采购需求

注：1、以下《采购需求说明》及《采购需求一览表》所列内容为招标人（采购人）所提招标（采购）需求，投标人（供应商）应认真仔细研究，投标时应慎重选择相应符合要求的服务进行投标。

2、标有“*”的参数为实质性参数，必须满足，否则其投标无效。

3、本项目招标文件通用部分第四章中“投标文件格式”内容应根据项目需要和评标办法规定填写；如不需要，则填写无。

4、投标人对本项目免费维保期满后每年维护服务报价（年报价）不得超过投标报价的 %。（仅适用于B4类评标办法）

5、中标人和采购人签订的合同应与招标文件中的采购合同一致，不得另行签订与采购合同相背离的其他合同。

6、下列《采购需求一览表》中：标注▲的服务，投标供应商在投标文件《主要成交标的承诺函》中填写服务项目名称、服务要求简述、数量、单价等信息，承诺函经评标委员会评审认可后随评审结果一并公示，如投标文件中未提供、提供不全将可能导致投标无效。采购人（采购代理机构）在编制招标文件时必须将采购的主要产品(包括核心产品)标注“▲”。按照招标文件要求，标注 “▲”号的产品，投标人必须在“主要成交标的承诺函中”填写该产品的名称规格、型号、数量、单价等具体信息。

 

采购需求说明

一、项目概况

蒲园新村位于南陵县许镇镇，也就是三荻路与胜利路交汇处，临近205国道，背靠省级奎湖湿地公园，毗邻4A级景区大浦乡村世界， 整个项目总占地面积约6.8万平方米，总建筑面积约22万平方米，总户数1792户，其中安置房514户（面积约46630㎡），商业住宅已出售约287户（26036㎡），安置房和商业住宅的入住仅为450户左右，绿地率高达44%，37部电梯，共计11栋高层组成，截止目前，共有7栋入住。

二、服务需求

（一）物业服务标准

按《芜湖市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》乙级要求执行，由中标人提供切实可行的物业服务。

（一）物业管理内容

1.保洁管理

环境卫生要注重“扫防结合”，公共场所必须设置垃圾桶。中标人要配齐清扫保洁人员，对物业管理区域的卫生实行全天保洁。道路要天天清扫、洒水，制定纠正不卫生习惯的措施。垃圾要日产日清，保洁人员要实行按分配区域分片包干。搞好环境卫生工作的同时必须抓好宣传教育工作，把环境保护、环境卫生与建设文明小区有机地结合起来，加强文明意识和自觉遵章守制观念。

2.安全管理

（1）保安管理：根据小区的规模和保安工作量的大小，配备相应的保安人员。采取重点保安与一般保安相区别的方式，对重点部位和相对集中的区域要实行24小时巡逻。门岗值勤和夜间治安巡逻相结合，为小区创造良好的经营（居住）环境。

（2）消防管理：防火管理工作，要做到专职和兼职人员相结合，实行物业区域内的所有经营（居住）单位一把手防火责任制，中标人要定期及不定期对消防工作进行检查，发现问题及时处理，确保消防保卫工作万无一失。

3.绿化管理

根据气候季节地域条件、花木品种生长期决定浇水量；根据土质生长期和培植的需要决定施肥的种类和数量；根据树木分枝习性、观赏功能需要修剪；根据病虫害发生规律预防综合治理；涂白立支柱围护、洗尘补栽绿地设施维护。

4.设备管理

对供水设备进行定期检修及保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染；每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管通畅，无堵塞、外溢现象。水箱定期清洗消毒。

供电设备的管理包括变压器、电表（自管配电房、计量表）、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关等（道路照明景观灯、室外配电柜）。建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障；每天检查供电线路，确保正常供电。

5.车辆管理

三、物业管理服务标准

1.保洁服务标准：

（A）合理设置垃圾桶，每日清运。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味（定期消毒）。

（B）物业范围内道路、广场、停车场、绿地等每日循环清扫保洁；公共部位门窗每周清洁1次；路灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。

（C）共用雨、污水管道定期疏通，保证畅通；雨、污水井定期检查，视检查情况及时清掏；化粪池定期检查（清运），发现异常及时清掏。

（D）根据物业范围内实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

2.保安服务标准：

（A）物业范围内主出入口24小时值勤。

（B）对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

（C）对进出物业范围内的车辆实施管理，引导车辆有序通行、停放。（与各经营（居住）单位协商解决）

（D）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告招标人和有关部门，并协助采取相应措施。

3.绿化养护标准

（A）草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

（B）花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。

（C）定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

（D）定期喷洒药物，预防病虫害。

4.设备维修标准：

（A）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。消防控制室须24小时有人值守。

（B）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

（C）物业范围内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

（D）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（E）对经营（居住）单位自用部位报修及时协助修理，并收取有偿服务费用。

（F）配电房由专业技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每日早、中、晚班各巡查一次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好。

（G）协助电梯维保单位对电梯进行维护保养，确保电梯正常、安全运行。

四、人员管理和设备

1、根据本项目管理现状，拟配置物业工作人员如下：

序号	部门	岗 位	人数
1	管理部	项目经理	1
2	工程部	水电维修工	1
3	保卫部	保安	8
4	环境服务部	保洁	8
5	客服部	客服	1
6	财务部	财务	1
合 计			20

确保总人数不变的情况下，征得采购人同意后，可调整各岗位人数的数量。

人员的工资、福利、社保等费用，必须满足芜湖市南陵县最低工资及五险相关标准，其中芜湖市南陵县最低工资不得低于1280元/人/月，用人单位还必须承担社保等五险费用715.03元/人/月，共计：1995.03元/人/月。若政策调整，按照最新规定执行。

