合肥市劳动和社会保障计算机信息管理中心核心设备和应用系统维护项目-采购文件网

合肥市劳动和社会保障计算机信息管理中心核心设备和应用系统维护项目

招标文件

文档编号：202006180000080794 发布时间：2020-06-18 文档页数：124页所需下载券：10

合肥市劳动和社会保障计算机信息管理中心核心设备和应用系统维护项目

采购需求

（本需求仅供参考，具体以招标文件为准）

项目名称	合肥市劳动和社会保障计算机信息管理中心核心设备和应用系统维护
项目编号	2020BFFFJ00910
服务地点	合肥市，采购人指定地点
服务期限	合同签订后一年
付款方式	合同签订后支付30%合同款，维护期满经验收合格后支付剩余合同款。
评标办法	综合评分法

前注：

1.本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。

2.中标人必须确保整体通过采购人及有关主管部门验收,所发生的验收费用由中标人承担；如投标人因未及时现场考察而导致的报价缺项漏项废标、或中标后无法完工，投标人自行承担一切后果。

二、项目概况

人力资源和社会保障信息化建设是政府信息化建设的重要组成部分，在九届人大四次会议上通过的《国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中明确提出，“实施一批信息化重大工程，推进政务、金融、外贸、广播电视、教育、科技、医疗卫生、社会保障和公用事业等领域的信息化进程。” 合肥市人力资源和社会保障局依据国家人社部金保工程和合肥市电子政务的要求，逐步实施了合肥市人力资源和社会保障管理信息系统工程。

合肥市“金保工程”工作起步于2003年，一期工程第一阶段正式运行于2004年9月，实现了人力资源和社会保障业务流程的整合和再造，建立了面积达555.56平方米、符合国家A类机房标准的数据中心机房及面积484平方米的灾备机房。按照“同人同城同库”的建设思路，已建成完备的中心数据库。开发了人力资源和社会保障经办业务程序，建立了1市4县、7区、48个街道、17个乡镇、471个社居委的四级网络体系。一期工程第二阶段于2005年底开始启动，进一步整合业务流程，并将业务覆盖到劳动就业、社会保障、维权维稳和内部建设等人力资源和社会保障的各个方面。将业务网络和业务经办逐步下移到区、街道和社居委。完成了与其它机构（包括：政府、企业、银行、财政、税务等）联网工作，实现信息资源共享。建立了统一的人力资源和社会保障政府网站和就业人力资源网，完成网上办事大厅系统建设，设立了电话咨询服务中心，使用12333统一号码，开展电话咨询服务。一期工程第三阶段项目于2013年7月获市政府批准立项。建设内容主要包括软件开发和硬件扩容，一是合肥市社会保险征缴服务平台，养老、工伤、失业保险系统改造，《社会保险法》实施政策调整等。二是硬件存储扩容和服务器及网络设备。

建成后的合肥市人力资源和社会保障信息管理系统具备业务功能完善、标准规范统一、性能安全可靠、管理模式先进、体系结构开放可扩展的特点，实现了业务数字化、流程规范化、信息资源共享化、决策科学化和服务的网络化。

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统维护包括小型机系统、数据库系统、中间件，存储系统、网络设备、服务网点、运行维护调整、其他设备及机房设备等部分的维护内容。前期维护项目采购合同已结束，需要开始新的维护招标。

3.1主机及存储系统的维护

合肥市人力资源和社会保障局数据中心目前有16台小型机，型号为IBM P690 1台、IBM P560Q 2台、IBM P670 3台、IBM P550 1台、IBM750 2台、IBM630 1台、IBM615 2台、浪潮K1 950小型机4台。核心数据库、中间件系统采用HACMP集群构建。存储系统主要由oceanstor18500、ASG 500 、EMC VNX5500、EMC VNX5400、IBM DS4800、IBM DS4700、HP EVA6400、IBM B16、Brocade SilkWorm 3800、Cisco MDS9148光纤交换机组成。存储环境采用了存储区域网（SAN）技术，提供主机冗余的数据访问通道和集中的数据备份。

主机及存储系统设备维护包括设备以及操作系统的维护，具体配置和维护数量详见招标文件清单1：小型机系统设备清单、清单2：存储系统设备清单。

服务内容包括：

小型机、存储设备故障排除

小型机、存储设备非人为损坏的维修及部件更换

小型机、存储操作系统故障处理

小型机、存储操作系统免费升级，关键设备提供原厂厂商季度巡检

小型机、存储操作系统性能的调整

3.2数据库及中间件的维护

本次维护项目包括对合肥市人力资源和社会保障管理信息系统所使用的各类数据库以及中间件的维护。

服务内容包括：

数据库及中间件系统故障处理及解决

数据库及中间件系统性能的调整、调优

数据库系统备份管理及备份方案、恢复方案、应急预案

数据库系统数据、文件整理

3.3网络设备维护

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统工程网络架构体系是按照国家电子政务信息化有关标准为指导，符合《合肥市信息化建设的总体规划》、《合肥市电子政务总体规划》和《合肥市基础网络建设方案》的建设思路，同时借鉴国内部分城市的建设经验，利用先进的网络技术、稳定可靠的安全机制、高速实用的宽带传输通路，实现符合电子政务网络设计要求，并提供一个相对独立、先进、安全、灵活、可靠、基于标准的综合业务平台。

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统网络建设，目前已连接合肥市的一市、四县七区，并与合肥市统一电子政务信息平台互连。系统采用四级网络结构，网络平台的主节点设在合肥市人力资源和社会保障局，网络端节点为区（县）、街道、社区委、企业等，它们分别通过2M SDH、IPSec VPN、L2TP VPN、MSTP等方式连接到中心的节点。同时整个网络与政府、银行、财政、税务、工商、公安、民政等部门进行互联，实现网络化办公和信息资源共享。

同时，合肥市电子政务建设要求，各级政府部门和直属机构需要实现横向互联同时上下级之间互联，通过MPLS-VPN方式实现政府的横向和纵向互联。横向实现省-市-县三级政府的区域性互连，纵向实现覆盖省-市-县三级单位的政府机关或行业管理部门。并要兼顾电子政务其他系统的要求，促进各系统之间的互联互通，资源共享，最终实现四级网络的良好的社会效益和经济效益。

一市一县（巢湖、庐江）采用SDH数字链路专线、七区三县（肥西、肥东、长丰）机关、市级街道采用IPSEC VPN技术、社居委采用L2TP VPN技术分别与市人社局在电子政务网络平台上实现了互联互通。保障了业务系统数据在MPLS VPN网络平台上传输的可靠性和安全性。

建成后的合肥市社保网络拥有强大的IBM小型机集群系统、千兆交换系统、千兆防火墙系统，以及与外部网点的SDH专线、IPSec VPN、L2TP VPN连接功能。

合肥市人社局网络设备主要包括中心的H3C高端交换机S12500、工作组交换机S7003、高端路由器NE40E，并采用双机冗余、负载均衡的模式保障整个网络的运行。具体配置和维护数量详见招标文件清单3：网络设备清单。

服务内容包括：

网络设备故障排除

网络设备非人为损坏的维修及部件更换

网络设备配置调整

3.4安全设备维护

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统主要是采取防火墙系统进行访问控制与安全边界管理，以及对内部服务器的安全保护。信息中心、区县人社局、街道乡镇为主要实施点。在信息中心能够对全网的防火墙系统进行集中管理与配置，各区县社保局和街道乡镇的技术人员能够对各自网络所部署的防火墙系统进行集中管理与配置。防火墙设备主要包括secgate3600 nsg9500-t880xm高性能NP防火墙、SecGate3600F5防火墙、SecGate3600-F4防火墙等。

具体配置和维护数量详见招标文件清单4：安全设备清单。

服务内容包括：

设备故障排除

设备非人为损坏的维修及部件更换

设备配置调整

3.5PC服务器及其它设备

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统PC服务器及其它设备用于系统管理及延伸业务系统等。主要包括用于四县一市业务系统、防火墙安全管理系统、运维管理系统、养老保险指纹认证系统、社区信息化管理信息系统、网上申报业务系统、技能鉴定管理信息系统、横向纵向数据交换系统、财务管理系统、决策分析系统、财务系统、地税银行联网接口、就业网、卡管系统、离休保健系统、失地农民养老系统、权益单系统、养老指纹系统、局机关档案系统和四级网点拨号验证radius服务等的相关设备。

具体配置和维护数量详见招标文件清单5：PC服务器及其它设备清单。

服务内容包括：

设备故障排除

设备非人为损坏的维修及部件更换

设备配置调整及优化

3.6四级网点设备维护

根据合肥市电子政务统一规划，人力资源和社会保障的业务将向全市的所有街道社区延伸，合肥市人社局系统所辖的所有区、街道及社居委服务网点已经和人社局实现了网络互联，且配备了相应的硬件设备。此次维护项目包括对市局所辖所有区（县）、街道及社居委的硬件设备及网络的维护，设备主要包括：台式机、打印机、交换机、防火墙、触摸屏等。具体配置和维护数量详见招标文件清单6：四级网络设备清单。

