银行物业服务外包项目投标方案投标方案，共1153页，结合招标文件、评标办法等内容进行编制，内容全面、针对性强，内容包括一、服务方案（物业保洁服务方案、驾驶员服务方案、会务服务方案、水电维修服务方）、二、安全措施方案（应急处理预案、应急突发事件处理方案、劳务纠纷的处理方案、工伤处理应急方案、人员打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案）、三、人员管理方案（薪酬水平管理制度、人事管理制度、行政管理制度、合同管理制度、财务管理制度、档案管理制度、安全管理制度、保洁员管理制度、奖惩制度、重大事件报告制度、机房管理制度、保密制度）、四、服务能力、承诺及保证（服务能力、承诺及保证措施）。可根据具体招标文件修改使用。

方案部分包括以下内容：

以下是第一、二节标题目录，详细内容以正文为主：

一、服务方案

        1、物业保洁服务方案

        2、驾驶员服务方案

        3、会务服务方案

        4、水电维修服务方案

二、安全措施方案

        1、应急处理预案

        2、应急突发事件处理方案

        3、劳务纠纷的处理方案

        4、工伤处理应急方案

        5、人员打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案

三、人员管理方案

        1、薪酬水平管理制度

        2、人事管理制度

        3、行政管理制度

        4、合同管理制度

        5、财务管理制度

        6、档案管理制度

        7、安全管理制度

        8、保洁员管理制度

        9、奖惩制度

        10、重大事件报告制度

        11、机房管理制度

        12、保密制度

四、服务能力、承诺及保证

        1、服务能力

        2、承诺及保证措施