1

采购内容　

2020年度路网中心运行服务外包项目

2

单位及数量

1项

3

交付或者实施的时间和地点

详见 本章一、商务要求表

4

需实现的功能或者目标

详见 本章二、技术需求

5

执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其它标准、规范

执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其它标准、规范

6

技术规格（服务）要求

详见 本章二、技术需求

7

物理特性要求

/

8

质量、安全要求

详见 本章二、技术需求

9

服务标准、期限、效率

详见 本章一、商务要求表

10

验收标准

详见 本章一、商务要求表

11

现场踏勘

本项目不统一组织现场勘踏，供应商可自行前往，费用自理。

12

演示时间及地点

无。

13

样品要求

无。

14

本项目的核心产品

无。

1、服务期限

详见第一章 采购邀请

2、项目实施地点

按采购人指定地点

3、付款方法和条件

按季结算，根据考核情况下一季度支付上季度外包服务费用。

4、履约保证金

金额：合同金额的5%；

履约保证金形式：银行汇票（电汇）或支票（仅限于使用宁波大市区范围内的银行开具的支票）。在签订合同之前支付，履约保证金在合同履行完毕后10日内无息退还（如成交人未能履行合同规定的任何义务，采购人有权从履约保证金中得到相应补偿）

5、合同终止

成交人在合同有效期内，不得以任何理由终止合同，确有特殊情况的，须提前两个月向采购人提出书面申请，经采购人同意后，方可终止合同，同时酌情扣除履约保证金。因成交人不能保证工作质量，或发生重大差错事故的，采购人可有权终止协议，成交人承担全部责任。

岗位分类

工作内容

带班负责人员

1、主要负责与上级行业管理部门的路网业务职能相关处室，以及与区建设管理局（交通局）、区执法局智慧城管指挥中心、区公安分局110指挥中心、各业务股室等就案件处置工作进行协调对接。

2、负责路网运行服务工作的安排和管理，人员排班和勤务督促，在市相关单位应急或战备演练、台风和雨雪冰冻恶劣天气应急抢险、重大活动保障等特殊情况下的白班和夜班的顶班工作，确保特殊情况人员到位。

3、负责监督数字公路信息平台，密切注意公路情况，及时传递、汇报各种信息，认真做好记录。

4、路网中心对采集的各种信息应做好接收和记录工作。特别重大、重大突发事件或其它需向上级单位报道的信息经领导审批后由路网中心立即报送，时间按上级单位文件要求。

5、应对各类突发情况、恶劣天气的安全报表上报以及各类应急处置事件的发布与中心处理。

6、治超非现场数据初审复核。

7、详细记录设备故障的具体情况、损坏程度、采取措施、更换耗材及备件情况；设备耗材和备件统一由路网中心发放、保管、调配。

8、定期召开工作例会，传达、学习上级有关文件精神，安排工作任务，督办工作进度，总结经验教训，改进工作方法。

9、全面掌握职工状况，组织实施政治思想、业务技术等培训和学习，不断提高职工素质。

路网坐席工作人员

1、负责起草编写路网中心日常汇报材料、每月数据上报工作、每月月报等。

2、全天每隔2小时查看数字公路平台路网固定监控、车载监控、公路治超电子检测设备、交通流量调查设备、户外电子情报板等路网中心相关软硬件是否正常运行并记录。如遇不正常运行情况需联系相关工作人员维修并记录。

3、全天24小时接听全区路网警情、12345、12328、110、智慧城管协同等电话，记录相关信息并且第一时间通知相关工作人员去现场，按要求记录现场人员反馈情况及事后处理情况。

4、治超非现场数据初审。

5、交接班细则：交接班过程区应急联动业务处理系统需要退出重新进、告知交接班人员本班工作中出现的问题及未解决的问题。交班人员记录（交接班表）接班人员需签名核实交接班表内记录情况。

6、负责为公众提供公路出行信息，包括公众出行服务网站的更新维护和可变情报板的信息发布管理工作等。市区两级节假日、重大活动及应急抢险期间实时路况（应急处置）信息报送。

7、24小时监听智慧城管QQ反映状况，通知相关人员处理并记录（路网信息处理记录表）。

8、熟悉东钱湖旅游度假区范围内公路情况。

9、完成领导交办的其他工作。