服务内容包括：

设备故障排除、更换

设备配置调整

服务网点清单如下：

序号	区域	平台机构名称	序号	区域	平台机构名称
1	包河区	常青街道就业和社会保障事务所	264	蜀山区	立新就业和社会保障工作站
2	包河区	仰光社区社会保障工作站	265	蜀山区	仰桥就业和社会保障工作站
3	包河区	凌大塘社区社会保障工作站	266	蜀山区	卫星就业和社会保障工作站
4	包河区	姚公社区社会保障工作站	267	蜀山区	西园街道就业和社会保障事务所
5	包河区	金寨南路社区社会保障工作站	268	蜀山区	七里塘就业和社会保障工作站
6	包河区	竹西社区社会保障工作站	269	蜀山区	光明就业和社会保障工作站
7	包河区	沿河社区社会保障工作站	270	蜀山区	汉嘉就业和社会保障工作站
8	包河区	油坊岗社区社会保障工作站	271	蜀山区	岳西就业和社会保障工作站
9	包河区	淝南社区社会保障工作站	272	蜀山区	美虹就业和社会保障工作站
10	包河区	包公街道就业和社会保障事务所	273	蜀山区	安居苑就业和社会保障工作站
11	包河区	宁国新村社区社会保障工作站	274	蜀山区	五里墩街道就业和社会保障事务所
12	包河区	包河社区社会保障工作站	275	蜀山区	青阳路就业和社会保障工作站
13	包河区	军区社区社会保障工作站	276	蜀山区	家家景园就业和社会保障工作站
14	包河区	炳辉社区社会保障工作站	277	蜀山区	陈村路就业和社会保障工作站
15	包河区	美湖社区社会保障工作站	278	蜀山区	团安村就业和社会保障工作站
16	包河区	青年社区社会保障工作站	279	蜀山区	清溪路就业和社会保障工作站
17	包河区	河滨社区社会保障工作站	280	蜀山区	龙居就业和社会保障工作站
18	包河区	雨花桥社区社会保障工作站	281	蜀山区	琥珀街道就业和社会保障事务所
19	包河区	芜湖东路社区社会保障工作站	282	蜀山区	琥珀潭就业和社会保障工作站
20	包河区	航运南村社区社会保障工作站	283	蜀山区	北苑村就业和社会保障工作站
21	包河区	芜湖路街道就业和社会保障事务所	284	蜀山区	翠竹园就业和社会保障工作站
22	包河区	银河社区社会保障工作站	285	蜀山区	奥林花园就业和社会保障工作站
23	包河区	城南社区社会保障工作站	286	蜀山区	飞虹就业和社会保障工作站
24	包河区	兰亭社区社会保障工作站	287	蜀山区	安农就业和社会保障工作站
25	包河区	东陈岗社区社会保障工作站	288	蜀山区	稻香村街道就业和社会保障事务所
26	包河区	友谊社区社会保障工作站	289	蜀山区	望江西路就业和社会保障工作站
27	包河区	南园社区社会保障工作站	290	蜀山区	朝阳就业和社会保障工作站
28	包河区	太湖新村社区社会保障工作站	291	蜀山区	合作化南路就业和社会保障工作站
29	包河区	望江东路社区社会保障工作站	292	蜀山区	黄山路就业和社会保障工作站
30	包河区	曙光社区社会保障工作站	293	蜀山区	金寨南路就业和社会保障工作站
31	包河区	茶亭社区社会保障工作站	294	蜀山区	南七街道就业和社会保障事务所
32	包河区	望湖街道就业和社会保障事务所	295	蜀山区	洪岗就业和社会保障工作站
33	包河区	朱岗社区社会保障工作站	296	蜀山区	丁岗就业和社会保障工作站
34	包河区	王卫社区社会保障工作站	297	蜀山区	新华就业和社会保障工作站
35	包河区	卫岗社区社会保障工作站	298	蜀山区	科企就业和社会保障工作站
36	包河区	周谷堆社区社会保障工作站	299	蜀山区	丁香就业和社会保障工作站
37	包河区	分路口社区社会保障工作站	300	蜀山区	三里庵街道就业和社会保障事务所
38	包河区	王大郢社区社会保障工作站	301	蜀山区	竹荫里就业和社会保障工作站
39	包河区	五里庙社区社会保障工作站	302	蜀山区	龙河路就业和社会保障工作站
40	包河区	盛大社区社会保障工作站	303	蜀山区	梅山路就业和社会保障工作站
41	包河区	沁心湖社区	304	蜀山区	绩溪路就业和社会保障工作站
42	包河区	望湖社区	305	蜀山区	二里街就业和社会保障工作站
43	包河区	淝河镇就业和社会保障事务所	306	蜀山区	杏林就业和社会保障工作站
44	包河区	葛大店社区社会保障工作站	307	蜀山区	荷叶地街道就业和社会保障事务所
45	包河区	老官塘社区社会保障工作站	308	蜀山区	绿怡居就业和社会保障工作站
46	包河区	贾大郢社区社会保障工作站	309	蜀山区	金荷就业和社会保障工作站
47	包河区	黄镇村社会保障工作站	310	蜀山区	嘉和苑就业和社会保障工作站
48	包河区	关镇村社会保障工作站	311	蜀山区	红四方就业和社会保障工作站
49	包河区	席井村社会保障工作站	312	蜀山区	浅水湾就业和社会保障工作站
50	包河区	黄巷村社会保障工作站	313	蜀山区	凯旋门就业和社会保障工作站
51	包河区	平塘王村社会保障工作站	314	蜀山区	笔架山街道就业和社会保障事务所
52	包河区	卫乡村社会保障工作站	315	蜀山区	汇林阁就业和社会保障工作站
53	包河区	义城街道就业和社会保障事务所	316	蜀山区	翠庭园就业和社会保障工作站
54	包河区	义城社区社会保障工作站	317	蜀山区	天鹅湖就业和社会保障工作站
55	包河区	汪潦村社会保障工作站	318	蜀山区	文博苑就业和社会保障工作站
56	包河区	前杨村社会保障工作站	319	蜀山区	学林轩就业和社会保障工作站
57	包河区	北徐村社会保障工作站	320	蜀山区	小庙就业和社会保障工作站
58	包河区	大陈村社会保障工作站	321	蜀山区	小庙镇雷麻社区
59	包河区	南徐村社会保障工作站	322	蜀山区	小庙镇大柏社区
60	包河区	董城村社会保障工作站	323	蜀山区	小庙镇五十墩社区
61	包河区	骆岗街道就业和社会保障事务所	324	蜀山区	小庙镇拐岗社区
62	包河区	包河苑社区社会保障工作站	325	蜀山区	小庙镇袁中社区
63	包河区	包河花园社区社会保障工作站	326	蜀山区	小庙镇将军社区
64	包河区	繁华社区社会保障工作站	327	蜀山区	小庙镇街道社区
65	包河区	车谷社区社会保障工作站	328	新站区	瑶海社区管委会
66	包河区	施河社区社会保障工作站	329	新站区	香江社居委
67	包河区	陆集社区社会保障工作站	330	新站区	勤劳社居委
68	包河区	骆岗社区社会保障工作站	331	新站区	站北社居委
69	包河区	官塘社区社会保障工作站	332	新站区	方桥社居委
70	包河区	高王社区社会保障工作站	333	新站区	东站社居委
71	包河区	北斗村社会保障工作站	334	新站区	喻岗社居委
72	包河区	石桥村社会保障工作站	335	新站区	三合社居委
73	包河区	陆大村社会保障工作站	336	新站区	刘大郢社居委
74	包河区	大圩镇就业和社会保障事务所	337	新站区	十里社居委
75	包河区	东林村社保工作站	338	新站区	新油坊社居委
76	包河区	新民村社保工作站	339	新站区	七里塘社区
77	包河区	慈云村社保工作站	340	新站区	新华社居委
78	包河区	余墩村社保工作站	341	新站区	皖江社居委
79	包河区	黄港村社保工作站	342	新站区	瑶海社居委
80	包河区	迎河村社保工作站	343	新站区	七里塘社居委
81	包河区	磨滩村社保工作站	344	新站区	瑶东社居委
82	包河区	南斗村社保工作站	345	新站区	星火社居委
83	包河区	晓星村社保工作站	346	新站区	淮合社居委
84	包河区	晓南村社保工作站	347	新站区	淮肥社居委
85	包河区	许贵村社保工作站	348	新站区	竹溪社居委
86	包河区	学塘村社保工作站	349	新站区	张洼社居委
87	包河区	新河村社保工作站	350	新站区	莲花塘社居委
88	包河区	圩西村社保工作站	351	新站区	磨店社区就业办
89	包河区	沈福村社保工作站	352	新站区	洪峰社居委
90	包河区	烟墩街道就业和社会保障事务所	353	新站区	瓦庙社居委
91	包河区	滨湖明珠社会保障工作站	354	新站区	光明社居委
92	包河区	滨湖家园社会保障工作站	355	新站区	富郢社居委
93	包河区	滨湖惠园社会保障工作站	356	新站区	蔡岗社居委
94	包河区	欣园社区社会保障工作站	357	新站区	会棚社居委
95	包河区	滨湖云川社居委	358	新站区	关井社居委
96	包河区	滨湖西杭社居委	359	新站区	张店社居委
97	包河区	滨湖顺园社居委	360	新站区	王圩社居委
98	包河区	滨湖竹园社居委	361	新站区	沿河社居委
99	包河区	卫王村社会保障工作站	362	新站区	八联社居委
100	包河区	新街村社会保障工作站	363	新站区	漕坊社居委
101	包河区	横城村社会保障工作站	364	新站区	和平社居委
102	包河区	牛角村社会保障工作站	365	新站区	群治社居委
103	包河区	保兴村社会保障工作站	366	新站区	于湾社居委
104	包河区	南河村社会保障工作站	367	新站区	三十头社区
105	包河区	束岗村社会保障工作站	368	新站区	三十头社居委
106	包河区	鲍岗村社会保障工作站	369	新站区	罗巷社居委
107	包河区	滨湖世纪社区服务中心社会事务部	370	新站区	范冲社居委
108	包河区	滨湖世纪社区观湖居委会	371	新站区	四十头社居委
109	包河区	滨湖世纪社区金翰居委会	372	新站区	卫岗社居委
110	包河区	滨湖世纪社区和园居委会	373	新站区	三房岗社居委
111	包河区	滨湖世纪社区清枫居委会	374	新站区	瓦岗社居委
112	包河区	滨湖世纪社区昌贵居委会	375	新站区	李湾社居委
113	包河区	滨湖世纪社区融荫居委会	376	新站区	方岗社居委
114	包河区	滨湖世纪社区琼临居委会	377	新站区	五十头社居委
115	包河区	滨湖世纪社区振杰居委会	378	新站区	站北社区管委会
116	包河区	方兴社区服务中心社会事务部	379	新站区	新店居委会
117	包河区	万年埠街道	380	新站区	北岗居委会
118	包河区	云华社区	381	新站区	高峰居委会
119	包河区	云海社区	382	新站区	杜大郢村
120	包河区	万慈社区	383	新站区	三元居委会
121	经开区	锦绣社区劳动和社会保障事务所	384	新站区	横店村
122	经开区	天都居委会	385	瑶海区	铜陵路街道就业社保事务所
123	经开区	天门湖居委会	386	瑶海区	合浦北村社区就业社保工作站
124	经开区	紫云居委会	387	瑶海区	泗州路社区就业社保工作站
125	经开区	蓬莱居委会	388	瑶海区	铜陵新村社区就业社保工作站
126	经开区	紫蓬居委会	389	瑶海区	铜南社区就业社保工作站
127	经开区	桃源居委会	390	瑶海区	五里井社区就业社保工作站
128	经开区	方兴居委会	391	瑶海区	花溪社区就业社保工作站
129	经开区	芙蓉社区劳动和社会保障事务所	392	瑶海区	花冲社区就业社保工作站
130	经开区	齐云居委会	393	瑶海区	红光街道就业社保事务所
131	经开区	翠微居委会	394	瑶海区	枞阳路就业社保工作站
132	经开区	九龙居委会	395	瑶海区	钢北新村就业社保工作站
133	经开区	新月居委会	396	瑶海区	化南就业和社会保障工作站
134	经开区	书香居委会	397	瑶海区	土山路就业社保工作站
135	经开区	翡翠湖居委会	398	瑶海区	胜利路街道就业社保事务所
136	经开区	莲花社区就业和保障事务所	399	瑶海区	滁州路就业社保工作站
137	经开区	红莲园就业和保障工作站	400	瑶海区	凤凰桥就业社保工作站
