一、总则
1、本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求,并未对所有技术细节作出规定,供应商应提供符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质产品。
供应商产品与本技术要求不一致时,供应商应在投标文件中予以说明,并由评标委员会鉴定供应商产品能否达到要求。如供应商没有在投标文件中提出异议,则视为供应商提供的产品完全按照本招标文件要求。
2、技术要求及标准的执行
供应商提供的产品应标明所执行的质量标准,若同一标准已颁发新标准,则按最新标准执行。若同一产品同时有几个标准(国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等),则按最高层次的标准执行。
3、供应商须按国家有关规定及标准完成本次采购产品的供货、运输、装卸、就位、安装、调试、技术培训、检验、通过有关部门验收、维保期服务、产品终身维修等各项工作,并保证报价产品使用的安全性能与检测结果的可靠性。如中标,成交供应商及制造商对中标产品使用的安全性能与可靠性负全部责任。成交供应商须随产品提供使用说明书。供应商提供相关数据与说明,商务报价文件须对下列要求作出实质性回应。
4、本招标文件中涉及的金额均以人民币为单位计算。
二、采购内容:
1、采购清单及参数要求
序号 |
项目 |
参数 |
总数 |
单位 |
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1 |
交互式一体机 |
一、 整体设计 1.屏体正面前置中文标识按键,包含音量加减、触控开关、安卓主页、电脑系统还原等。 2.★为了方便老师快速识别和使用接口,屏体正面带有3路前置USB3.0接口(可同时在Windows及Android系统下读取)及1路HDMI高清接口(非转接方式),并且附带中文丝印标识;为保证信号不遮挡,整机前置2.4G、5G双频wifi和蓝牙模块。(提供前置接口图片及权威机构出具的检测报告复印件) 3.后置输入接口具备≥2路HDMI、≥2路USB-A(其中包含一路双通道接口)、≥1路USB-B、≥1路VGA,≥1路Audio 3.5mm,≥1路RS232,≥1路RJ45、≥1路Type-C;后置输出接口具备≥1路Audio 3.5mm。 4.整机测试结果符合 GB21520-2015 的能源效率等级1级要求。 5.为保证产品质量、供货进度及后续便利维护,最大限度保护用户根本利益,交互平板CCC证书的申请人、制造商、生产厂为同一企业。(提供CCC证书复印件) 二、显示屏 1. ▲LED液晶屏体:A规屏,显示尺寸≥85英寸。 2.显示比例16:9,高清4K屏体,分辨率≥3840×2160。屏体亮度≥400cd/m2,对比度4000:1,最大可视角度≥178度。 3.具备国际标准莱茵TUV低蓝光认证,提供TUV低蓝光证书复印件。 三、触摸功能 1. 采用红外触控技术,支持十点或以上同时触控及书写。 2. ★为减少在教学过程中的误操作,应确保屏幕红外触摸响应高度≤3mm,最小识别直径≤3mm,定位精度≤±0.1mm。(提供权威机构出具的检测报告复印件) 四、电脑操作系统 1.为方便教学,在Windows和Android双系统下,可通过智能交互平板的悬浮菜单一键切换信号源通道,并可通过两指长按调用悬浮菜单到指定位置。 教师可通过三指按压显示区域,一步操作达到息屏或唤醒屏幕功能,不接受触摸菜单或物理按键的方式。 2.安卓主页面提供≥4个应用入口,任意应用入口可以根据教学需要自行更换。 3. CPU:Intel第8代酷睿,I5处理器;内存:8G DDR4;硬盘: 128G SSD;具备USB3.0*3、USB2.0*3,HDMI *1,DP接口*1,RJ45*1满足教学拓展需求。 五、教学软件 1.具有教学云平台,支持云端备课,可直接登陆云平台进行备课及课件下载使用,教师注册即可获得不少于32GB的云盘容量;支持免登录直接使用本地教学工具;提供至少两种登录方式。 2.提供教案设计功能,支持老师自由创建教案,提供人教社等数字教材资源、云端资源、本地资源,云端资源总量不少于1000G。 3.白板软件,具备文本编辑功能和音、视频插入功能,提供多种思维导图模板和12门以上学科工具。 |