2、垃圾桶：每年新增100只240L垃圾桶，需镇创建办验收合格，承包期内垃圾桶发生丢失、损毁、破损等情况，由中标单位负责补充至规定数量，确保完好率，费用由中标单位自行承担，本项目垃圾桶归采购人所有，中标单位不得回收。

3、本项目承包费包含公共能耗、垃圾清运、绿化养护、电梯维修保养费、劳保工具等一切必要支出。

五、承包经费标准与拨付方式

拨付方式：中标后与招标人签订合同后按月支付，当月承包费于次月根据上月考核结果兑付，中标单位提供税务部门出具的有效税务发票。

1.第一年的物业费由镇政府支付中标价的80%；第二年的物业费由镇政府支付中标价的70%；第三年的物业费由镇政府支付中标价的60%，同时物业企业（中标单位）按照县发改委核定价格可自行收取当年物业费用于物业管理。

2.收取物业费奖惩，按已交户计算。第一年收取物业费户数占总户数的15%以下，处罚5万元；收取物业费户数占总户数的15%（包含）至20%，处罚3万元。第二年收取物业费户数占总户数的25%以下，处罚5万元；收取物业费户数占总户数的25%至30%，处罚3万元。第三年收取物业费户数占总户数的35%以下，处罚4万元；收取物业费户数占总户数的35%（包含）至40%，处罚2万元。

六、委托管理期限和管理模式

1.委托管理期限三年。

2.合同先签订一年，待第一年考核合格后，续签第二年合同，以此类推。

七、考核

要求：中标单位履行《籍许镇镇蒲园小区物业服务管理项目考核方案》，采购人可根据工作需要进行适当调整，中标单位需无条件接受。

 

许镇镇蒲园小区物业服务管理项目考核方案

为深入推进我小区物业标准化管理，提高蒲园小区居民的生活环境。根据南陵县创城工作和小区管理实际需要，结合我蒲园小区实际，制定本办法。

一、考核主体和对象

（一）考核主体

许镇镇创建办和业主委员会

（二）考核对象

许镇镇蒲园小区物业服务管理项目的中标单位。

二、考核方式、权数及总分值

采取实地查看、随机暗访、上级督办、媒体曝光、社会监督、市、县文明指数测评等形式，对发现的问题进行相应扣分，总分为100分。

镇创建办有权对考核方式及权数进行必要的修改，中标单位须无条件接受。

三、考核内容

1.保洁服务考核标准：

（A）合理设置垃圾桶，每日清运。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味（定期消毒），发现以问题一处扣0.2分。

（B）物业范围内道路、广场、停车场、绿地等每日循环清扫保洁；公共部位门窗每周清洁1次；发现一处零星垃圾扣0.1分，一处成片垃圾扣0.5分，一处成堆垃圾扣1分；路灯每月清洁1次，有清洁记录，无记录扣2分；及时清除道路积水、积雪。

（C）共用雨、污水管道定期疏通，保证畅通；雨、污水井定期检查，视检查情况及时清掏；化粪池定期检查（清运），发现异常及时清掏；镇政府接到群众举报上述情况，经核实属实，每起扣2分。

（D）根据物业范围内实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

2.保安服务考核标准：

（A）物业范围内主出入口24小时值勤，查岗不在岗每次扣0.5分。

（B）对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。未及时巡逻，第次扣0.5分

（C）对进出物业范围内的车辆实施管理，引导车辆有序通行、停放。车辆乱停放每辆扣0.1分。（与各经营（居住）单位协商解决）

3.绿化养护考核标准

（A）草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。杂草修剪每处扣0.2分。

（B）花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。未及时修剪扣0.2分。

（C）定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。未做到，每起扣0.2分。

（D）定期喷洒药物，预防病虫害，未定期扣1分。

4.设备维修标准：

（A）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。消防控制室须24小时有人值守。未按规定每起扣1分。

（B）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。发现一起扣0.2分。

（C）物业范围内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。发现道路不平整每起扣0.1分。

（D）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。未设明显警示标志和防范措施每处扣1分，经查阅未设置设备突发故障应急方案扣2分。

（E）配电房由专业技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每日早、中、晚班各巡查一次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好。少一次巡查扣0.1分。

（F）协助电梯维保单位对电梯进行维护保养，确保电梯正常、安全运行。

四、处罚与奖励

（一）、镇创建办中标单位考核。

考核以日常督查考核扣分为依据，在次月核发承包费时兑现。扣分在10分内只扣分值分。小于90分（含90分）的，按每少1分扣减当月承包费的0.4%，以此类推；累计三个月或连续两次扣分在30分以上（含30分），招标单位有权按违约终止承包合同，中标单位履约保证金不予退还，作违约金处理。甲乙双方因不可预测的因素需中止双方合同，甲方退还乙方履约保证金，不承担其它任何费用和责任。

（二）、本项目禁止转包，如发现转包一律终止合同，同时，扣除履约保证金。

 

采购需求一览表 

序号	名称	服务要求	数量	单位	单价	合计价	备注
1	▲南陵县许镇镇蒲园小区物业服务管理项目	详见采购需求说明	1	项

备注：1、本表序号为采购需求一览表中对应的序号；

2、上表应根据具体项目和评标办法合理填写；

 

本项目核心服务项目一览表

 

序号	核心服务项目
1	南陵县许镇镇蒲园小区物业服务管理项目

 

备注：1、本表序号为采购需求一览表中对应的序号；

2、上表应根据具体项目和评标办法合理填写。