138	经开区	丹霞就业和保障工作站	401	瑶海区	大窑湾就业社保工作站
139	经开区	朝霞园就业和保障工作站	402	瑶海区	戴安桥就业社保工作站
140	经开区	明珠就业和保障工作站	403	瑶海区	建设就业社保工作站
141	经开区	汇林园就业和保障工作站	404	瑶海区	红旗就业社保工作站
142	经开区	星海就业和保障工作站	405	瑶海区	濉溪东路社保工作站
143	经开区	柏树郢就业和保障工作站	406	瑶海区	三里街街道就业和社会保障事务所
144	经开区	海恒社区就业和社会保障事务所	407	瑶海区	三里街街道退管事务所
145	经开区	耕云居委会劳动和社会保障工作站	408	瑶海区	三里街三里一村就业和社会保障工作站
146	经开区	福禄园居委会劳动和社会保障工作站	409	瑶海区	三里街三里三村就业和社会保障工作站
147	经开区	习友居委会劳动和社会保障工作站	410	瑶海区	三里街铁路一村就业和社会保障工作站
148	经开区	康利居委会劳动和社会保障工作站	411	瑶海区	三里街凤阳一村就业和社会保障工作站
149	经开区	南艳湖居委会劳动和社会保障工作站	412	瑶海区	三里街凤阳路就业和社会保障工作站
150	经开区	近春园居委会劳动和社会保障工作站	413	瑶海区	三里街临淮路就业和社会保障工作站
151	经开区	临湖社区劳动和社会保障事务所	414	瑶海区	三里街天长路就业和社会保障工作站
152	经开区	吉园居委会劳动和社会保障工作站	415	瑶海区	三里街来安路就业和社会保障工作站
153	经开区	祥园居委会劳动和社会保障工作站	416	瑶海区	和平路街道就业和社会保障工作站
154	经开区	如园居委会劳动和社会保障工作站	417	瑶海区	当涂路社区就业和社会保障工作站
155	经开区	意园居委会劳动和社会保障工作站	418	瑶海区	茂林路社区就业和社会保障工作站
156	经开区	卧云居委会劳动和社会保障工作站	419	瑶海区	肥东路社区就业和社会保障工作站
157	经开区	巢桥居委会劳动和社会保障工作站	420	瑶海区	裕溪路社区就业和社会保障工作站
158	经开区	新年居委会劳动和社会保障工作站	421	瑶海区	华业社区就业和社会保障工作站
159	经开区	始信居委会劳动和社会保障工作站	422	瑶海区	荻港路社区就业和社会保障工作站
160	经开区	高刘镇就业和社会保障事务所	423	瑶海区	繁昌路社区就业和社会保障工作站
161	经开区	南庄居委会	424	瑶海区	绿苑社区就业和社会保障工作站
162	经开区	岗北居委会	425	瑶海区	明光路街道就业社保事务所
163	经开区	高刘居委会	426	瑶海区	金大塘就业社保工作站
164	经开区	长岗居委会	427	瑶海区	全椒路就业社保工作站
165	经开区	连环居委会	428	瑶海区	填海巷就业社保工作站
166	经开区	青山居委会	429	瑶海区	城东街道就业社保事务所
167	经开区	洪店居委会	430	瑶海区	合裕路社区就业社保工作站
168	庐阳区	亳州路街道就业和社会保障事务所	431	瑶海区	唐桥社居委就业和社会保障工作站
169	庐阳区	水西门社居委就业和社会保障工作站	432	瑶海区	隆岗社居委就业和社会保障工作站
170	庐阳区	古城社居委就业和社会保障工作站	433	瑶海区	柳荫塘社居委就业和社会保障工作站
171	庐阳区	畅园社居委就业和社会保障工作站	434	瑶海区	大王庙社居委就业和社会保障工作站
172	庐阳区	南河湾社居委就业和社会保障工作站	435	瑶海区	七里站街道就业社保事务所
173	庐阳区	鲁园社居委就业和社会保障工作站	436	瑶海区	紫竹苑社居委就业社保工作站
174	庐阳区	滨南社居委就业和社会保障工作站	437	瑶海区	站塘社居委就业社保工作站
175	庐阳区	大杨镇就业和社会保障事务所	438	瑶海区	学苑社居委就业社保工作站
176	庐阳区	龙王社区就业和社会保障工作站	439	瑶海区	恒通社居委就业社保工作站
177	庐阳区	草塘社区就业和社会保障工作站	440	瑶海区	二十埠社居委就业社保工作站
178	庐阳区	清源社区就业和社会保障工作站	441	瑶海区	东七社居委就业社保工作站
179	庐阳区	王墩社区就业和社会保障工作站	442	瑶海区	长淮街道就业社保事务所
180	庐阳区	照山社区就业和社会保障工作站	443	瑶海区	长淮社区
181	庐阳区	夹塘社区就业和社会保障工作站	444	瑶海区	元一社区
182	庐阳区	高桥社区就业和社会保障工作站	445	瑶海区	胜利社区
183	庐阳区	吴郢社区就业和社会保障工作站	446	瑶海区	长春社区
184	庐阳区	五里拐社区就业和社会保障工作站	447	瑶海区	临泉中路社区
185	庐阳区	雁栖社区就业和社会保障工作站	448	瑶海区	火车站广场社区
186	庐阳区	大杨村就业和社会保障工作站	449	瑶海区	红星社区
187	庐阳区	十张村就业和社会保障工作站	450	瑶海区	嘉山路街道就业社保事务所
188	庐阳区	水库村	451	瑶海区	板桥社区就业社保工作站
189	庐阳区	谢岗村	452	瑶海区	七里塘社区就业社保工作站
190	庐阳区	岗西村	453	瑶海区	三角线社区就业社保工作站
191	庐阳区	杏花村街道就业和社会保障事务所	454	瑶海区	方庙街道就业社保事务所
192	庐阳区	五里就业和社会保障工作站	455	瑶海区	汪塘社区就业社保工作站
193	庐阳区	林店就业和社会保障工作站	456	瑶海区	站塘社区就业社保工作站
194	庐阳区	汲桥新村就业和社会保障工作站	457	瑶海区	万绿园社区就业社保工作站
195	庐阳区	松竹就业和社会保障工作站	458	瑶海区	大市场社区就业社保工作站
196	庐阳区	金都就业和社会保障工作站	459	瑶海区	香江佳元社区就业社保工作站
197	庐阳区	灵璧路就业和社会保障工作站	460	瑶海区	天辉社区就业社保工作站
198	庐阳区	杏林街道劳动保障事务所	461	瑶海区	森海社区就业社保工作站
199	庐阳区	上城社区劳动保障工作站	462	瑶海区	香格里拉社区就业社保工作站
200	庐阳区	望城社区劳动保障工作站	463	瑶海区	大兴镇政府社保所
201	庐阳区	北都社区劳动保障工作站	464	瑶海区	漕冲社居委
202	庐阳区	丽都社区劳动保障工作站	465	瑶海区	钟油坊社居委
203	庐阳区	四里河街道就业保障事务所	466	瑶海区	兴集社居委
204	庐阳区	桃花园社居委	467	瑶海区	钢南社居委
205	庐阳区	四河社居委	468	瑶海区	双圩社居委
206	庐阳区	银河湾社居委	469	瑶海区	四岗社居委
207	庐阳区	双岗街道就业和劳动保障事务所	470	瑶海区	钢红社居委
208	庐阳区	虹桥社区工作站	471	瑶海区	东岗社居委
209	庐阳区	小桥湾社区工作站	472	瑶海区	伏龙社居委
210	庐阳区	一里井社区工作站	473	瑶海区	龙岗开发区就业社保事务所
211	庐阳区	白水坝社区工作站	474	瑶海区	马岗社区就业与社会保障工作站
212	庐阳区	高河埂社区工作站	475	瑶海区	罗岗社区就业与社会保障工作站
213	庐阳区	万小店社区工作站	476	瑶海区	史城社区就业与社会保障工作站
214	庐阳区	逍遥津街道就业和社会保障事务所	477	瑶海区	王岗社区就业与社会保障工作站
215	庐阳区	红旗社居委就业和社会保障工作站	478	瑶海区	新站社区就业与社会保障工作站
216	庐阳区	义仓社居委就业和社会保障工作站	479	瑶海区	油坊社区就业与社会保障工作站
217	庐阳区	县桥社居委就业和社会保障工作站	480	瑶海区	大店社区就业与社会保障工作站
218	庐阳区	拱辰社居委就业和社会保障工作站	481	瑶海区	大彭社区就业与社会保障工作站
219	庐阳区	九狮桥社居委就业和社会保障工作站	482	瑶海区	琥珀社区就业与社会保障工作站
220	庐阳区	四牌楼社居委就业和社会保障工作站	483	瑶海区	海洲社区就业与社会保障工作站
221	庐阳区	三孝口街道就业和社会保障事务所	484	瑶海区	华源社区就业与社会保障工作站
222	庐阳区	廻龙桥社区工作站	485	瑶海区	华都社区就业与社会保障工作站
223	庐阳区	城隍庙社区工作站	486	瑶海区	瑞泰社区就业与社会保障工作站
224	庐阳区	大夫第社区工作站	487	瑶海区	新安社区就业与社会保障工作站
225	庐阳区	西平门社区工作站	488	高新区	兴园中心
226	庐阳区	龚湾社区工作站	489	高新区	兴园第一社区居民委员会
227	庐阳区	杏花社区工作站	490	高新区	兴园第二社区居民委员会
228	庐阳区	海棠街道就业和社会保障事务所	491	高新区	环东社区居民委员会
229	庐阳区	清华社区就业和社会保障工作站	492	高新区	和一社区居民委员会
230	庐阳区	藕塘社区就业和社会保障工作站	493	高新区	金桂社区居民委员会
231	庐阳区	建华社区区就业和社会保障工作站	494	高新区	银杏社区居民委员会
232	庐阳区	荷塘社区就业和社会保障工作站	495	高新区	天乐中心
233	庐阳区	平楼社区就业和社会保障工作站	496	高新区	天乐社区居民委员会
234	庐阳区	林店街道就业和社会保障事务所	497	高新区	梦城社区居民委员会
235	庐阳区	连水就业和社会保障工作站	498	高新区	蜀峰湾社区居民委员会
236	庐阳区	金池就业和社会保障工作站	499	高新区	山湖社区居民委员会
237	庐阳区	菱湖就业和社会保障工作站	500	高新区	蜀麓中心
238	庐阳区	天河就业和社会保障工作站	501	高新区	油墩社区居民委员会
239	庐阳区	永清就业和社会保障工作站	502	高新区	桃园社区居民委员会
240	庐阳区	官塘就业和社会保障工作站	503	高新区	南新庄社区居民委员会
241	庐阳区	景湾就业和社会保障工作站	504	高新区	江河社区居民委员会
242	庐阳区	三十岗乡社会事务办	505	高新区	杨林社区居民委员会
243	庐阳区	三十岗乡三十岗村	506	高新区	长宁中心
244	庐阳区	三十岗乡陈龙村	507	高新区	南岗社区居民委员会筹备组
245	庐阳区	三十岗乡汪堰村	508	高新区	永和社区居民委员会筹备组
246	庐阳区	三十岗乡堰稍村	509	高新区	复兴村民委员会
247	庐阳区	三十岗乡东瞿村	510	高新区	双河村民委员会
248	庐阳区	三十岗乡风景村	511	高新区	新店村民委员会
249	庐阳区	三十岗乡柴冲村	512	高新区	城西桥村民委员会
250	庐阳区	三十岗乡崔岗村	513	高新区	河西村民委员会
251	庐阳区	三十岗乡瞿嘴村	514	高新区	岗东村民委员会
252	蜀山区	井岗镇就业和社会保障事务所	515	高新区	三岗村民委员会
253	蜀山区	卫楼就业和社会保障工作站	516	高新区	祥湖社区居民委员会筹备组
254	蜀山区	十里庙就业和社会保障工作站	517	合巢经开区	半汤街道
255	蜀山区	兴民就业和社会保障工作站	518	合巢经开区	岠嶂社区
256	蜀山区	十里店就业和社会保障工作站	519	合巢经开区	温泉社区
257	蜀山区	半岛新村就业和社会保障工作站	520	合巢经开区	半汤社区
258	蜀山区	蜀山就业和社会保障工作站	521	合巢经开区	西山社区
259	蜀山区	金湖就业和社会保障工作站	522	合巢经开区	汤卞山村
260	蜀山区	南岗镇就业和社会保障事务所	523	合巢经开区	战前村
261	蜀山区	南岗镇新城就业和社会保障工作站	524	合巢经开区	力寺村
262	蜀山区	蜀山新产业园就业和社会保障事务所	525	合巢经开区	汤山村
263	蜀山区	田埠就业和社会保障工作站	526	合巢经开区	鼓山村

