采购内容及要求
一、 项目背景
1、现代化的突发公共卫生应急指挥和处理,除了使用先进的信息化处理技术和现代化管理手段之外面对突发事件的及时现场环境情况了解,快速讨论事件处理手段,商议出妥当的解决方法十分重要。
2、通过V2V视联网技术扩建的永嘉县卫健局视联网点位可以实现高清实时灵活的可视会商大幅度提供工作效率,并接入浙江省电子政务视联网建立浙江省医疗专家咨询库高效解决突发性传染疾病等重大事件。
3、本项目主要是对永嘉县卫健局下属单位的视联网点位进行扩容。提供相应的技术支持、设备保障等服务,保证视联网平台的安全、正常运行。扩容后的县级视联网平台包括流媒体服务器1台、视频会议终端28套、视联网手机APP授权50个及28家医疗卫生单位的配套系统。
二、总体技术要求
1、本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求,并未对所有技术细节作出规定,供应商应提供符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质产品。
2、供应商产品与本技术要求不一致时,供应商应在投标文件中予以说明,并由评标委员会鉴定供应商产品能否达到要求。如供应商没有在投标文件中提出异议,则视为供应商提供的产品完全按照本招标文件要求。
3、技术要求及标准的执行
供应商提供的产品应标明所执行的质量标准,若同一标准已颁发新标准,则按最新标准执行。若同一产品同时有几个标准(国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等),则按最高层次的标准执行。下述标准及规范要求有出入则以较严格者为准。
4、供应商须按国家有关规定及标准完成本次采购产品的供货、运输、装卸、就位、安装、调试、技术培训、检验、通过有关部门验收、维保期服务、产品终身维修等各项工作,并保证投标产品使用的安全性能与检测结果的可靠性。如中标,中标供应商及制造商对中标产品使用的安全性能与可靠性负全部责任。
三、建设目标
1、通过扩增浙江省温州市永嘉县卫健局视联网点位,主要实现以下目标:
实现永嘉县卫健局下属28家医疗卫生单位的高清实时音视频可视会商及时处理市(县)内突发卫生事件;
实现永嘉县卫健局下属28家医疗卫生单位与浙江省电子政务视联网对接,作为浙江省医疗支持资源,同时也可以调度浙江省内其他医疗支持资源。
实现永嘉县卫健局下属工作人员的移动会议,并与硬件视频会议终端的互联互通;
本次点位扩容须与浙江电子政务视联网县级平台(永嘉县)实现无缝对接。
2、本次视联网点位扩容应实现如下功能:
会商功能:要求实现全网内的任意点对点、点对面的视频会商、支持四方视频会商讨论,支持手机移动端入会,任意跨级的视频会商,码流自动调节,音唇同步,毫秒级实时网络。视频会议中可实现:双流、断线重邀、字幕横幅、监播功能、会议讨论模式、会场轮询、任意点位中心会场。
任意点双流功能:要求实现平台的视频会议功能,可以组织每日例行会议、部门会议、业务调度会议、行政会议等等,可同时显示多路辅流信号,及时与各部门或下属分支机构进行视频沟通,迅速掌握各方面汇集上来的信息字幕消息功能。
视频轮询功能:平台支持批量循环、组循环、外循环、内循环等多种轮询方式,同时还支持用户自定义轮询。在会议过程中主席方可以任意收看任何参会方,也可以按照预先设定的时间间隔轮询显示各个会场,时间间隔可以任意设置。可以根据需求设定相应的轮询的会议组、轮询成员、轮询时间,调整轮询顺序等。可对轮询模板进行保存设定为电视墙模板预案。
移动端APP:要求实现互联网移动端参与视联网业务,让用户随时携带视联网业务。能够方便快捷的在有4G/5G/WiFi的环境下与视联网互联互通。用户可通过移动端APP体验视联网平台上的各项服务,如视频会议、现场直播、一键报警等。同时也能够为视联网提供移动端采集图像的直播、屏幕共享、资料上传、视频通话,以及参与视联网双向视频会议等功能。
应急指挥调度系统是以“资源整合、信息共享”为目标,以联防联控工作机制为核心,以计算机和网络管理为技术支撑,以三大闭环管理的综合应用体系为建设主线,有机协调卫生应急各组成要素(省/市/县应急、现场/中心/终端指挥、疾控/急救/卫监等),实现卫生应急事件的事前、事中、事后的全时期、全业务、全过程管理,形成互联互通、贯穿上下的集应急管理、服务和指挥为一体的信息化体系平台,实现公共卫生应急平台从“被动应对”到“联防联控”的融合转变。
通过永嘉县公共卫生应急指挥中心视频会商系统,医疗主管部门平时可以组织下属医院日常工作会议,为医院之间架设良好的业务沟通平台。遇到突发卫生事件,可以第一时间指挥卫生应急事件的处置,远程专家在不进入疫区就能指导当地开展患者救治、疫区消杀等工作。同时还可利用远程医疗信息系统了解或上报疫情,为领导决策提供科学依据。系统同样适用于重大灾难条件下医疗救治、灾情上报和指挥控制。
