采购需求

 

注：1、以下《采购需求说明》及《采购需求一览表》所列内容为招标人（采购人）所提招标（采购）需求，投标人（供应商）应认真仔细研究，投标时应慎重选择相应符合要求的服务进行投标。

2、标有“*”的参数为实质性参数，必须满足，否则其投标无效。

3、本项目招标文件通用部分第四章中“投标文件格式”内容应根据项目需要和评标办法规定填写；如不需要，则填写无。

4、投标人对本项目免费维保期满后每年维护服务报价（年报价）不得超过投标报价的   %。（仅适用于 B4 类评标办法）

5、中标人和采购人签订的合同应与招标文件中的采购合同一致，不得另行签订与采购合同相背离的其他合同。

6、下列《采购需求一览表》中：标注▲的服务，投标供应商在投标文件《主要成交标的承诺函》中填写服务项目名称、服务要求简述、数量、单价等信息，承诺函经评标委员会评审认可后随评审结果一并公示，如投标文件中未提供、提供不全将可能导致投标无效。采购人（采购代理机构）在编制招标文件时必须将采购的主要产品(包括核心产品)标注“▲”。按照招标文件要求，标注 “▲”号的产品，投标人必须在“主要成交标的承诺函中”填写该产品的名称规格、型号、数量、单价等具体信息。

 

采购需求说明

为认真做好全区安置小区物业管理服务工作，给广大居民创造一个文明、整洁、优美的和谐小区，根据三山区委、区政府有关会议精神及《三山区安置小区物业管理考核方案》，龙湖街道拟将龙湖新城安置小区二期（南区）物业管理服务项目进行公开招标，具体说明如下。

一、项目概况：

三山区龙湖新城安置小区二期（南区）项目，位于芜湖市三山区龙湖街道办事处境内、龙湖街道办事处旁。建筑面积 272959 ㎡, 其中高层12 幢楼宇 144320

㎡、多层 34 幢楼宇 128639 ㎡，地下车库 62258 ㎡，1 座公厕共 12 个蹲位(未

开放)，1、2、3、4、5、6、11#楼商业（办公）用房面积 39654 ㎡，电梯 36

台、路灯（包括草坪灯）约 160 盏、地下车库排风机若干。地下车库、绿化、消防、二次供水等附属设施，具体以实地情况为准。

二、中标方需要提供的服务：

以下所有工作所需费用均含在投标报价中，甲方不再另外支付任何费用。

（一）提供质价相符的物业服务。服务标准符合《芜湖市市区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法》（芜发改收费[2017]493 号）中“芜湖市住宅小区物业服务收费等级评分标准（第四级）”各项内容。

（二）缴纳小区内所有公共设施电费。包括但不限于公共照明系统、电梯、二次供水泵、消防系统、安保系统、地下车库排风扇、电损等各类电费。可按 规定向住户收取、定期公示收支情况。

（三）坚持开放并管理小区内停车位及地下车库。进场管理后两个月内开放小区内地下车库；可向停车人收取合理费用。缴纳车库照明、排水泵、监控等设施电费，增设地下车库高清监控系统。

（四）消防系统定期维护。因高层消防系统随房屋交付时一并交给物业公司管理使用。业主拆除消防门、水泵故障、管道渗水等情况需要物业不间断管理维护。现要求中标方须聘请有资质的消防设施维保单位（合同单价不低于 0.1 元/㎡/月），对该项目内的所有消防系统进行定期维护，并自行维修更换单价

100 元（市场价含 100 元）的消防设施及配件。每年出具国家消防部门认可的消防设施合格的检测报告，确保消防设施处于正常可用状态。

（五）保证路灯、走道灯可以正常使用。遇到个别灯泡不亮情况 24 小时内修复。进场开始管理后半年内将所有走道灯触摸开关更换成声控开关。自行缴纳小区内公厕（如有）水电费。中标单位应公示 24 小时报修电话，产生的费用可根据实际情况向需维修人收取（但不得高于市场价）。

（六）每年梅雨季节和汛期定期打开地下车库排风机进行除湿，应组织人员对公共设施下水管道、雨水篦子等进行清理；同时配备相关应急排水设备，如因人为原因导致地下电房、泵房内电子设备损毁的，由中标方负责修复。