3.7信息系统安全管理与评估

（1）建立信息系统安全分析评估

风险分析评估的目的是了解和控制运行过程中的信息系统安全风险，运维阶段的风险分析评估是一种较为全面的风险评估。评估内容包括对真实运行的信息系统、资产、威胁、脆弱性等各方面。
（2）制定信息系统安全运维制度

信息系统安全运维制度为确保系统安全运维提供了全方位的制度保证，确定了对信息系统中相关安全隐患的处理方式也对系统安全事件的处理提供了依据；
（3）系统安全预警

通过各相关安全平台对出现新型病毒或者新出现漏洞等相关安全情况进行预警，以便及时对漏洞进行处理，以降低系统的安全风险；
（4）系统安全监控

对服务内容进行监控，在安全环境产生变化时，及时更新安全策略，在现有设备和网络情况有改变的时候，快速制定，针对更新后设备环境的安全策略，并实施部署。避免因设备变更而带来的安全风险。
（5）系统安全加固

系统安全加固是指对在系统风险分析评估、安全预警及日常监控过程中发现的系统安全风险进行处理，按照级别不同，应该在相应时间内完成，以提升系统的整体安全性；
（6）系统安全事件处理

系统发生安全事故的安全值守、响应工作，是系统安全运维中极其重要的工作，主要包括：系统应急响应、重大安全故障处理，应严格按照系统安全管理制度的要求，确保系统出现安全事件时快速反应、及时处理，降低系统安全问题对合肥市劳动和社会保障信息系统整体运行的影响。

3.8人力资源和社会保障需求调整及应用开发

合肥市人力资源和社会保障管理信息系统是合肥市信息化建设重点工程，其总体目标是：作为“合肥市电子政务整体规划”中的子系统，需要在原有的计算机系统上，建立一个高起点的计算机管理信息系统，该系统要业务功能完善、标准规范统一、性能安全可靠、管理模式先进、体系结构开放可扩展；要全面实现人力资源和社会保障核心业务处理和信息交换的系统化、规范化、自动化；要能为政府部门提供强有力的宏观决策服务；要能面向全社会为公众提供方便、快捷、安全的人力资源和社会保障服务。

系统以网络为依托，连接合肥市的一市四县七区，与市统一的信息平台互连，并将网络延伸到街道、社居委、企业，将网络与政府、银行、财政、税务、工商、公安、民政等部门进行互联，实现网络化办公和信息资源共享。

系统在规范和优化业务流程的基础上，统一资源、统一标准，整合所有的人力资源和社会保障业务，实现业务管理现代化，业务流程规范化，业务办公自动化。

系统将“以人为本，记录一生，服务一生，受益一生”，实现全市的信息共享，以最少的投入实现最大化的效益，在运行中具体体现“服务统一，相对独立”的机制。实现对服务对象进行全程化、动态化的实时跟踪和管理，体现以人为本的管理思路，对一个服务对象从就业到养老、从就业到失业等整个生命历程进行全程化、一体化的管理。

目前，系统已经建成了面积达555.56平方米、符合国家A类机房标准的合肥市人力资源和社会保障数据中心机房（位于合肥市政务环路88号）及面积484平方米的灾备机房（位于合肥市庐江路130号）；已建成完备的中心数据库，全市人力资源和社会保障信息系统日常生产运行数据量已达3.5TB，包括全市62130家用人单位，城镇养老保险人员237.8万人、机关事业养老保险人员6.6万人、失地农民养老保险25.7万人、离退休人员43.1万人、失业保险人员220.5万人、工伤保险人员244.9万人基础信息，超过160000万条缴费信息和帐务信息等；完成了合肥市人力资源和社会保障信息管理系统的设计与开发，涉及近50个大模块700多个分模块，涵盖了所有人力资源和社会保障业务，已经稳定运行近14年；完成了覆盖全市的四级网络建设，实现了与1市、4县、7区、48个街道、17个乡镇、471家社居委的联网；建立了统一的人力资源和社会保障政府网站和就业人力资源网，完成网上办事大厅系统建设，设立了电话咨询服务中心，使用12333统一号码，开展电话咨询服务；网络延伸到区、街道、社居委。

要求维保项目中标人必须对原有系统有足够的了解，对部金保工程系统有充分认识，掌握部核心平台框架技术及底层代码，涉及因政策、业务需求调整时有能力进行应用系统的及时调整、修改；如果涉及硬件体系、系统软件体系进行调整时能提出详细的方案。

服务内容：

服务人员要求

中标人为本项目配备的项目技术人员，进行驻场服务。驻场技术人员应熟悉社会保险政策法规和业务规范，有能力根据政策法规及业务规范变动制定相应的系统升级调整方案，并进行代码开发和升级实施。

服务范围

中标人须对以下业务经办系统进行维护：征缴档案公共业务子系统、城镇职工养老保险子系统、工伤保险子系统、失业保险子系统、机关事业单位养老保险子系统、被征地农民养老保险子系统、保健对象医疗保险子系统、统计报表子系统、网上办事大厅子系统、劳动力管理子系统、社区服务子系统、用户管理系统、四县一市相关业务子系统、金融社保卡卡管系统等。

中标人须对以下数据接口系统进行维护：人社部养老保险跨省转移接口、合肥市社会保险地税联网征收接口、定点医疗机构工伤实时联网结算接口、金融机构代收代发接口、省劳动合同备案接口、省市卡管系统接口、合肥市人脸识别系统接口、合肥市国资委一站通项目接口、部省市各险种联网数据上报接口、基金财务接口、市公共服务平台接口、工商联网接口、数据资源局平台接口、医保局平台接口、四县一市相关业务接口等。

服务内容及要求

中标人须对服务范围内所涉及的核心设备、机房运维环境、业务系统及数据接口提供服务，应根据业务需求内容按时、按质、按量完成。中标人必须严格按照需求计划时间执行，中途不得以各种理由延迟或拒绝需求开发。由于中标人未按要求及时完成需求所造成的一切后果由中标人承担。业务需求完成后，需求确认情况及业务单位所反馈满意度情况将作为对中标人在维保工作中是否完成任务的重要依据。具体如下：

（1）日常巡检及故障排除

驻场服务人员应对各业务系统及接口系统进行早晚各一次的巡检服务，出具巡检报告，对巡检发生的问题及时处理。

驻场人员对系统运行期间突发故障应即刻响应。

（2）常规性年度业务类调整

驻场人员根据各级管理部门的业务要求，做好常规性年度业务类调整工作，包括年度缴费基数调整、各险种账户计息、各险种的待遇调整及发放、各险种数据上报及数据提取等内容。包括企业退休人员养老金调整、机关事业单位退休人员待遇调整、养老保险180项数据提取及上报、失业保险91项数据提取及上报、工伤保险165项数据提取及上报、社会保险个人权益单数据生成及提取、部省社会保险数据核查数据提取及上报、审计数据提取等。

做好保健对象医疗保险的年度结转工作，包括年度算法测试、政策部署上线、定点医疗机构接口调试及数据备份等内容。

（3）政策性业务调整

驻场人员根据各级管理部门的业务需求，做好因政策调整或业务经办流程变更等原因需对现有业务系统改造升级工作。

据历年受理业务需求统计，年业务需求数约为1500个。此类业务需求均需要在原代码基础上进行二次开发及调整，预计年调整代码行数约为万行以上。业务需求涉及的内容包括各类接口系统调整、缴费费率调整、企业减负政策变动、工伤保险享受待遇条件变动等等。因此驻场人员要对人社政策及原业务系统底层代码设计有充分了解，在业务需求讨论过程中，对系统改造可能会产生的问题做出预警，并能快速及时按质按量完成各业务系统的升级改造。

（4）统计分析及数据处理

驻场人员应对业务数据充分了解，对各业务部门因政策预演、基金审计、特殊报表等因素发生的数据统计分析要求必须进行支持。

做好各级业务部门数据维护需求处理，包括参保人员合并、参保关系清退、个人账户调整、业务回退、业务冲销、异常业务处理等等。

（5）数据库安全维护

驻场人员应对人社部数据中心数据库安全管理规范有充分认识，做好数据库安全管理及维护工作，确保合肥市人社信息系统数据库安全稳定运行，包括数据库账户口令的定期修改、数据库安全策略部署、数据库日志分析、数据库异常行为监控等。

（6）软件安装

驻场人员负责社保软件安装与维护，确保市、县、区、街道和社区各级软件正常运行；

用友财务软件，安装用友软件服务器系统配置Windows Server2008(R2)(SP1及更高版本补丁) 64位正版操作系统，磁盘分区的文件系统格式应为NTFS。

此项内容费用含在本次招标中。

3.9机房值班服务

对庐江路机房、政务区机房提供7×24小时机房值班服务（注：老数据中心机房位于庐江路130号合肥人社局老楼六楼，新数据中心机房位于政务新区政务环路88号合肥人社局新大楼五楼）

值班内容：

（1）巡查机房生产中心的核心设备（小型机、服务器、存储、交换、路由器等设备）的工作状态；巡查机房支持系统设备（UPS、精密空调、发电机、监控、配电、消防等设备）的工作状态。发现异常及时报告并进行相应处置。

（2）受理合肥市全市社会保障卡咨询及承办电话挂失业务。

（3）接听和处理12345市长热线。

3.10档案管理系统服务

合肥市人社局档案管理系统服务方式

（1）派驻服务：指定工程师每周一至二次长驻合肥市人社局提供全面信息化维护和管理服务，并提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）应急维修服务：对重大问题响应时间小于0.5小时，2小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，应在24个小时内完成相关修复工作。

（3）安全检测：对合肥市人社局档案管理系统提供每周一次的安全检测服务，定期通报系统最新发现的问题与错误，并负责下载并安装补丁。

（4）整机及部件的保养：对系统涉及的软硬件提供半年一次的整机及部件保养。

服务内容

（1）维护合肥市人社局档案管理系统全部软硬件系统的维保工作。

（2）承担服务器、存储等软件系统安装、恢复及优化。

（3）对网络系统提供维保和支持服务。

（4）提供网络管理服务。

（5）为软件系统、应用程序和数据提供定期备份和应急恢复服务，保障数据安全。

（6）提供不少于10人∕次的系统使用和维护培训服务，必要时采取一对一的系统使用和维护培训服务。

3.11机房辅助设备维保和配件更换

3.11.1机房辅助设备维保部分：

此部分包含3地机房，分别为合肥市人力资源和社会保障局数据中心新、老机房以及合肥市要素大市场就业中心机房。新机房位于合肥市政务新区88号合肥市人力资源和社会保障局大楼五楼，老机房位于合肥市庐江路130号合肥市人力资源和社会保障局老大楼六楼，就业中心机房位于合肥市要素大市场。

(1)服务内容

序号	工作范围、维保项目型号及数量		维保类型
1	精密空调	新机房艾默生精密空调 3台
1	精密空调	就业中心机房艾泰沃空调（1020D）2台
2	UPS不间断电源	新机房2套GE 100KVA的UPS系统，内含2台UPS主机柜、8组电池柜
2	UPS不间断电源	就业中心机房1台艾泰沃40KVA的UPS系统
3	新机房环境监控系统	研华科技610L机房监控系统
4	新风系统	政务区机房、庐江路机房各1套
5	庐江路机房、政务区机房电气系统	庐江路机房、政务区机房主配电柜、UPS配电柜、机房、机房内照明灯具、开关、插座及其强弱电管线槽、防雷接地等
6	辅助空调系统	庐江路机房UPS配电间的2台格力柜机空调；政务区机房UPS电池间1台柜机空调。
7	庐江路机房照明系统	办公区、卫生间、会议室等
8	就业中心机房其它支持设备	网络摄像机（1080P）2个
		数字硬盘录像机1套
		数字硬盘录像机2套
		多设备驱动器1台
		短信报警模块1套
		通信转换模块1套
		采集模块1套
		转换器（RS232转RS485）9套
		视频监控主机1台
		环境监测主机1台

（2）服务总体要求

此项目要求中标人提供机房环境有关的维护、保养及技术支持，以保证采购人机房的正常、稳定运行。总体要求如下：

①服务方案：中标人必须提供详细的服务方案，须包含参与服务的人员组成结构及部署情况（包括人数、维保人员分布情况、主要人员的职责或角色，学历或技术背景等）、服务响应、问题解决、提供备品备件情况等。

②巡检服务：中标人必须定期巡检，全面检查机房环境设备运行情况，并详细纪录运行和维护信息（如有发生），建立《设备维护技术档案》，采购人可根据需要随时调阅，并做好设备预防性检查维护，及时发现采购人机房环境系统存在的隐患与安全漏洞，把故障消灭在萌芽之中，向投标人提出书面报告。