远程应急视频会商可以满足医联体内各级医院之间远程视频会议,大大降低用户的办公成本,提高工作效率。利用远程医疗系统项目,各单位可以随时随地进行视频通信交流,可以组织召开可视化视频会议,像打电话一样方便,高效地实现各单位间任意组会、多级远程会议。在紧急事件发生时,可以快速的通过视频会议开展应急指挥工作,及时讨论处理方法并作出决策实施,极大的提升了应急指挥的作战效率。
远程应急医疗培训主要用于发生紧急事件时县里医师对一些基层卫生院无法解决的医学问题进行培训。当发生地质气象灾害导致交通阻塞或类似于新冠肺炎的传染病不宜大量人员流通时,病患将无法及时送至县级医院就医,此时县级医院的医师可以通过远程视频培训的方式,让基层医务人员远程学习,不仅能更快速的解决当下的紧急情况,也有利于基层医务人员整体水平的提高。
四、采购内容清单
序号 |
产品名称 |
技术参数 |
单 位 |
数 量 |
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一、视频终端 |
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1 |
视频会议终端 |
★须与县级平台视频交换服务器为同一品牌产品。 ★须符合视联网技术(国内自主创新具有完全自主知识产权的交换式视频通信技术),兼容H.323协议及SIP协议,符合以太网802.3标准。须提供第三方权威检测报告。 ★采用嵌入式操作系统。 ★支持H.264视频编解码协议。 视频分辨率支持1080P@30fps、720P,且向下兼容。须提供第三方权威检测报告。 ★不少于2路高清视频输入和2路高清视频输出,须具有HDMI接口。须提供设备后面板实物图。 ▲不少于5路音频输入和3路音频输出,须具有卡侬接口。须提供第三方权威检测报告。 不少于2*RJ45 10/100/1000Mbps自适应网络接口。不少于2*USB接口。 ★具有结构性安全或其他更优的安全方式。 ★支持多画面功能,一组会议中具有权限的终端须能够任意选择及组合所收看的画面,且支持不少于4种画面组合显示模式。须提供第三方权威检测报告。 须支持唇音同步、自动噪声抑制、快速自适应回声消除。 ★支持在同一组会议中,多终端同时发起动态辅流。辅流分辨率不低于1080P@30fps且可以在多画面和电视墙中显示。须提供第三方权威检测报告。 须支持在线升级功能;可远程获取和配置参数,支持远程导出和导入配置文件功能;支持远程获取系统运行状态、系统日志。 ★须提供产品3C认证、电信设备入网证复印件。 ▲须支持多种控会方式,如会控软件、会控APP等。须提供第三方权威检测报告。 |
台 |
28 |
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2 |
高清摄像机 |
须与县级平台视频交换服务器为同一品牌产品。 。 ★须支持自动聚焦,支持20倍光学变焦,支持1080P@30/50/60fps、720P等分辨率。 支持HDMI或DVI视频输出接口 ≥70度视角。 须支持多种控制方式和多种控制协议。 支持摄像机倒装,便于摄像机倒装在天花板。 |
台 |
28 |
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3 |
鹅颈麦克风 |
须与县级平台视频交换服务器为同一品牌产品。 。 频率响应:100Hz-16000Hz 指向性:超心型指向 输出阻抗:100Ω 灵敏度:-40dB±2dB 须支持卡侬口 |
台 |
56 |
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4 |
流媒体服务器 |
★须与县级平台视频交换服务器为同一品牌产品。 。 不少于2*RJ45 10/100/1000Mbps自适应网络接口。 ★支持视联网技术(国内自主创新具有完全自主知识产权的交换式视频通信技术),兼容TCP/IP协议。 须支持3G、4G、WiFi网络的互联互通。 须支持新增、删除、启用、禁用、查询、同步等用户管理功能。 须支持用户信息统计,提供用户编号、头像、账号、姓名、手机号、角色等信息显示。 须支持记录和查询用户操作日志和流媒体状态日志,并可按条件进行日志检索。 ★IP端直播分发:支持不少于140路并发。 ★IP端参加会议:支持不少于60路。 ★IP端之间视频通话:支持不少于120个。 ★IP端收看监控:支持并发不少于50路。 ★支持不少于1500个用户在线。 ★支持一键报警功能与智能联动。 ★须支持移动端APP、PC等IP端接入。 |
