项目需求

一、监理检测工作内容

1、协助采购人与招标确定的项目实施单位签订合同。

2、中标人须按照工程建设目标和要求，遵循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和采购人需求，对项目的各个层面进行管理和控制协调。

3、中标人负责监理内容中采购的硬件设备的数量和质量进行检验、测试和验收（须保证安装工作的正常进行）。

4、中标人负责对监理内容中包含的应用系统的需求调研、设计、开发、测试、安装调试、验收全过程进行监督。协助项目实施单位做好项目的需求分析、系统设计、实施和测试等相关工作。

5、中标人负责监督项目实施单位在项目实施过程中所执行的有关标准和规范，控制进度，提供项目实施阶段性监理报告。

6、中标人按照国家相关标准规范要求，在整个项目实施过程中，负责对项目文档进行标准化、规范化管理。

7、中标人负责引入具有CMA证书资质的第三方测试机构， 第三方测试机构应秉承独立的原则，制定测评计划，出具具有CMA标识的测试报告。

二、监理服务要求及规范

1、监理服务要求

1.1总体要求

中标人工作内容包括项目监理、第三方软件测试服务。

中标人要按照本项目建设目标和要求，遵循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和采购人需求，对项目的各个层面进行管理和控制协调，包括项目实施阶段的质量、进度、费用控制管理和安全、合同、信息等方面协调管理服务，以及勘察、设计、设备监造、保修等阶段的相关工程服务。

中标人要求对本项目的应用软件的需求调研、开发、集成、试运行及培训的质量、进度、造价等进行控制。同时，还要对项目实施单位合同的执行、工程开发信息文档等进行管理，对所涉及的知识领域提供咨询、评价等工作，实现“按期保质、安全高效”的工作目标。

投标人须根据监理测试工作内容分别编制相应的项目监理方案和项目软件测试方案。

投标人须具备中国电子企业协会颁发的信息系统工程监理乙级及以上资质 (证书复印件加盖投标人公章)，若联合体参与本项目的，由联合体协议中约定承担信息系统工程监理工作责任的一方提供即可。

1.2、硬件设备监理要求

（1）对硬件设备安装调试进行验收，监察是否按采购人制定的安装规范进行。

（2）确认安装、调试与设计的差异。

（3）对安装、调试设备出现的质量问题进行记录，并责成有关单位解决。

（4）对于向承建单位提出的各阶段工作的改进意见，在系统验收前进行二次监测。

（5）对系统集成进行总体验收。

1.3、软件系统监理要求

（1）中标人负责对监理内容中包含的应用系统的需求调研、设计、开发、测试、安装调试、验收全过程进行监督。协助项目实施单位做好项目的需求分析、系统设计、实施和测试等。

（2）中标人负责监督项目实施单位在项目实施过程中执行有关的标准和规范，控制进度，提供项目实施的阶段性报告。

（3）中标人负责邀请专业测评机构对项目实施单位的详细设计方案及建设内容是否符合方案设计要求进行评估，出具修改完善意见，项目实施单位根据修改意见进行方案修改完善，经业主方同意后才能实施。

（4）在项目验收前对系统功能、安全、性能等方面进行测试，测试结束提交具有CMA标识的测试报告。

1.4、文档监督管理要求

对提供的设备型号、数量、到货时间以及设备的技术资料、系统集成和软件开发在实施过程中所有相关文件进行合理规范化管理。

1.5、培训监理要求

（1）审核项目实施单位提交的软硬件使用、操作和系统维护培训方案。

（2）检查项目实施单位培训材料、使用说明书、维护手册等资料内容，检查培训文档是否与实际培训内容相符合。

（3）协助采购人组织培训。

（4）收集整理培训中提出的采购人需求变更以及培训变更等事宜。

1.6、驻场服务要求

监理工程师服务期内必须驻场，数量不少于1人，直到项目验收合格。(提供承诺书)

2、监理服务规范

2.1、工程质量目标

在预定的工程进度和投资下，完成合同中所规定的工程项目，且满足项目实施单位合同中和招标文件所规定的技术指标要求。

2.2、工程进度目标

保证工程在合同规定的时间内完成，且工程的各个分项、各个阶段建设按照预定的计划有序地进行。

工程总进度以建设项目招标后最早实施时间至合同中所规定的最晚结束时间为准。

2.3、工程投资目标

保证合同在规定的投资规模内完成，保证项目资金使用合理。

三、软件测试要求

在项目竣工验收的关键里程碑节点提供服务，服务内容主要是功能、性能、压力测试及代码安全审查。测试结束提供测试报告，协助业主方规范、提升、完善开发项目的过程质量管控等。

测试范围包括但不限于以下内容：

1、系统功能测试

对系统的功能做符合性测试。

2、系统性能测试

依据投标文件中的非功能性测试指标，对系统进行性能测试。

3、系统压力测试

对系统前后台进行压力测试，并发用户数已实际需求为准，不少于100人。

4、系统代码安全审查

对系统程序源代码进行审查，是否符合程序开发标准，无安全隐患。

四、项目服务期

合同签订之日起12个月。