③设备清洗：中标人为采购人机房环境设备提供清洗服务，安排专业技术工程师携带清洗工具，定期对需要清洗设备进行清洗，如对精密空调室外机、室内机过滤网、UPS等设备进行清洗。

④责任要求：中标人保证采购人机房环境系统全年每天24小时安全、稳定、高效运行。对于采购人中心机房环境系统出现的任何软硬件故障，中标人必须在规定的时间内加以解决，如未在规定时间内完成，中标人应承担由此造成采购人的损失。对导致机房设备受损、数据丢失引起的投诉、纠纷，由中标人负全责。对于机房消防、防雷及电源等出现故障引起火灾、消防气体不能正常发挥作用、空调管道出现漏水等，产生的后果由中标人负全责。

⑤中标人负责机房环境系统的技术支持、培训服务，提供解决方案。

⑥中标人应对市本级（范围包括：机关处室、各业务中心）的办公电脑、打印机等硬件设备给予免费维修，同时对相关的操作系统、办公软件、杀毒软件及合肥市人力资源与社会保障业务应用系统软件提供免费安装及维护，因硬件更换而产生的费用由各单位自行承担。

⑦机房辅助设备故障与配件更换：

在服务期内，政务区、庐江路、要素大市场机房设备出现故障或报警显示有部件已达使用时限的，必须及时购买、更换，其费用均包含在本项目报价中，也包括系统软件与设备软件的升级,采购人不再另行支付任何其它费用。所有系统设备的零配件要求使用原厂产品或不低于原技术标准的产品。

⑧配合做好合肥市金融社保卡项目建设中的机房技术支持工作。

⑨支付年度例行的由合肥市气象局、合肥市公安局联合开展的机房防雷检查所涉及的防雷技术服务收费费用。

⑩机房停电30分钟内维保人员到场开启发电机供电。

（3）文档要求：

维护服务期内，中标人应提供如下文档：

《故障应急处理报告》内容包括：故障现象、故障处理过程、故障处理结果、故障原因分析；

《维护服务报告》内容包括：系统当前各项参数状况、系统当前存在问题，系统总体状况、系统状况评价、技术建议；

《设备维护技术档案》内容包括：故障设备型号、故障时间、报告人员、故障类型、故障原因、维护方法、维护质量、预防措施、维护时间和维护人员、提交件等信息；

《维护保修服务报告》内容包括：上次的维护保修服务情况（含技术咨询和支持等服务的时间、发起人、服务内容、处理过程、服务人员、提交件名称）、巡检结论和建议、《关键部件清单》中备件变化情况；

《设备维护服务工程师团队名单》内容包括：工程师姓名、性别、联系电话(手机)；

《设备维护服务工程师团队调整说明》内容为《设备维护服务工程师团队名单》的变动情况；

（4）服务质量反馈与交流要求：

例会：每季度初，双方根据需要召开现场维护服务例会，就上季度的维护工作和下季度的工作安排进行讨论。

例会前，中标人向采购人提交《维护保修服务报告》，以备采购人了解设备运行和维护情况，监督维护保修服务的服务质量，评估中标人的服务能力。

3.11.2政务区机房硬件及辅助设备配件更换部分：

序号	产品名称	型号	单位	数量	备注
1	双开钢制防火门	1.56米*2.21米	樘	2
2	玻璃隔断	双层玻璃	平方	28.5
3	玻璃隔断五金配件	隔断辅材	组	2
4	支撑加固		个	1
5	金属货架	2米*06米（4层）	个	10
6	光纤收发器	40km 单模单纤，LC接口，1000M	个	2

3.11.3分项具体技术服务要求

3.11.3.1 UPS系统部分

维保项目

（1）每季度进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试，可以参照附件1但不限于附件1）。

（2）设备检修：对UPS设备进行一次彻底的检查、测试和维修；每季度进行一次，1年进行4次；清理设备内部积尘，对设备的运行状态进行检查，确保设备工作于最佳方式和状态；对故障件和已经损耗件进行更换；对UPS的电池组进行一次放电充电的激活。

（3）对UPS机房的使用环境（如温度、湿度等），向采购人提供具体的方案或建议。

（4）项目巡检工作结束后，十天内提交巡检记录一式二份给采购人。

（5）每次应急维修后，出具详细的维修记录、原因分析、测试报告和合理化建议。

（6）对采购人技术人员进行现场技术培训。

维保内容：

（1）测试及记录主机运行参数，查清各参数是否正确或切合实际，及时发现事故隐患，检查UPS菜单设置情况和UPS工作记录，读取故障报警、提示性报警信息，并进行故障排除及故障信息清理。

（2）对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作，检查输入、输出接线排连接状况并进行紧固，检查所有螺丝、螺栓等连接点的紧固性及热腐蚀状况，并做必要的调整和更换损坏部件，检测输入电压、电流、频率及输出电压、电流、频率。

（3）UPS各项功能测试，如检查整流器、逆变器及充电器工作状况、电池管理功能，对整流器及逆变器的功率器件涂抹散热硅油。有条件进行UPS同市电的切换试验。并机系统进行单机运行测试等。

（4）检查UPS 负载情况，检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等，各相位用电（输入输出的电流电压）情况，对并机系统，检查每个UPS之间的负载均衡情况。对于负载不平衡以及增加设备等问题，必须提出切实可行的解决方案，并在采购人的协助下，解决实际问题。

（5）检查蓄电池组的工作状态（包括充放电电压、电流、温度情况），进行电池组20％容量在线放电检测，用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，测量每节电池的浮充电压，调整充电电流，确保电池正常工作，作好详尽、周密可靠的计划。

故障处理工作

中标人接到故障通知电话后，应认真进行故障分析判定等准备工作，10分钟之内做出响应，半小时内赶赴现场提供现场服务。一般故障的排除时间不超过2小时、重大故障（更换故障配件）的排除时间不超过4小时。

故障处理完毕二个工作日内，中标人提供“故障分析报告”和“故障处理报告”，并签字盖印章，提交给采购人备案。

技术培训

提供产品使用操作培训、产品维护培训，包括产品维护、故障排错、性能优化等；工作原理、基本操作、一般故障的分析和排查和故障处理流程等；

其他要求

除每季度巡检保养外，还要求每年的7月、8月这两个月高温时期每月进行一次巡检保养。

3.11.3.2精密空调系统部分

服务项目：

（1）每月进行一次巡检保养，测试精密空调性能指标（精密空调设备服务表,可以参照附件2,但不限于附件2）。

（2）检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部分的运行情况。

（3）调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。

（4）排除发现的故障, 损坏部件的由投标人提供备件更换维修。

维保内容

要求每月进行一次巡检。对维保设备的整体运行状态进行评估分析，填写设备运行状态评估报告。为用户提供夏季7、8、9高温月份及国庆节、春节两个长假前进行全面维保服务。巡检时要清洁设备表面，对空调进行彻底的检查，及时发现隐患并排除故障，进行系统调试启动，按技术要求做系统测试，提供测试记录；并对空调进行全面的维护，最大限度的保证空调正常运行。

具体工作如下：

（1）控制系统

A、检查控制系统菜单及报警的设置情况和控制器记录，查看有关报警，如有报警需及时处理，并出具检查结果和维修方案。

B、控制部分：检查菜单中控制逻辑及报警的设置情况。检查控制电源变压器外观，校验输出电压。校验电脑板控制信号，紧固板上插接件。

C、检查控制器显示的温湿度和相对湿度值与实际值是否相符。

D、执行电路：检修或更换空气开关、接触器。

E、传感及报警元件：检查校正温湿度传感器、低温报警动作情况、测试回风温度、相对湿度，压力变送器、热保护开关、风量传感器、高低压开关。

（2）制冷系统

冷冻水部分

A、检查水泵噪音、运行电流、发热情况、压力、校验绕阻值及绕组平衡情况。

B、水泵除垢，水路化清，冷冻水软化处理。

压缩机部分

A、全面检修压缩机工作性能，检查制冷系统运行情况如压缩机吸、排气压力；检查压缩机噪音、运行电流、发热情况、压力、校验绕阻值、检查绕组过温保护、绕组平衡情况、曲轴加热器。

B、检查制冷液的纯净情况、制冷剂和冷冻油的量、膨胀阀工作情况、干燥过滤器、电磁阀、高低压开关，对制冷液不足时，必须抽空加氟。

C、室外机盘管等管路、制冷系统各部件连接处是否有泄露等。

室内外风机部分

A、检查风机噪音、运行电流、发热情况、压力、校验绕阻值及绕组平衡情况，绕阻过温保护。

B、检查风机轴承有无变形、风机轴承的发热情况。

C、检查清洁风扇，检查风扇支座，检查风扇调速状况，检查电机轴承，把风机从箱体中取出，分开风机电机，清洗风桶及叶轮，补充风机电机润滑油，轴承运转情况必要时加注润滑油，转动风机，看电机运转有无噪声。

D、把风机盘管分离：拆除风机的连接线路，拆除风机箱体与旁管的固定，把风机箱体取下。清洁风机盘管托盘。疏通排水管。

E、外风机盘管翅片清洗：拆除盘管固定取下盘管，用喷壶把清洗剂喷洒在翅片上，用水枪冲洗翅片。

F、检查蒸发器是否清洁，有没有结霜或结冰，冷凝水排除是否顺畅，取下风口、回风过滤网进行更换，检查空调送风风道是否有堵塞。

G、每月清洗外风机。

（3）加湿部分

A、上下水系统运行情况检测，疏通机内给/排水管路。

B、加湿罐定期清洗，清除水垢及更换检测。

C、检修和更换上水电磁阀。检查并调整加湿控制系统。

D、检查给、排水管路。

E、检查加湿器电极。

F、检查加湿负荷电流和加湿控制运行情况。

（4）加热部分：

A、检查或更换电热管，相关的或空气开关，接触器等。

B、检查加热器过热保护器、高、低压保护。

C、加热器的电气性能检测。

（5）内部电路检测

A、检查主电源及各支路的各相电压及电流。

B、联接电路及端子，空调的电路部分的接点紧固情况、触点是否清洁、接触是否可靠及有无老化及报警情况。紧固各部分电器接线，确保安全。

C、对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏。

D、对各种的系统保护功能进行检测（例如电压过高、过低保护，过热保护，相续保护器等），保证设备的安全运转。

E、检查电源的各种保险、保护部分安全有效。

F、检查设备保护接地点，设备绝缘状况。

故障处理工作

故障处理完毕二个工作日内，中标人提供“故障分析报告”和“故障处理报告”，并签字盖印章，提交给采购人备案。

故障器件的维修、更换均为免费，采购人提出移机、扩容需求时，中标人应提供优惠价格的服务。

技术培训

提供对产品使用操作培训、产品维护培训，包括产品维护、故障排错、性能优化等；工作原理、基本操作、一般故障的分析和排查和故障处理流程等；

其他要求

每个月对精密空调外机进行清洗，夏季高温季节（7、8、9三个月份）应每月清洗，每年合肥杨絮增多季节应根据实际需要清洗精密空调外机。

3.11.3.3消防系统维保

主要包括火灾报警系统、气体自动灭火系统，要求投标人拥有专业的维修服务技术工程师。

维保要求

（1）安全服务，确保项目每一个环节安全运行，无隐患；

（2）及时服务，要求提供每天24 小时快速反应服务，对一切突发事件及时、快捷地处置；

（3）规范服务，每一个技术动作符合消防设施的技术规范。

（4）备品备件，所有更换的备件备品，是全新的、原厂的，并向采购人提供相关的证明材料，同时所换的备件备品必须提供一年的免费维保。

维保内容

中标人对采购人的消防系统设备系统进行维保保养服务，主要内容包括电话支持、现场维保服务、现场备件更换维保服务、定期设备健康检查、系统软件升级、系统性能分析及优化、协助系统更新调整等；要求全面保证该设备系统的持续安全稳定运行。