台 |
1 |
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5 |
视联网手机APP |
▲须支持Android和IOS主流操作系统。 ▲须支持手机摄像头直播模式。 须支持与硬件视频会议终端的互联互通。 须支持实时直播、视频通话功能。 须实现网内终端播放监控的查看。 须实现对视频监控资源分类列表展示和视频资监控图像的浏览。 须支持视频点播功能。 ★须支持一键报警功能,并可实现图文及定位等信息上报。 ★须支持通讯录功能,实现与视频会议终端或其他掌上通APP的可视电话,并具备通话记录模块,可展示用户的通话记录。 须支持账户权限管理功能,管理员具备人员审核、添加用户、权限分组功能,支持权限组和直接分配两种权限分配模式。 |
个 |
50 |
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二、扩声系统 |
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1 |
音响 |
1.阻抗:8ΩHT 2.频响:70Hz~20KHz 3.额定功率:120W 4.灵敏度:95dB/W/M 5.覆盖角度:(H)120°(V)60° 6.高音:3"锥形高音单元×2 7.低音:6.5"低音×1 |
台 |
66 |
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2 |
支架 |
固定面板固定孔尺寸(长*宽):34mm*34mm 箱体固定面板固定孔尺寸:110mm |
只 |
66 |
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3 |
专业功放 |
1.工业造型钢面板,,面板防尘网可折洗结构设计,可拆卸清洗的散热通风口。 2.开机软启动,防止开机时向电网吸收大电流,干扰其它用电设备。 3.智能控制强制散热设计。 4.两声道功放有三档输入灵敏度选择,轻松接纳宽幅度范围信号源输入;输入灵敏度:0.775V/1V/1.44V ★5.安全保护措施和工作状态指示(短路、过载、直流和过热保护、变压器过热保护)。(出具满足该参数的第三方权威机构检测报告,提供相关证明材料)。 6.智能削峰限幅器,控制功率模块及扬声器系统在安全范围内工作。 7.标准XLR+TRS1/4" 复合输入接口。 8.变压器和低阻大容量电解滤波,保证大动态工作应付自如。 9.支持立体声或桥接工作模式。 10.输入座接地脚接地和悬浮控制。 11.输出功率(20Hz-20KHz/THD≤1%):立体声/并联8Ω×2:200W×2;立体声/并联4Ω×2:300W×2;桥接8Ω:600W ★所投产品需提供功放管理模块软件著作权认证证书复印件,且加盖原厂公章 |
只 |
33 |
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4 |
调音台 |
.支持≥4路Mic输入兼容4路线路输入接口,话筒接口幻象电源:+48V,≥4组立体线性输入。 2.具有≥1组立体声主输出、≥1组辅助输出、≥1组立体声监听输出、≥1路耳机监听输出、≥1组CD/Tape输出。 3.每路单声道输入通道设有3段EQ,设有峰值LED指示灯。 4.内置24位DSP效果器,提供100种预设效果。 |
台 |
25 |
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5 |
抑制器 |
1.采用96KHz采样频率,32-bit DSP处理器,24-bitA/D及D/A转换 ★2.支持数字信号输入输出通道提供coaxial,AES及光纤接口;每通道支持压缩、限幅、噪声门、功能设置,可切换工作模式为直通或反馈抑制;可任意编辑固定和动态反馈点数量,可一键清除啸叫点;单机可存储30组用户程序。(出具满足该参数的第三方权威机构检测报告,提供相关证明材料) 3.支持144 x 32的LCD显示屏显示参数功能,提供6段LED显示输出电平;每通道24个LED灯显示啸叫抑制状态数量; |
台 |
27 |
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6 |
手持无线话筒 |
1.接收机采用PLL锁相环、微电脑CPU控制系统,兼容手动选频和红外自动对频锁定频道。 ★2.支持平衡和非平衡两种选择输出端口;V/A显示屏在任何角度观察字体清晰,具有SCAN 自动扫频功能。自动找一个环境最干净的频点处停下来作为接收机的使用频率。 (出具满足该参数的第三方权威机构检测报告,提供相关证明材料) 3.使用640-830MHZ频段,每台接收机拥有200个可调频率。 4.有效使用距离空旷≥50米,灵敏度等于或优于-105dBm(12dB S/N AD)HT。 5.系统包括有一台主机+双手持无线话筒。 |
