第二章  采购内容及需求

一、采购内容一览表

二、招标技术要求

三、商务条款

1.保修期

• ▲保修期：设备验收合格后整机免费保修≥一年（整机），终身维修。
• 每年保修期内故障率不得超过14天，如开机率达不到要求，每超过1天保修期相应延长10天。保修期内因设备本身缺陷造成各种故障应由卖方免费技术服务和维修。
• 投标商在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划。

2. 付款周期
   • 货物验收合格并正常使用3个月后支付90%的合同款，余款10%在12个月后一次付清。如投标产品在验收后出现质量问题，厂家未积极处理或处理不力，买方有权延迟付款。
3. 售后服务

3.1在设备整个使用期内，卖方应确保设备的正常使用。在接到用户维修要求后响应时间6小时内，工程师12—24小维修排除故障。零配件在该设备停产后仍需保证8年的供应。故障最长修复时间在7个工作日之内，7个工作日内无法修复的，卖方应赔偿买方由停机造成的损失。一周内无法修复机器故障，必须提供同等次的备用机器。提供产品指定售后服务机构地址、电话。

3.2投标商应在投标文件中应详细说明其服务计划并列明收费标准：买保修合同的方式及相应的价格、按次计费的价格。投标商必须在投标文件中，详细列出公司所能提供的各种保修方式（比如按年或按次等），并列出详细的收费清单和服务内容。提供维修点的分布情况，及配件供应情况。

3.3对维修工程师的要求：维修前应将用户存储的扫描程序备份，维修结束后恢复原状。遵守用户的机房管理制度。

4. 技术支持
   • 中标商应提供免费软件升级，并及时提供设备新功能和临床应用的资料。
   • 软件终身全免费现场维护、维修、安装。
5. 培训
   • 卖方应对用户的维修人员提供培训，使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修，并向培训人员提供维修图纸及维修手册、维修密码及软件备份。
   • 卖方应对用户的操作人员进行操作培训，使其能对设备进行熟练的操作。
   • 上述二种培训的培训方式、地点、人员及费用（包含在投标总价中）投标商应在投标文件中详细说明。
6. 安装调试
   • 安装地点：嘉兴市卫生健康委员会指定医院
   • 安装完成时间：接到用户通知后5天内完成安装和调试，并正常运行，如果超出上述期限，卖方负责由此给买方造成的所有损失。设备安装调试未达到合同规定的性能指标和功能要求的，每超出1天，卖方赔偿给买方合同总金额的5%。当累计赔偿金额到合同总价的5%时，买方有权终止全部合同，卖方必须退还全部货款，并承担由此产生的买方的所有损失。
   • 安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。
   • 安装过程中发生的费用由卖方负责。
   • 投标商应在投标文件中提供其安装调试过程中医院需配合的内容。
   • 随机资料：提供使用操作手册2份（中英文各1份），维修技术手册1份（或）套。
7. 验收
   • 验收流程：

产品验收分商务验收和技术安装验收。商务验收是指对产品安装前或安装后的货物、资料清点。进口产品需要提供报关、商检等资料。技术安装验收是指产品安装后功能、性能、质量及运行情况的验收，分初步验收和最终验收两步。产品安装调试完成后即可进行初步技术安装验收，初步验收合格一个月后方可进行最终验收。

7.2产品应符合国家相关标准、投标文件的技术参数及功能要求，并根据合同条款逐项验收。产品安装完毕试运行正常1个月后，符合验收条件的，双方签订最终验收报告。

7.3验收过程中发现产品性能或功能达不到要求，卖方必须在发现问题后15个工作日内做出处理（更换货物或调整小修），使货物最终达到规定的性能指标和功能要求，不允许供应商或生产厂家在安装调试过程中对机器进行影响机器性能或功能的较大维修。

7.4验收过程中所发生的所有费用（含检测计量、耗材等）由卖方承担，含在合同总价中。

8. 交货
   • ▲交货期：根据嘉兴市妇幼保健院二期工程施工进度，在提前不少于30天时间通知乙方的情况下，按制定的工程安装计划时间交货。（中标方延期交货每7天，按合同总价的5%支付迟交违约金，不足7天安7天计，依次累计，最高罚款为合同总价的5%。）交货地点：嘉兴市卫生健康委员会指定医院
   • 货物生产日期：提供的货物必须为招标前6个月以内或招标之后生产的，否则买家有权拒收。

• 报价方式

9.1所有投标价格为含税到用户人民币价（含货物应交纳的一切税费和伴随服务费）并进行分项报价；       质保期后的维保费单独报价（不包括在投标价中），选购件单独分项报价（不包括在投标价中）。