一、项目背景
智慧城管一期建设项目于2018年3月开始施工,2018年6月开通相关数据通信线路并提供指挥大厅人工服务,因项目合同中通信租赁和指挥中心人工服务期限为3年,将于2021年6月到期,根据项目后续运维需求,舟山市综合行政执法局(舟山市城市管理局)委托本招标代理机构开展智慧城管一期运维服务采购项目磋商活动。
二、采购清单
序号 |
服务名称 |
单位 |
数量 |
1 |
前端视频监控VPN专线(一年) |
条 |
283 |
2 |
政务云对接数字电路(一年) |
条 |
3 |
3 |
互联网专线(一年) |
条 |
1 |
4 |
VPN汇聚专线(一年) |
条 |
4 |
5 |
APN专线(一年) |
条 |
1 |
6 |
气压/液位流量服务(一年) |
套 |
32 |
7 |
车载视频流量服务(一年) |
套 |
34 |
8 |
采集器流量服务(一年) |
套 |
50 |
9 |
采集器 |
台 |
50 |
10 |
环卫巡更器流量服务(一年) |
套 |
30 |
11 |
环卫车辆GPS流量服务(一年) |
套 |
52 |
12 |
环卫车辆GPS维护(另含平台一套) |
辆 |
52 |
13 |
短信MAS服务 |
年 |
1 |
14 |
坐席人员人工服务(一年) |
人 |
15 |
三、详细参数
序号 |
名称 |
参数 |
1 |
前端视频监控VPN专线 |
10M带宽 |
2 |
政务云对接数字电路 |
100M带宽,实现智慧城管平台与政务外网的连接 |
3 |
互联网专线 |
100M带宽 |
4 |
VPN汇聚专线 |
每条1G带宽,视频汇聚,将监控画面传送到智慧城管平台 |
5 |
APN专线 |
100M带宽 |
6 |
气压/液位流量服务 |
500M/月 |
7 |
车载视频流量服务 |
3G/月,需共享流量 |
8 |
采集器流量服务 |
3G/月,需共享流量 |
9 |
采集器 |
内存满足4GB+64GB及以上;支持4G/3G/2G网络;主摄像素不低于1300万像素;安卓操作系统。 |
10 |
环卫巡更器流量服务 |
1G/月 |
11 |
环卫车辆GPS流量服务 |
1G/月 |
12 |
环卫车辆GPS维护 |
环卫车辆已装GPS和平台维护,保证数据准确上传智慧城管平台 |
13 |
短信MAS服务 |
10万条短信 |
14 |
坐席人工服务 |
1、 要求坐席人员作风正派,无犯罪记录和明显不良嗜好;大专及以上学历,年龄在35周岁以内(计算机专业或具有2年以上同类工作经验可适当放宽到38周岁以内);身体健康,形象端庄,能适应夜班工作;能够熟练操作计算机,掌握数据分析、报表制作、文字编辑等能力;有较好的文字组织能力和口头表达能力,普通话标准;有高度的责任心,工作积极主动负责,经过培训后能较好地胜任本职工作,拥有不少于1年的同类城管指挥中心坐席工作经验。 2、 负责对智慧城管及其相关平台的日常操作,负责指挥大厅的日常秩序的维护。 3、 中标人须为拟派坐席人员提供工作服,含春秋、夏、冬统一服装各一套; 4、 人均费用(工资、福利、补贴津贴、服装、税金、管理费等均包含在内)不得低于6.5万元; 5、 响应文件中提供的坐席人员需胜任岗位工作,并保证2021年7月1日到位。 |
合同签订后30个工作日内采购人支付合同金额的30%作为预付款,项目正式运营6个月后采购人支付合同金额的50%,项目服务期满后,成交人无任何合同违约情况、无纠纷,采购人支付合同总金额的剩余20%。
五、基本售后要求(应急需求)
1.相关线路、流量卡等服务不能因欠费3个月内停止服务;
2.坐席人员因辞退或辞职的,成交人应在1周内进行补充相应人员。
六、其他
1、响应人应对招标、实施、操作等过程中采取保密和安全措施,因响应人造成的不良影响和损失,投标人应承担相应责任。
2、采购人认为响应人提供的产品服务不能满足需求,可否决、终止本次采购。