145 |
台 |
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2 |
展台 |
一、硬件参数 1.支持壁挂和台式两种安装方式,为保证产品稳定性,台式安装需与桌面牢固不晃动,托板边角采用圆弧倒角设计,整机具有安全锁。 2.为保证托板表面平整性,托板采用单板结构,不接受托板表面折叠设计。 3.清晰度:≥800万像素,中心≥1200线;拍摄幅面不小于A4。 4.图像色彩:24位;输出格式:图片JPG,视频MP4。 5.光源:LED灯补光,支持5级调光。 6.动态视频帧率:30帧/秒(1080P)。 7.对焦/白平衡:自动 二、软件功能 1.具有拍照截图、智能连拍功能,支持通用、文本档、色彩三种图像模式,方便用户根据实际教学场景切换模式。 2.支持点击方式进行实时画面及图片的同屏对比功能,且支持本地图片导入功能;同屏对比支持多图联动缩放和单图缩放两种模式,并支持六张图片同屏对比。 3.支持展台画面实时批注,也可将展台画面插入白板软件进行批注,预设多种笔划粗细及颜色供选择,且支持对展台画面联同批注内容进行同步缩放、移动;同时具有图片保存功能,方便用户留档备存。 4.支持不少于三种裁切模式:无裁切、单图裁切、多图裁切,根据所选模式自动裁切图像,生成正式文档。 5.图像旋转:提供常规旋转和无极旋转功能。 |
145 |
台 |
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3 |
新型教学空间服务系统接入服务 |
1.需部署在教育行业云,形成教育专网+互联网混合组网的模式; 11.为区、市提供的服务。绩效管理。需分层统计区域内采购的软硬件装备的使用情况,包括装备运行信息(多媒体在线时长、录制/直播/互动等应用的时长)、教学软件使用信息(各软件使用时长、使用排行等)、教学资源信息(微课资源、录播资源等)等。装备管理。需支持装备采购管理和保修分析。可查询区域内教学空间中已登记装备的分类、品牌、型号、安装位置、使用状态、质保期等信息。可查询装备报修类信息,如报修总数、待维修装备数量、报修趋势分析,可统计装备品牌故障率。 数据决策。需为用户提供区域数据驾驶舱,包括区域装备基础数据、装备运行信息、软件使用信息、教学资源信息、装备维修信息,根据统计的信息生成相应的图表,包括趋势图、使用占比、排行榜。 12. 为学校提供的服务。绩效管理。需统计学校采购的软硬件装备的使用情况,包括装备运行信息(多媒体在线时长、录制/直播/互动等应用的时长)、教学软件使用信息(各软件使用时长、使用排行等)、教学资源信息(微课资源、录播资源等)等。装备管理。需支持装备采购管理,可查询校内教学空间中已登记装备的分类、品牌、型号、安装位置、使用状态、质保期等信息。装备报修管理,可通过微信小程序或系统后台对教学空间内的装备进行报修,选择对应的教室即可查询教室内所有已登记装备状态,选择需要报修的装备后,自动关联各维修单位,并短信提醒维修人员上门服务,维修完成后会推送维修情况给教师。装备报修分析,可查询装备报修类信息,如报修总数、待维修装备数量、报修趋势分析,可统计装备品牌故障率,维修单位满意度评价。数据决策。需为用户提供校级数据驾驶舱,包括装备基础数据、装备运行信息、软件使用信息、教学资源信息、装备维修信息、维修评价信息等,根据统计的信息生成相应的图表,包括趋势图、使用占比、排行榜。 应用服务。需为用户提供增值服务(定制开发),对接第三方应用,提供通知公告发布、视频推送、教室预约、直播、网上巡课、节能提醒等服务。 13.★为服务单位提供的服务。安装管理服务。安装单位可查看本单位所有安装单信息,包括教室信息(楼栋、类型、门牌号)、中标单位、维修单位、装备分类、装备编号(序列号)、品牌、型号、保质期等。安装设备包括但不限于多媒体、录播主机等核心装备登记工作(提供软件功能截图并加盖投标单位公章)。 |
145 |