套 |
6 |
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7 |
桌面无线话筒 |
1.采用UHF超高频段双真分集接收,并采用PLL锁相环多信道频率合成技术。V/A显示屏在任何角度观察字体清晰能同时显示信道号与工作频率。 2.频率指标 :640-830MHz;频道数目: 200个;频道间隔:250KHz;提供共500个信道选择,真正分集式接收,有效避免断频现象和延长接收距离。中频丰富,声音具有磁性感和混厚感。 3.带8级射频电平显示,8级音频电平显示,频道菜单显示,静音显示。红外对频功能,能方便、快捷的使发射机与接收机频率同步。超强的抗干扰能力,能有效抑制由外部带来的噪音干扰及同频干扰。 4.平衡和非平衡两种选择输出端口,适应不同的设备连接需求。 5.系统包括有一台主机+两台桌面式无线麦克;接收机中频频率:110MHz,10.7MHz;灵敏度:12dB μV(80dBS/N),麦克风输出功率3mW~30mW;离散抑制: -60dB。 |
套 |
2 |
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8 |
桌面无线话筒 |
1.采用先进PLL频率合成锁相环技术,微电脑集成中央处理器CPU总线控制系统。 2.兼容手动选频和红外自动对频锁定频道, 杂讯锁定静噪控制及音码锁定静噪控制。 3.V/A显示屏在任何角度观察字体清晰同时显示信道号与工作频率。 4.带8级射频电平显示,8级音频电平显示,频道菜单显示,静音显示。 5.使用640-830MHZ频段,每台接收机拥有200个可调频率。 6.支持平衡和非平衡两种选择输出端口。 7.系统包括有一台主机+四台桌面式无线麦克风 |
套 |
6 |
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9 |
电源时序器 |
1.支持8通道电源时序打开/关闭,每路动作延时时间:1秒,支持远程控制(上电+24V直流信号)8通道电源时序打开/关闭—当电源开关锁处于off位置时有效。支持配置CH1和CH2通道为受控或不受控状态。 2.当远程控制有效时同时控制后板ALARM(报警)端口导通—起到级联控制ALARM(报警)功能。 3.单个通道最大负载功率2200WHT,所有通道负载总功率达6000W。输出连接器:多用途电源插座。 |
台 |
27 |
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10 |
无缝高清矩阵切换器 |
1.支持4个HDMI输入接口,4个HDMI输出接口。 2.支持HDMI 1.4标准,支持HDCP1.4标准。 3.最大输入输出分辨率可达3840x2160@30Hz。 4.控制接口:1×网口、1×RS 232.1×IR IN、1×USB UPDATE。坐席管理功能,通过一套键盘鼠标显示器切换、管理多台计算机设备。 ★厂家具有覆盖范围含:音视频及智能灯光集成系统(数字会议、视频会议、中控矩阵、专业音响)的五星级商品售后服务认证证书,提供复印件和带有官网查询地址的截图,加盖厂家公章。 |
台 |
8 |
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11 |
音频处理器 |
1.数字音频处理器支持≥4路平衡式话筒/线路输入通道,采用裸线接口端子,平衡接法;支持≥4路平衡式线路输出,采用裸线接口端子,平衡接法。 2、输入通道支持前级放大、信号发生器、扩展器、压缩器、5段参量均衡、AM自动混音功能、AFC自适应反馈消除、AEC回声消除、ANC噪声消除。 3、输出通道支持31段参量均衡器、延时器、分频器、高低通滤波器、限幅器。 4.支持24bit/48KHz的声音,支持输入通道48V幻象供电。 ★5.支持通过ipad或iPhone或安卓手机APP软件进行操作控制,面板具备USB接口,支持多媒体存储,可进行播放或存储录播。(提供功能界面截图及接口截图佐证)(出具满足该功能参数的第三方权威机构检测报告,提供相关证明材料) 6.配置双向RS-232接口,可用于控制外部设备;配置RS-485接口,可实现自动摄像跟踪功能。配置8通道可编程GPIO控制接口(可自定义输入输出)。 7.支持断电自动保护记忆功能。支持通道拷贝、粘贴、联控功能。支持通过浏览器访问设备,下载自带管理控制软件;可工作在XP/Windows7.8.10等系统环境下。 |