（1）日常巡检要求

A、每两个月进行一次常规检查。

a.每两个月对全部探测器的输入信号进行检测，检查输入模块功能是否良好，并完成对探测器的清洗工作。有烟感探测报警点、温感探测报警点的场所进行抽查吹烟测试灵敏度，每月按计划抽样测试部分设备，一年内所有设备全部测试一遍。确保设备的正常运行。对手动报警按扭进行报警模拟测试。

b.每两个月对全部联动输出信号进行检测，判断其联动逻辑关系是否正常，反馈信号是否正常。

B、全面认真执行国家的有关规定，并承担相应的责任。

C、在维保过程中，必须坚持以修为主的原则，确需更换零件时，中标人应及时写出书面说明，由双方共同论证确定，待采购人认可后方可实施。在确实没有配件的情况下应及时向采购人汇报，并采取有效的应急措施，防止出现安全事故。

（2）消防设施的日常保养服务

A、火灾自动报警系统的保养

a.火灾报警控制器日常运行情况检查；

b.烟感、温感探测器、手动报警按钮、输入模块的日常维护保养、保洁工作；

c.对不合格探测器及时更换，确保整个系统无消防盲区。

B、联动系统保养

a.保养联动警铃、空调等消防设备控制模块联动是否动作；

b.应急广播系统控制模块联动是否正常；

c.相应消火栓系统、喷淋泵是否能联动动作。

C、气体喷淋系统的保养

气体喷淋泵、气体喷淋自动控制柜、闸阀、止回阀、蝶阀、橡胶软接头、喷头、气体钢瓶、气体压力测量、气体产生药补充等日常保养维护保洁工作。

a.每两个月检测气瓶的压力计的功能情况、气瓶的压力是否达到规范要求,有无泄漏现象，如果压力不足，必须把气体加满。

b.检查试验手动和自动放气装置是否正常。

c.模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作, 检查气瓶的电磁阀是否动作, 控制屏是否有放气信号,警铃、蜂鸣器是否动作。

d.每季度检查试验手动和自动放气装置。

e.每季度模拟进行烟、温感探测器动作，是否有放气信号，警铃、蜂鸣器是否动作灵敏。

D、火灾自动报警系统

a.火灾自动报警主机的声、光显示和所有外设警示设备功能

b.火灾探测器和手动报警按钮的动作及确认灯显示

E、应急照明和疏散指示系统

检查本系统能否正常工作

F、电源及后备电源系统

对备用电源供电系统进行三次主电源和备用电源自动切换试验。

（3）消防维保顾问服务

A、消防维保服务期内对整个消防系统进行全面检测，并出具《消防设施检测报告》。

B、为用户提供相关人员的技术培训，内容包括设备操作规程，日常维修、预防性维修、系统故障等全部维护保养程序。

3.11.3.4机房环境集中监控系统

维保项目

（1）监控软件的升级、补丁安装。

（2）监控系统硬件设备调试更换。

维保内容

每季度对机房监控系统进行例行检测。检查内容及方法如下：

（1）精密空调系统：

检查精密空调和监控软件通讯是否正常，参数监测是否准确。

（2）UPS系统：

检查UPS和监控软件通讯是否正常，参数监测是否准确。

（3）门禁系统：

A、监测门禁控制器和监控软件通讯是否正常，进出门记录是否完善、准确。

B、检查读卡器信号是否良好

C、检查电子门锁弹力及信号是否良好

D、检查门禁控制器内错误历史记录

（4）消防检测：

测试消防控制器报警输出点的监控信号是否准确。

（5）温湿度监测系统：

查看实际温度和湿度与监控软件显示的温度、湿度是否准确，通讯是否正常。

（6）报警系统：

测试电话、短信报警是否正常工作。制造一个有短信、电话设置的报警信号，查看其负责人是否收到电话和短信报警；检查漏水感应电缆在有漏水时监控系统是否能正常报警。

（7）监控主机：每半年做一次监控主机的清洁，使其正常、稳定运行。

3.11.3.5防雷系统

（1）每季度机房巡检检查配电柜中的防雷器，以及静电地板下的接地网。

（2）雷雨后，必须及时安排检查配电柜中的防雷器是否损坏。如有损坏及时更换。

3.11.3.6机房电气工程

每季度巡检维保一次，具体内容如下：

（1）主要包括主配电柜、列头柜、UPS配电柜、机房中心办公室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等。

（2）维护主要检测各配电箱（柜）的运行情况，指示灯有无烧坏，开关通断是否灵活，电流电压表指示是否准确，供电回路是否有老化或松脱现象等。

（3）检测照明灯具的接线，更换烧坏的光源。检查开关插座是否接触良好，特别对平时少用的插座进行测试。

（4）检查电源配电箱内电线有无松动、短路，检查配电箱内开关标识是否有缺失。

（5）检测机房内各电源点工作是否正常。

（6）检测机柜接地是否良好,层板有无松动。

（7）检测高架地板是否良好,有无裂纹,支撑柱有否松动。

（8）检测周期为1月1次。

3.11.3.7发电机系统

维保项目

（1）每季度维保柴油发电机组1次。并提供维保报告。

（2）每月开启一次发电机，检查柴油发电机组的运行情况。

（3）排除发现的故障, 损坏的部件由投标人提供备件更换维修。

维保内容

（1）动力系统、控制系统、电气系统、发电机系统的检查并测试。

（2）整机启动联动调试。

（3）每月对发电机电池检查、并对电池进行一次充电。确保发电机启动电池电压不低于24V。

（4）润滑油、防冻液、皮带、电池液、电路保险装置及时进行免费更换。

3.11.3.8新风系统

1、每季度巡检保养一次，维保项目如下：

（1）机房巡检例行检查机房新风系统的运行情况

（2）及时排除发现的故障, 故障配件由投标人提供备件进行更换维修。

维保要求

（1）开启新风机检查、测试新风机运行状态。

（2）清洗过滤网及时排除故障。

3.11.3.9更换配件说明

在服务期内，设备出现故障或报警显示有部件已达使用时限的，必须及时购买、免费更换。所有系统设备的零配件要求使用原厂产品或不低于原技术标准的产品。

3.11.3.10机房保洁要求

每年对机房、发电机房、UPS电池间进行两次全面地卫生保洁。

3.12要素大市场服务器和网络设备维护

就业中心计算机网络设备主要功能为要素大市场和人社局数据中心的链路通讯以及就业中心内部网络通讯，主要包含3台H3C LS-5820V2系列核心交换机和50台H3C LS-5120系列接入交换机。就业中心服务器设备主要功能为就业中心管理及监控设备服务器，主要包含10台HP DL380P系列服务器、10台海康威视DS-A71036R存储阵列和160台海康威视企业级存储硬盘等。具体配置和维护数量详见本文件清单7要素大市场服务器和网络设备清单。

服务内容包括：

设备故障排除

设备非人为损坏的维修及部件更换

设备配置调整

3.13要素大市场其他设备维护

就业中心非网络设备主要包括视频监控系统、信息发布系统等，主要设备包含海康威视DS-2CD2732F-I(S) 室内高清1080P网络半球摄像机等。具体配置和维护数量详见本文件6.8要素大市场其他设备清单。

服务内容包括：

设备故障排除

设备非人为损坏的维修及部件更换

设备配置调整

3.14 应急服务

在服务期内提供7×24小时的技术支持服务，自接到采购人报障或维护通知起，电话响应时间为10分钟，在1小时内需有维修资质的技术人员到达设备使用现场处理问题，2小时内解决问题，节假日照常。节假日投标人提前向采购方提供值班工程师名单、当值地点及联系电话。保障实时响应采购方的故障呼叫，需要及时赶到现场。在采购方要求的其它时段给予现场技术支持。在紧急故障服务过程中，如中标人不能在8小时内解决故障，或非紧急故障长期得不到解决，则采购人有权请第三方协助排除故障，由此发生的费用由中标人承担。

电话支持服务：

中标人须提供电话支持服务资料，包括值班联系人手机、热线服务电话、故障报修电话等。中标人提供7×24小时（含节假日）响应采购人被保修设备的电话支持和和相关技术咨询服务。

3.15其他要求

3.15.1涉及到安全或强制性的系统、设备的维保，合同签订后指派具有各相关有效相应上岗资格人员进行各项维保服务工作。

3.15.2中标人须配备各系统维保需要的常用检测设备工具及其它必要器具等。

3.15.3投标人在合同签订后配合采购人制定应急处理方案。

3.15.4合同维护期到期后一周内提交整个年度的维保工作总结，全面总结维保期间的各项工作情况；同时，对平台主要设备系统进行全面性能测试，并对结果负责。以上作为服务合同验收的重要依据；提交验收申请报告及有关资料。

3.15.5中标人必须保证在核心设备修复至正常运行前的此段时间内，机房温度不得超过23±1摄氏度。如中标人确定发生的故障在4小时内无法修复，必须提供后备设备以保证机房温度不超过23±1摄氏度。

3.15.6维保时间：季度巡检，安排在每季度第一个月第一个星期进行。月巡检，安排在当月第一个星期进行。

3.15.7 季度总结：在每季度第一周举行一次上季运维总结会议，由中标人提交上季运维情况汇报材料，填写季度运维报告单（含用户满意度），并由双方领导签字，作为年度考核的重要指标。

三、技术要求

3.1培训要求

服务实施期间中标人对采购人单位三名人员进行培训；

采购人单位人员信息：信息系统项目管理师（二名），网络工程师（中级一名）。培训要求如下：

1）中标人须提供：

培训计划：其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时；

培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目的；

培训教材和资料。

2）培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内。

3）培训教材应使用标准中文或英文；

4）教员不仅要有理论知识，也要有系统的实际工作经验；

5）教员应对受训人员进行监督、考核，并提供培训报告和考核成绩。

3.2售后服务要求

1）中标人应提供每三个月进行一次小型机及存储硬件设备的巡检服务，并提供巡检报告；每半年进行一次小型机及存储系统调优服务，并提供调优报告。

2）中标人应提供7×24小时客服电话等多种方式的技术支持服务，并提供系统灾难恢复的防范措施及服务。

3）中标人应根据出现故障的严重级别，提供相应响应及现场支持服务。当出现故障，中标人应在20分钟内做出响应，如电话支持无法解决，应在2个小时内到达现场，24个小时内解决故障、恢复正常。若未按时排除故障，造成的一切损失由中标人承担。

4）中标人应提供维护的年度总结报告。

5）中标人配备的维护小组不得少于15人。项目维护小组的所有人员经采购人确认后，在1年维护期内必须全部驻点采购人单位。其中应包含至少8人的软件技术人员负责合肥市人社局运行维护调整的专职维护，技术人员必须精通J2EE技术、PowerBuilder8.0技术，具有大数据量的Oracle数据库开发经验；4人的四级网点维护人员。