套 |
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4 |
数字化记忆系统 |
1.★书写板夹心材料采用:高强度铝蜂窝板材,板材厚度≥15mm;(提供具有CMA标识的检测报告复印件并加盖投标单位公章) 2.板面材料:采用优质烤漆板面,墨绿色、亚光,厚度≥0.20mm;光泽度<6%,无明显眩光,不反光,有效保护学生视力; 3.书写和擦拭:用普通粉笔书写,手感流畅,笔记充实均匀、线条明显、字迹清晰;用板擦往复擦拭两遍,无明显残留字迹,无粉尘飞扬; 4.板体尺寸:2078*1202(mm)(可根据白板或大屏具体型号进行调整);尺寸比例:16:9; 5.触摸技术:红外触摸技术,支持普通水性笔在电子白板上直接书写,无须专用笔,使用方便;采用USB连接方式,无需外接电源; 6.板书记录功能:支持实时记录当前版面内的所有板书内容,并且在电脑界面内窗口化显示;支持在书写板面上通过图标在任意界面状态下一键激活板书记忆功能,无须教师手动通过客户端界面打开相关功能; 7.PPT翻页:支持在书写板面上点击翻页图标区域,对PPT画面进行翻页; 8..一键清屏和切换:支持在书写板面通过清屏图标对板书记录界面一键清屏,通过切换图标对板书记录界面和PPT界面进行循环切换; 9.板书笔迹颜色选择:可以通过功能按钮选择板书数字化后的颜色,分为蓝色、红色、黑色,方便老师根据上课内容有差别的进行重点显示; 10.分享设置:可以通过功能按钮让老师随时设置当前内容的分享模式,教师可以自由选择暂停分享所有课堂内容;可以通过功能按钮随时主动将当前内容分享给已加入到课程的学生。 11.板擦自动识别:软件可自动识别板擦和笔,无需人工选择设置;当进行板书时,无须进行任何手动切换,能够直接弹出并显示当前书写板的板书界面。 12.多板同时书写:支持同时接入多块书写板,并能够分别记录不同书写板的板书内容。书写板书可以与课件画面同屏录制。 13.板书同步传输:可以实时将板书内容同步传输到显示屏幕上,解决后排学生看不清白板书写的问题。 |
46 |
套 |
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5 |
音响 |
1.音箱系统:2.0声道; 2.有源无源:无源; 3.额定功率≥2x30W; 4.信噪比:≥65dB; 5.频率响应:20Hz-20kHz; 6.灵敏度:≥80dB; 7.失真:THD +N≤0.2; 8.喇叭规格:中、低音单元≥ 2×4英寸,高音单元≥2×1英寸,阻抗4Ω; 9.具备弹簧式压接快速接口; 10.音箱主体主材:厚壁ABS工程塑料; 11.安装方式:横条安装,可以安装在黑板的任意一侧上方; 12.音箱中部有大字体数字式LED时钟显示,方便师生查看时间。(提供具备检测资质的第三方检测机构提供的正规检测报告复印件并加盖投标单位公章) |
46 |
对 |
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6 |
教室录播主机 |
1. ★整体要求:一体式录播主机,要求采用嵌入式ARM架构设计(提供具备检测资质的第三方检测机构提供的正规检测报告复印件并加盖投标单位公章)。内置高清摄像头进行视频采集,集成录制、导播、跟踪、直播、互动、音频处理等功能。 2.安装方式:支持壁挂式安装方式,镜头拍摄角度可调节。 3.视频输入:高清视频接口输入≥2路,需包括至少1路内置摄像机信号输入、1路HDMI外接信号输入,支持内置摄像机信号与外接视频信号的快速切换。 4.内置摄像机成像性能:有效像素不低于1600万,图像采集分辨率支持1920*1080以上。 5.视频输出:高清HDMI视频信号输出≥2路。 6.音频接口:支持Digital MIC≥3,Line in≥2,Line out≥1,同时支持Digital MIC接口支持对数字麦克风进行同步供电。 7.网络接口:RJ-45≥1,支持1000/100Mbps自适应,支持IPv4、IPv6双协议栈,适应互联网通信发展需求。 9.其他接口:调试接口≥1、USB3≥2。 10.