第二章 采购清单、技术参数及商务要求

 

一、项目区域服务需求表

 

 

 

 

 

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	活区					杆卫生。
11		体育场	保洁	7000		保洁员 2 人（中小学各 1 人）体育 场，含场内及周边保洁；
12		食堂公共区 域	保洁			保洁员 1 人，含楼梯、过道及周边 保洁；
13	校   园	大门岗	安保
14		道路	安保、保洁、			校园巡逻、保洁

 

二、人员配置要求表

 

 

遵义师范学院附属实验学校物业服务岗位设置
序号	类别/ 楼宇	岗位	岗位编制（人）					备注
			综合服 务	保安	保洁	宿管
1	综合服 务	综合主管	1
		安保主管
		保洁主管			5
		宿舍主管				4
	小计
2		班长
		保安大门 岗		6
		校园巡逻 岗（外围）		3
		车库		2
		监控中心 岗		3
	小计		1	14	5	4		所有工资发放需经学校部门负责人 考核签字发放。
3	合计		24

 

按专业化的要求配置服务人员，但不少于以上配置。

 

2. 乙方人员的增减由学校决定。
3. 乙方提供单个岗位报价。
4. 保洁人员和宿舍管理人员寒、暑假各 1个月只支付基本生活费。
   5. 所有工资发放需经学校根据考核内容和评分细则由相应部门负责人签字认可后发放。

 

注：如需要踏勘现场的，各投标人自行投标截止时间前（工作日内）前往遵义师范学院附属实验学校现场踏勘。

 

第二节 商务要求

 

一、服务期及服务地点

 

服务期：3 年（备注：本次招标的服务期限为三年，但服务合同一年一签，服务一年期满后，在中标供应商符合采购人相关合同要求，通过采购人的相关考核则可续签下一年）

 

服务地点：遵义师范学院附属实验学校二、验收标准、规范

本项目执行国家现行相关行业质量验收合格标准及采购方有关商务服务要求； 三、售后服务

以采购人合同约定为准四、质保期

/

五、付款方式

按月支付，年度总金额不超过本项目预算金额，向采购人提供增值税专用发票后支付。

 

 

若出现严重服务质量问题，且造成损失的，采购方有权从履约保证金金额中进行相应扣除，并保留对中标人的赔偿追索权。

六、履约保证金

 

中标人须在签订物业劳务合同前向采购人缴纳中标金额 5%的履约保证金，保证金在服务期满后无任何服务质量问题后 10 个工作日内无息退换。

七、投标有效期

投标截止之日起 60 天内保持有效（日历天数） 八、其他要求

 

投标报价包含：服务人员工资、保险、福利、员工法定假日加班费、服装费、日常清洁工具费、招标代理服务费、不可见费用、利润、税等。

 

第三节 技术要求

 

（一）校园秩序维护服务范围及要求服务范围

包括校区内公共秩序的维持、安全防范、人员进出管理、车辆进出管理、礼仪执勤、安全监控、校内巡视、门岗执勤等；根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的楼宇秩序维护整体方案；做好防盗工作，紧急情况下组织学生疏散，做好消防工作，保障学校财产和师生人身不受侵害；维护正常的教学、办公和生活秩序；维护公共教学楼公共秩序，保持公共教学区（特别是教学楼）的安静，制止一切影响教学秩序的行为。

 

服务要求

 

☆1、秩序维护工作

 

⑴组建具有秩序维护资质的秩序维护队伍。秩序维护员的招聘、培训和服装配备情况应达到采购人的考核内容及评分要求，秩序维护人员必须满足岗位需求。

 

⑵校区内值班岗位设置严密，明确责任区域有突发事件和不安全隐患及时报告学院保卫处。配合保卫处处理有关安全事宜。制定各类突发事件应急预案以突发事件（必须包含火灾、自然灾害、游行示威等），杜绝管理不到位引发的各类案件。

 

⑶校园内聘用的秩序维护员，必须经过培训才能上岗，年龄不得超过 55 岁，每个季度必须对秩序维护员进行业务培训（培训必须有培训材料、培训图片）。

 

⑷主要门岗实行 2 人执勤，其中 1 人在每天 7 时至 19 时实行站立服务；次要门岗实

行 1 人执勤。所有门岗秩序维护队员每天在上、下班前 30 分钟应站立服务，迎送上、下班的教职员工。对进出车辆应用手势指挥或敬礼迎送。门岗执勤主要负责出入校门人员、车辆的询查、管理。禁止无关人员、车辆进入大门；严禁携带易燃易爆危险品进入校园；物资出门必须凭物资出门条；来人会客必须进行登记联系，经同意后方可入内； 严禁推、促销人员和商贩进入校园内叫卖；严禁宠物带入校园；防止车辆阻塞出入口。

 

⑸严格出入管理。对来校联系工作、办事、会客的外来人员进行凭身份证等有效证件登记、并填写会客单后方可放行，必要时须先电话联系。发现可疑人员、事情要及时向校保卫处报告；对进出车辆实行发收“出入证”、登记等措施管理，对进出车辆及所带物资进行查验，严防车辆被盗事故的发生；禁止车辆乱停乱放；保障车辆出入畅通。

 

⑹及时受理处置教职员工和学生的治安报警和求助；协助处置校园内发生的群体性事件和各种突发事件；若发现校区内发生重大刑事案件和灾害事故，应立即制止并及时报告学校保卫处处理。

 

⑺负责公共教学区的守护。禁止无关人员进入教学楼；对来教学联系工作或办事的人员进行检查、登记并填写（凭）会客单方可放行：对出门的物资进行检查和登记；车辆按规定位置停放；严禁推、促销人员和商贩入内叫卖；制止影响和干扰正常教学和工作秩序的人和事；在规定时间内进行清场；防止火灾、盗窃等案件的发生；互相配合，做好安全防范工作。

