详情见本方案的第十三章。