存储容量:不少于480GB SSD固态硬盘。 11.电源管理:采用不高于DC36V安全电压供电,具有低功耗环保优势,采用无风扇散热设计,低噪音不影响正常授课。 12.视频录制:支持1080P@30fps高清画质录制,视频编码协议支持标准H.264,支持MP4视频封装格式。 13.协议支持:支持HTTP、RTMP、RTSP视频传输协议,支持FTP文件传输协议。 14.互动功能:支持H.323、SIP等标准互动传输协议,便捷进行远程互动教学应用,支持H.239和BFCP双流互动协议。 15.控制方式:支持键鼠、遥控器等多种方式进行现场使用控制。 16.★应具备实时采集800万以上像素的一线通双视频云镜能力(提供具备检测资质的第三方检测机构提供的正规检测报告复印件并加盖投标单位公章)。 17.★整机使用平均无故障运行时间(MTBF)应≥200000小时, (提供具备检测资质的第三方检测机构提供的正规检测报告复印件并加盖投标单位公章)。 18. ▲确保录播主机能与龙港智慧教育云平台原有录播系统无缝完美对接,以便统一管理,对接工作需要在中标后20天内完成。如果在对接过程中,发现有需要新的接口内容,中标方需要在10个工作日内完成开发。中标方需向原智慧云录播系统设计方购买对接接口包,按学校为单位,预计每单位费用为5000元。 |
46 |
台 |
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7 |
一体式录播管理软件 |
1.软件架构:B/S架构设计,方便用户通过PC主流浏览器访问录播主机机型导播和管理。 2.★电子云镜:支持通过电子云镜应用技术,单镜头拍摄生成全景和特写两个1080P高清画面。提供上述功能软件界面截图并加盖公章。 3.摄像机控制:支持一体式摄像头的调试功能,包括云台转动、变焦等。 4.录制控制:支持录制、暂停、停止等基本功能操作。支持高低双码流同步录制,可自定义录制的画质,如高清、标清等。 5.分段录制:支持分段录制技术,当录制的课程时间较长时,可按照用户设定的文件时长自动分割录制成多个视频文件,提供软件功能界面截图并加盖公章。 6.同步录制:支持USB接口插入U盘,实现本机和U盘同步录制功能 7.导播方式:支持PC浏览器web方式导播与本地遥控器导播两种导播方式。支持主讲端自由切换布局模式,可实现双分屏、三分屏、四分屏等多种布局方式。支持渐变、缩放、切换等转场特效。支持添加LOGO,可通过鼠标直接拖拽设置LOGO在画面的显示位置。支持添加字幕,字幕颜色、字幕描边、字幕背景可设。支持设置录制的片头片尾。 8.音频处理:内置音频处理功能,包括EQ均衡、AEC回声抑制、AGC自动增益、ANC噪声抑制,提供软件功能界面截图。 9.跟踪功能:基于图像识别分析技术,无需辅助定位装置,摄像机同时完成画面拍摄和跟踪检测功能,实现学生行为的全自动跟踪功能。包括学生全景、学生起立特写等场景画面跟踪。 10.跟踪屏蔽:支持设置跟踪屏蔽区域,如主动屏蔽掉教师观摩区、窗户窗帘、教室门口、大屏液晶电视等易干扰跟踪效果的地方,所屏蔽的地方系统将不对其进行图像分析跟踪运算,以避免这些地方干扰整体的跟踪效果。 11.互动通讯录管理:支持查询互动云系统的通讯录数据,查询内容包括所有已在互动云系统注册的录播账号、录播昵称。支持通过通讯录选择互动对象直接呼叫,或手动输入录播账号进行呼叫。提供上述功能软件界面截图并加盖公章。 12.互动创建:支持通过通讯录选择互动录播并“一键式”呼叫创建互动房间,支持通过会议号和会议密码直接加入已创建的互动房间。支持对每台录播设备自动分配纯数字短号,可以通过短号直接呼叫录播设备创建互动。 13.互动画质:录播主机双向互动过程中,在4Mbps带宽下可实现1080P@30FPS画质,支持网络自适应功能。 14.互动网络管理:支持网络检测功能,测试录播设备与互动服务器之间的网络通讯情况,包括上下行丢包率数据、带宽数据。互动画面中可叠加显示各互动点的视频码流和丢包率。提供上述功能软件界面截图并加盖公章。 15.双流互动功能:互动时听课端设备支持将教学场景及教学课件画面以两路独立HDMI信号分别同时环出显示到两个显示设备中。 16.★直播管理:支持标准RTMP视频传输协议,实现授课画面或互动画面的推流直播功能。支持自定义直播分辨率和码率,最高支持1080P@30fps,以适应不同网络环境下保持直播的流畅性。需支持无缝对接到钉钉直播,一键直播到群,支持≥3路RTMP同步推流,自定义每路推流信号源,实现多流直播。提供软件功能界面截图并加盖公章。 17.视频上传:支持与资源平台无缝对接,录播设备通过FTP传输协议将录制视频文件自动上传至资源平台。 |