台 |
8 |
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12 |
调音台 |
1.支持≥8路麦克风输入兼容6路线路输入接口,支持≥2路立体声输入接口,≥4路RCA输入,话筒接口幻象电源:+48V。 ★2.具有≥2组立体主输出、≥4路编组输出、≥4路辅助输出、≥1组立体声监听输出、≥1个耳机监听输出、≥2个效果输出、≥1组主混音断点插入、≥6个断点插入。(提供接口截图佐证) 3.内置24位DSP效果器,提供100种预设效果。 4.具备13个60mm行程的高精密碳膜推子。 ★5.内置USB声卡模块,支持连接电脑进行音乐播放和声音录音;内置MP3播放器,支持1个USB接口接U盘播放音乐。(提供功能截图佐证) |
台 |
3 |
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13 |
音频连接线 |
3.5(耳机插头)-双6.35话筒插头 |
批 |
1 |
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14 |
音频连接线 |
6.35话筒插头-6.35话筒插头 |
批 |
1 |
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15 |
音频连接线 |
卡侬头(母)-卡侬头(公) |
批 |
1 |
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16 |
六类网类 |
1、参考标准:YD/T 1019、YD/T 926、TIA/EIA568C、ISO/IEC11801 2、产品包装:纸箱包装(305米) 3、阻燃等级:满足YD/T 1019中对阻燃的要求 4、结构特性: a)导体直径 0.57±0.005mm b)外护套材料 PVC c)导体线规 23AWG d)外护套直径 约6.5mm e)绝缘材料 PE f)外护套厚度 ≥0.55mm g)绝缘直径 1.0±0.02mm h)结构 U/UTP i)填充 十字骨架 5、机械特性: j)弯曲半径 ≥52mm k)施工温度 0~50℃ l)使用温度 -20~60℃ m)每箱重量 约14.5Kg 6、电气特性: n)绝缘电阻 ≥5000MΩ·Km o)单根导体直流电阻 ≤9.5Ω/100m p)导体间介电强度 d.c 1KV 1min a.c 0.7KV 1min q)线对直流电阻不平衡 ≤%2.5 |
批 |
1 |
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18 |
电源线 |
RVV3*2.5 |
批 |
1 |
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17 |
高清数据线 |
HDMI 15-25米(根据会场定制) |
批 |
1 |
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18 |
机柜 |
24U标准机柜600*600*1200 ;符合 GB/T3047.2 标准; 前后玻璃门;底座安装支架;带风机单元 |
台 |
27 |
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19 |
音响线 |
300支金银线 |
批 |
1 |
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20 |
PVC管及辅材 |
定制 |
批 |
1 |
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三、视频显示 |
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1 |
55寸高清电视 |
