邮政普服业务外包项目的目标是提供高效、便捷、可靠的邮政服务，满足广大用户的邮政需求。具体目标包括：

1. 提高服务质量：通过外包邮政普服业务，引入专业的服务提供商，提升邮政服务的质量和效率。确保邮政业务能够及时、准确地处理用户的邮件投递、包裹寄送、挂号信等需求，提供优质的服务体验。
2. 降低成本：外包邮政普服业务可以减少邮政企业的运营成本。通过与服务提供商的合作，实现资源共享和规模效应，降低人力、物力和财力投入，提高经济效益。
3. 扩大服务范围：通过外包邮政普服业务，可以扩大邮政服务的覆盖范围。通过与服务提供商的合作，邮政企业可以利用其丰富的网络和物流资源，提供更广泛的邮政服务，满足用户在不同地区的邮政需求。
4. 创新服务模式：外包邮政普服业务可以促进服务模式的创新。与专业的服务提供商合作，可以引入先进的技术和管理经验，推动邮政服务的数字化、智能化升级，提供更多样化、个性化的服务，满足用户不断变化的需求。

通过实现以上目标，邮政普服业务外包项目可以提升邮政企业的竞争力，提高用户满意度，推动邮政行业的发展。