46 |
套 |
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8 |
无线话筒 |
功能特点: 1.使用UHF640-690MHz频段,避免干扰频率 2.全自动红外线对频,使发射机与接收机自动同步收发 3.采用锁相环PLL频率合成稳定系统,提供≥200个通道 技术参数: 1.频率范围:UHF 640-690MHz 2.调制方式:宽频FM 3.可调范围:50MHz 4.灵敏度调节范围:12-32dB μV 5.离散抑制:≥75dB 6.天线:手持麦克内置螺旋天线,挂机采用1/4波长鞭状天线 7.输出功率:高功率≥30mW,低功率≤3mW 8.音头:动圈式麦克风;电容式(领夹话筒、头戴话筒) |
46 |
套 |
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9 |
网络中控主机 |
技术参数: 1.尺寸:≤2U,支持安装于标准机柜的机架上,方便安装和设备后期维护。 2.机箱材质:优质冷轧钢材,表面静电喷塑。 3.音、视频频输入:HDMI≥4;3.5mm音频≥1; 4.音、视频频输出:HDMI≥2;3.5mm音频≥1;无源音箱接线柱≥1。 5.USB接口:USB3.0≥1;USB2.0≥4。 6.控制接口:IR≥1;RS-232≥1(提供具有CMA标识的检测报告复印件并加盖投标单位公章。)。 7.AC电源接口:220V输入≥1;220V输出≥5。 8.DC电源接口:12V输出≥1;5V输出≥4。 9.2.4G无线话筒天线≥1; 功能特点: 1.一键开关机:即能一键开关班级多媒体、交互式录播等设备;也能根据需要单独开关班级多媒体、交互式录播等设备。 2.关机提醒功能:设备关机时,能通过语音播报和屏幕倒计时,来提醒用户当前设备开始进入关机。 3.信号源切换:笔记本电脑优先识别功能,能够方便的在交互平板内置计算机和笔记本电脑间进行自动切换使用。 4.设备控制方式:能通过RS232控制或红外控制的方式对设备进行控制;内置主流交互平板厂商的设备常用功能控制码。 5.内置功放:内置2x30W(有效功率)数字式功放,带混响功能,并可以支持2.4G无线话筒。(提供具有CMA标识的检测报告复印件并加盖投标单位公章)。 6.★数据采集:能采集多媒体用计算机、录播主机的运行信息数据,包括设备在线状态、设备使用时长、教学应用软件使用时长等,支持采集的信息能对接到新型教学空间服务系统。 7.权限管理功能:可以通过网页或APP登陆,根据权限进行管理,方便管理员随时随地在任意终端上进行管理;支持校区、教学楼、楼层、班级四层设置,可以根据学校教室的数量和楼层分布状况进行教室名称和分类的编辑;管理员APP界面中可以查看控制各教室的设备信息,并支持对设备进行开关机、重启、输入信号源切换、音量调节、设备开关等操作,能随时统一开启和统一关闭设备。 8.消息通知功能:支持实时发送文字消息到指定教室的台式电脑画面上。 9.开关机日志:支持记录每间教室每天的设备开关机时间和对应的操作人员,方便管理员对设备进行监管; 10.图表显示:相关数据统计分析采用可视化图形的方式进行呈现,更加直观。 11.设备维护提醒:支持建立设备的各类周期性维护计划,到期后平台可自动提醒。 12.网络中控主机能够实时与网络管控平台互动。 |
46 |
台 |
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10 |
数字化音频转换器 |