核心参数 CPU核心数四核存储内存8GBCPU架构四核A55系统AndroidWIFI频段2.4G运行内存/RAM1GBGPU2核背光方式直下式/DLED语音控制人工智能语音智能语音助手康佳小康 外观设计 安装孔距200*200mm边框材质注塑底座材质注塑屏占比<90%单屏重量11.3kg 端口参数 HDMI2.0接口数2个光纤音频输出不支持光纤音频输出USB2.0接口数2个RBG接口支持RBG接口USB3.0接口数无数字RF接口支持数字RF接口HDMI1.4接口数无HDMI1.3接口数无HDMI(ARC)接口有DP接口无模拟RF接口支持模拟RF接口HDMI2.1接口数无 规格参数 含底座尺寸(宽*高*厚)mm1243.9*270*778.9单屏尺寸(宽*高*厚)mm1243.9*726.4*88.6含底座重量(kg)11.3 显示参数 屏幕比例16:9刷屏率60Hz屏幕分辨率超高清4K支持格式(高清)2160p响应时间6ms屏幕尺寸55英寸色域值100%HDR显示支持HDR对比度150:1色域标准BT.709VRR可变刷新率不支持VRR可变刷新率 音频参数 音响功率10W 主体参数 认证型号55G3U型号55G3U类型教育电视;智能电视上市时间2019-09显示类型LED显示摄像头无摄像头是否触摸屏非触摸屏 网络参数 连接方式无线/有线 功耗参数 工作电压220V待机功率0.49W电源功率150W 核心参数 CPU核心数四核存储内存8GBCPU架构四核A55系统AndroidWIFI频段2.4G运行内存/RAM1GBGPU2核背光方式直下式/DLED语音控制人工智能语音智能语音助手康佳小康 外观设计 安装孔距200*200mm边框材质注塑底座材质注塑屏占比<90%单屏重量11.3kg 端口参数 HDMI2.0接口数2个光纤音频输出不支持光纤音频输出USB2.0接口数2个RBG接口支持RBG接口USB3.0接口数无数字RF接口支持数字RF接口HDMI1.4接口数无HDMI1.3接口数无HDMI(ARC)接口有DP接口无模拟RF接口支持模拟RF接口HDMI2.1接口数无 规格参数 含底座尺寸(宽*高*厚)mm1243.9*270*778.9单屏尺寸(宽*高*厚)mm1243.9*726.4*88.6含底座重量(kg)11.3 显示参数 屏幕比例16:9刷屏率60Hz屏幕分辨率超高清4K支持格式(高清)2160p响应时间6ms屏幕尺寸55英寸色域值100%HDR显示支持HDR对比度150:1色域标准BT.709VRR可变刷新率不支持VRR可变刷新率 音频参数 音响功率10W 主体参数 认证型号55G3U型号55G3U类型教育电视;智能电视上市时间2019-09显示类型LED显示摄像头无摄像头是否触摸屏非触摸屏 网络参数 连接方式无线/有线 功耗参数 工作电压220V待机功率0.49W电源功率150W |
台 |
33 |
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四、其他 |
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1 |
视频会商专线 |
二层透传视频会商专线,带宽100M,五年。 |
条 |
28 |
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2 |
设备安装调测等系统集成费 |
包含线路敷设、新设备安装、调测、培训、运维服务等 |
项 |
1 |
五、依据(包括但不限于,有新规的以新规为准)
1、文件政策、规划
(1)中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006~2020年国家信息化发展战略》;
(2)中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强社会治安防控体系建设的意见》
(3)《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》(中办发〔2004〕34号),2004年;
(4)《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》;
(5)《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办[2002]17号);
(6)国办发〔2017〕87号《防安全责任制实施办法》
2、技术规范、标准
(1)GB/T 15408 安全防范系统供电技术要求
(2)GB/T 20271-2006 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求
(3)GB/T 21050 信息安全技术 网络交换机安全技术要求
(4)GB/T 22239-2008 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求
(5)GB/T 28181-2016 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求
(6)GB 50311 综合布线系统工程设计规范
(7)GB 50312 综合布线工程验收规范
(8)YD/T 1171-2001 IP网络技术要求 网络性能参数与指标
六、建设原则