四、维保设备清单

清单1：小型机系统设备清单

产品名称	产品描述	数量
IBM P690	8CPU 1.5GHz，16GB RAM，236.4G 10Krpm，DVD-ROM Drive，22Gb Single-Port Fibre Channel，24Gb Single-Port Fibre Channel，2*10/100/1000 BseTX Ether PCIX A，AIX 5L，HACMP	1
IBM P670	4CPU 1.5GHz，8GB RAM，236.4G 10Krpm，DVD-ROM Drive，22Gb Single-Port Fibre Channel，24Gb Single-Port Fibre Channel，2*10/100/1000 BseTX Ether PCIX A，AIX 5L，HACMP	1
IBM P670	4CPU 1.5GHz，8GB RAM，236.4G 10Krpm，DVD-ROM Drive，22Gb Single-Port Fibre Channel，210/100/1000 BseTX Ether PCIX A，AIX 5L，HACMP	2
IBM P560Q	8CPU 1.5GHz，16GB RAM，273.4G 15Krpm，DVD-ROM Drive，22Gb Single-Port Fibre Channel，210/100/1000 Base-TX PCI-X Adapter，AIX 5L，HACMP	2
IBM P550	2CPU 3.5GHz，8GB RAM，2146G 15Krpm SAS Disk，CD-ROM,2*4GB FC,AIX 6.1,HACMP 5.5	1
IBM 750	16CPU3.5GHZ，128GB RAM,4300GB 10Krpm，DVD-ROM Drive，2个双口8Gb/s光纤通道卡	2
IBM P630	2CPU 1.5GHz，2GB RAM， 146G1 10000 转 SCSI硬盘，板载160M 双通道 SCSI卡，8G DDR ECC 内存	1
IBM P615	2*CPU 1.2GHz，1GB RAM，1个36.4GB Ultra SCSI，集成10/100和10/100/1000 Mbps以太网控制器，6个热插PCI-X（64位）3.3v	2
浪潮天梭k1950	企业级最新UNIX服务器/32NM或更高工艺制造的配置64位RISC处理器/cpu核心数16配置4颗物理CPU单颗CPU主频1.73GHZ/128GB内存/2块600GSSD硬盘/2个千兆网口/2个双口万兆网卡/2个双端口8GBFCHBA卡/冗余热插拨电源/风扇/I/O插槽/最新版本64位UNIX操作系统，浪潮原厂自主研发	4

清单2：存储系统设备清单

产品名称	产品描述	数量
HP EVA6400	14* 146GB Duilport 15K Fibre channel，2个HSV400控制器，支持RAID10、RAID5、RAID1、RAID3/配齐冗余电源及热插拔风扇,每控制器高速缓存8GB	1
IBM DS4800	16块146GB/15k 4Gbps 光纤通道硬盘/Cache≥4GB/ 4Gbps光纤接口/支持RAID10、RAID5、RAID1、RAID3/配齐冗余电源及热插拔风扇/支持8个存储分区/支持增强远程镜像	1
IBM DS4800	14块146GB/15k 2Gbps 光纤通道硬盘/Cache≥4GB/ 4Gbps光纤接口/支持RAID10、RAID5、RAID1、RAID3/配齐冗余电源及热插拔风扇/支持8个存储分区/支持增强远程镜像	1
IBM DS4700	IBM DS4700 Express Model 70,8*4 Gbps FC,146.8 GB/15K E-DDM	1
IBM TotalStorage SAN16B-2	16个光纤通道端口，配置8个4Gbps多模光口模块，1个2Gbps 35km 单模光口模块， Full Fabric（FF）+ Extended Fabric（EF）	3
Brocade SilkWorm 3800	2Gb通道，带16口光纤通道交换机，双电，含16个短波SFP，Web tools、Zoning软件授权	2
Quantum ATL1500	ATL M1500SX library, 25 slots, one LTO-2 200GB tape drive, LVD SCSI, ATL M1500/M2500 FC420 2Gbit Embedded Fibre Channel Router, LVD SCSI, field upgrade	1
oceanstor18500	硬盘类型：SAS+SSD,2个FC存储通道，4*8Gbps Fibre Channel I/O模块（4端口），2端口 6Gb SAS I/O模块，600Gb 15K RPM SAS硬盘单元，400GB eMLC SSD硬盘	1
ASG500	配置FC和IP两种主机连接，其中：8Gb FC主机接口8个（满配光模块），1Gb iSCSI主机接口8个；40TB 7200rpm NL SAS 硬盘，冗余电源、冗余风扇，缓存容量48GB，（非NAS引擎控制器缓存、SSD以及性能加速颗粒）	1
EMC VNX 5500	21块SAS 600GB/15k 8Gbps 光纤通道硬盘/Cache≥8GB/ 8Gbps光纤接口/支持RAID10、RAID5、RAID1、RAID3/配齐冗余电源及热插拔风扇/支持存储分区/支持增强远程镜像	1
IBM TS3200	IBM TS3200物理磁带库	1
oracle exadata x5-2 1/4配一体机	oracle exadata x5-2 1/4配一体机:含2台数据库服务器，3台存储服务器，2台交换机，1套数据库软件及1台机柜。	1
EMC networker	EMC networker备份软件	1

清单3:网络设备清单

产品名称	项目型号	产品描述				数量
S12510-X	核心交换机H3C S12510-X（每台配置双引擎、冗余电源，）
	LS-12510-X-AC		H3C S12510-X 以太网交换机交流主机	2
	LSXM1SUP10A1		H3C S12510-X 主控制引擎模块	4
	LSXM1FAB10A1		S12510-X交换网板,A类	12
	LSXM1GT48EB1		H3C S12500-X 48端口千兆电口以太网接口模块(RJ45)(EB)	2
	LSTM1FW3B1		H3C S12500-X,FW III 防火墙业务板
	LSXM1TGS16EA1		H3C S12500-X 16端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(EA)	2
	LSXM1TGS4GPEB1		H3C S12500-X 44端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(EB)	2
	SFP-XG-SX-MM850		SFP+ 万兆模块(850nm,300m,LC)	20
NE40E-X8	核心路由器Quidway N40e-X8（配置双引擎、冗余电源)
基本配置	CR5P08BASA73		NE40E-X8基本配置(含NE40E-X8机箱/2+1备份100G路由交换板和交换网板/四块交流电源)	2
集成线路处理板	CR5DL2XEIG7L		2端口10GBase LAN/WAN-SFP+和32端口100/1000Base-X-SFP集成线路处理板L(LPUI-51-L)	4
灵活插卡线路处理板	CR5DLPUF5070		灵活插卡线路处理板(LPUF-50,4个子槽位)	2
灵活插卡	CR53-P10-2xcPOS/STM1-SFP		2端口Channelized OC-3c/STM-1c POS-SFP 灵活插卡	2
通用业务单板	CR5DVSUI201A		通用业务单板(VSUI-20-A)	2
光有源功能模块	OEGD01N01		光有源功能模块-1000BASE-T -SFP模块-RJ45电接口-自协商-最大传输距离100m	80
S8512	核心交换机Quidway S8512（每台配置双引擎、冗余电源，接口：48×FE电口，12×GE — 其中10×GE电口）
交换机机柜	LS-B-8500-3.2m	总装机柜-Quidway S8500-LSBB3HLAN-3.2m总装机柜				2
交换机主机	LS-B-8512-AC220	总装机柜-Quidway S8512-LSBB0HLAN-一体化总装机箱				2
电源模块（冗余）	LS-PS-600W-AC220	交流电源-600W--10degC-55degC-90V-264V--48V/13.5A				4
交换路由引擎（冗余）	LSB1SRPB	成品板-Quidway S8500-LSB1SRPB0-交换路由处理板				4
12GE接口模块	LSB1GP12B（EX）	成品板-Quidway S8500-LSB1GP12B0-12端口千兆以太网光接口业务板（EX系列），SFP光模块可选				2
48FE接口模块	LSB1FT48B（EX）	成品板-Quidway S8500-LSB1FT48B0-48端口百兆以太网电接口业务板(EX系列）				2
SFP电接口	SFP-FD-T-1000M	1000BASE-TX－SFP电接口模块				12
SFP多模接口	SFP-1000M-SX-MM850	GE-SFP-850nm-1.25Gb/s-多模-LC-0.55km				8
软件	SWP-8500	Quidway S8500主机软件费用				2
资料	LS-DOC	成套资料-Quidway S8500以太网交换机				2
千兆电接口业务板	LSBM1GT48B0	Quidway S8500-48端口千兆以太网电接口业务板(标准型)-(RJ45)				2
单模SFP模块	SFP-1000M-LX-SM1310	GE-SFP-1310nm-1.25Gb/s-单模-LC-10km				2
单模光纤	OP-LC/PC-FC/PC-15-S	光纤连接器-LC/PC-FC/PC-单模-2mm-15m				4
千兆多模光模块	SFP-GE-SX-MM850-A	光模块-SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC)				2
千兆多模电模块	SFP-GE-T	光模块-SFP千兆电口模块(RJ45)				2
NE08e	核心路由器Quidway N08e（配置双引擎、冗余电源，接口：1×GE电口、4×FE、4×CE1、4×V.35）
高端路由器主机	RT-NE08e CHASSIS/2AC	NE08E总装机箱(220VAC)				2
系统监控模块	RT-NE-ALUA	系统监控管理单元				2
路由交换引擎	RT-NE-RSUB	路由交换单元前处理板-256M内存				4
路由引擎扩展卡	RT-NE-RSEU	成品板-Quidway NetEngine-RTC1RSEU0-路由交换扩展单元				4
路由引擎监控模块	RT-NE-HAU	系统CPCI热插拔控制桥板				2
接口处理引擎	RT-NE-VIUB	通用接口单元前处理板-256M内存				2
接口处理引擎扩展卡	RT-NE-VIEU	通用接口单元后转接板(提供1FE电接口)				2
GE千兆接口处理卡	RT-NE-1GOMP	高速接口模块前处理板-256M内存（支持3FE+1GE）				2
GE 接口卡	RT-NE-1GOMK	通用接口单元后转接板＋接口卡-提供3FE电接口+1GE光接口（GBIC）				2
多模接口	GBIC-SX-MM850	GBIC-850nm-1.25Gb/s-多模-SC-0.55km				2
4口多通道E1处理卡	RT-NE-CEPA	4端口E1/CE1接口前处理卡				2
E1接口卡	RT-NE-QEKA	4端口E1/CE1 75欧/120欧电接口后转接卡(DB68母座)				2
V.35串口	RT-NE-SAPA	4端口V35串口前处理卡				2
V.35串口接口卡	RT-NE-SAKA	4端口V35串口后转接卡(DB100母座)				2
GE配套光纤	OP-SC/PC-SC/PC-3-S	光纤连接器-SC/PC-SC/PC-单模-3mm-10m				2
E1电缆	CAB-E1/2*BNC-120-3m	E1接口电缆/1*RJ45(120欧)－3m				8
V35电缆	CAB-V35DTE	同异步串口（SA）V.35 DTE电缆				8
软件	SWP-VRP	Quidway NetEngine 05/08E/16E VRP软件费用				2
资料	DOC-CR-NE16E/08E/05-O	成套资料-Quidway NetEngine16E/08E/05路由器				2
接口处理引擎	RT-NE-VIUB	通用接口单元前处理板-256M内存				2
接口处理引擎扩展卡	RT-NE-VIEU	通用接口单元后转接板				2
POS接口处理卡	RT-NE-CPOP	1端口通道化OC3/STM1 POS接口前处理卡				2
POS接口卡	RT-NE-PAKA	1端口OC3/STM1 POS/ATM/CPOS单模短距光接口后转接卡(1310nm,15km，SC)				2
接口处理引擎	RT-NE-1GOMK	3FE电接口+1GE光接口（GBIC）模块后板				1
接口处理引擎扩展卡	RT-NE-1GOMP	3FE电接口+1GE光接口(256M SDRAM)模块前板				1
千兆多模光模块	GBIC-SX-MM850	GBIC-850nm-1.25Gb/s-多模-SC-0.55km				1
监控单元	RT-NE-ALUA	系统监控管理单元				1
控制桥板	RT-NE-HAU	系统CPCI热插拔控制桥板				1
接口模块前处理板	RT-NE-1GOMP	高速接口模块前处理板-256M内存（支持3FE+1GE）				1
接口模块后转接板	RT-NE-1GOMK	通用接口单元后转接板＋接口卡-提供3FE电接口+1GE光接口（GBIC）				1
多模千兆光模块	GBIC-SX-MM850	GBIC-850nm-1.25Gb/s-多模-SC-0.55km				1
H3C MSR30-40	H3C MSR3040路由器					2
路由器主机	MSR30-40					2
功能模块	MIM-8E1(75)-F					2
MSR50-40	MSR50-40路由器				2
路由器主机	MSR50-40				2
功能模块	一个FIC-1GBE模块，一个FIC-4BSE模块,一个FIC-2GBE模块，一个FIX-SNDE模块				2
AR46-80	AR46-80路由器				1
路由器主机	AR46-80				1
功能模块	两个4FXS模块，一个2E1-F模块				1
AR4640	AR4640路由器				1
路由器主机	AR4640				1
MSR2020	MSR2020路由器				1
路由器主机	MSR2020				1
S3050	工作组交换机Quidway S3050（接口：48×FE电口，2×GE电口）
部门交换机主机	LS-3050	Quidway S3050以太网交换机主机(220V）				2
多模GE模块	LS-GTIU	1端口千兆以太网电接口模块(RJ45)				4
S5012T	Quidway S5012T-12/10GBC以太网交换机（每台配置：6 x GE光口）
交换机主机	LS-S5012T-12/10GBC	10个GBIC插槽，4个10/100/1000Base-T（后2个GBIC和前2个电口复用）				2
多模GBIC模块	GBIC-SX-MM850	GBIC-850nm-1.25Gb/s-多模-SC-0.55km				12
多模光纤	OP-SC/PC-5-M	光纤连接器-双SC/PC-多模-5m
S5624P	Quidway LS-S5624P以太网交换机
交换机主机	LS-S5624P					2
功能模块	LSHM1GP8P					2
多模千兆模块	SFP-GE-SX-MM850-A					16
堆叠电缆	CAB-F1STK-120cm					2
多模LC/SC光纤	SS-OP-LC-SC-M-5					32
SFP-GE-SX-MM850-A	SFP-GE-SX-MM850-A					4
LC-LC多模	LC-LC多模					4
Quidway LS-3952P-SI	接入交换机
LS-S3952P-SI						3
中兴 ZXR10 T160G	汇聚交换机					1
中兴ZXR10	楼层交换机					4
DCRS-5650-28CT	楼层交换机					5
DCS-3600-52C	楼层交换机					20
H3C S3900	楼层交换机					2
H3C 3100	楼层交换机					25
H3C S5100	H3C S5100交换机					1
华为S2000	华为S2000交换机					1
华为S3026	华为S3026交换机					1
华为S5000	华为S5000交换机					2
思科交换机	Cisco MDS9148					2
H3C S5130-28S-EI交换机	H3C S5130-28S-EI交换机					2
华夏创新 lotbalance 5920	华夏创新 lotbalance 5920负载均衡					2