1.3路单声道与1组立体声输入 2.高品质、低噪音的平衡式话筒输入 3.单声道及主输出配有的信号插入点,方便外接信号处理器 4.中频扫频的三段均衡,英国风格 5.1组AUX辅助输出,可以外接处理器 6.USB接口可插U盘,可准确显示输出电平 7.60MM行程高分析度推子 8.内置式静噪电源器,使用方便灵活 |
46 |
台 |
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11 |
液晶控制终端 |
1. 接口具备RS232≥2路、USB≥2路、Micro USB≥1路、RJ45网络≥1路; 2.控制面板左右两侧均可安装,支持横向,纵向安装; 3.液晶屏分辨率≥720X720,物理尺寸≥71.92mmx71.92mm 4.采用电容触摸技术,显示屏为IPS硬屏; 5.★具备多页面切换功能,每个功能模块均有独立的控制页面(提供具有CMA认证标识的检测报告复印件并加盖投标单位公章) 6.支持≥4路信号源切换、一键开关机、遮屏; 7.支持音量调节、一键静音; 8.支持空调、灯光、窗帘的开关控制; 9.支持教室温湿度、PM2.5、氧浓度等环境信息的显示; 10.支持一键录播:开始->暂停->继续->结束; 11.支持设备基础信息显示:设备MAC地址、固件版本号等; 12.控制数据能够实时与网络中控主机互动 |
46 |
台 |
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12 |
交换机 |
千兆以太网交换机;应用层级:二层;传输速率10Mbps/100Mbps/1000Mbps,端口数量:8口 |
46 |
台 |
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13 |
讲台 |
尺寸规格:1200*600*850mm,台面板选用优质E1级三聚氰胺浸渍免漆双饰面刨花板厚25mm,其余板材选用优质E1级三聚氰胺浸渍免漆双饰面刨花板厚16mm,精细加工,表面光滑平整,并经防裂防翘处理,钢架采用30*60mm*1.2mm矩形管,经过防锈处理后,经过纯环氧树脂塑粉高温固化处理,具防酸碱、防腐蚀等特点,依据GB18580-2017标准,刨花板(饰面)的甲醛释放量≤0.03mg/m3; |
46 |
台 |
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14 |
机柜 |
容量9U,材料为优质SPCC冷轧钢板,前门采用钢化玻璃,顶板和后门带高频率透气孔,方便通风散热。 |
46 |
个 |
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15 |
安装调试集成 |
满足系统布线需求 |
46 |
批 |
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备注: 1、投标人的报价,不仅应包括招标文件提供的技术条款上所标明的,还应包括任何未明确标出的,但全套系统安装后保证正常安全运行所不可缺少的配件及附件的全部费用。其中全部设备材料应说明名称、型号、数量、单价、总价、产地、厂商等。投标人按要求应列入而未列入设备材料清单的设备及材料,均认为已含在其设备材料清单中。 2、《招标文件》中对技术的要求是招标人最低要求,一般指标负偏离在技术评审时按规定扣分,实质性指标(标注“▲”的指标)负偏离将作无效标处理。投标人应尽可能的选择符合招标人技术需求的产品参加投标。 3、所有设备安装调试完毕后须与原有区域云平台实现无缝完美对接,实现区域内“一键录播”、实现交互的统一注册,统一调度,统一管理,数据统一收集等功能,原同步课堂平台可根据课表控制设备自动启动交互录制功能。录播设备对接区域原有录播运营中心平台,实现区域内设备使用数据呈现及远程配置管理运维操作,并对接到新型教学空间服务系统。 4、▲注意事项:(本项要求在投标时需提供承诺函,见“附件2-11”) 1投标人必须确保所投产品硬件与区域原有精品录播和常态录播设备相互兼容,可与原设备实现设备互换使用,某一设备故障可用所投设备及时更换使用,确保不会引发教学事故,否则予以废标处理。 2质保期满后,应标人不得向采购人和使用单位收取任何有关互动教学产生的网络流量费用。 |