（七）绿化工作要求。1、制定绿化管理规章制度；2、设置爱护花草的劝谕告示；3、对主要花木进行挂牌宣传，建立专项养护措施；4、对易受冻害的树木采取防寒措施，枝叶积雪时及时清除，对有倒伏危险的的树木采取支撑保护措施；5、对园林设施应定期检查、养护，保持其状态完好；6、按照绿化相关标准定期修剪花草。

（八）安防、监控设备维护。对小区内的监控设备进行日常维护、管养、缴纳电费、单价 100 元（市场价含 100 元）的配件维修。保障监控设备处于正常工作状态，遇到情况随时可以调出回放画面。

（九）按照生活垃圾垃圾分类工作的要求做好垃圾分类投放、收集、运输等工作。

（十）如未完成，如下处理。以上各项工作，期限内未完成的，合同甲方下达限期整改督办单，责令中标方限期一个月内完成。到期再不完成的，甲方直接安排其他队伍完成，所需费用由甲方在合同款中直接双倍扣除，一半用于支付劳务费用，一半作为罚金。

（十一）1、2、3、4、5、6、11#楼商业（办公）的周边卫生保洁和生活垃圾清运等。

三、服务时间：三年（本项目服务期三年，采用 1+1+1 的方式，合同一年一签。第一年期满，经业主方考核合格后方能签署第二年合同，若考核不合格， 业主方有权单方面终止合同，第三年类同。）。

四、投标要求：

投标单位在标书中，需提出科学合理的、切实可行的物业管理实施方案。中标后，此方案将作为考核依据的一部分，方案需有以下几项内容：

（一）服务内容、计划、目标，主要包括小区内外部环境、秩序维护、消防制度、高空安全、绿化养护、设备维护等。

（二）有各种迎检创建工作和突发事件的应急保障措施。

（三）方案须简明扼要、立足实际，避免冗长繁琐。

（四）为方便签订合同，投标报价按一年的价格报价。

 

（五）报价构成

1.消防维保费支出。按 1 元/㎡/月计算，不得低于 173200 元/年。

2.小区内所有公共设施及电梯能耗费，不得低于 500800 元/年。

3.本项目拟派总服务人数不低于 42 人，具体要求见下表:

工种	人数	要 求	工种	人数	要 求
项目专职负责人	1	40 周岁以内，具备良好沟通能力,持相关证书.	客服人员	3	40 周岁以内，爱岗敬业, 具有一定亲和力
经理助理兼工程主管	1	40 周岁以内，具备良好沟通能力,持相关证书.	工程人员	2	50 周岁以内，能独立完成工作职责内工作
绿化主管	1	40 周岁以内，持相关证书.	保安员	15	60 周岁以内，中标单位优先录用本地人员,提高本地人员就业率
保安主管	1	40 周岁以内，持相关证书.	保洁员	16	55 周岁以内，中标单位优先录用本地人员,提高本地人员就业率
消控室人员	2	40 周岁以内，其中至少一人持相关证书.
合计		42 人
以上人员工资满足芜湖市最低工资不得低于 1380.00 元∕人∕月，用人单位还须承担社保等五险费用 715.03 元∕人∕月，共计：2095.03 元∕人∕月

4.本项目投标单位一般纳税人税率按照 72%计算，小规模纳税人税率按照3.36%计算。

五、其他：

1.配合工作。中标单位须积极配合龙湖街道办事处布置的其他合理工作安排。

2.承接查验。中标单位在进场前对小区内整体环境、设施进行排查，认为存在问题的，汇总后上报龙湖街道办事处。

3.安全工作。中标单位做好物业管理工作的安全工作，所有人员在工作中发生的一切安全事故，均由中标单位承担。

4.公租房管理。中标单位需配合区建投公司及街道办事处进行小区内的公租房

日常管理，定期查看有无抢占现象。并对公租房租期结束后，需要维修的设施进行维修，费用由中标方和区建投公司另行签署协议、核算支付费用。

5、针对小区文明创建和居住户的满意度物业管理公司须配合到场检查、居住户收费率须达到 80%及以上，以上三项工作全部符合龙湖街道办事处要求的可以

“以奖代补”形式，按年度确定支付金额给中标单位。

 

采购需求一览表

 

序 号	名称	服务要求	数 量	单 位	单价	合计价	备注
1	龙湖新城安置小区二期 南区物业管理服务项目	详见采购需求说明	1	年

 

 

本项目核心服务项目一览表

序号	核心服务项目
1	龙湖新城安置小区二期南区物业管理服务项目

 

备注：1、本表序号为采购需求一览表中对应的序号；

2、上表应根据具体项目和评标办法合理填写。