用户需求书

本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。

一、采购需求前附表

二、中标人负责贵池区电子商务公共服务中心、农村电子商务物流配送中心与电子商务集聚区的运营管理工作，协助采购人推进电子商务进农村工作。中标人主要运营指标和内容包括：　

1、常驻项目人员不少于8人，缴纳社保。

2、协助采购人开展贵池区电子商务进农村工作，符合安徽省电子商务进农村各项文件要求并取得良好业绩。负责贵池区电子商务公共服务中心暨集聚区的运营管理，做好集聚区的电商企业数据收集与分析，2021年年销售额达到6000万元以上，2022年年销售额达到8000万元以上，2023年年销售额达到1亿元以上。负责农村电子商务服务网点与农村物流建设运营的统筹指导工作，及时向采购人提供网点与物流运营数据，发现问题并提出解决方案，协助采购人做好监督检查工作。

3、公共服务中心每年签约10家以上第三方服务商，服务企业100家以上，新增网络经营主体不少于30家，新增商标不少于10个，为不少于100款产品进行拍摄，帮助企业店铺装修不少于20家，详情页制作不少于100个。

4、负责贵池区消费扶贫地方馆暨潜山馆运营：按照“特色化定位、基地化布局、标准化生产、产业化经营、市场化运作”的工作思路，加强与我区农特产品企业、专业合作社和贫困户精准对接。采用“线上销售+线下体验+团购促销+直播带货”等组合拳方式，整合全区社会各界力量，大力推动消费扶贫，充分发挥地方馆展示、体验、推介、销售作用，打造贵池区消费扶贫稳固生态链，推动我区特色产业和扶贫产品加快发展，线上年销售额达到100万元以上。

5、村播小二：为至少10个村培育直播人才“村播小二”，在抖音或快手建立本村直播账号，开展美丽乡村宣传和农产品营销工作，每个账号至少采编20个视频。

6、示范站点：加强农村电商服务站点的农产品销售能力培育，协助各站点开设线上店铺如淘宝网店、微信小程序店铺以及直播平台等，每年打造5个省级示范站点，重点推进农产品上行，每个站点至少销售5万元。

7、媒体运营：集聚区和公共服务中心官方网站、微信公众账号、微博等线上平台运营，确保贵池区政策和信息及时发布，每年总体发布信息不少于500条，其中省级以上媒体不少于50条；网站内容至少包括最新电商资讯、政策公告、人才培训、服务项目、企业目录等。

8、营销活动：每年组织或参加5场以上活动，活动类型包括但不限于电商沙龙、专家沟通会、知名企业考察、电子商务大会、集聚区运动会、企业家联谊会等。

9、直播与短视频：在抖音、淘宝、快手等平台建立至少1个直播账号开展直播，拍摄制作10个贵池区农产品短视频宣传片，发布视频总数量不低于50个。

10、案例发掘：发掘和总结一批优秀网商、电商扶贫驿站、优秀网店、村级电商服务站典型案例，通过政府网站、公共服务中心平台、各类媒体渠道进行宣传，并与当地农特产品宣传、休闲旅游服务推介相结合，每年撰写原创信息不少50篇对外宣传。

11、电商培训：每年线下开展电商培训累计不少于1500人次，其中直播和短视频营销培训不少于500人次。线上开展电商培训累计不少于1000人次，其中直播和短视频营销培训不少于500人次。

12、承担集聚区运营所必须的水电、第三方网络平台、集聚区硬件设备设施维修保养的费用。乙方为入驻企业分置独立电表（费用由乙方承担），乙方负责向入驻企业征收电费，征收费用抵扣服务费。