注:投标产品如为《节能产品政府采购品目清单》和《环境标志产品政府采购品目清单》强制节能的,需符合国家强制节能要求。
2、设备安装地点
要求供应商送货到各个学校的指定地点。各个送货地点路途较远、较为分散,供应商报价应充分考虑送货与安装风险。
3、视频演示(介质(U盘))
视频演示内容包含交互平板演示、交互录播功能演示、新型教学服务空间系统、网络中控及数字化记忆系统产品功能演示(具体要求演示内容见评审细则),未提演示的,相应演示分为零分,演示时间不得超出30分钟(超出部分的时长将不予播放,后果由投标人自行承担)。演示视频存储在介质(U盘)中密封包装后在开标截止时间以前以现场送达或邮寄的形式交由代理机构。
4、其他要求
4.1设备的安装、调试和验收
4.1.1 安装调试投标人必须在合同规定的工作日内完成设备供货、安装、调试工作,并确保系统的正常运行。
4.1.2 设备的到货、安装、调试、验收
(1)所供设备在现场进行到货验收时,由卖方负责,各学校派人员参加,如发现问题应及时处理,直至到达各学校要求,其中费用由卖方负责,设备的存放点由各学校提供,学校与卖方共同做好设备保管工作。
(2)安装范围包括设备本身及整个系统的安装,安装必须符合有关标准和规范,安装过程中各学校和有关部门共同对设备及系统的安装质量进行监理。
(3) 设备安装完毕经过试运行后达到并符合合同要求,其中故障和隐患均已排除或解决,并移交相关技术文档资料,由双方签署验收凭据后,验收视为合格。
4.2质量保证
4.2.1 需要制定服务计划的,卖方要制订计划并将服务计划送各学校确认;具体服务内容按照经确认的计划进行;
4.2.2 技术服务工程师到达用户现场后,向各学校提交本次技术服务内容清单,交用户确认;
4.2.3 服务过程中形成的服务记录须提交各学校签字确认;
4.2.4 服务完毕,技术服务工程师离开用户之前,必须将本次服务内容完成情况的书面材料交各学校签字确认,在各学校未签字之前不得擅离服务现场;
4.2.5 卖方质检部门应不定期对技术服务工程师的服务水平、服务态度和服务效果及各学校满意度进行调查,以便及时发现服务过程中存在的问题并及时解决;
4.2.6 卖方要设立专门电话,各学校随时可就技术服务工程师的服务情况向卖方进行投诉。
4.3售后服务网点
4.3.1 卖方应有完整的售后服务网点,确保各学校能及时得到满意的售后服务和相应的技术支持。在质保期满后能够方便地购买到所需的备品备件和及时的技术服务。
4.3.2 卖方在投标文件中应详细介绍售后服务网点情况。
4.4培训
4.4.1中标供应商有义务对采购人设备的正常使用和维护提供必要的培训。
4.4.2培训的内容包括主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及硬件基本维护知识。
四、商务条款
1、 ▲工期:2022年2月15日前完工。
2、质保期;
2.1、▲除设备清单中有注明外,质保期均为三年原厂保修;质保期内因产品本身缺陷(非人为因素)造成各种故障应由中标供应商免费技术服务和维修。
2.2、质保期内,中标供应商应负责对其提供的设备进行现场维修、损坏件更换,不收取额外费用。
2.3、质保期内,要求供应商在接到采购人维修要求电话后,4小时内派技术人员到现场维修,如果在24小时内不能修复,则提供同样备机供采购人使用,直至设备修复。
2.4、供应商在投标文件中说明质保期内提供的服务计划。
3、▲付款方式:
1)采购人(或各学校)可以根据实际需要,适当调整采购数量,按实际数量与中标单价进行结算。
2)合同签订后15工作日内,中标供应商须提交合同总价的5%作为履约保证金至采购人指定的账户(转账或保函);
3)中标供应商与各学校确定设备清单后,由各学校在15日内向中标供应商支付确定清单总价的50%作为预付款;
4)中标供应商将所有设备及产品安装调试完成,由各学校验收合格后向供应商支付至合同价款的100%;
5)自验收合格之日起,至12个月后无质量问题的,采购人在五个工作日内无息一次性退还履约保证金。