采购项目内容及要求

一、项目概况及预算情况：

本项目为烟台市 120 急救指挥中心系统上云集成服务项目。共划分为一个包，预算金额为肆拾陆万贰仟元整，报价若有遗漏则视为对采购人让利，供应商均应免费提供。

二、采购标的具体情况

（一）项目内容：

1、数字录音软件、远程播放软件、受理调度台软件配套二次调整。

2、短信服务软件与运营商短信网关二次开发，满足使用要求。

3、系统数据库、管理库系统运行数据迁移至云中心使用，满足甲方使用要求。

4、系统网络整体重新规划，相关通信线路测试配合，系统参数二次设置。

5、分站、车载急救终端配套二次调整。

6、本地电话受理和录音服务配套二次调整。

7、视频监控综合管理平台迁移上云，因 IP 地址及数据库等发生改变，原有视频监控系统与 120 指挥系统的对接需重新研发，以满足甲方使用要求。

8、上云后，应用系统厂家负责修复系统的漏洞风险（含操作系统漏洞）。

9、120 指挥系统原有的功能必须保留。

（二）具体要求

1、目的地机房设备安装环境检查与咨询服务：

1.1、根据设备类型、数量，协助用户完成目标机房资源规划和相关测试工作；

1.2、提供计算资源需求；

1.3、提供网络资源需求；

1.4、提供安全资源需求；

1.5、提供运维需求；

2、信息系统迁移咨询服务：120 系统迁移项目制定相关策略、方案、流程、规划， 包括：

2.1、关键业务系统的识别；

2.2、系统优先级策略；

2.3、计划停机策略；

2.4、数据安全策略；

2.5、设备迁移流程；

2.6、网络割接流程；

2.7、系统过渡环境方案；

2.8、非计划停机预案。

3、云端部署升级服务：

3.1、120 系统服务端升级至新版云端 CTI 软件、应用服务软件、通信服务软件、GPS 轨迹功能软件、授时与时钟同步管理软件、系统运行监控管理软件、地图服务软件、系统维护设置软件、急救信息统计分析软件、院前急救综合信息管理软件，由传统局域 z 网部署/服务方式转为云部署/服务方式，通信协议由 UDP 转为 TCP 模式，完成部署联调测试，满足使用要求。

3.2、短信服务软件与运营商或腾讯云短信网关二次开发，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4、驻场服务：

4.1、系统数据库、管理库系统运行数据迁移至云中心，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4.2、系统网络整体重新规划，相关通信线路测试配合，系统参数二次设置，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4.3、数字录音软件、远程播放软件、受理调度台软件配套二次调整，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4.4、本地电话受理和录音服务配套二次调整，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4.5、分站、车载急救终端配套二次调整，完成部署联调测试，满足甲方使用要求。

4.6、完成甲方本地机房整理，在施工过程中提供网线、水晶头等配件。

4.7、要求搬迁驻场工程师不少于 3 名，1 个月内完成主体系统迁移，不影响甲方正常工作，实现新旧系统零秒切割。提供线路切割备用程控用户交换机。

5、旧设备拆卸与线缆绑扎：

5.1、断开设备线缆连接；

5.2、各设备的线缆与其设备一起进行绑扎，防止丢失；

5.3、对设备进行下架；

5.4、对设备外观完好性进行二次检测；

5.5、填制《设备搬迁服务验收报告》。

6、过失导致的硬件损失赔偿责任：

6.1、在 120 急救指挥调度系统迁移上云过程，由成交方负责承担损坏硬件的维修、更换责任，但范围仅限于硬件，成交方不对由于该硬件的损坏所导致的其他损失负责（如数据丢失等）。

6.2、非人为硬件损失的有限赔偿责任：建议甲方对所有设备自行在保险公司进行投保，如不选择投保，在 120 急救指挥调度系统迁移上云过程，成交方对设备承担有限

赔偿责任，承担的责任范围是 0.5 万元；如设备在操作过程中未出现人为过失情况，且在第一次加电自检时出现硬件故障的，我方负责对发生故障的硬件进行维修或更换，但我方最多承担每设备 0.5 万元人民币的维修、更换费用。对于不可抗因素所导致的损失， 我方不负责赔偿。

6.3、120 受理调度台软件改造：原有调度台软件因未采用 TCP 协议，迁移上云需进行改造，统一采用安克 120 急救指挥调度系统软件 V8.0。

6.4、视频监控系统迁云二次开发及部署。

注：

（1）以上要求仅供参考，供应商可选用相当于或优于以上技术要求的服务，同时填写技术服务规范偏离表。

（2）供应商所提供的成果应不存在任何权利上的瑕疵，保证采购人使用该成果或成果的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉，其成果的销售和使用不侵犯第三人合法权益。任何第三方如果提出侵权指控， 供应商需与第三方交涉并承担由此引起的一切法律责任和费用。