1、顶层设计,统一标准:
从全局出发,依照统一设计,推动卫健局视联网平台建设。
2、立足当前,分步实施:
充分利用现有网络、设备、人员等资源,根据卫健局的业务需求,逐步推进、完善建设。
3、技术成熟,互联互通:
充分考虑发展需要,采用成熟可靠的先进技术,采取开放架构设计,支持互联互通,易于扩展升级。产品的软件、硬件接口及协议为标准协议,可以保证与其他的标准系统进行无缝对接,以保证兼容性和功能性。
4、保障安全,注重实用:
信息及系统安全是卫生信息化建设的重要保障。平台的建设和应用,涉及卫健局下属单位和各级各类医疗机构工作人员和病人,系统方便实用、安全可靠、易于维护。
七、项目验收要求
项目建设完成后,中标方向甲方提出终验申请,甲方组织相关单位进行项目终验。项目终验通过,进入正式运行阶段。项目终验收合格的条件必须至少满足以下三个要求:
1、已提供了合同要求的全部软件和资料;
2、试运行时性能满足合同要求;
3、性能测试和试运行时出现的问题已被解决。
八、培训服务
1、投标方有义务对采购方本次采购软件的正常使用和维护提供必要的培训;
2、培训对象包括本系统的全体用户;
3、培训内容包含主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及相关基本维护知识培训,需针对不同用户对象设计培训课程;
4、投标方应当在投标文件中给出培训的地点、时间安排、人数、授课内容、教材等;中标单位培训人员必须是公司的资深工程师。
九、技术及维护服务
1、所有设备提供原厂商3年(其中视频会议终端质保5年)质保服务,在质保期内,中标供应商应负责对其提供的设备进行现场维修、损坏件更换,响应时间必须满足系统正常运行的要求。
2、技术支持服务
(1) 提供场地及设备服务(如迁移、改造、升级、重装等),提供建设点位数量的20%免费迁移;
(2) 各种参数、数据备份与恢复服务、业务恢复服务;
(3) 系统软件改版升级服务,应用软件维护、升级、开发和功能扩充服务;
(4) 在出现紧急情况下迅速解决故障预案的现场服务;
(5) 整体系统改造、更新、维护服务;
(6) 提供现场维修、损坏件更换等日常故障排查,并定期巡查做好记录。
注:在确保设备正常运行且不影响采购人使用需求的前提下,中标供应商在后期运维中(包含但不限于上述服务内容)不再收取任何费用,在接到采购人通知后,在一小时内给予回复,四小时赶到现场协助用户解决问题。
3、技术咨询服务:
(1)中标供应商技术专家应为采购人提供全年7*24小时全天候的系统产品或技术方面的电话咨询服务。
(2)根据采购人要求、帮助采购人解决实际应用问题,并负责解释造成这种问题的主要原因及如何避免此类问题的再次发生。中标供应商须提供专用的售后服务电话,责任工程师的手机、电子邮件地址等通讯方式,以确保7×24小时内随时可以联系到解决问题的责任人。
4、售后技术服务流程
中标供应商技术中心作为采购人提供技术支持的专职部门,应为采购人提供以下维护服务:
一级服务:负责处理采购人一天24小时内的所有技术问题。
二级服务:处理一线工程师不能解决的疑难问题。如果问题不能在限定时间内解决,应上报,由资深工程师协助处理。如果问题仍然无法解决,则由厂家处理直至故障排除。
5、系统故障处理
(1)系统出现警告,不影响系统运行;7×24小时电话咨询,48小时内到达现场。
(2)出现部分设备损坏(包括末端设备),系统正常运行;7×24小时电话咨询,12小时内到达现场。
(3)系统崩溃;7×24小时电话咨询,2小时内到达现场。
(4)到现场后,二天内无法解决问题须提供同档次设备供用户备用,直至原设备返厂维修到位。
十、工程工期及质量目标
本项目工期:2021年12月31日前完成项目整体实施并开始试运行,试运行一个月后正式验收,实施满足相关规定的技术指标要求。
十一、项目协调沟通管理
经采购人委托,负责协调本项目所涉及的各承建单位之间的工作关系,并协调解决项目建设过程中的各类纠纷。
十二、项目安全管理
1)负责项目建设过程中所涉及的政府敏感数据和资料的保护,保证不被非授权使用;
2)负责项目建设施工过程中安全控制,确保不出现安全事故。
3)不泄漏项目需保密的事项。
十三、其他要求
(1)本次建设视联网部分与永嘉县人民政府所使用的视联网设备保持互联兼容,如县人民政府所用视联网设备升级造成本系统无法有效联通,应无偿升级解决;
(2)本次项目所涉带宽应能满足卫健系统所涉会场附带县政府协同会场约45个同时在线互动的需求。
十四、付款方式
在合同签订后中标供应商应提供合同总金额5%的履约保证金,采购人预付30%合同金额给中标供应商,开发、安装完毕上线运行验收合格后采购人在财政资金落实后内支付70%合同金额,待质保期结束后,履约保证金无息退还。