第二章  采购内容及需求

一、采购内容一览表

二、招标技术要求

三、商务条款

1、保质期

▲1.1 整机全免费保修≥2年，终身维修。保养≥2次/年， 其中一次为全面大保养，保证整机工作性能正常

1.2 每年保质期内故障率不得超过14天，如开机率达不到要求，每超过一天质保期相应延长10天。保质期内因设备本身缺陷造成各种故障应由卖方免费技术服务和维修。

1.3 服务计划：投标商在投标文件中说明在保质期内提供的服务计划。

2、付款方式

2.1 付款方式：供货方将货物运到指定地点及安装调试验收合格使用3个月后支付合同总额的90%，正常使用1年后支付合同总额的10%余款。

• 售后服务

3.1 维修能力证明材料和售后服务承诺书：要求代理商和厂方共同出具，注明免费质保期限、出保后的维修价格、主要零配件更换价格、维修保险合同价格等。

3.2 报修响应：响应时间≤2小时；工程师到场≤24小时。

3.3 零配件供应：该设备停产后仍需保证十年的供应。

3.4 维修服务：维修过程中所需零配件卖方在接到通知后最长不超过7天必须送达买方；如设备需外送维修，能提供备用机供医院使用。

3.5 提供消耗品价格，3年内院方购买耗材不得高于此价格。

4、技术支持

• 中标商应提供免费软件升级

5、培训

5.1 卖方应对用户的现场工程师提供培训，使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修，并向培训人员提供维修图纸及维修手册、维修密码及软件备份。

• 卖方应对用户的医生、护士技术操作培训，使其能对设备进行熟练的操作。

5.3 上述二种培训的培训方式、地点、人员及费用（包含在投标总价中）投标商应在投标文件中详细说明。

6、安装调试

• 安装地点：嘉兴市卫生和计划生育委员会指定医院

6.2 安装完成时间：在货物到达使用单位后，卖方应在7天内派工程技术人员到达现场，在买方技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。

6.3 安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。

6.4 安装过程中发生的费用由卖方负责。

6.5 投标商应在投标文件中提供其安装调试过程中医院需配合的内容。

6.6 随机资料：提供使用操作手册2份，维修手册1份。

7、验收

7.1 卖方应提供设备的有效检验文件，经买方认可后，与设备性能指标、合同内容一起作为设备验收标准。买方对设备验收合格后，双方共同签署验收合格证书。验收中发现设备达不到验收标准或合同规定的性能指标，卖方必须更换相关零部件。并且赔偿由此给用户造成的损失。

7.2 卖方提供的设备（包括零部件）必须是全新、符合国家质量检测标准，符合招标项目要求的技术规格。

7.3 验收费用：验收费用由供货方负担

7.4 如设备在实际运行时，发现有不能达到标书的技术参数，招标方有权作无条件退货处理。

8、交货

▲8.1 交货期：合同签订之日起2个月内到货（中标方延期交货每7天，按合同总价的0.5%支付迟交违约金，不足7天安7天计，依次累计，最高罚款为合同总价的5%。）

• 交货地点：嘉兴市卫生和计划生育委员会指定医院

• 报价方式
• 1所有投标价格为含税到用户人民币价（含货物应交纳的一切税费和伴随服务费）并进行分项报价；质保期后的维保费单独报价（不包括在投标价中），选购件单独分项报价（不包括在投标价中）。
• 2该报价包括院方对该设备所配软件知识产权使用的拥有。如遇设备故障等涉及软件的重新安装和升级，供应商应给予免费安装，院方仅承担设备硬件的修理或更换费用，不承担软件的安装和升级费用。