清单4：安全设备清单

序号	品名品牌型号	原产地及工厂	数量	单位
1	联想PV304百兆防火墙	北京联想	2	台
2	联想Power_V_1000	北京联想	1	台
3	SecGate 3600-G7防火墙	网御神州	2	台
4	SecGate 3600 G10-310防火墙	网御神州	3	台
5	SecGate 3600-F504防火墙	网御神州	1	台
6	入侵检测系统SecIDS 3600-G	网御神州	1	台
7	入侵防御系统SecIPS 3600	网御神州	1	台
8	安全网闸SecSIS 3600-P	网御神州	2	台
9	负载均衡器BIG-IP Local Traffic Manager 3400 v9	F5	2	台
10	SSL VPN设备FirePass 1010 Remote Access Controller (25 Concurrent Users)	F5	1	台
11	VPN防火墙Power-v-300	联想	1	台
12	H3C R100A防火墙	H3C	1	台
13	网神SecGate3600 NSG5500防火墙	网神	2	台
14	网神SecIPS3600 P9000入侵防御系统	网神	1	台
15	网神SecWAF3600 W5000 网站防护系统	网神	1	台
16	GAP-60002610BD网闸	启明星辰	2	台
17	网神 secgate3600 nsg9500-t880xm	网神	2	台

清单5：PC服务器及其他设备清单

序号	名称	型号	原产地及工厂	数量
1	PC服务器	IBM X3650	IBM	6
2	PC服务器	IBM X3650 M4	IBM	2
3	PC服务器	IBM X3650 M3	IBM	1
4	PC服务器	IBM X3850	IBM	5
5	PC服务器	IBM X3850 M2	IBM	1
6	PC服务器	DELL AS-PE6850-800T	DELL	2
7	存储	DELL AS-PV220/221S	DELL	1
8	PC服务器	INSPUR NL360P	INSPUR	2
9	PC服务器	INSPUR NP350	INSPUR	2
10	PC服务器	HP DL380	HP	1
11	PC服务器	HP LH3000 U3	HP	2
12	金融加密机	WESTONE SJL105	WESTONE	2
13	PC服务器	IBM X3850 X5	IBM	4
14	PC服务器	IBM X3850 M2	IBM	1
15	PC服务器	IBM X3650 M3	IBM	1
16	PC服务器	HP	HP	1
17	PC服务器	曙光天阔620R	曙光	2
18	PC服务器	NF5270M3	浪潮	2
19	PC服务器	NF8560M2	浪潮	3
20	PC服务器	TS850	浪潮	1
21	PC服务器	NF5240M3	浪潮	2
22	PC服务器	IBM 3850	IBM	1
23	服务器	NF8460M3	浪潮英信	2
24	服务器	2U标准机架式服务器		2
25	服务器	浪潮英信NF8460M4，4颗8核英特尔至强E7-4800V3系列处理器XEONE7-4809V3主频3.00GHZ三级缓20M/256GB内存/5块热插拨600GSAS企业级硬盘/6个千兆网接口/1+1冗余电源/4U机架式	浪潮英信	12

清单6：四级网络设备清单

序号	项目	品名品牌型号	原产地及工厂	数量
1	区交换机	Quidway LS-3952P-SI	华为3Com	7
2	区防火墙	SecGate 3600-F404	网御神州	7
3	街道交换机	Quidway LS-3928P-SI	华为3Com	43
4	街道防火墙	SecGate 3600-F304	网御神州	43
5	台式计算机	文祥E630：P4 3.66(64位,775管角) /INTEL845GV芯片组/512M DDR内存/80G 7200rpm硬盘/前置3个USB接口/前面板防尘罩/10/100M网卡，具有二合一还原功能/15”液晶/XP home正版操作系统	方正	400
6	UPS	STKUPS TG500/300W	山特	350
7	票据打印机	START BP-650K	实达	350
8	LED屏	φ5室内单红色		45
9	多媒体触摸屏主机	KEEPI KL8系列多媒体通用触控查询机		30
10	IC卡读写机	明华澳汉DP-R133-PS2	明华澳汉	30

清单7：运维监控平台设备

序号	设备名称	规格型号	厂家	单位	数量
1	内置拼接控制器	王牌		个	1
2	55寸拼接单元	1、王牌2、55寸液晶拼接显示，组合方式：2*3		套	1
3	研华工控机			台	1
4	拼接控制软件			套	1
5	视频监控软件			套	1
6	机房动力环境监控平台			套	1

清单8：供电设备

序号	设备名称	规格型号	厂家	单位	数量
1	ups电池	阀控式密封免维护铅酸蓄电池，蓄电池额定电压及容量：12V,100AH	西恩迪品牌	节	60
2	柴油发电机组	泰豪：常用功率500kva（室外静音型）		套	1

清单9：要素大市场服务器和网络设备清单

序号	设备名称	规格型号	厂家	单位	数量
1	存储专用交换机	LS-5820V2-52QF/LSVM1AC650/LSWM1FANSCB	H3C	台	1
2	核心交换机	LS-5820V2-52QF/LSVM1AC650/LSWM1FANSCB/LSWM1QSTK2	H3C	台	3
3	接入交换机	LS-5120-52C-PWR-EI-H3/LSPM2SP2P	H3C	个	50
4	网络交换机	LS-S3110-26TP	H3C	套	15
5	管理电脑	3381	HP	台	2
6	操作台	3工位	国产	台	1
7	一般服务器	DL380P GEN8	HP	台	1
8	重要服务器	DL380P GEN8	HP	台	7
9	服务器系统软件	oracle 10G	oracle	套	1
10	存储阵列	DS-A71036R	海康威视	台	10
11	3T企业级硬盘	3T企业级	海康威视	台	160

清单10：要素大市场其它设备清单

序号	设备名称	规格型号	厂家	单位	数量
视频监控系统
1	室内高清1080P网络半球摄像机	DS-2CD2732F-I(S)	海康威视	台	203
2	电源	12V	国产	个	40
3	电视墙显示单元	3*4	TCL	套	1
4	解码器	DS-6404HD-T	海康威视	套	1
5	综合管理平台软件	IVMS-8700	海康威视	套	1
信息发布系统
6	42寸信息发布一体机LCD显示屏	WiseDisplay-HF3.42Y/WiseDisplay-Client-FY	慧峰	台	10
7	全彩室内LED大屏幕	LED全彩	洲明	台	1
8	全彩屏显示屏中控系统	标配	洲明	套	1
9	控制模块	WiseDisplay-Client & WiseDisplay BP-1.5T	慧峰	个	1
合肥市公共就业人才服务中心自助区查询机
10	42寸触摸查询一体机	DP-L42D	鼎鹏	台	19
合肥市公共就业人才服务中心招聘展位显示系统
11	媒体播放终端	YH-BG550AP	银海帝一	台	104
合肥市公共就业人才服务中心排队叫号系统
12	通体屏	定制	尚维高科	个	46
13	综合屏	定制	SUNWIN	个	5

附件1

设备（系统）服务记录表

设备（系统）名称

机组型号

设备序列号

服务日期

服务开始时间

服务结束时间

服务方式

巡检 □ 维修 □ 其它 □

检查内容

压缩机

电压（V）

电流（A）

压力保护开关状态

其他部件

I1 I2 I3

吸气压力（kgf/cm2）

排气压力（kgf/cm2）

吸气温度（℃）

排气温度（℃）

制冷系统

蒸发盘管状态

膨胀阀状态

干燥过滤器

液镜冷媒状态

电磁阀及其他部件状态

室内风机

电压（V）

电流（A）

电机状态

风筒及皮带

过滤网状态

I1 I2 I3

冷凝器

电压（V）

电流（A）

电机状态

压力开关

噪声（有无异常）

I1 I2 I3

加湿系统

加湿管路

电流（A）

加湿罐结垢

上水电磁阀

其他

I1 I2 I3

控制系统

显示

℃

％R.H.

设定

℃

％R.H.

现存告警

操作系统

加热系统

加热器元件

加热器安全开关

监视器状态

电流（A）

I1 I2 I3

其他

维护

服务评价（客户填写）

□优 □一般 □较差

客户签名：

附件2

UPS维护保养报告单

机房设备（系统）服务记录表

UPS主机型号

产品序列号

服务授权号

服务日期

服务开始时间

服务结束时间

服务方式

巡检 □ 维修 □ 电池安装 □ 其它 □

测

试

记

录

UPS输入电流（频率： Hz）

UPS输出电流（频率： Hz）

R相

S相

T相

R相

S相

T相

UPS输入电压(零地电压： V)

UPS输出电压(零地电压： V)

R相

S相

T相

R相

S相

T相

其它参数状态

总负载量（％）

各相负载量（KW）

电池持续供电时间

R相

S相

T相

功

能

件

检

查

记

录

UPS功率模块（型号：）

编号

正常

故障

维修情况

编号

正常

故障

维修情况

主PDU配电柜

备PDU配电柜

编号

正常

故障

维修情况

编号

正常

故障

维修情况

XR电池模块（型号：）

编号

正常

故障

维修情况

编号

正常

故障

维修情况

外挂电池组

型号

数量

外观检查

放

电

测

试

初始放电电流

初始放电电压

初始充电电流

初始充电电压

现场环境情况：

维修记录

维修日期

维修内容

更换零件

数量

服务结果

检查结果

服务单位：

服务评价（客户填写）

□ 优 □ 一般 □ 较差

客户签名：

四、报价要求

本项目报投标总价，采购人后期不予增加任何费用，投标人须自行考虑投标风险。

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