 

⑻熟练操作监控设备并进行日常维护，发现问题及时处理并报告保卫处。

 

⑼负责对公共教学区、体育场、宿舍、食堂、公路及校园内区域进行巡逻，在案件的多发地、重点时间内加强安全守护和巡逻，做好防火、防盗、防破坏等治安防范工作。

 

⑽及时发现、制止校园内乱摆摊点，禁止校园内租用学校门面的经营人员将物品摆放在滴水线外；发现乱张贴、养宠物等违反学校校园管理规定的行为要及时处置，必要时向学校保卫处报告。

 

⑾负责进入校园的车辆管理和校园交通秩序的管理。车辆应停在停车场或规定的车辆停放点，车辆停放有序。车辆在校园行驶速度应低于 20 公里/小时，禁止鸣笛，保证车辆运行通畅。

 

⑿负责交通事故的现场保护和报告，协助有关部门查处。

 

⒀协助完成学校内所有活动的安全防范、礼仪执勤等任务。

 

⒁学校保卫处有权直接调动秩序维护人员，秩序维护人员必须服从学校保卫处的统一指挥。

 

⒂学校其它部门根据合同规定调动秩序维护人员，必须经学校保卫处同意，并和中标的物业公司协商后方可抽调，但不能影响正常执勤。

 

★2、消防工作

 

⑴按照学校消防安全制度中的规定，在学校保卫处的业务指导下实施消防安全管理， 服从学校保卫处的监督、检查，建立完善的消防制度，建立完善的逐级消防安全责任制度和岗位责任制。建立每日防火巡查、登记制度。

 

⑵消防控制室设备操作人员必须按消防部门的要求，使用经消防部门培训合格的设备， 掌握消防设施、设备、器材的使用方法，并能及时处理各种初期火灾事故；监空室 24 小

 

时值班，每班须安排 2 人，设备操作人员应熟练操作监控设备并负责设备的日、周维护，协助维保公司进行月、年维护。

 

⑶保管消防和防雷设施、设备、器材，确保安全，完好，不得损坏、丢失，灭火器材和防雷器材每季检查保养、清点登记一次；随时保持消防通道的畅通，并符合消防规定， 每周对所有消防通道和安全出口检查 1 次以上，并建立档案备查。

 

⑷秩序维护人员应作为学校的义务消防队，根据学校保卫处做好年度消防工作和消防应急灭火疏散演练工作。

 

⑸协助学校保卫处开展消防法规及消防知识的宣传教育。

 

⑹按照学校突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图。

 

（二）校园环境卫生保洁范围及要求服务范围

1、负责校园露天区域（如道路、广场、停车场、运动场、人行道等）的日常清洁与保洁；

 

2、负责行政楼内公共区域（楼层通道、楼梯、洗手间）会议室、接待室的日常清洁与保洁；

 

3、负责学生公寓内公共区域（如楼层通道、楼梯、洗衣房、露台）的日常清洁与保洁；

 

4、负责公共教学楼室内外、公共区域（教师休息室、公共教室内、楼道、走道、楼梯、洗手间、露台）的日常清洁与保洁；

 

5、负责校园内化粪池的清掏（每年至少一次）及排污管道的疏通,化粪池清掏费用由校方承担。

 

6、负责校园内垃圾收集及清运到学校指点地点,不含垃圾外运；

 

7、负责校园绿地垃圾清理；

 

☆服务要求

 

1、入口及大堂清洁要求

 

⑴门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、无污渍，保持光洁明亮。

 

⑵地面、地脚线、指示牌、座地烟灰盅无污渍、水迹、尘迹，保持光洁明亮。

 

⑶灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。

 

2、校领导办公室保洁服务

 

⑴要求专人专岗服务。

 

⑵领导办公室要求每天清扫，烟灰缸、垃圾桶不能有过夜垃圾。

 

⑶保证饮水机供水，会客后余留的杯子、烟盒及时清理，保证房间整洁无灰尘。

 

⑷要有保密意识，不得随意翻动文件和柜子里面物品。

 

⑸负责房间内植物护理。

 

3、楼层公共区域部分清洁要求

 

⑴指示牌、悬挂牌光洁明亮。保持走火通道无杂物。

 

⑵地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾桶无污渍、无痰渍、无尘迹。

 

⑶天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。

 

⑷门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。

 

4、教室、会议室等清洁要求

 

⑴地面定时清理，无杂物；

 

⑵桌椅无尘迹污迹；

 

⑶玻璃、灯饰光洁明亮；

 

5、卫生间清洁要求

 

⑴地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物。

 

⑵小便器、坐厕、洗手盆无污渍、无积水、无垢、无显，瓷器光洁明亮。

 

⑶保持下水管道水流畅通。

 

6、露天部分（含室外运动场）清洁要求

 

⑴地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。

 

⑵门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。

 

⑶室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物。

 

⑷绿化带无杂物及枯枝叶。

 

⑸灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘。

 

⑹水道、水面无明显漂浮物。

 

⑺垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满。

 

⑻阴沟、沙井、天台无明显杂物。

 

⑼房室立面、道路整洁，无堆放杂物现象。

 

☆垃圾清运要求

 

1、楼内垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次以上，垃圾不在筒箱内过夜，做到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。

 

2、清洁工具摆放整齐；垃圾要按照采购人要求及时清运到指定位置，清运过程中不得产生二次污染。

 

（三）物业考核标准

 

本项目物业考核标准按遵义师范学院附属学校有关规定执行。（考核细则附后）