第四章 采购需求

• 项目名称

涟源市自然资源局“国土调查云”软件推广应用服务

二、项目概况

根据《自然资源部办公厅关于推广应用“国土调查云”软件的通知》(自然资办发[201835号)、(湖南省自然资源厅办公室关于全国推广应用“国土调查云”软件的通知》(湘自然资办发2018]18号)文件内容。要求在全国各级自然资源主管部门和乡镇国土所推广应用“国土调查云”，明确全系统自然资源部门工作人员均应安装“国土调查云”软件。

国土调查云是服务国土调查和自然资源管理工作的一款手机应用软件。具有土地调查、基本农田、土地规划、遥感影像和自然保护区等信息实时查询服务功能，特别是“随手拍”等辅助外业调查业务功能，在第三次国土调查中得到广泛使用，能极大提高外业调查的工作效率和自然资理管理信息化水平，便于基层单位科学高效开展工作。

为更好的在涟源市自然资源局系统内推广应用“国土调查云”软件，依据上级文件要求，需采购相应服务予以配套。

• 项目采购清单及技术服务要求

1.采购清单

2.技术服务要求

2.1 核心要求

投标人需组建本地服务团队配合采购人面向72名干部员工进行“国土调查云”软件推广使用服务工作，要求具有较强的信息系统集成实施服务和运行维护服务能力，尤其要求具备较好的通信网络维护能力、云平台运维能力，能配合采购人提供“国土调查云”推广相关的集成实施服务（包含但不限于软硬件安装调试、网络调试、操作使用培训等）以及一年的运行维护服务（包含但不限于日常巡检、软件版本升级、软硬件故障处理、技术咨询等）。详细服务工作量预算如下：

2.2 故障受理和响应服务要求

提供24小时×365天电话服务热线和技术咨询、服务响应。

用户申告故障后，1小时内响应，城区2小时到达现场、乡镇4小时达到现场，城区24小时排除故障、乡镇48小时内排除故障；在紧急情况或特殊时期，做到随时排除故障。

四、其他要求及说明

1.履约时间及地点

1.1服务提供时间:合同签订后20个工作日内完成。

1.2 服务地点:采购人指定地点

2.结算方法

2.1 付款人:涟源市自然资源局

2.2付款方式：“国土调查云”软件安装完成且免费提供配套服务后组织验收，验收通过后一次性付清。

3.非运营商的投标人中标后，在签订采购合同前须与运营商签订合作协议，确保网络正常运营等。

4.其他未尽事宜在签订合同时另行约定。 对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。